Air Canada révise sa politique sur les bagages enregistrés

Air Canada a annoncé aujourd'hui qu'elle modifiera sa politique sur les bagages enregistrés pour les vols au Canada ainsi qu'entre le Canada et les Etats-Unis, y compris Hawaii, à compter du 15 mai 2008, pour les voyages effectués à partir du 15 juillet 2008.

En vertu de la nouvelle politique, les clients qui achètent des billets aux tarifs Tango et Tango Plus ont droit à un bagage enregistré sans frais, et à un deuxième moyennant des frais de 25 $. Ils gardent la possibilité de personnaliser leur tarif, notamment en obtenant une réduction lorsqu'ils voyagent sans bagages enregistrés.

"Dans une conjoncture où le prix du carburant ne cesse d'augmenter et de battre des records, il est plus important que jamais qu'Air Canada révise son offre de produits afin de pouvoir continuer à proposer de bas tarifs quotidiens, a affirmé Duncan Dee, vice-président général - Expérience client et chef des Affaires administratives. Ce remaniement s'inscrit dans l'examen régulier de nos activités qui nous permet de nous aligner sur les normes de l'industrie et les réalités économiques tout en demeurant concurrentiels par rapport à nos principaux concurrents nord-américains."

La politique sur les bagages enregistrés reste la même pour les clients qui achètent des billets aux tarifs Latitude et classe Affaires. Par ailleurs, les membres Air Canada Super Elite, Air Canada Elite et Air Canada Prestige, de même que les membres Star Alliance Gold et Star Alliance Silver, conservent la même franchise de bagages lorsqu'ils achètent des billets aux tarifs Tango ou Tango Plus. Pour les voyages au départ et à destination de pays autres que le Canada et les Etats-Unis, la franchise de bagages reste inchangée. Cela comprend les vols en Amérique du Nord qui font partie d'un itinéraire international. Voir le détail des nouvelles politiques d'Air Canada en matière de bagages.

Nous continuerons de revoir nos politiques dans le but de déterminer s'il y a des modifications à apporter de façon à ce que, en dépit de la flambée du prix du carburant, nous puissions continuer à fournir les produits et services qui répondent à la demande des clients tout en continuant de proposer de bas tarifs quotidiens.