7 février 2008 – Mise à jour frais de modification pour les tarifs Tango

Le 18 juin 2008, les frais de modification d'une réservation à un tarif Tango passeront de 60 à 75 $ CA/US. Cette hausse touche toute réservation effectuée à cette date ou à une date ultérieure.

Les clients qui modifieront une réservation effectuée avant le 7 février 2008 à un tarif Tango à aircanada.com devront également payer 60 $ par modification. Cependant, ils pourront obtenir un remboursement de 25 $ par modification. Pour ce faire, il leur suffira d'appeler les Services de remboursement d'Air Canada ou d'envoyer un courriel à l'adresse remboursement@aircanada.ca, en précisant dans l'objet qu'il s'agit d'une demande de remboursement des frais de modification pour les tarifs Tango.

Pour les mises à jour futures des frais de modification, les frais seront directement ajustés en fonction de la date d’achat des billets d’avion. Pour connaître la dernière mise à jour des frais de modification, vous pouvez consulter la page sur nos options tarifaires.

Pour préciser la réservation à laquelle s'applique votre demande de remboursement, veuillez fournir votre numéro de billet à 13 chiffres (commençant par 014), votre numéro de réservation à six caractères, ainsi que votre nom et votre adresse au complet comme ils figurent dans la réservation. Vous pouvez également faire parvenir la confirmation électronique de votre itinéraire reçu modifié à titre de référence.

Il faut compter de 10 à 15 jours ouvrables pour le traitement des remboursements, qui sont appliqués à la carte de crédit utilisée pour faire la réservation initiale.