Faites des modifications en ligne à vos billets achetés sur aircanada.com

Air Canada a le plaisir de vous permettre de modifier vos réservations en ligne pour donner plus de souplesse à votre expérience de voyage.

Prenez note que seules les réservations faites à aircanada.com peuvent être modifiées en ligne. Pour les autres réservations, veuillez communiquer avec les Réservations d’Air Canada ou avec votre agent de voyages. Les réservations peuvent être modifiées jusqu’à deux heures avant le départ.

•  Modifier la ville de départ ou d’arrivée.
•  Changer la date d’un vol.
•  Ajouter un vol.
•  Changer la sélection des places (selon la disponibilité).
•  Modifier la catégorie tarifaire, par exemple pour passer du tarif Tango à Latitude.
•  Inscrire les numéros de programme de fidélisation.
•  Prenez note que tout changement dépend de la disponibilité et que certaines conditions s'appliquent.

•  Sélectionnez l’onglet Mes réservations dans le coin supérieur droit, à aircanada.com.
  •  Si vous avez ouvert une session, sélectionnez un numéro de réservation admissible et cliquez sur le bouton Visualiser.
  •  Si vous n’avez pas ouvert de session, on vous demandera de fournir votre numéro de réservation, le nom de famille du client et le numéro de la carte de crédit utilisée pour faire la réservation. (Le numéro de carte de crédit sert à l’identification seulement et non à une refacturation.)
•  Si votre réservation est admissible à un changement, le lien Modifier la réservation s’affiche dans le coin supérieur droit de l’écran Réserver un vol.
•  Tous les tarifs et les frais de modification supplémentaires sont bien précisés avant que vous confirmiez les nouveaux renseignements de vol.
•  En cas de remboursement, le crédit sera porté au mode de paiement initial.
•  Un courriel vous confirmant les modifications vous sera envoyé à l’adresse électronique que vous avez inscrite.

•  Seules les réservations dont tous les segments sont inutilisés peuvent être modifiées à aircanada.com. Par exemple, si le voyage est commencé ou si au moins un segment a été utilisé, les clients devront appeler les Réservations d’Air Canada afin de modifier les segments restants.  Il n’est pas possible d’ajouter, de supprimer ou de remplacer des passagers en ligne. Pour ce faire, on doit communiquer avec les Réservations d’Air Canada.
•  L’option de modification ne s’applique pas aux réservations temporaires.
•  Si vous détenez un billet non remboursable et que vous choisissez un tarif inférieur, la différence de prix ne sera pas remboursée.

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