Ihr Tier kann nicht in der Kabine mitreisen? Keine Sorge – wir befördern es auf demselben Flug wie Sie sicher in einem Abschnitt des Gepäckraums, in dem derselbe Luftdruck wie in der Kabine herrscht, vorausgesetzt Sie reisen auf einem der folgenden Flüge:
- einem von Air Canada durchgeführten Flug oder
- einem Flug mit Air Canada Express (durchgeführt von Jazz)
- einem Flug mit Air Canada Express (durchgeführt von Sky Regional zwischen Montreal und dem Toronto City Airport (YTZ).
Weitere Informationen finden Sie weiter unten auf dieser Seite im Abschnitt Codeshare-Flüge/Flüge mit anderen Airlines.
| Gebühren für einfachen Flug (zzgl. Steuern) |
Max. zulässige Größe der Transportbox | Max. zulässiges Gewicht | |
| Flüge innerhalb Kanadas sowie zwischen Kanada und den USA (außer Hawaii)* |
$105 CAD/USD** | 292 cm (Gesamtmaß: Länge + Breite + Höhe)** | Bis 32 kg** (Tier inkl. Transportbox) |
| International*** | $270 CAD/USD** |
| * | Flüge von/nach Hawaii: Haustiere dürfen weder im Gepäckraum noch in der Kabine mitreisen. Sie müssen mit Air Canada Cargo (AC Live Product) befördert werden. Für den Frachttransport gelten andere Tarife als die oben genannten. |
| ** | Zur Beförderung von Transportboxen, die über 32 kg wiegen oder ein Gesamtmaß von 292 cm überschreiten, wenden Sie sich bitte an Air Canada Cargo (AC Live Product). Für den Frachttransport gelten andere Tarife als die oben genannten. |
| *** | Bitte beachten Sie die Beschränkungen, die für bestimmte internationale Destinationen gelten. |
Voraussetzungen
- Dieser Service wird nur auf von Air Canada durchgeführten Flügen und auf Flügen mit Air Canada Express (durchgeführt von Jazz und Sky Regional) angeboten.
- Bitte beachten Sie unsere wichtigen Informationen unter ‚Codeshare-Flüge/ Flüge mit anderen Fluggesellschaften’ weiter unten.
- Um mitreisen zu dürfen, muss Ihr Haustier mindestens 8 Wochen alt und vollkommen abgestillt sein.
Reservierung
- Sie müssen Ihr Tier im Voraus bei der Air-Canada-Reservierung anmelden, damit es auf demselben Flug wie Sie befördert werden kann.
- Tiere, die nicht im Voraus angemeldet wurden, werden am Flughafen nicht akzeptiert.
- Am Telefon müssen Sie die Maße der Transportbox sowie das Gewicht und die Rasse Ihres Tieres angeben.
- Wir empfehlen Ihnen, Ihr Tier innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung Ihres Fluges anzumelden. Falls wir Ihr Tier nicht am gewünschten Datum auf dem gebuchten Flug unterbringen können, wird Ihr Ticket gebührenfrei erstattet. Wenn Sie mehr als 24 Stunden nach der Buchung Änderungen vornehmen, fallen Umbuchungs- oder Stornogebühren an.
Beschränkungen
- Jeder Passagier darf maximal zwei Tiere als Aufgabegepäck mitnehmen.
- Sind zwei Tiere in einer Transportbox untergebracht, zählen Sie ungeachtet des Gesamtgewichts als zwei Tiere.
- Da sich die Anzahl der Tiere, die wir entgegennehmen können, nach dem Flugzeugtyp richtet, kann es sein, dass Sie Ihre Reservierung ändern müssen, damit wir Ihr Tier unterbringen können.
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Sie müssen sich mindestens 7 bis höchstens 30 Tage vor Ihrem planmäßigen Reisedatum an Air Canada Cargo (AC Live Product) wenden, wenn:
- Sie mit mehr als zwei Haustieren reisen
- Sie mit einem Tier reisen, das zu gewerblichen Zwecken transportiert wird
- Das Gewicht Ihres Tieres inklusive Transportbox 32,5 kg überschreitet
- Die Transportbox für Ihr Tier ein Gesamtmaß von 292 cm (Länge + Breite + Höhe) überschreitet
- Gesetzliche Bestimmungen
In vielen Ländern gibt es Einfuhrbeschränkungen für Tiere. Es ist unbedingt erforderlich, das Sie alle nötigen Informationen einholen, bevor Sie mit Ihrem Tier in ein anderes Land ein- oder ausreisen, und dass Sie in Besitz aller vom Einreiseland geforderten Unterlagen sind. Andernfalls könnte es passieren, dass Sie mit einer Geldstrafe belegt werden oder dass Ihr Tier unter Quarantäne gestellt wird.
Jahreszeitliche Beschränkungen
Tiere dürfen zu bestimmten Zeiten aus den unten genannten Gründen nicht im Gepäckraum unserer Flugzeuge transportiert werden. Bitte beachten Sie, dass klimatisierte und belüftete Gepäckräume nur in bestimmten Flugzeugen vorhanden sind.
| Beschränkungen im Sommer | |
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20. Juni bis 10. Sep. Tiere als Aufgabegepäck |
Aufgrund möglicher hoher Temperaturen werden auf von Air Canada durchgeführten Flügen und Air Canada Express Flügen durchgeführten von Jazz, Sky Regional, Air Georgian oder Exploits Valley Air, an einigen Flughäfen keine Tiere als Aufgabegepäck akzeptiert. Air Canada Cargo nimmt auch in dieser Zeit Tiere zum Transport entgegen (Ausnahmen siehe unten). |
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15. Mai bis 30. Sep. Tiere als Fracht |
Aufgrund extremer Hitze und der Vorschriften des US-Landwirtschaftsministeriums ist der Transport von Tieren im Frachtraum auf Flügen von und zu folgenden Flughäfen verboten oder streng reguliert:
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| Beschränkungen im Winter | |
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15. Dez. bis 12. Jan Tiere als Aufgabegepäck Tiere als Fracht |
Aufgrund des erhöhten Passagier- und Frachtaufkommens zur Hauptreisezeit im Winter werden in dieser Zeit keine Tiere als Aufgabegepäck oder Fracht akzeptiert. Ausnahme: Air Canada Cargo nimmt auch in dieser Zeit Tiere zum Transport entgegen, jedoch ausschließlich auf internationalen Direktflügen. |
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14. Sep. bis 14. Jan. Tiere als Aufgabegepäck |
Aufgrund des erhöhten Passagier- und Frachtaufkommens zur Hauptreisezeit im Winter werden in dieser Zeit auf den Flügen AC991 und AC993 zwischen Toronto und Mexiko-Stadt keine Tiere als Aufgabegepäck akzeptiert. |
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1. Nov. bis 31. März und an anderen Tagen mit Außentemperaturen von 0 °C oder darunter. Tiere als Aufgabegepäck |
Hunde und Katzen mit einem Gewicht von unter 4,5 kg dürfen nicht im Frachtraum unserer Flugzeuge transportiert werden. Auf den folgenden Flügen bzw. Flugzeugtypen werden keine Tiere akzeptiert:
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Bitte wenden Sie sich an Air Canada Cargo, wenn Sie während dieser Zeiträume ein Tier mitnehmen möchten (mit Ausnahme vom 15. Dezember bis 11. Januar; in diesem Zeitraum werden Tiere auch nicht als Fracht entgegengenommen).
Die Transportbox...
- ... muss robuste Wände haben, um als Aufgabegepäck akzeptiert zu werden. Die meisten Transportboxen sind aus hartem Kunststoff gefertigt und mit Lüftungsöffnungen versehen. Kein Teil des Tieres darf aus der Transportbox herausragen. Daher sind Gitterkäfige nicht erlaubt. Alle Transportboxen müssen sicher und auslaufsicher sein. Faltbare Transportboxen werden nicht akzeptiert.
- ... muss dem Tier laut internationaler Bestimmungen genügend Platz bieten, damit es bequem stehen, liegen und sich umdrehen kann. Wenn die Transportbox dem Tier diese Möglichkeiten nicht bietet, muss Air Canada den Transport ablehnen. Ob Chihuahua oder Labradorhund – es gibt für jedes Tier eine passende Transportbox.
- ... darf maximal 2 Hunde enthalten, vorausgesetzt keiner der Hunde wiegt über 14 kg.
- ... darf keine Räder haben. Eventuelle Räder müssen vor dem Check-in von der Transportbox entfernt werden.
Von Air Canada zugelassene Transportboxen können Sie online erwerben und sich nach Hause liefern lassen; damit sind Sicherheit und Komfort Ihres Tieres auf der Reise gewährleistet. Die Abwicklung erfolgt schnell und bequem! Die Box muss mindestens 72 Stunden vor Reiseantritt erworben werden. Von Air Canada zugelassene Transportboxen werden nun auch in Nordamerika, Großbritannien und Deutschland angeboten.
Alle Transportboxen für Tiere müssen die oben genannten Bedingungen erfüllen; andernfalls werden Sie nicht zum Transport zugelassen.
Vorbereitungen auf die Reise
Da Air Canada keine Verantwortung für die Pflege oder Fütterung von Tieren während des Transports übernimmt, ist es von größter Bedeutung, dass Sie sowohl den Käfig als auch das Tier im Vorfeld auf die Reise vorbereiten:
- Füttern Sie Ihr Tier vier bis sechs Stunden vor dem Abflug, da ein voller Magen Ihrem Tier während der Reise Unwohlsein bereiten kann.
- Geben Sie Ihrem Tier bis kurz vor Reiseantritt Wasser. Achten Sie darauf, den Wassernapf beim Check-in zu leeren, da andernfalls verschüttetes Wasser Ihrem Haustier eine nasse, unbehagliche Reise bereiten wird. Belassen Sie den Napf in der Transportbox, damit unsere Mitarbeiter Ihrem Tier Wasser geben können, falls es vor, während oder nach dem Flug zu längeren Wartezeiten kommt.
- Beruhigungsmittel und andere Medikamente sind nicht zu empfehlen. Sprechen Sie mit Ihrem Tierarzt.
- Bedecken Sie den Boden der Transportbox mit saugfähigem Material wie beispielsweise einer Decke.
- Sperren Sie die Transportbox nicht ab, da die Mitarbeiter von Air Canada im Notfall Zugang zu Ihrem Tier haben müssen.
Codeshare-Flüge und Flüge mit anderen Fluggesellschaften
Wenn Ihre Reise einen Flug enthält, der von Air Canada vermarktet, aber von einem unserer Codeshare-Partner durchgeführt wird, dann kann Ihr Tier nicht mit Ihnen reisen.
Flüge, die von Air Canada vermarktet, aber von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt werden, führen zwar den Airline-Code von Air Canada (z. B. AC6984), aber das Airline-Logo ist mit einer einstelligen Zahl versehen, die auf die durchführende Fluggesellschaft hinweist. Beispiel anzeigen.
Wenn Ihre Reise einen Flug enthält, der von einer anderen Fluggesellschaft vermarktet und durchgeführt wird, kann Ihr Tier mit Ihnen reisen, aber Sie müssen sich an die andere Fluggesellschaft wenden, um für die Mitnahme Ihres Tieres auf diesem Flugabschnitt separate Vorkehrungen zu treffen. Dabei gelten naturgemäß die Tiertransportbestimmungen und anderen Vorschriften der betreffenden Fluggesellschaft. Beispiel anzeigen.
Einzelheiten zu den Beförderungsbedingungen unserer Codeshare-Partner oder anderer Fluggesellschaften, die auf aircanada.com gebucht werden können, entnehmen Sie bitte den Websites der durchführenden Fluggesellschaften.
