Nuevos requisitos de ingreso impuestos por el Gobierno

Última actualización:

Canadá

En vigencia a partir del 21 de marzo a las 00:01 (EST)

A fin de limitar la propagación de la COVID-19, el Gobierno de Canadá impuso distintas restricciones de viaje. Es posible que se impongan nuevas restricciones de viaje con poco tiempo de aviso. Infórmese sobre todas las restricciones de viaje vigentes antes de hacer una reserva.

Vuelos que parten desde estaciones internacionales: solo los ciudadanos o residentes permanentes de Canadá y sus familiares directos que tengan un documento de viaje válido podrán tomar vuelos con destino a Canadá.

Vuelos que parten desde estaciones transfronterizas (estadounidenses): todos los ciudadanos extranjeros que tengan un documento de viaje válido y solo hayan estado en los Estados Unidos o Canadá durante el período de 14 días previo al día de la partida podrán tomar vuelos a Canadá. Los ciudadanos y residentes permanentes de Canadá, así como sus familiares directos, tienen permitido viajar a Canadá independientemente de sus antecedentes de viaje.

Todos los ciudadanos extranjeros (personas que no sean ciudadanos ni residentes permanentes de Canadá) deben tener en cuenta que se les podrá denegar el ingreso a Canadá si viajan por vía aérea desde los Estados Unidos. El Gobierno de Canadá ha restringido los viajes no esenciales a través de su frontera y, por lo tanto, no se permitirán los viajes opcionales o discrecionales, como los que se hagan con fines turísticos, recreativos o de ocio.  Si a un ciudadano extranjero que viaja desde los Estados Unidos se le deniega el ingreso a Canadá, los gastos de viaje en los que incurra el pasajero tras la denegación correrán por su cuenta.

NOTA: A partir de las 12:00 (hora de verano del este) del 27 de marzo de 2020, antes de embarcar en un vuelo desde los Estados Unidos, todos los ciudadanos extranjeros deberán confirmar a Air Canada que han leído los requisitos de ingreso y las restricciones de viaje que se describen arriba y que, a su leal saber y entender, no tienen prohibido el ingreso a Canadá conforme a ninguna Orden de Emergencia (Emergency Order) del Gobierno de Canadá en relación con la COVID-19.

Le recomendamos encarecidamente que, antes de hacer una reserva o de presentarse en el aeropuerto, lea la Orden de Emergencia correspondiente: Orden para minimizar el riesgo de exposición a la COVID-19 en Canadá (prohibición de ingreso a Canadá desde los Estados Unidos) (Minimizing the Risk of Exposure to COVID-19 in Canada Order [Prohibition of Entry into Canada from the United States]), ya que deberá confirmar que leyó el documento antes de embarcar en el vuelo. 

En vigencia a partir del 19 de marzo a las 00:01 (hora del este)

Los pasajeros que viajen con destino a Canadá (excepto en vuelos domésticos) deberán responder preguntas sobre su salud antes de embarcar, como las siguientes:

  • ¿Tiene fiebre?
  • ¿Tiene dificultad para respirar?
  • ¿Tiene tos?
  • ¿Se le ha denegado el embarque en un vuelo por estos síntomas en los últimos 14 días?

Si alguna de las respuestas es afirmativa, el pasajero no podrá viajar a Canadá durante 14 días, a menos que tenga un certificado médico que demuestre que no tiene COVID-19.

Viajar dentro de Canadá está permitido.

Podrá volver a Canadá. Si regresa en un vuelo internacional (excepto que sean vuelos con origen en el Caribe, México y Estados Unidos), podrá hacerlo a través de ciertos aeropuertos aprobados por el Gobierno de Canadá.

Estos son los aeropuertos aprobados en los que opera Air Canada:

  • Aeropuerto Internacional Montreal-Trudeau (YUL), Quebec
  • Aeropuerto Toronto Pearson (YYZ), Ontario
  • Aeropuerto Internacional Calgary (YYC), Alberta
  • Aeropuerto Internacional Vancouver (YVR), Columbia Británica

Control médico en el último punto de partida

A partir del 19 de marzo a las 00:01 (EST), todos los pasajeros que viajen con destino a Canadá deberán pasar por un control médico obligatorio. Todos los pasajeros deberán responder preguntas sobre su salud antes de embarcar:

¿Tiene fiebre?
¿Le falta el aire?
¿Tiene tos?
¿Se le ha negado el embarque en un vuelo por estos síntomas en los últimos 14 días?

Si alguna de las respuestas es afirmativa, el pasajero no podrá viajar a Canadá durante 14 días, a menos que tenga un certificado médico que demuestre que no tiene COVID-19.

Autoaislamiento durante 14 días tras el arribo

En vigencia de manera inmediata, se pedirá a todos los pasajeros que lleguen a Canadá que se autoaíslen durante un período de 14 días.

Se prohíbe el ingreso a Canadá de todos los extranjeros que hayan estado fuera del país en los últimos 14 días.

Los ciudadanos de Estados Unidos que partan desde Estados Unidos únicamente están autorizados a viajar a Canadá.

Control médico en el último punto de partida

A partir del 19 de marzo a las 00:01 (EST), todos los pasajeros que viajen con destino a Canadá deberán pasar por un control médico obligatorio. Todos los pasajeros deberán responder preguntas sobre su salud antes de embarcar:

¿Tiene fiebre?
¿Le falta el aire?
¿Tiene tos?
¿Se le ha negado el embarque en un vuelo por estos síntomas en los últimos 14 días?

Si alguna de las respuestas es afirmativa, el pasajero no podrá viajar a Canadá durante 14 días, a menos que tenga un certificado médico que demuestre que no tiene COVID-19.

Autoaislamiento durante 14 días tras el arribo

En vigencia de manera inmediata, se pedirá a todos los pasajeros que lleguen a Canadá que se autoaíslen durante un período de 14 días.

Los ciudadanos extranjeros que continúen su itinerario con destino a un tercer país podrán hacer conexión en Canadá, siempre y cuando cumplan con los requisitos de ingreso del país de destino final.

Estados Unidos

Los pasajeros que no son ciudadanos estadounidenses ni residentes permanentes legales de los Estados Unidos deben tener en cuenta que si viajan desde países europeos incluidos en la orden de Estados Unidos* con destino a ese país vía Canadá, la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (U.S. Customs and Border Protection) puede negarles el ingreso.

* Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Suecia y Suiza.

Última actualización:

El Gobierno de los EE. UU. impuso nuevos requisitos de ingreso que entraron en vigencia a las 5:00 p. m. (hora del este) el 2 de febrero de 2020.

Varios otros países también han impuesto nuevos requisitos de ingreso para los pasajeros que estuvieron en la República Popular China y otros países afectados por la COVID-19.

Tenga en cuenta que algunos países están aplicando medidas adicionales que pueden incluir la cuarentena obligatoria a la llegada.

Si estuvo en la República Popular China o en alguno de los países afectados dentro de los 14 a 30 días previos a su vuelo de partida, consulte el sitio web del Gobierno del país al que viaja para conocer los requisitos de ingreso. Obtenga más información aquí.

Más información para viajes a los EE. UU.

Podrá volver a los EE. UU. si viaja vía ciertos aeropuertos aprobados por el Gobierno de los EE. UU. Los aeropuertos aprobados en los que opera Air Canada son los siguientes:

  • Aeropuerto Internacional Chicago-O'Hare (ORD), Illinois
  • Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO), California
  • Aeropuerto Internacional Seattle-Tacoma (SEA), Washington
  • Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye de Honolulu (HNL), Hawái
  • Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX), California
  • Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson Atlanta (ATL), Georgia
  • Aeropuerto Internacional Washington-Dulles (IAD), Virginia
  • Aeropuerto Internacional Newark Liberty (EWR), Nueva Jersey
  • Aeropuerto Internacional Dallas-Fort Worth (DFW), Texas
  • Aeropuerto Metropolitano del Condado Wayne de Detroit (DTW), Míchigan
  • Aeropuerto Internacional Boston Logan (BOS), Massachusetts
  • Aeropuerto Internacional de Miami (MIA), Florida

Póngase en contacto con su agente de viajes o llámenos al 1-888-247-2262 (haga clic aquí para obtener los números internacionales y otros) para ver las opciones de viaje. Por reservas que incluyan canjes de Aeroplan, llame al 1-800-361-5373.

Para obtener información adicional del Gobierno de EE. UU. ingrese aquí (sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad).

No, no podrá embarcar en un vuelo de Air Canada (o el de cualquier otra aerolínea con destino a los Estados Unidos) a menos que reúna los requisitos para una exención (ver siguiente pregunta).

Póngase en contacto con su agente de viajes o llámenos al 1-888-247-2262 (haga clic aquí para obtener los números internacionales y otros) para ver las opciones que tiene, incluidos reembolsos. Por reservas que incluyan canjes de Aeroplan, llame al 1-800-361-5373.

El Gobierno de los EE. UU. tiene excepciones que incluyen a las siguientes personas:

  • Cualquier ciudadano extranjero que sea el cónyuge de un ciudadano estadounidense o un residente permanente legal.
  • Cualquier ciudadano extranjero que sea padre o tutor legal de un ciudadano o residente permanente legal de los Estados Unidos, siempre que el ciudadano o residente permanente legal de los EE. UU. sea soltero y menor de 21 años.
  • Cualquier ciudadano extranjero que sea hermano de un ciudadano estadounidense o residente permanente legal, siempre que ambos sean solteros y menores de 21 años.
  • Cualquier extranjero que sea hijo, hijo adoptivo o pupilo de un ciudadano o residente permanente legal de los Estados Unidos, o que esté en condiciones de ser adoptado y quiera entrar en los Estados Unidos de acuerdo con las clasificaciones de visa IR-4 o IH-4.
  • Cualquier ciudadano extranjero que viaje por invitación del Gobierno de los EE. UU. con un propósito relacionado con la contención o mitigación del virus.
  • Cualquier ciudadano extranjero que viaje como no inmigrante en virtud de la sección 101(a)(15)(C) o (D) de la Ley de Inmigración y Nacionalidad (INA, Immigration and Nationality Act), del título 8 del Código de los Estados Unidos (USC, United States Code), sección 1101(a)(15)(C) o (D), como miembro de tripulación o cualquier extranjero que viaje a los Estados Unidos como parte de una tripulación por aire o por mar.
  • Cualquier ciudadano extranjero que busque ingresar o que solo esté en tránsito en los Estados Unidos con una visa A-1, A-2, C-2, C-3 (como funcionario de un Gobierno extranjero o familiar directo de un funcionario), G-1, G-2, G-3, G-4, NATO-1 a través de la visa NATO-4, o NATO-6.
  • Cualquier ciudadano extranjero cuyo ingreso no suponga un riesgo significativo de introducir, transmitir o propagar el virus, según lo determine el director de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, Centers for Disease Control and Prevention), o la persona que este designe.
  • Cualquier ciudadano extranjero cuyo ingreso contribuya a importantes objetivos de aplicación de la ley de los Estados Unidos, según lo determinado por el secretario de Estado, el secretario de Seguridad Nacional, o sus respectivos designados sobre la base de una recomendación del fiscal general o su designado.
  • Cualquier ciudadano extranjero cuyo ingreso sea de interés nacional, según lo determine el secretario de Estado, el secretario de Seguridad Nacional o sus designados.

Para obtener información actualizada, visite el sitio web del Gobierno de los EE. UU.

Sí. Realice el check-in de su vuelo como de costumbre.

Sí. Realice el check-in de su vuelo como de costumbre.

Más información para viajes a otros países

Varios otros países también han impuesto nuevos requisitos de ingreso para los pasajeros que estuvieron en la República Popular China y otros países afectados por la COVID-19.

Tenga en cuenta que algunos países están aplicando medidas adicionales que pueden incluir la cuarentena obligatoria a la llegada.

Consulte el sitio web del Gobierno del país al que viaja para conocer los requisitos de ingreso. Obtenga más información aquí.

Si estuvo en la República Popular China o en alguno de los países afectados dentro del período de restricción antes de un viaje planificado a un país con nuevos requisitos de ingreso, es posible que no pueda tomar su vuelo de Air Canada a los destinos afectados, a menos que cumpla con otros requisitos, como ser ciudadano o residente permanente de ese país o destino.

Revise la información de la pregunta anterior para determinar si cumple con los requisitos.

Póngase en contacto con su agente de viajes o llámenos al 1-888-247-2262 (haga clic aquí para obtener los números internacionales y otros) para ver las opciones que tiene, incluidos reembolsos. Por reservas que incluyan canjes de Aeroplan, llame al 1-800-361-5373.

Sí. Realice el check-in de su vuelo como de costumbre.

Sí. Realice el check-in de su vuelo como de costumbre.