Children and Travel

攜同兒童旅遊

攜同兒童搭乘加航很輕鬆!下面介紹幾個讓旅遊經驗更為順暢的實用叮嚀:

家庭報到

與 6 歲以下兒童一同飛行? 在特定機場尋找家庭報到指示牌¹,讓整個行程更輕鬆。

提早登機

同行乘客中如有 6 歲以下兒童,全家可在一般登機前提前登機²。這項安排可讓家庭乘客有更多時間安置行李和座位。

家庭座位

我們將免費³提供協助,確保您和 12 歲以下兒童家人能相鄰入座。

¹ 本項服務適合自多倫多皮爾遜國際機場(YYZ)起飛的乘客,以及從蒙特婁特魯多機場(YUL)和溫哥華國際機場起飛的國內或國際航班。

² 請確定依照登機證上所示時間抵達指定登機門,以享有第 2 區、第 3 區之間的提前登機服務。

³ 如您決定更換可用免費標準座位分配服務,或您選擇首選座位,將會收取適用費用。

全家人總是要一起行動!

當您線上預訂航班時,請指明是否將與兒童同行,以利我們在開立您的機票之後能為您與同行兒童安排彼此相鄰的座位。您可以稍後在「我的預定」中檢視實際分配座位。

如您預訂加航假期,請前往「查看和列印行程」連結查看座位。

如果是直接向加航訂位中心預訂的航班,請務必告知工作人員,即您此次航行將有 2 至 11 歲以下兒童同行,以利工作人員為您全家免費安排相鄰座位。

如您並非直接向加航預訂航班,則請在預訂 48 個小時之後聯絡加航訂位中心要求座位分配,或是前往「我的預訂」 ,以便查看您的預訂及確認座位分配。

如遇本公司無法為您安排一位成人與兒童的相鄰座位,請聯絡加航訂位中心,要求將您的預訂更換至本公司可提供相鄰座位的其他航班,或是取消您的航段,並免收任何費用。

自選個人座位

如要享有最佳座位選擇,在您預訂航班時選擇個人座位,絕對是最好的安排。請注意,預先選位會收取適用費用。如您決定更換可用免費標準座位分配服務,或您選擇首選座位,亦將收取適用費用。

兒童歡樂航程!

為了討年幼乘客歡心,精選航班備有各式各樣的酷炫贈品。 千萬別忘記在「機上娛樂」中查看「兒童」部分。

收藏品*

飛行日誌

孩子們可在「家庭報到」階段獲得飛行日誌,方便其用來收集接下來每段航班所獲贈的貼紙。請在登機後直接向空服員索取貼紙!孩子們所收集的有趣徽章,絕對是每次飛行的最佳紀念品。

著色本

加航及加航 Rouge 國內航班都備有著色本,讓兒童乘客們開心搭乘航班。

搭乘加航前往歐洲、亞洲、澳洲或南美洲的航班,孩子們將可獲贈裝滿飛行日誌和特製耳機的禮物背包!


* 可用性視實際情況而定

特殊服務

餐點

加航的所有國際航班和所有航班的加航 Signature 艙商務艙豪華經濟艙豪華 Rouge均有提供嬰兒和兒童餐點。特殊餐點可以在 aircanada.com 網站預訂機票時進行預訂,或在起飛之前至少 18 小時聯絡加航訂位中心

配方奶粉、母乳、果汁和嬰兒食品 (裝在小容器裡) 可放入隨身行李中。因爲並非所有飛機類型均提供機上冰箱,機組人員無法在機上看管這些物品。因此,我們要求您將這些物品裝入小型保溫容器內,以將其保持在適當溫度。可在有需要的情况下提供額外冰塊 (若有)。

更換桌板

所有加航客機(除了 Beechcraft(BEH)、Dash 8-300(DH3)Dash 8-100(DH1) 機型和大多數 Canadair Regional Jets (CRJ))前或後洗手間內均配備專供更換嬰兒尿布的大桌板。

懷孕和哺乳

如果您以前無早産的經歷並且是一位身體健康的懷孕婦女,在懷孕 36 週 (包括 36 週) 以內,您皆可乘搭加拿大航空、加航 Rouge 以及加航 Express 航班。

我們也樂意在安全允許的情況下,在我們航班機上提供哺乳協助。

身份證明要求

請瞭解您的孩子將需要哪些旅遊證件才可搭機航行。

兒童福祉和安全

嬰兒

基於安全理由,加拿大航空建議您在機上使用兒童約束裝置,不建議將嬰兒抱在膝上。

兒童 (2 歲以上)

搭乘加航班機的 2 歲以上兒童可選擇使用兒童約束裝置。不過,如果您的孩子不夠高,或是雙腳太短而無法搆到座椅邊緣,請不要將孩子從兒童約束裝置移到座位安全帶。這類兒童還不能繫上座位安全帶,如果這樣做,兒童可能會從座位安全帶下滑出座位。 即使孩子可以穩當坐在座位中,座位安全帶仍會壓在孩子腹部,而不是壓在孩子臀部上。 如遇緊急情況,可能導致您的孩子受傷嚴重或致死。

安全規定

有關可接受兒童約束裝置的規定,加航必須符合加拿大交通部 開啟新視窗(英文)規定。

  • 只有獲准的兒童約束裝置才可以在加航客機上使用。大多數車用兒童約束裝置都可以用於客機。
  • 加拿大航空管制規定不允許一名成年旅客(年滿 16 週歲以上)在任何時候陪護一名以上的嬰兒乘搭飛機。不論嬰兒坐在成人腿上或坐在旁邊的兒童約束裝置中均適用該規定。
  • 某些兒童約束裝置是兒童約束系統和加高座椅的組合必須安裝了內部安全帶系統且符合兒童約束裝置的所有標籤要求方可在機上使用。當用作加高座椅時,需移除約束裝置內部安全帶系統,並不得在機上使用。
  • 使用兒童安全座椅或約束裝置:
    • 對於 2 歲以下占有單獨座位的嬰兒,屬强制規定。基於考慮孩子的福祉和安全,我們建議您將孩子抱在膝上,特別是在起飛、降落和遇到亂流情況期間。
    • 對於小孩,為可選規定,具體取决於製造商有關裝置最大負重的使用說明
  • 加航提供座椅約束裝置供小孩或嬰兒使用。 已購買座位的嬰兒在機艙內必須使用適合的兒童約束裝置。

請參閱「兒童約束裝置」頁面瞭解可接受使用的兒童約束裝置、禁止使用的兒童約束裝置、加航 Signature 客艙的例外情況、重量限制、組合系統、託運行李規定及隨身行李規則。

孩子的年齡將決定適用的預訂、選位及購買機票等規則。 請參閱「簡介」頁面,了解如何確保您和您的孩子可以坐在一起的指引說明。

嬰兒(小於 2 歲)

  • 如要為嬰兒購買機票,請致電加航訂位中心
    • 特例:如果您將在旅遊時將嬰兒抱在膝蓋上,請從線上為其訂購機票。
  • 凡滿 7(七)日的嬰兒皆可乘搭加航航班。
  • 不允許一名成年旅客(年滿 16 週歲以上)在任何時候負責陪護一名以上的嬰兒。
  • 在安全帶標誌開啓時:
    • 嬰兒必須安全地抱坐在父母的腿上;在起飛、降落和遇到亂流情況期間,抱坐在膝上的嬰兒無法充分獲得安全; 我們建議您為孩子購買座位,並使用兒童約束裝置。
    • 已購買座位的嬰兒必須使用獲准的兒童約束裝置適當地固定在座位上。
    • 加航不提供兒童約束裝置。請參閱「兒童約束政策」頁面內容。

兒童(2 歲至 12 歲以下)

  • 加拿大境內或是加拿大與美國之間的旅遊:線上訂購兒童機票,或者致電加航訂位中心進行訂購。
  • 國際旅遊:請致電加航訂位中心為您的孩子購買機票。
  • 可選擇是否爲 2 歲及以上的兒童使用核准的兒童約束裝置。請參閱「兒童約束裝置」頁面。

票價

  嬰兒(不小於 2 週歲) 兒童(2 歲以上)
在加拿大境內
  • 抱坐在成人膝上: 無附加費
  • 單獨占位: 成人票價
  • 單獨占位: 成人票價
加拿大/美國
  • 抱坐在成人膝上: 僅稅項適用
  • 單獨占位: 成人票價
  • 單獨占位: 成人票價
國際

† 成人票價折扣不適用於任何稅項、費用和附加費。

†† 兒童票價只適用於小於 12 歲的兒童。12 歲和 12 歲以上的旅客需支付成人票價。在國際旅遊時,如果嬰兒在旅遊期間年滿兩週歲,則可選擇以下方式付費:

  • 兒童適用的票價全額(確保孩子在全程都占有一個座位),
  • 在出發時爲孩子購買嬰兒機票,及返程時購買公佈的兒童機票。

攜帶嬰兒或兒童搭乘加航 Signature 客艙

  • 除了例外情況之外,不允許攜帶兒童約束裝置。 請致電加航訂位中心瞭解詳情。
  • 在乘坐加航 Signature 客艙經典包廂時,2 至 11 歲的兒童必須坐在其父母或監護人的正前方。
  • 兒童及陪伴的監護人將在飛機起飛前收到關於加航 Signature 客艙安全功能的强制性簡報。
  • 請在預訂與兒童一起乘坐的加航 Signature 客艙前,聯絡加航訂位中心以查詢是否有合適的座位。

搖籃

如果您携同年幼 (或出生不久) 嬰兒乘坐經濟艙旅遊,您可在旅遊之前聯絡加航訂位中心索取搖籃。但在您的航班起飛之前,我們無法確認是否能够提供搖籃。

嬰兒車

除了您的隨身和託運行李限額外,無論您的目的地位於何處,您都可以為與您一起旅遊的每個嬰兒或兒童攜帶一輛嬰兒車
加航強烈建議使用如下小型可折疊傘式嬰兒車:

小型嬰兒車 - 折疊後直徑不超過 25.5 公分(10 英吋)、長度不超過 92 公分(36 英吋) - 可以在行李櫃檯或登機門免費辦理託運。當在行李櫃檯被接受時,您的嬰兒車將被送至您最終目的地的到達行李大廳。當在登機門被接受時,將會在您旅途中每一目的地地點的飛機門口交付給您。

因為機場閘門設施不能容納大型、過重的嬰兒車,此等嬰兒車只可在行李櫃檯進行託運。不適用於額外行李費。由於空間有限,大型嬰兒車可能無法帶上飛機。

獲准的兒童約束系統

兒童約束裝置 加拿大交通部規定

AmSafe 兒童航空約束系統 (CARES™)

可直接連接在飛機座椅安全帶上的可調節環扣皮帶式機上安全帶。

旨在供體重介於 10 至 20 公斤(22 至 44 磅)、身高不超過 100 公分(40 英寸)及能端坐的兒童使用。

必須在製造商指定的限制內使用(如標籤中所示),且必須顯示以下細則:

  1. 易讀的 CARES™ 標籤及獲批准的標準(根據 14 CFR 21:305 (d) 獲 FAA 批准且僅批准在飛機上使用)。
  2. 標籤的零件編號爲 4082-1

加航 Signature 客艙不得安裝兒童約束裝置。

不易適用於 Bombardier Dash 8-300 (DH3)Dash 8-100 (DH1)飛機。請聯絡加航訂位中心以瞭解詳情。

適用於個子較高個體的 AmSafe (CARES™) 裝置

可直接連接在飛機座椅安全帶上的可調節環扣皮帶式機上安全帶。

專為有特殊需要的、身高超過 137 公分(54 英寸) 且不高於 183 公分(72 英寸)的較高個體而設計。

必須在製造商指定的限制內使用(如標籤中所示),且必須顯示與普通 CARES™ 裝置上同樣的標籤和零件號碼(請查看上文)。

重要提示:若旅遊時需要使用此較大型的 AmSafe (CARES™) 裝置,請聯絡加航醫療協助櫃檯

在加拿大製造的裝置

必須貼有以下其中一種標籤:

  1. 標明「本兒童約束裝置符合所有適用的加拿大機動車安全標準 (Canadian Motor Vehicle Safety Standards)」的標誌,
  2. 國家安全標誌,表明該兒童約束裝置符合相關標準編號,例如 CMVSS 213(兒童約束裝置)或 213.1(嬰兒約束裝置)。

依據美國標準製造的裝置

必須同時貼有下列兩種標籤:

  1. 「本兒童約束裝置符合所有適用的聯邦機動車安全標準 (Federal Motor Vehicle Safety Standards)」,
  2. 「本約束裝置經證明可在機動車和飛機上使用」(紅色字體)。

依據澳洲/紐西蘭 (AS/NZS) 標準製造的裝置

必須同時貼有以下兩種標籤:

  1. 標準 1745 標籤,以及
  2. 標明此裝置在機上可被接受的標籤

依據聯合國 (UN) ——歐洲經濟委員會 (ECE) 標準製造的裝置

必須同時貼有下列兩種標籤:

  1. 顯示 UN 標準 ECE R44-03(2003 年修訂)或較新修訂版本的標籤,
  2. 顯示符合在飛機上使用的標籤。

其他國外生産的 汽車安全座椅

必須符合加拿大交通部規定。

禁止使用的兒童約束裝置:

  • 加高座椅:加高座椅(或坐墊)是指在汽車上用於加高體重爲 18 公斤(40 磅)或以上兒童的座位的可拆卸裝置。此等裝置旨在配合汽車安全腰帶和肩帶一起使用,因此不得在飛機上使用。
  • 腰帶和背心式或安全帶類型裝置
  • BedBox®、Plane Pal、Fly-Tot、Fly LegsUp、Flyebaby。
  • Little Cargo® 座椅(即使産品的製造商聲稱這些産品適用於飛機)。
  • 除了嬰兒的隨身行李限額之外,若有機上使用的必要,可攜帶類似 SNUGLI™ 或 Baby Bjorn™ 的嬰兒吊帶/背帶。此類嬰兒睡籃未獲准用作「約束裝置」,不得在滑行、起飛、著陸時或當安全帶標誌亮起時使用。 每次當安全帶標誌亮起時,父母或監護人不得將嬰兒放在睡籃內。

其他規定、規範和例外須知:

加航 Signature 客艙

  • 為了安全起見,加航 Signature 客艙不允許攜帶兒童約束裝置。可能存在某些例外情况。 請聯絡加航訂位中心瞭解詳情。
  • 2 歲以下的嬰兒可以乘坐加航 Signature 客艙,但必須抱在成人腿上。
  • 搭乘加航 Signature 客艙的 2 到 11 歲兒童必須坐在父母或監護人正前方的座位上。
  • 加航 Signature 客艙不得安裝 CARES™ 兒童約束裝置。
  • 所有獲准裝置必須能够被固定在機艙座椅的兩個扶手之間。 必須根據說明書安裝兒童約束裝置,且須使用乘客座位配備的安全帶固定兒童約束裝置。
  • 體重限制已在兒童約束裝置上標明。
    • 體重不足 9 公斤(20 磅)的嬰兒/兒童必須以面朝後的方式固定。
    • 朝前的方式固定的裝置通常限於重量為 9 公斤至小於 30 公斤(20 至 65 磅)的嬰兒或兒童。
  • 組合系統(兒童約束系統和加高坐墊)可在飛機上使用,條件是將其用作兒童約束系統、安裝了內部安全帶系統且符合所有標籤要求。 不得拆除內部安全帶系統,然後在飛機上將其用作加高坐墊*
  • 囊袋型嬰兒睡籃(例如 SNUGLI™、Baby Hawk 或 Ergo)可在加航航班上使用,但在起飛、降落、在跑道上滑行及安全帶標誌開啓時除外。
  • 由於大小、規格不適合或破損而無法使用的兒童約束裝置必須作爲託運行李,因爲其不能放入座位的下方或艙頂行李箱。
  • 請聯絡您的旅行社或加航訂位中心以瞭解相關規定的詳情及可能的例外情况(例如,醫療原因)。

* 加高座椅:(或座墊)是指在汽車上用於加高體重爲 18 公斤(40 磅)或以上兒童適用座位的可拆卸裝置。 此等裝置旨在配合汽車安全腰帶和肩帶一起使用,因此不得在飛機上使用。

託運行李規定

  • 往返所有目的地的 0 至 11 歲嬰兒/兒童可以在其普通行李限額之外免費託運汽車座椅或加高座椅。
  • 敬請乘客使用防擦除記號筆(Sharpie 類型)在所有裝置上註明其姓名和地址。
  • 如果您在航行時攜帶適用於 2 歲及以上兒童適用的安全座椅,我們建議您隨身攜帶該安全座椅進行登機,而不要託運。請參閱簡介頁面「兒童福祉和安全」章節內容。

隨身行李規定

  • 嬰兒隨身行李限額之外的兒童約束裝置只能被接受爲隨身行李,前提是爲嬰兒/兒童購買了座位。
  • 除了嬰兒的隨身行李限額之外,若有機上使用的必要,可攜帶類似 SNUGLI™ 或 Baby Bjorn™ 的嬰兒吊帶/背帶。 此類嬰兒睡籃未獲准用作「約束裝置」,不得在滑行、起飛、著陸時或當安全帶標誌亮起時使用。 每次當安全帶標誌亮起時,父母或監護人不得將嬰兒放在睡籃內。