| Usted elige: asientos estándar en ventana o pasillo | |
|---|---|
| Tarifa Basic | Elija su asiento estándar con cargo.* |
| Tarifa Standard | Seleccione su asiento estándar:
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| Tarifas Latitude, Comfort y Flex | Seleccione su asiento sin cargo. |
| Asientos preferenciales: ¿le gustaría disfrutar de más espacio adicional? |
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| Obtenga más información acerca de nuestros asientos preferenciales. |
¿Cómo puedo asegurarme de que mi hijo pequeño y yo estemos sentados juntos?
Nuestra intención es que los niños siempre estén sentados junto a uno de sus padres o a su tutor. Por este motivo, ofrecemos asignación de asientos sin cargo para padres o tutores y niños menores de 14 años que viajen juntos.
Es importante que siempre lo indique al hacer la reserva o que informe al agente de Air Canada o a su agente de viajes en el momento de la reserva que viaja con niños pequeños.
Si ya completó su reserva, puede acceder a su itinerario desde la pestaña “Viajes” en nuestra página principal antes de hacer el check-in, para confirmar que su hijo haya sido asignado automáticamente a un asiento junto a uno de sus padres o a su tutor. Como alternativa, puede comunicarse con nosotros directamente, o contactar a su agente de viajes para hacer los cambios necesarios.
En caso de que no sea posible asignar asientos contiguos, Air Canada ofrecerá otras opciones de vuelo o un reembolso total.
Si viaja con Air Canada Vacations:
Haga clic en el enlace “Ver e imprimir itinerario” para ver la distribución de los asientos.
Si hizo la reserva a través de un agente de viajes o de otro sitio web de viajes:
Haga clic en el enlace de la herramienta de selección de asientos para ver la distribución de los asientos.
¿Cómo y cuándo puedo seleccionar o cambiar mi asiento en línea?
Puede seleccionar y cambiar el asiento de cualquier vuelo* operado por Air Canada o Air Canada Rouge, o una aerolínea de Air Canada Express** en los siguientes momentos:
| Al reservar su vuelo | Elija el asiento mientras completa su reserva. |
|---|---|
| Después de reservar, diríjase a la pestaña “Viajes” de nuestra página principal. | Hasta 2 horas antes de su vuelo:. Acceda a su reserva en línea y seleccione su asiento. |
| Al hacer el check-in | 24 horas antes de su vuelo:. Haga el check-in en línea o en su dispositivo móvil. Si aún no seleccionó ningún asiento, se le asignará uno. Para cambiar el asiento que se le asignó, elija uno de los asientos restantes. Es posible que se aplique un cargo según el asiento que haya seleccionado y la tarifa que haya comprado. |
¿Hizo la reserva con otra aerolínea?
De todos modos, puede comprar la selección de asientos para el vuelo operado por Air Canada. Debe tener el código de reserva de Air Canada para poder hacerlo.
En caso de reservas de otro tipo, comuníquese con nosotros directamente, o póngase en contacto con el agente de viajes que gestionó la reserva.
* La selección de asientos no está disponible en los vuelos de código compartido.
** Air Canada Express hace referencia a los vuelos operados por Jazz Aviation LP.
¿Qué más necesito saber sobre los cargos por selección de asiento?
Los siguientes términos y condiciones se aplican a la selección de asientos anticipada:
Los cargos son por tramo y por pasajero, y aplican a los vuelos operados por Air Canada, Air Canada Express y Air Canada Rouge.
Los cargos no son reembolsables. Excepciones:
Si lo cambian a un asiento distinto al que seleccionó debido a un cambio involuntario de aeropuerto o de horario (p. ej. interrupción del vuelo, cancelación del vuelo o cambio de aeronave*), puede solicitar un reembolso por los cargos de selección de asiento.
Si decide no viajar en un vuelo para el cual había comprado la selección de asientos anticipada, el valor del cargo por selección de asientos anticipada será retenido y podrá aplicarse en la selección de asientos de un futuro vuelo de Air Canada, siempre que no cancele su reserva original.
* Verá el cargo exacto por asiento (impuestos incluidos) en el mapa de asientos de su vuelo al momento de realizar la selección. Los cargos se aplican a vuelos operados por Air Canada, Air Canada Rouge o una aerolínea de Air Canada Express y se cobran por pasajero y por cada tramo de vuelo de ida. Los tramos de vuelo se identifican por un cambio en el número de vuelo. Cada número de vuelo nuevo representa un tramo de vuelo.