Cómo hacer el check-in

Sin importar la opción que elija, asegúrese de tener a mano sus documentos de viaje, su código de reserva, su número de miembro de Aeroplan y el número de boleto.

Web y dispositivos móviles

Haga el check-in desde 24 horas antes de su vuelo hasta el horario límite para el check-in y compre las opciones de viaje que prefiera.

Imprima la tarjeta de embarque en casa o pida que se la envíen a su dispositivo móvil. Si parte desde Argelia, Cuba o Marruecos, tendrá que pedir su tarjeta de embarque a un agente del aeropuerto.

Etiquete las piezas de equipaje registradas en un puesto de autoservicio y diríjase a la entrega de equipaje.

Haga el check in ahora

Puesto de autoservicio en el aeropuerto

Haga el check-in desde 12 horas antes de su vuelo hasta el horario límite para el check-iny compre las opciones de viaje que prefiera.

Imprima la tarjeta de embarque y la etiqueta de equipaje.

Etiquete las piezas de equipaje registradas y diríjase a la entrega de equipaje.

Más información sobre los puestos de autoservicio

Servicios que se ofrecen durante el check-in

  • Seleccionar un asiento estándar o un asiento preferencial
  • Indicar cuántas piezas de equipaje va a registrar y pagar la tarifa de equipaje correspondiente
  • Hacer un cambio en el mismo día o quedar en lista de espera para un vuelo anterior (si es elegible)
  • Solicitar un ascenso a clase superior con sus créditos eUpgrade (si es elegible)
  • Comprar un ascenso a clase superior a último momento (según disponibilidad)
  • Añadir o cambiar su número de Aeroplan u otro número de pasajero frecuente
  • Actualizar sus documentos sanitarios (p. ej.: documentos de vacunación, resultados de pruebas de detección de COVID-19)

Cuándo hacer el check-in con un agente en el aeropuerto

Los siguientes clientes tendrán que hacer el check-in con un agente en el aeropuerto:

¿Dónde se ofrece el servicio de check-in en línea?

Puede hacer el check-in en línea aquí:

Todas las estaciones operadas por Air Canada, Air Canada Express y Air Canada Rouge

¿Quiénes califican para hacer el check-in en línea?

Pueden hacer el check-in en línea en aircanada.com aquellos pasajeros que vuelen:

  • en Air Canada, Air Canada Rouge y Air Canada Express. Los vuelos operados por otras aerolíneas no son elegibles;
  • en vuelos de conexión: su primer vuelo debe ser operado por Air Canada, Air Canada Rouge o Air Canada Express;
  • con o sin equipaje.
Nota: Tenga en cuenta que debe hacer el check-in con un agente en el mostrador de check-in de Air Canada si solicita asistencia especial en su reserva, por ejemplo:

  • Silla de ruedas
  • Asistencia médica
  • Asistencia para un menor no acompañado

¿Qué información se necesita para empezar el check-in en línea?

Cuando comience el proceso de check-in, tenga la siguiente información a mano:

  • Código de reserva: 6 caracteres alfanuméricos (por ejemplo: ABC123)
  • ID de Aeroplan: 9 caracteres numéricos (por ejemplo: 123456789)
  • Número de empleado de Air Canada: 8 caracteres alfanuméricos (por ejemplo: AC012345)
  • Número de boleto: 13 caracteres numéricos (por ejemplo: 014 1234567890)
  • Su pasaporte y otros documentos de viaje obligatorios, como su dirección en EE. UU. (si viaja a Estados Unidos)

¿Cómo se hace un check-in en línea para un grupo?

Puede hacer el check-in para hasta 9 pasajeros por vez. Por ejemplo, si el grupo tiene 27 pasajeros, el representante deberá completar tres sesiones de check-in con 9 pasajeros cada una. Asegúrese de tener la siguiente información y formas de identificación a mano:

  • El código de reserva (el número de 6 dígitos de Air Canada o el código de reserva que le dio su agente de viajes)
  • El nombre y el apellido de todos los pasajeros (que se ingresan de manera individual por cuestiones de seguridad)
  • El número de boleto (13 caracteres numéricos, por ejemplo: 014 1234567890)