책임 한도

캐나다 국내 지역 간 여행 시 수하물의 분실 또는 지연, 파손 또는 배송 지연에 대한 책임 한도는 더 높은 금액이 사전에 신고되고 추가 비용이 지불되지 않은 한 승객당 $1,500 CAD입니다. 수하물당 한 명의 승객만 청구를 제출할 수 있습니다.

해외 여행 지역(해외 여행 지역의 국내 부분 포함)이 바르샤바 협약을 따르는 경우, 책임 한도는 위탁 수하물의 경우 승객당 약 kg당 $20 USD(20 EUR)이며, 체크인하지 않은 수하물의 경우 승객당 약 $400 USD(400 EUR)입니다.

해외 여행 지역(해외 여행 지역의 국내 부분 포함)이 몬트리올 협약을 따르면, 에어캐나다, Air Canada Express 및 에어캐나다 Rouge의 수하물 파손, 분실, 손상 또는 지연에 대해 대부분의 경우 승객당 1,131 특별 인출권(약 EUR 1,357, US $1,663)이 적용됩니다.

몬트리올 협약의 조항은 휠체어 또는 이동 보조 수단이 파손된 경우 면제됩니다.

몬트리올 협약 및 바르샤바 협약의 조항, 그리고 관련 관세 조항에 따라, 에어캐나다, Air Canada Express 및 에어캐나다 Rouge는 위탁 수하물에 손상되기 쉽고 부패될 수 있는 물품과 같은 운반에 적합하지 않은 재산의 운반을 거절할 수 있고 귀중품(가격이 kg당 $ 1,000 CAD 이상, g당 $1 CAD를 초과하는 것으로 간주되는 귀중품)의 운반을 거절할 수 있습니다. 에어캐나다,Air Canada Express 및 에어캐나다 Rouge는 수하물의 내재적인 결함, 품질 또는 약점으로 인해 발생하거나 지연의 경우 운항사, 그 대리인 및 직원이 손해를 방지하는 데 합리적인 범위에서 필요할 수 있는 모든 대책을 취했거나 그러한 대책을 취하는 것이 불가능한 경우 물품의 내재적인 특성(예: 부패될 수 있는 특성) 또는 부적합하거나 부적절하게 포장된 물품의 손실 또는 지연에 근거한 청구를 거절할 수 있습니다.