전자 및 종이 여행 바우처

종이 및 전자 여행 바우처 정보

전자 여행 바우처(e-MCO)는 편지 형식으로 발급됩니다. 편지 안에 13자리 e-MCO 번호가 있습니다.

종이 여행 바우처는 교환증(MCO)이라고도 합니다. 종이 여행 바우처 번호는 항상 ‘014 40’으로 시작하고 8자리 숫자가 이어집니다.

종이 및 전자 여행 바우처 모두 새 예약의 기본 운임을 지불하기 위해 전환될 수 있습니다. 모든 세금 및 할증료는 별도로 결제해야 합니다.  

옵션1

더 빠른 크레디트 전환을 위해, 에어캐나다 예약부 또는 공항의 에어캐나다 직원을 통해 예약을 완료할 때 e-MCO를 전환합니다. 예약할 때 직원에게 e-MCO 바우처 번호를 제공합니다.

옵션2

e-MCO를 온라인으로 전환:

여행이 완료된 후, 항공권 환불 신청 양식 Opens in New Window을 작성합니다.

  • 환불은 원래 항공권 결제 수단을 통해 처리됩니다.
  • 요청이 처리될 때까지 업무일 기준 10일이 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다.
옵션1

여행사 또는 공항의 모든 에어캐나다 직원을 통해 직접 새 예약을 진행할 때 종이 바우처를 제공합니다.

옵션2

집에서 편안하게 새 온라인 예약을 위한 크레디트를 신청합니다.

예약을 온라인으로 예약하고 결제합니다. 모든 여행을 완료한 후 전자 항공권/영수증을 원본 여행 바우처(MCO)와 함께 동봉하여 에어캐나다 환불 부서에 우편으로 보냅니다.

우편:
Air Canada Refund Services
P.O. Box 6475
Winnipeg, MB
Canada
R3C 3V2

운송 업체(예: FedEx, UPS):
Air Canada Refund Services
355 Portage Avenue
Winnipeg, MB,
Canada
R3B 2C3

 

참고:

- 여행을 완료한 후에만 환불을 요청할 수 있습니다.
- 바우처의 금액은 새 항공권의 원래 결제 수단을 통해 지급됩니다.

예. 여행사는 바우처를 처리하는 절차를 알고 있습니다.

온라인으로 여행을 예약하십시오. 여행에서 돌아온 후, 항공권 환불 신청 양식새 창으로 열기을 작성하십시오. 환불 서비스가 바우처의 금액을 항공권 가격에 적용할 것입니다. 이 금액은 현금으로 교환할 수 없습니다.

예. 여러 가지 방법이 있습니다.

온라인:

여행이 완료된 후 항공권 환불 신청 양식Opens in New Window 을 작성하고 '추가 정보' 섹션에 MCO를 양도 받을 사람의 전체 이름을 명시하십시오. 또한 MCO 환불을 받을 사람의 일정-영수증 사본을 첨부하십시오. 물론, 여행이 완료된 후 처리할 수 있습니다.

전화:

새 예약을 할 준비가 되었을 때 에어캐나다 예약부 에 전화하여 e-MCO의 전체 또는 일부 금액을 다른 사람에게 양도할 수 있습니다.

이메일 또는 일반 우편:

모든 다른 필요한 정보를 포함하여, MCO를 양도 받을 사람의 전체 이름이 명시되고 고객의 서명이 포함된 동의 서한을 보내주십시오. 또한 MCO 환불을 받을 사람의 일정-영수증을 첨부하십시오. 물론, 여행이 완료된 후 처리할 수 있습니다.

공항:

고객과 MCO 또는 e-MCO를 양도 받을 사람이 함께 공항에 가셔서 에어캐나다 카운터에서 항공권을 구매할 수 있습니다. 두 분 모두 유효한 신분증을 가져오셔야 하며 종이 바우처 또는 e-MCO 번호를 제출해야 합니다.