Come eseguire il check-in

Qualsiasi opzione scegli, verifica di avere con te i documenti di viaggio, il riferimento di prenotazione, il codice Aeroplan o il numero del biglietto.

Web e dispositivi mobili

Effettua il check-in da 24 ore prima del volo fino alla chiusura del check-in e acquista le opzioni di viaggio.

Stampa la carta d'imbarco a casa o richiedine l'invio sul tuo dispositivo mobile. Se parti da Algeria, Cuba o Marocco, rivolgiti a un operatore in aeroporto per ottenere la carta d'imbarco.

Applica le etichette ai bagagli imbarcati presso un chiosco in aeroporto e procedi alla consegna bagagli.

Esegui ora il check in

Chiosco self-service in aeroporto

Effettua il check-in da 12 ore prima del volo fino alla chiusura del check-in e acquista le opzioni di viaggio.

Stampa la carta d'imbarco e le etichette per i bagagli.

Applica le etichette ai bagagli imbarcati e procedi alla consegna bagagli.

Ulteriori informazioni sui chioschi

Servizi offerti durante il check-in

  • Scegli il posto standard o preferito
  • Indica il numero di bagagli da registrare e paga gli eventuali supplementi
  • Effettua una modifica per lo stesso giorno o per lista di attesa per un volo precedente nello steso giorno (se idonea)
  • Richiedi il passaggio alla classe superiore utilizzando i crediti eUpgrade (se idonea)
  • Acquista un passaggio alla classe superiore last-minute (se disponibile)
  • Aggiungi o modifica il codice Aeroplan o altro codice frequent flyer
  • Carica i documenti sanitari (p.es.: certificati vaccinali, esito del test per COVID-19)

Quando effettuare il check-in con un operatore in aeroporto

I passeggeri seguenti devono effettuare il check-in con un operatore in aeroporto:

Dove viene offerto il servizio di check-in online?

Si può effettuare il check-in online:

Presso tutte le postazioni gestite da Air Canada, Air Canada Express ed Air Canada Rouge

Chi è idoneo all'utilizzo del check-in online?

Il check-in online su aircanada.com è disponibile per i passeggeri che viaggiano:

  • Con Air Canada, Air Canada Rouge ed Air Canada Express. I voli gestiti da altre compagnie aeree non sono idonei;
  • Per i voli di coincidenza: il primo volo deve essere gestito da Air Canada, Air Canada Rouge o Air Canada Express.
  • Con o senza bagagli

N.B.: il check-in deve essere effettuato con un operatore preso il banco del check-in Air Canada, se la prenotazione prevede una richiesta speciale, come:

  • Sedia a rotelle
  • Assistenza medica
  • Assistenza a minori non accompagnati

Quali informazioni sono necessarie per effettuare il check-in online?

Per effettuare il check-in online, devi avere a disposizione le informazioni seguenti:

  • Riferimento di prenotazione: 6 caratteri alfanumerici (p.es.: ABC123)
  • ID Aeroplan: 9 caratteri numerici (p.es.: 123456789)
  • Numero di matricola dipendente Air Canada: 8 caratteri alfanumerici (p.es.: AC012345)
  • Numero del biglietto: 13 caratteri numerici (p.es: 014 1234567890)
  • Passaporto e altri documenti di viaggio richiesti, compreso l'indirizzo negli USA (per i viaggi perso gli Stati Uniti)

Come funziona il check-in online per i gruppi?

È possibile effettuare il check-in di 9 passeggeri per volta. Ad esempio, se il gruppo è formato da 27 passeggeri, il capogruppo dovrà effettuare 3 sessioni di prenotazione con 9 nominativi ognuna. Verifica di avere a disposizione le informazioni e i dati seguenti:

  • Codice di riferimento della prenotazione (numero di riferimento Air Canada da 6 cifre o codice di riferimento della prenotazione fornito dall'agente di viaggi)
  • Nome e cognome di tutti i passeggeri (inseriti singolarmente per fini di sicurezza)
  • Numero del biglietto: 13 caratteri numerici (p.es: 014 1234567890)