Programma Stopover di Air Canada

Stopover di Air Canada

Vuole trasformare la sua sosta di viaggio in una piacevole avventura?  

Con l’opzione Stopover di Air Canada può godere il relax di un pernottamento in albergo e al contempo scoprire un'interessante città canadese mentre ci si trova, il tutto senza alcun supplemento sul prezzo del biglietto aereo.

Questa opzione si applica a qualsiasi itinerario che comprenda un tempo di attesa per il volo in coincidenza diretta che sia superiore a 6 ore.

Usufruisca di una notte in albergo

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A partire da 49 dollari canadesi*

Gratuito o a tariffa ridotta

* Oltre alle tasse applicabili

Esplori le grandi città del Canada

Nel corso del viaggio potrà fare una sosta a Montréal, Toronto o Vancouver e scoprire tutto ciò che di affascinante queste città canadesi hanno da offrirle. Può perfino raddoppiare i vantaggi, sostando in una città durante il viaggio di andata e in un'altra durante il ritorno.

Prenotazione dell'albergo dello StopoverSi apre in una nuova finestra

Come funzione il programma Stopover di Air Canada

Può usufruire del programma Stopover di Air Canada in qualsiasi momento nelle 96 ore precedenti alla partenza programmata del volo:

  • Quando prenota il volo, selezioni "Air Canada Stopover" fra le opzioni di volo offerte dopo che ha scelto il volo o chieda al suo agente di viaggio di farlo per lei.
  • Se ha già prenotato il suo volo, recuperi la prenotazione e, se è idoneo, troverà un link che le darà la possibilità di prenotare lo Stopover di Air Canada.

Può prenotare l'albergo fino a 96 ore prima dell'arrivo nella città in cui il volo fa scalo (Toronto, Montreal o Vancouver)

Il suo tempo d'attesa non è sufficiente a qualificarla per il programma Stopover?

Se deve attendere il volo in coincidenza per meno di 6 ore, perché non approfittare del comfort delle nostre sala ristoro Maple Leaf?

 

Seguono alcune delle domande più frequenti sul programma Stopover:

Le viene offerto di partecipare al programma Stopover di Air Canada quando acquista un biglietto di sola andata o A/R (per qualsiasi tariffa) nella prenotazione su aircanada.com o tramite la sua agenzia di viaggi, a condizione che:

  • Abbia completato la prenotazione almeno  96 ore prima dell'ora di partenza programmata del volo.
  • Viaggi con un volo a codice Air Canada operato da Air Canada e Air Canada rouge, Air Canada Express operato da Jazz, Sky Regional, Air Georgian Ltd. ed Exploits Valley Air Services Ltd.
  • L'itinerario comprenda almeno uno scalo al di fuori del Canada e degli USA e una coincidenza a Toronto, Montreal o Vancouver con sosta di oltre 6 ore

Nota: maggior parte degli alberghi canadesi è necessario aver compiuto 21 anni di età per prenotare il pernottamento.

Non viene offerto di partecipare al programma Stopover di Air Canada:

  • Se si tratta di una prenotazione multicittà o di gruppo
  • Se il suo itinerario comprende una tratta "open jaw" (significa che arriva in una città e continua l'itinerario ripartendo da un'altra, oppure parte da una città e ritorna in un'altra)

 

Dipenderà dal tipo di restrizioni tariffarie legate al biglietto da lei acquistato; comunque, nella maggior parte di casi potrà essere applicato un sovrapprezzo per cambio volo. Se la categoria tariffaria del suo biglietto consente di effettuare modifiche al volo prima di iniziare il viaggio, potrà selezionare un volo successivo per usufruire dell’opzione Stopover di Air Canada. In ogni caso, è importante ricordare che le modifiche alle prenotazioni sono soggette alla disponibilità di posti.

Sì, può usufruire dell’opzione Stopover anche dopo aver già effettuato la prenotazione del volo, purché ciò avvenga almeno 96 ore prima della partenza del volo. Richiami la prenotazione andando su Le mie prenotazioni e faccia clic sul link relativo alla prenotazione.

Sì, vale sia per il volo di andata, sia per quello di ritorno. Può prenotare il primo pernottamento durante in viaggio di andata e un secondo Stopover nel viaggio di ritorno.

Se il volo è stato cancellato:

Se il volo è stato cancellato, perde l'idoneità all’opzione Stopover di Air Canada. Deve accedere alla sua prenotazione online e cancellare la prenotazione dell'albergo prima delle 16:00 (4 PM EDT) della data di arrivo in albergo

Termini e condizioni

Prima di effettuare una prenotazione tramite questo sito, legga attentamente i termini e le condizioni riportati qui di seguito. Tutte le prenotazioni fatte su aircanadastopover.aircanadavacations.com

formano un contratto vincolante con il quale l'acquirente accetta e si impegna a rispettare questi termini e condizioni.

NOTA: Air Canada Vacations è un operatore turistico all'ingrosso e non ha né la proprietà, né la gestione, il controllo o l'esercizio di nessun aereo, mezzo di trasporto terrestre, albergo, ristorante o altro fornitore di servizi. Air Canada Vacations usa un fornitore esterno per fornire informazioni alberghiere più dettagliate. Facciamo ogni sforzo per assicurare che le informazioni alberghiere fornite online siano attuali e accurate; quando riceviamo nuove informazioni, aggiorniamo quelle presenti sul nostro sito. Tuttavia Air Canada Vacations declina qualsiasi responsabilità per eventuali imprecisioni od omissioni di tali informazioni. Le informazioni alberghiere qui contenute vengono fornite soltanto a scopo indicativo e vanno confermate con le fonti dirette.

Termini e condizioni di prenotazione

Informazioni importanti

  • Per prenotare un hotel nell'ambito del programma Stopover di Air Canada è necessario aver compiuto 21 anni di età
  • Le prenotazioni non saranno accettate nelle ultime 96 ore antecedenti alla partenza del volo
  • Il pagamento completo del servizio deve essere ricevuto da Air Canada Vacations al momento della prenotazione

Prenotazioni con carta di credito

L'autorizzazione da parte del passeggero a servirsi del suo numero di carta di credito implica l'accettazione dei termini e delle condizioni di prenotazione, indipendentemente dalla firma o meno del modulo corrispondente.

Documenti del passeggero

Il passeggero riceve 2 messaggi e-mail:

  • Uno comprende la fattura. L'altro comprende il documento elettronico che dovrà essere stampato e presentato, unitamente a un proprio documento di identificazione con foto, all'arrivo in albergo.
  • Queste e-mail saranno emesse e inviate da 24 a 48 ore dopo la prenotazione, all'indirizzo fornito al momento della prenotazione, presupposto che sia stato eseguito il pagamento completo del corrispettivo.

Cancellazione e mancata presentazione

Spetta al passeggero l'onere di cancellare la prenotazione nel sito aircanadastopover.aircanadavacations.com aircanadastopover.aircanadavacations.com prima delle 16:00 (4 pm Eastern Time) del giorno di arrivo in albergo. Se questa condizione non viene rispettata, la prenotazione alberghiera è al 100% non rimborsabile.

Comunicazione dei disservizi

Qualunque tipo di disservizio relativo alla cancellazione del servizio o a problemi con l'albergo o la prenotazione va comunicato al Servizio Clienti di Air Canada Vacations affinché abbia la possibilità di sistemare la situazione o fornire assistenza. Telefoni al numero 1 800 296-3408 o mandi un'e-mail ad ASSISTANCE@VACV.COM

Aspetti generali

Valuta: tutti i prezzi sono espressi in Dollari Canadesi e sono validi al momento della prenotazione.

Inclusioni ed esclusioni

Il prezzo comprende: tasse e altri diritti (compresi gli addebiti di servizio).

Gli addebiti di servizio elencati nel listino prezzi sono soggetti a modifiche e includono tutte le tasse nazionali e locali applicabili all'albergo scelto.

I prezzi NON comprendono: qualunque voce diversa da quelle specificate, come ad esempio: pasti, lavanderia, conversazioni telefoniche, mance, oggetti personali, escursioni, ecc.

Responsabilità dei fornitori

Air Canada Vacations si accorda con fornitori terzi per dare ai propri clienti servizi di viaggio quali i soggiorni alberghieri. Anche se cerchiamo sempre di operare con i fornitori più affidabili, non possiamo essere responsabili per le loro azioni od omissioni. I servizi di viaggio sono soggetti alle condizioni imposte dai fornitori terzi. Potrebbero essere applicabili termini e condizioni del settore alberghiero.

Responsabilità di air canada vacations

Air Canada Vacations non si assume alcuna responsabilità per reclami, perdite, danni, costi o spese derivanti da lesioni personali, incidenti, morte, perdita, ritardi, inconvenienti, mancata soddisfazione, sconvolgimento, delusione, angoscia o frustrazione, sia fisici che mentali, risultanti da una qualunque delle seguenti situazioni:

  • atto od omissione da parte di chiunque non sia Air Canada Vacations o i suoi dipendenti
  • malattia, furto, dispute sindacali, rotture meccaniche, quarantena, azioni governative, agenti atmosferici e ogni altra circostanza al di fuori del controllo diretto di Air Canada Vacations
  • mancato ottenimento, da parte del passeggero, della documentazione di viaggio necessaria, come ad esempio passaporto, visti e certificati (in tal caso il passeggero non ha diritto ad alcun rimborso)
  • Cancellazione o modifica, per qualsiasi ragione, nei servizi di viaggio offerti. Ci riserviamo il diritto di cancellare o modificare i servizi di viaggio a nostra discrezione, anche se cercheremo di sostituirli con servizi analoghi. Se fossimo costretti a cancellare completamente la sua prenotazione, la responsabilità di Air Canada    
  • Vacations sarà limitata al risarcimento della somma pagata. Il risarcimento, tuttavia, non sarà garantito se la cancellazione del viaggio debba essere fatta da Air Canada Vacations per situazioni insolite e/o imprevedibili, ad esempio ogni caso di forza maggiore compresi (fra gli altri) eventi meteorologici come inondazioni, qualunque tipo di tempesta, uragani, tornado o simili, incendi, attività sismiche, disastri nucleari, scioperi, rivolte o conflitti civili, atti di guerra, azioni terroristiche, qualunque tipo di emergenza sanitaria o rischio per la salute, azioni governative, fallimento di fornitori e ogni altro evento al di fuori del controllo di Air Canada Vacations. Air Canada Vacations declina qualsiasi responsabilità per i costi e le altre conseguenze che potrebbero derivare o risultare da qualunque tipo di condizione climatica avversa, in qualsiasi momento e dovunque gli obblighi contrattuali di Air Canada Vacations con i suoi fornitori non consentano il risarcimento delle somme pagate al fornitore a nome del cliente
  • Le fotografie contenute nel sito di Air Canada Vacations sono a puro titolo rappresentativo e non garantiscono che l'albergo scelto, al momento dell'arrivo del passeggero, sia esattamente uguale a quanto rappresentato. Le condizioni delle varie caratteristiche degli impianti ricettivi sono soggette a modifiche dovute a circostanze al di fuori del controllo di Air Canada Vacations.

La classificazione degli alberghi avviene in base ai criteri di Air Canada Vacations per alberghi situati nella stessa città e potrebbe essere diversa dalla classificazione riportata altrove.

Gli standard di vita e le abitudini quotidiane dei luoghi di destinazione, oltre agli standard e alle condizioni di utenze, servizi e abitazioni, possono differire da quelli esistenti nel proprio paese di origine.

Qualunque avviso di reclami contro Air Canada Vacations deve essere indirizzato come prescritto qui di seguito ed essere ricevuto nei nostri uffici non oltre il quattordicesimo (14°) giorno dal rientro dal proprio viaggio. Inviare gli avvisi o i reclami a:

Air Canada Vacations Customer Relations
1440 St. Catherine W., Suite 600
Montreal, QC Canada H3G 1R8
E-mail: client.relations@vacv.com
Tutte le informazioni fornite saranno considerate di carattere riservato.
Autorizzazione governativa del Quebec n° 702566
Registrazione n° 50013537 - Legge dell'Ontario sulle Agenzie di Viaggio
Registrazione n° 32229 - British Columbia
Offerte e-mail di Air Canada Vacations

Prenotando un viaggio online su aircanadavacations.com, sarà aggregato alla nostra lista e-mail tramite la quale le invieremo occasionalmente offerte speciali che riteniamo possano essere di suo interesse. Se non desidera ricevere le offerte di Air Canada Vacations può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento semplicemente cambiando l'impostazione nel suo profilo e rifiutando questa opzione. Inoltre, in tutte le e-mail inviate da Air Canada Vacations sono contenute semplici istruzioni per cancellare la sottoscrizione al servizio di offerte e-mail.