Ready for takeoff

Pronti al decollare

Nuova flessibilità di prenotazione e Air Canada CleanCare+

Niente è come l'attesa per il prossimo viaggio. Scopri tutti gli aggiornamenti che abbiamo apportato per un viaggio sicuro e flessibile.

Sicurezza prima di tutto, sempre


Abbiamo introdotto Air Canada CleanCare+, un programma d'avanguardia soggetto ai protocolli di salute e sicurezza dalla partenza all'arrivo. I nuovi standard di biosicurezza e le misure avanzate di prevenzione, hanno aumentato i provvedimenti per garantire viaggi sicuri con la nostra compagnia, perché per noi la sicurezza viene prima di tutto, sempre.


Air Canada CleanCare+

Scopra le nostre misure avanzate di prevenzione

Check-in

Sono state implementate nuove misure presso il check-in, come domande ai clienti sullo stato di salute e rilevazione a infrarossi della temperatura corporea prima del volo, oltre alla disinfezione delle superfici di maggiore contatto dei banchi e delle postazioni di accettazione.

Imbarco

Stiamo aggiungendo misure preventive presso i gate, come pulizia delle superfici, domande regolari sullo stato di salute a tutti i clienti e obbligo di indossare protezioni facciali sia per gli operatori che per i clienti.

A bordo

Tutte le superfici di maggiore contatto vengono disinfettate con presidi medici chirurgici prima di ogni volo, sfruttando misure di pulizia extra quando il volo si estende anche di notte.

Per proteggere al meglio i clienti e i dipendenti a bordo, stiamo bloccando i posti adiacenti in classe economica, richiedendo l'uso di protezioni facciali per dipendenti e clienti e adeguando il servizio di bordo.

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Prenotare con flessibilità


Stiamo adottando opzioni di prenotazione altamente flessibili e ampliate. Potrà apportare una variazione una-tantum gratuitamente per tutte le prenotazioni nuove o esistenti effettuate fino al 30 giugno 2020 per viaggi originali tra il 1° marzo 2020 e il 30 giugno 2021. Se ha prenotato direttamente con Air Canada e per qualsiasi motivo deve cancellare la prenotazione, può convertire il suo biglietto in un buono viaggio Air Canada, privo di data di scadenza, o in miglia Aeroplan con un 65% di miglia bonus aggiuntive.

Per i clienti che hanno prenotato tramite un'agenzia di viaggi, Air Canada sta lavorando per rendere queste opzioni disponibili. La preghiamo di rivolgersi al suo agente di viaggi per ulteriori informazioni.

Flights

Voli
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Tutti gli aeroporti A
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Date del viaggio
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Vacanze
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CLASSE DI SERVIZIO
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Questo volo è operato da un'altra compagnia aerea. Le informazioni sul volo in programma sono state fornite, ma le informazioni in tempo reale sullo stato del volo non sono disponibili.

 

Partenza

 

Arrivo

Rotta

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Partenza

In programma -

Previsto/a - In ritardo

Arrivo

In programma -

Previsto/a - In ritardo

Coincidenza:
Informazioni sui voli Air Canada 1 888 422-7533

Desidero effettuare una nuova prenotazione

Potrà apportare una variazione una-tantum gratuitamente per tutti i biglietti nuovi o esistenti emessi fino al 30 giugno 2020 per viaggi originali tra il 1° marzo 2020 e il 30 giugno 2021. Se ha prenotato direttamente con Air Canada e per qualsiasi motivo vuole cancellare la prenotazione fino a 2 ore prima della partenza, può convertire il suo biglietto in un buono viaggio Air Canada completamente trasferibile e privo di scadenza. In alternativa, se è membro Aeroplan, può cancellare il suo biglietto e convertirlo in miglia Aeroplan e ottenere un bonus aggiuntivo pari al 65% di miglia aggiuntive. Ulteriori informazioni.
I biglietti rimborsabili saranno rimborsati conformemente al regolamento tariffario; potrebbe essere prevista comunque una penale per cancellazione.

Ha ancora un importo del biglietto residuo di una prenotazione cancellata precedentemente?
A partire dal 15 giugno 2020, potrà convertire una prenotazione cancellata precedentemente (per un viaggio originale tra il 1° marzo 2020 e il 30 giugno 2021) in un buono viaggio Air Canada o in miglia Aeroplan con un 65% di miglia bonus aggiuntive. Ulteriori informazioni. Potrà poi effettuare una nuova prenotazione.

Se deve effettuare una nuova prenotazione utilizzando l'importo del biglietto residuo prima del 15 giugno 2020, la preghiamo di contattare la fonte originale della prenotazione:

  • Agente di viaggi o agenzia di viaggi online (ad esempio, Expedia o Priceline): li contatti direttamente.
  • Aeroplan: Selezioni qui per le opzioni di contatto. (Solo in inglese)
  • Air Canada Vacations: Selezioni qui per le opzioni di contatto. (Solo in inglese)
  • Air Canada (incluso Kayak, Google Flights e Skyscanner): Ci contatti al numero 1-888-247-2262 (fare clic qui per i numeri internazionali e altri numeri).
  • Air Canada for Business: Selezioni qui per tutti gli aggiornamenti. (Solo in inglese)

Termini e condizioni

  • Il biglietto deve essere emesso prima del 30 giugno 2020 incluso.
  • Per un viaggio originale compreso tra il 1° marzo 2020 e il 30 giugno 2021.
  • Se deve cambiare un volo, il viaggio deve essere completato entro il 30 giugno 2022. Non sono previste penali per cambio.
  • Se ha prenotato direttamente con Air Canada e deve cancellare un volo, può convertire il valore residuo di tutti i biglietti in una prenotazione in un buono viaggio Air Canada, completamente trasferibile e privo di data di scadenza, o in miglia Aeroplan con un 65% di miglia bonus aggiuntive a partire dal 1° giugno 2020. Non sono previste penali per cambio. Ulteriori informazioni.
  • Le prenotazioni esistenti devono essere cambiate o cancellate fino a 2 ore prima della partenza.

Desidero modificare o cancellare la mia prossima prenotazione

Potrà apportare una variazione una-tantum gratuitamente o annullare la prenotazione esistente e riprenotare in seguito se il suo viaggio originale è tra il 1° marzo 2020 e il 30 giugno 2021.

Se ha prenotato con un agente di viaggi o un'agenzia di viaggi online (ad esempio, Expedia o Priceline), la preghiamo di contattarli direttamente per eventuali modifiche o cancellazioni. Ogni partner dispone di un esclusivo sistema di prenotazione al quale non possiamo accedere per modificare la sua prenotazione.

Se ha prenotato con Air Canada Vacations, faccia clic qui per le opzioni di contatto. (Solo in inglese)

Per le prenotazioni Aeroplan, faccia clic qui per le opzioni di contatto. (Solo in inglese)

Se ha prenotato direttamente con Air Canada (incluso su aircanada.com, sull'app per dispositivi mobili Air Canada e nei nostri centri di contatto) o Kayak, Google Flights e Skyscanner, può modificare la prenotazione da Gestisci la mia prenotazione.

Se ha prenotato con Air Canada for Business, faccia clic qui per tutti gli aggiornamenti. (Solo in inglese)

Termini e condizioni

  • Il biglietto deve essere emesso prima del 30 giugno 2020 incluso.
  • Per un viaggio originale compreso tra il 1° marzo 2020 e il 30 giugno 2021.
  • Se deve cambiare un volo, il viaggio deve essere completato entro il 30 giugno 2022. Non sono previste penali per cambio.
  • Se ha prenotato direttamente con Air Canada e deve cancellare un volo, può convertire il valore residuo di tutti i biglietti in una prenotazione in un buono viaggio Air Canada, completamente trasferibile e privo di data di scadenza, o in miglia Aeroplan con un 65% di miglia bonus aggiuntive a partire dal 1° giugno 2020. Non sono previste penali per cambio. Ulteriori informazioni.
  • La prenotazione può essere cambiata o cancellata fino a 2 ore prima della partenza.
  • I biglietti rimborsabili saranno rimborsati conformemente al regolamento tariffario; potrebbe essere prevista comunque una penale per cancellazione.

Vorrei convertire la mia prenotazione precedentemente cancellata in un buono viaggio Air Canada o in miglia Aeroplan

A partire dal 15 giugno 2020, potrà convertire una prenotazione cancellata precedentemente (per un viaggio originale tra il 1° marzo 2020 e il 30 giugno 2021) in un buono viaggio Air Canada completamente trasferibile e privo di scadenza o in miglia Aeroplan con un 65% di miglia bonus aggiuntive. Ulteriori informazioni.

Se ha prenotato con un agente di viaggi o un'agenzia di viaggi online (ad esempio, Expedia o Priceline), la preghiamo di contattarli direttamente per le opzioni. Ogni partner dispone di un esclusivo sistema di prenotazione al quale non possiamo accedere per modificare la sua prenotazione.

Se ha prenotato con Air Canada Vacations, faccia clic qui per le opzioni di contatto. (Solo in inglese)

Per le prenotazioni Aeroplan, faccia clic qui per le opzioni di contatto. (Solo in inglese)

Se ha prenotato direttamente con Air Canada (incluso su aircanada.com, sull'app per dispositivi mobili Air Canada e nei nostri centri di contatto) o Kayak, Google Flights e Skyscanner, può convertire la sua prenotazione da Gestisci la mia prenotazione.

Se ha prenotato con Air Canada for Business, faccia clic qui per tutti gli aggiornamenti. (Solo in inglese)

Vorrei cambiare o cancellare la mia prenotazione di crediti Flight Pass OPPURE sospendere il mio Flight Pass illimitato

1 modifica gratuita per prenotazione di crediti Flight Pass:
Le prenotazioni di crediti Flight Pass possono essere cambiate una volta gratuitamente fino a due ore prima della partenza originale, fino alla data di scadenza del Flight Pass. Per evitare elevati tempi di attesa durante la chiamata, selezioni qui per scoprire la procedura su come modificare una prenotazione di crediti Flight Pass esistente. (Solo in inglese)

1 cancellazione gratuita per prenotazione di crediti Flight Pass:
Le prenotazioni di crediti Flight Pass possono essere cancellate una volta gratuitamente fino a due ore prima della partenza originale. Per evitare elevati tempi di attesa durante la chiamata, selezioni qui per scoprire la procedura su come cancellare una prenotazione di crediti Flight Pass esistente. (Solo in inglese)

Sospensione del suo Flight Pass illimitato:
I clienti con Flight Pass illimitato possono sospendere il proprio Flight Pass illimitato. Il Flight Pass illimitato può essere riattivato una volta pronti a riprendere il viaggio. Anche i pagamenti delle rate mensili verranno sospesi e riprenderanno quando il Flight Pass viene riattivato. Il suo Flight Pass verrà prolungato in base alla durata della sospensione. Selezioni qui per conoscere la procedura di sospensione del suo Flight Pass illimitato. (Solo in inglese)

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Dove voliamo


Oltre alle destinazioni attuali in cui voliamo in Canada, Europa e Asia, quest'estate riprenderemo i voli verso altre destinazioni.

Consulti gli ultimi aggiornamenti della rete.

Canada

Canada

Scopra le nostre destinazioni in Canada, con servizio in ogni provincia.

U.S.A.

U.S.A.

I voli verso destinazioni selezionate negli U.S.A. riprenderanno il 22 maggio.

Destinazioni internazionali

Destinazioni internazionali

Continueremo a servire destinazioni internazionali chiave, tra cui Londra Heathrow, Parigi, Francoforte e altre previste per questa estate.

info icon Requisiti di ingresso del governo

Con l'evolversi dell'impatto globale del COVID-19 e i requisiti di ingresso del governo in continuo cambiamento, le raccomandiamo vivamente di verificare ogni requisito di ingresso applicabile prima di mettersi in viaggio.
Per ulteriori informazioni, selezioni qui.

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Adeguamento del nostro servizio


Stiamo facendo di tutto per mantenere al sicuro i nostri clienti e dipendenti mediante una serie di adeguamenti del servizio.

Consulti i dettagli completi.

A bordo

A bordo

Abbiamo adeguato il nostro servizio di bordo per minimizzare i punti di contatto tra dipendenti e clienti.

Sale d'attesa

Sale d'attesa

Per il benessere dei nostri clienti e dipendenti, abbiamo temporaneamente chiuso tutte le sale d'attesa Air Canada.

Adeguamenti supplementari

Adeguamenti supplementari

Abbiamo apportato una serie di adeguamenti al servizio, per ridurre ulteriormente il contatto e mantenere al sicuro i nostri clienti e dipendenti.

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Aggiornamenti sul programma di fidelizzazione


Per ottimizzare la flessibilità per i nostri membri, abbiamo implementato alcuni aggiornamenti al programma di fidelizzazione.

Estensione dello stato Altitude 2020

Estensione dello stato Altitude 2020

Tutti gli stati Altitude per il 2020 saranno estesi automaticamente fino alla fine del 2021.


Consulti i dettagli completi.

Condivisione dello stato Altitude

Condivisione dello stato Altitude

Se un membro ha già raggiunto lo stato per l'anno successivo oppure lo raggiunge entro la fine del 2020, può regalarlo a un amico o a un parente.

Consulti i dettagli completi.

Altri adeguamenti

Altri adeguamenti

I premi di volo possono essere cancellati gratuitamente fino al 30 giugno 2020 e la scadenza delle miglia Aeroplan è stata sospesa temporaneamente fino al 29 giugno 2020.

Consulti i dettagli completi.

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