Avant de partir – Liste de contrôle

Que vous soyez un grand voyageur ou sur le point de vivre votre baptême de l'air, la liste de contrôle suivante vous permettra de faire un voyage sûr et agréable.


Préparatifs
Vérifier les détails de mon itinéraire
Vérifiez la date, l'heure, le tarif et la réservation de siège; apporter toute modification nécessaire.
Vérifier mes pièces d'identité avec photo
La pièce d'identité délivrée par un gouvernement, que vous présentez à la porte d'embarquement, doit être valide pendant toute la durée de votre voyage et doit inclure votre nom, votre date de naissance et votre sexe. Pour les vols internationaux et les vols entre le Canada et les États-Unis, la pièce d'identité doit inclure une photo.

N'oubliez pas que le nom sur votre pièce d'identité doit être identique à celui qui apparaît sur votre billet. Pour en savoir plus sur les exigences en matière de documents de voyage.

Ajouter mon numéro de programme de fidélisation
Assurez-vous d'accumuler tous les points auxquels vous avez droit avec AéroplanMD ou avec un autre programme de fidélisation.
Acheter une assurance voyage
Ayez l'esprit tranquille lorsque vous voyagez loin de chez vous.
Réserver un hôtel et louer un véhicule
Faites vos réservations à Air Canada pour profiter d'offres spéciales et de primes.
Planifier mes achats de produits Café en vol et hors taxes.
Procurez-vous des bons Café en vol prépayés et commandez vos produits hors taxes à l'avance avant votre prochain vol international, ou attendez et faites votre choix pendant le vol.

Mais souvenez vous que seul le paiement par carte de crédit est accepté à bord des vols d'Air Canada et des vols d'Air Canada Express exploités par Jazz.

Aviser Air Canada de mes besoins spéciaux
Voyagez-vous avec un chien-guide? Utilisez-vous un fauteuil roulant? Pour tout besoin spécial, informez les Réservations d'Air Canada au moins 48 heures avant votre vol.
Consulter les avis aux voyageurs
Vérifiez si la page d'accueil d'aircanada.com affiche des avis aux voyageurs dont vous devriez prendre connaissance, qu'ils portent sur des alertes météo ou des alertes de sécurité.
Lire les consignes relatives aux voyages avec un enfant ou un bébé
Prenez connaissance des consignes de sécurité pour voyager avec un enfant ou un bébé; apprenez comment organiser le voyage d'un enfant non accompagné.
Étapes additionnelles pour les voyages aux États-Unis et à l'étranger
Lire les exigences en matière de sûreté
Renseignez-vous sur les exigences en matière de sûreté en vigueur à vos destinations au moment de votre voyage.
Obtenir tout passeport, visa et autre document de voyage nécessaire
Procurez-vous ou renouvelez à l'avance tous les documents de voyage nécessaires et faites-en des copies.
M'informer des formalités de douane et d'immigration
Prenez connaissance des règles importantes, des détails et des documents de voyage en vigueur au Canada, aux États-Unis et dans les autres pays de votre itinéraire.
Fournir les information préalable sur les voyageurs
Renseignez-vous sur les exigences en matière de renseignements préalables sur les voyageurs, et voyez la liste de pays pour lesquels cette information est exigée. Vous gagnerez du temps en fournissant cette information avant d'arriver à l'aéroport.
Faire ma demande de repas spéciaux
Renseignez-vous sur le service de repas spéciaux offert à bord des vols internationaux et des vols en Amérique du Nord.
Obtenir tous mes vaccins
Prenez rendez-vous avec votre médecin de six à huit semaines avant le départ pour recevoir les vaccins recommandés ou requis pour vos destinations. Consultez le site de l'Agence de la santé publique du Canada pour plus d'informations.
Obtenir et conserver les coordonnées de mon ambassade ou consulat à l'étranger
Emportez avec vous l'adresse et le numéro de téléphone de l'ambassade, du haut-commissariat ou du consulat de votre pays d'origine dans chaque pays que vous comptez visiter. Consultez la liste des bureaux du gouvernement du Canada à l'étranger.
Informez la Société émettrice de votre carte de crédit que vous voyagerez à l'extérieur du pays
De cette façon, elle s'attendra à ce que des frais de carte de crédit soient imputés à l'étranger. En lui indiquant que vous serez hors du pays, vous risquez moins d'avoir des problèmes liés aux transactions internationales.

Bagages

Préparer mes bagages de cabine
Familiarisez-vous avec les règlements et restrictions en vigueur pour les bagages de cabine.

Les objets de valeur, l'argent, les documents de voyage, les clés de voiture et les médicaments doivent toujours être rangés dans vos bagages de cabine. Dans le cas peu probable où vos bagages enregistrés seraient mal acheminés, vous devriez vous passer de ces objets.

Les médicaments doivent être clairement étiquetés ou accompagnés d'une ordonnance.

Préparer mes bagages enregistrés
Prenez connaissance des règlements et restrictions en vigueur pour les bagages enregistrés, les bagages supplémentaires (incluant les bagages trop lourds et hors format), l'équipement de sport, l'équipement de chasse et les instruments de musique.
Laisser tout cadeau déballé
Tous les articles en votre possession doivent demeurer déballés et faciles d'accès afin d'en faciliter l'inspection de la part des agents de sécurité ou des douanes.
Étiqueter mes bagages
Téléchargez et imprimez notre fiche d'identification et placez-en une à l'intérieur de tous vos bagages.
Consulter la liste des articles réglementés et interdits
Consultez la liste des articles réglementés et interdits avant de préparer vos bagages de cabine ou vos bagages enregistrés.
Avant le vol
Faire mon enregistrement
Enregistrez-vous en ligne ou avec votre appareil mobile à n'importe quel moment dans les 24 heures qui précèdent votre vol. Vous pouvez également imprimer votre carte d'accès à bord dans le confort de votre maison ou en recevoir une en format électronique sur votre appareil mobile. Et, si vous le préférez, vous pouvez toujours utiliser nos bornes libre-service ou vous adresser à un agent d'Air Canada à l'aéroport.
Arriver à l'avance à l'aéroport
Familiarisez-vous avec les délais prescrits d'enregistrement et d'embarquement. Le non-respect de ces délais peut entraîner la réattribution des places présélectionnées ou l'annulation de la réservation.
Vérifier l'état de mon vol
Vérifiez en ligne l'état de votre vol. Vous pouvez également vous inscrire à aircanada.com pour recevoir l'avis des Services mobiles par message texte sur votre téléphone cellulaire et ainsi connaître les changements d'horaire de votre vol.