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Boeing 737 MAX – Updates

Air Canada stellt die Sicherheit stets an erste Stelle. Mit der Genehmigung von Transport Canada, nach einem beinahe zwei Jahre andauernden Überprüfungsprozess wurde die Boeing 737 MAX von den zuständigen Behörden weltweit wieder für den Flugverkehr freigegeben. Wir werden kommerzielle Flüge mit diesem Flugzeugtyp ab dem 1. Februar 2021 wieder aufnehmen.

Ab dem 1. Februar 2021 führen wir ausgewählte Flüge zwischen Toronto und Montreal, Halifax, Ottawa, Calgary und Edmonton wieder mit der Boeing 737 MAX aus.

Mitteilung von Murray Strom, Vice President of Flight Operations

Flexible Änderungs- und Stornierungsmöglichkeiten

Wir vertrauen auf die Sicherheit der Boeing 737 Max. Dennoch verstehen wir, wenn einige Kunden eine alternative Reiseoption bevorzugen. Deshalb bieten wir Ihnen flexible Änderungs- und Stornierungsmöglichkeiten.

Umbuchungsoptionen:

  1. Ändern Sie Ihre Flugbuchung kostenlos. Arrow icon
    • Sie können Ihren Flug auf einen alternativen Air Canada-Flug umbuchen. Wählen Sie hierfür ein Datum bis zu sieben Tage vor oder nach dem ursprünglichen Reisedatum.
    • Sie können außerdem Ihren Abflugort und/oder Ihren Zielflughafen in einem Radius von 320 Kilometern auf einen alternativen Abflugort oder Zielflughafen ändern.

*In der gleichen Kabine.

Wenn Sie direkt bei Air Canada (inkl. aircanada.com, über die mobile Air Canada App oder eines unserer Kontaktcenter) gebucht haben oder über Kayak, Google Flights und Skyscanner, wenden Sie sich bitte an Air Canada Reservations (+1 888 247 2262), um Ihre Buchung zu ändern.

Sollten Sie über ein Reisebüro oder eine Website eines Drittanbieters (Expedia, Priceline etc) gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an sie. Jeder Partner verfügt über sein eigenes Buchungssystem, auf das wir nicht zugreifen können, um Ihre Buchung anzupassen.

Wenn Sie über Air Canada for Business gebucht haben, wenden Sie sich bitte an +1-888-335-4189, um Ihre Buchung zu ändern.

Im Falle von Aeroplan-Buchungen klicken Sie hier, um die Kontaktdaten zu erhalten.

  1. Ändern Sie kostenlos Ihren Reiseplan. Arrow icon
    • Wenn Sie Ihren Reiseplan unabhängig von den oben angegebenen Bedingungen ändern möchten, können Sie die gesamte Reiseroute kostenlos ändern (bitte beachten Sie, dass die Differenz bei höheren Ticketpreisen zu begleichen ist).

Wenn Sie direkt bei Air Canada (inkl. aircanada.com, über die mobile Air Canada App oder eines unserer Kontaktcenter) oder Kayak, Google Flights und Skyscanner gebucht haben, klicken Sie hier, um Ihre Buchung zu ändern.

Sollten Sie über ein Reisebüro oder eine Website eines Drittanbieters (Expedia, Priceline etc) gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an sie. Jeder Partner verfügt über sein eigenes Buchungssystem, auf das wir nicht zugreifen können, um Ihre Buchung anzupassen.

Sollten Sie über Air Canada for Business gebucht haben, klicken Sie hier.

Im Falle von Aeroplan-Buchungen klicken Sie hier, um die Kontaktdaten zu erhalten.

  1. Flugstornierung Arrow icon
    • Sie können Ihren Flug gebührenfrei stornieren und Ihr Ticket durch einen Air Canada-Reisegutschein ohne Ablaufdatum eintauschen. Alternativ können Sie sich für Aeroplan-Punkte entscheiden und zusätzlich 65 % Bonus-Aeroplan-Punkte sammeln.

*In der gleichen Kabine.

Wenn Sie Ihren Flug stornieren möchten, klicken Sie hier.

Berechtigte Buchungen:

  • Tickets, die über Air Canada gebucht wurden
  • Tickets, die bis einschließlich 14. Januar 2021 gebucht wurden und deren Reisedaten vor dem 31. März 2021 liegen.
  • Buchungen können bis zu zwei Stunden vor Abflug geändert oder storniert werden.

Nicht berechtigte Buchungen:

  • Tickets, die bei anderen Fluggesellschaften gebucht wurden
  • Air Canada Vacations-Buchungen (klicken Sie für die Änderungs- und Stornierungsrichtlinie von Air Canada Vacations hier

So erfahren Sie, mit welchen Flugzeug Ihr Flug durchgeführt wird

Vor der Buchung:

Klicken Sie bei der Suche und Buchung von Flügen auf aircanada.com oder in der Air Canada App auf „Details“ zum Flug, um zu sehen, welches Flugzeug für die Durchführung geplant ist.

Bereits gebucht:

Rufen Sie auf aircanada.com „Meine Buchungen“ auf, um festzustellen, mit welchem Flugzeug Ihr bevorstehender Flug durchgeführt wird. Alternativ können Sie in der Air Canada App auf „Reisen“ und dann unter „Flugdetails“ auf „Details“ klicken.

FAQ

Vertraut Air Canada der Sicherheit seiner Boeing 737 MAX-Flotte?

  • Ja. Wir sind sicher, dass die zweijährige behördliche Überprüfung durch internationale Regierungsorganisationen, darunter Transport Canada, die US Federal Aviation Administration und weitere, die Sicherheit der Boeing 737 MAX-Flotte gewährleistet.
  • Die Sicherheit steht stets im Mittelpunkt unseres Handelns. Im Rahmen unseres mehrstufigen Prozesses für die Verbesserung der Sicherheit haben unsere eigenen Experten mit unabhängigen Spezialisten zusammengearbeitet, um weitere unabhängige Bewertungen der Sicherheit der Boeing 737 MAX und der Betriebsprozesse durchzuführen.

Wie bereitet Air Canada die Boeing 737 MAX für die erneute Aufnahme des Flugbetriebs vor?

  • Unsere erfahrensten Piloten bringen die Boeing 737 MAX von den aktuellen Standorten zu unseren Betriebsstätten in Kanada. Hier führen unsere Wartungsingenieure alle von Transport Canada vorgeschriebenen Flugzeugprüfungen und Software-Wartungen durch.
  • Sobald die Arbeit unseres Wartungsteams abgeschlossen ist, führen unsere speziell dafür ausgebildeten Piloten Testflüge mit umfassenden Überprüfungen am Boden und in der Luft für jedes einzelne Flugzeug durch, bevor der kommerzielle Betrieb mit diesen Flugzeugen wieder aufgenommen wird.

Welchen Prozess durchlaufen Boeing 737 MAX-Piloten?

  • Seit 2018 führen unsere Boeing 737 MAX-Piloten umfassende Übungen im Simulator und am Boden durch, um stets für den Betrieb dieses Flugzeugtyps qualifiziert zu bleiben. Darüber hinaus wurden von Transport Canada autorisierte nicht kommerzielle Flüge mit diesem Flugzeugtyp durchgeführt. Unsere Teams für das Pilotentraining haben umfassende Ressourcen und Zeit investiert, um Trainingsmodule zu entwerfen, die die Vorschriften von Transport Canada erfüllen und sogar übertreffen.
  • Jeder Boeing 737 MAX-Pilot durchläuft das umfassende Air Canada-Trainingsprogramm inklusive Prüfung, Simulatortraining und Qualifikationsüberprüfung vor der Durchführung kommerzieller Flüge.

Wie viele Flugzeuge vom Typ Boeing 737 MAX befinden sich in der Air Canada-Flotte?

  • Aktuell besitzen wir 24 Flugzeuge vom Typ Boeing 737 MAX.

Auf welchen Strecken wurden die Flugzeuge des Typs Boeing 737 MAX eingesetzt?

  • Ab dem 1. Februar 2021 setzen wir die Boeing 737 MAX auf Flügen zwischen Toronto und Montreal, Halifax, Ottawa und Edmonton ein.
  • Mit der Zeit führen wir weitere Strecken in Nordamerika ein, sobald wir feststellen konnten, für welche Strecken sich die Boeing 737 MAX aufgrund ihrer Reichweite und ihrer Größe am besten eignet.

Was sind die Vorteile der Boeing 737 MAX?

  • Die Boeing 737 MAX reduziert den CO2-Ausstoß um bis zu 20 Prozent im Vergleich zu älteren Flugzeugen und um bis zu 10 Prozent im Vergleich zu Flugzeugen anderer Hersteller mit einer vergleichbaren Größe.
  • Die Geräuschbelastung ist in dieser Klasse unter den niedrigsten und Kunden merken dies in der ruhigen und komfortablen Kabine.
  • Dieses Flugzeug bietet Sitzplätze für 165 Passagiere, inkl. 16 Sitzplätzen in der Business Class (2x2) und 153 Sitzplätzen in der Economy Class (3x3). An jedem Sitzplatz genießen unsere Gäste ein kostenloses Unterhaltungsprogramm während des Fluges.