特殊需求

当安排您的行程时，如果您有任何特殊需求，请通知我们。

携带您的轮椅或移动辅助设备出行:

加航将以下移动辅助设备作为随身携带行李（取决于可用空间）运载，或将其托运，即使此设备超过正常允许的行李限额，乘客无需支付额外费用:

• 轮椅或电动轮椅。若有特殊的搬运/装卸要求，请点右方链接申请：电池供电的移动辅助设备
• 助行器，手杖，拐杖，以及撑杆
• 通信设备*
• 义肢
• 与残障乘客或患者乘客相关的、飞行途中需要的、或航班到港时亟需的任何便携式电池动力医疗器械（例如，透析仪器、呼吸机或个人制氧机）

* 通信设备包括：沟通辅具，电子显示屏以及无线语音通信设备。

提前通知和乘机手续

请查看右列航线的提前通知和乘机手续要求：加拿大和美国之间的航线。

所有其他的航线， 因为我们对电池供应的移动辅助设备有特殊的搬用及装卸要求, 我们请您:

• 通知 加拿大航空预订中心您想运送此设备，在出发48小时前通知(请提前 72 小时通知去右方链接的指定目的地)。我们将致力配合所有在上列时间内提交的要求。
• 至少提前 60 分钟办理乘机手续，提前于右方链接的建议时间：建议办理乘机手续时间，以便确保我们的工作人员有充裕的时间为您的设备打包和装载。

点击右方链接，查看其它关于电池供应的移动辅助设备的重要信息，并在网上订票时，从“特殊需求”章节里选择最恰当的选项。

在飞机上的轮椅协助（有侍者便能自理）

如果您偕同陪护人员一起旅行，您是截瘫患者、四肢瘫痪患者或无法行走，并且您需要协助才能从轮椅移至机舱座位或反之，请在完成预订后立即致电加拿大航空预订中心，以便我们能最好地帮您和您的陪护人员获取所有您所需要的帮助。

轮椅 - 必须从机舱座位转移/移至机舱座位 - 在没有陪护人员协助下可以自理

如果您是截瘫患者、四肢瘫痪患者或无法行走，并且您需要协助才能从轮椅移至机舱座位或反之，请在完成预订后立即致电加拿大航空预订中心，以便我们能最好地帮您获取所有您所需要的帮助。

轮椅 - 必须从机舱座位转移/移至机舱座位 - 在陪护人员协助下亦无法自理

如果您偕同陪护人员一起旅行，您是截瘫患者、四肢瘫痪患者或无法行走，并且您需要协助才能从轮椅移至机舱座位或反之，请在完成预订后立即致电加拿大航空预订中心，以便我们能最好地帮您和您的陪护人员获取所有您所需要的帮助。

轮椅协助 - 上下阶梯

您无法爬上或爬下楼梯，但是您可以不用协助在机舱里短距离行走。您不能从机舱门口移动至您的座位。加航会提供轮椅协助，在您的航程期间，帮助您从机舱门口来回移动。

轮椅协助 - 在机场内

您无法自己爬上或爬下楼梯，但是您可以短距离行走。加航会提供轮椅协助，在您的航程期间，帮助您从机舱门口来回移动。