Politique de modification de réservation
flexible : France
À partir du 02 octobre 2025
Air Canada a mis en œuvre une politique de bonne volonté afin d’offrir des options de modification de réservation flexibles aux clients touchés par la manifestation syndicale prévue du 7 au 9 octobre 2025 en France.
Politique de bonne volonté
| Itinéraires |
Tous les itinéraires à destination, en provenance ou via CDG/LYS/NCE/TLS |
| Stock de billets |
014 |
| Délivrance du billet |
Tous les billets délivrés jusqu’au 2 octobre 2025 |
| Dates de voyage initiales |
Du 6 octobre 2025 au 9 octobre 2025 |
| Période de modification des réservations |
Du 2 octobre 2025 jusqu’au 17 octobre 2025 inclusivement |
Directives de réacheminement
Les clients peuvent ainsi apporter des modifications à leur réservation jusqu’à deux heures avant leur départ initial, conformément aux directives suivantes. Réservez uniquement sur les vols exploités par Air Canada et les vols à code multiple d’Air Canada.
| Règles tarifaires |
À l'intérieur de la période de réacheminement |
À l'extérieur de la période de réacheminement |
| Frais de modification |
Annulés |
Annulés |
| Perception d'un supplément |
Annulés |
Les règles tarifaires s'appliquent |
| Changement de destination |
Les clients peuvent choisir de voyager au départ ou à destination d’une autre ville desservie par
Air Canada; les frais de modification sont alors annulés, mais la perception d’un supplément s’applique. |
| Endos de billet |
Les Centres de services – Service clientèle et les agences de voyages doivent utiliser le code ACAFRCOCT25 lorsqu’ils traitent l’échange d’un billet délivré dans un SMD. L’endos n’est pas requis pour les billets délivrés avec la NDC, dans AC Connex ou dans le portail des agences. |
| Remboursements |
Selon la règle tarifaire |
| Les primes aériennes Aéroplan |
Inviter le client à s’adresser à Aéroplan aux fins de traitement; consulter le document Aéroplan – Coordonnées pour connaître le numéro de téléphone d’Aéroplan à composer en cas de modification de l’horaire. |
| Renseignements supplémentaires |
Pour tout itinéraire qui comprend une annulation de vol, se reporter à nos politiques relatives aux perturbations d’exploitation ou à la modification des horaires. |
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