Politique de modification de réservation
flexible : Troubles au Moyen-Orient
À partir du 28 février 2026
Air Canada a mis en œuvre une politique de bonne volonté afin d’offrir des options de modification en raison des troubles au Moyen-Orient.
Politique de bonne volonté
| Itinéraires |
Tous les itinéraires au départ, à destination, ou via DXB |
| Stock de billets |
014 |
| Délivrance du billet |
Tous les billets délivrés jusqu’au 27 février 2026 |
| Dates de voyage initiales |
Du 27 février 2026 au 5 mars 2026 |
| Période de modification des réservations |
Entre le 28 février 2026 et le 12 mars 2026 |
Directives de réacheminement
Les clients ont droit à une modification gratuite, selon les lignes directrices suivantes, jusqu'à deux heures avant le départ. La modification des réservations est autorisée pour les vols exploités par Air Canada.
| Règles tarifaires |
À l'intérieur de la période de réacheminement |
À l'extérieur de la période de réacheminement |
| Frais de modification |
Annulés |
Annulés |
| Perception d'un supplément |
Annulés si la modification de la réservation est dans la même cabine |
Les règles tarifaires s'appliquent |
| Changement de destination |
Les clients peuvent choisir de voyager au départ ou à destination d’une autre ville desservie par
Air Canada; les frais de modification sont alors annulés, mais la perception d’un supplément s’applique. |
| Endos de billet |
Les Centres de services – Service clientèle et les agences de voyages doivent utiliser le code ACADXBFEB26 lorsqu’ils traitent l’échange d’un billet délivré dans un SMD. L’endos n’est pas requis pour les billets délivrés avec la NDC, dans AC Connex ou dans le portail des agences. |
| Remboursements |
Selon la règle tarifaire. |
| Les primes aériennes Aéroplan |
Inviter le client à s’adresser à Aéroplan aux fins de traitement; consulter le document Aéroplan – Coordonnées pour connaître le numéro de téléphone d’Aéroplan à composer en cas de modification de l’horaire. |
| Renseignements supplémentaires |
Pour tout itinéraire qui comprend une annulation de vol, se reporter à nos politiques relatives aux perturbations d’exploitation ou à la modification des horaires. |
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