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 Politique de remboursement flexible
d’Air Canada: Conflit de travail – 18 août 2025

Air Canada a modifié sa politique de bonne volonté offrant des options flexibles de remboursement.

Politique de bonne volonté

Itinéraires Tous les vols exploités par Air Canada et Air Canada Rouge
Stock de billets 014
Délivrance du billet Tous les billets délivrés jusqu’au 15 août 2025
Dates de voyage initiales Du 16 août 2025 au 21 août 2025

 

Remboursements Le remboursement complet pour la portion inutilisée des billets est autorisé pour tous les types de tarifs, sans frais d’annulation. 
Endos de billet Les Centres de services – Service clientèle et les agences de voyages doivent utiliser le code ACAREFAUG25 lorsqu’ils traitent d'un remboursement d’un billet délivré dans un SMD. L’endos n’est pas requis pour les billets délivrés avec la NDC, dans AC Connex ou dans le portail des agences.
Les primes aériennes Aéroplan Inviter le client à s’adresser à Aéroplan aux fins de traitement; consulter le document Aéroplan – Coordonnées pour connaître le numéro de téléphone d’Aéroplan à composer en cas de modification de l’horaire.
Réservations de Vacances Air Canada Veuillez consulter l’avis aux voyageurs de 
Vacances Air Canada pour les informations. 
Renseignements supplémentaires Pour tout itinéraire qui comprend une annulation de vol, se reporter à nos politiques relatives aux perturbations d’exploitation ou à la modification des horaires.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Centre des médias ou la page Renseignements et avis sur les voyages
d’Air Canada.

Les transporteurs Air Canada Express Jazz et PAL Airlines poursuivent leurs activités 

 
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Le présent courriel vous est envoyé parce que vous êtes un représentant ou un agent d'une entreprise ou d'une autre entité juridique qui participe à la vente de services aériens et qui a une relation avec Air Canada.

Les prix, les horaires et les conditions générales sont sous réserve de modifications. Toutes les taxes et tous les frais peuvent être modifiés.

Pour faires des réservations effectuées en ligne, veuillez entamer le processus de réservation en sélectionnant l'option de recherche pour voir la répartition et le prix définitif ou communiquer avec les Réservations d'Air Canada au 1 888 247-2262. Dans le cas de certaines destinations internationales, il est possible que des taxes, des frais ou des suppléments soient exigés au point d'origine ou de destination. Pour de l'information officielle à jour, veuillez communiquer avec l'ambassade ou le consulat du pays que vous souhaitez visiter. On peut aussi trouver des renseignements précis sur la destination et les passagers au iatatravelcentre.com et au voyage.gc.ca. Les frais applicables à des services optionnels, tels que le changement d'itinéraire, l'enregistrement de bagages additionnels et la présélection des places, ou à certaines demandes de service spécial peuvent faire augmenter le coût global. Pour en savoir plus, consultez le aircanada.com/fr/travelinfo/products_services.html

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