Si usted es miembro de Altitude, puede utilizar sus créditos eUpgrade para solicitar un ascenso de clase para usted y para cualquier acompañante que viaje con un mismo tipo de reserva que usted.
Además, puede solicitar un ascenso de clase para un acompañante que viaje en el mismo vuelo que usted, pero con una reserva diferente. Tenga en cuenta que este tipo de solicitud debe realizarse en el aeropuerto el día de la partida. Lamentablemente, es posible que esta opción no esté disponible temporalmente en su estación de partida durante el transcurso de la transición a un nuevo sistema de reserva. Le pedimos disculpas por cualquier molestia que esto pueda ocasionar.
Si usted es miembro de Super Elite 100K, también puede compartir sus créditos eUpgrade con cualquier otro viajero, quien se denomina candidato a eUpgrade, incluso si esta persona no viaja con usted.
Acerca de los candidatos a eUpgrade
Los miembros de Super Elite 100K pueden compartir sus créditos eUpgrade con otros viajeros, conocidos como candidatos a eUpgrade, incluso cuando no viajan con ellos.
- los miembros de Super Elite 100K tienen derecho a un (1) candidato a eUpgrade por año de beneficios.
- los candidatos deben ser miembros de Aeroplan.
- independientemente de su nivel Air Canada Altitude, un miembro de Aeroplan puede ser identificado como candidato a eUpgrade solo por un miembro de Super Elite 100K.
Selección de los candidatos a eUpgrade
Para seleccionar sus candidatos, simplemente opte por:
- Acceda su cuenta de eUpgrade se abre en una ventana nueva o
- Comuníquese con el Mostrador de Air Canada.
Se le pedirá que brinde los nombres y números de Aeroplan de sus candidatos. Esta información se usará para autenticarlos como candidatos elegibles cuando solicite un ascenso de clase para ellos.
Una vez que complete su lista de candidatos a eUpgrade, no podrá cambiarla. Sin embargo, si decide que ya no desea que un candidato use sus créditos eUpgrade podrá desactivarlo y reactivarlo luego, si cambia de parecer. Tenga en cuenta que desactivar un candidato a eUpgrade no lo habilita a agregar a otro candidato.
Si un candidato a eUpgrade actualmente no es miembro de Aeroplan, este puede visitar aeroplan.com se abre en una ventana nueva para crear una cuenta.
Vigencia de su lista de candidatos a eUpgrade
Las listas de candidatos de ascenso de clase electrónico son válidas hasta el final del año de beneficios. El año de beneficios Altitude 2019 de Air Canada se extiende hasta el 29 de febrero de 2020.
Puede solicitar ascensos de clase para los candidatos que aparecen en su lista que vencen el 29 de febrero de 2020 hasta esa fecha (inclusive), independientemente del momento en que tenga lugar el viaje, siempre y cuando tenga créditos eUpgrade válidos en su cuenta.
Tenga en cuenta que las listas de candidatos de ascenso de clase electrónico serán válidas durante todo el año de beneficios y se actualizarán el 1 de marzo de cada año.
Solicitud de ascensos de clase para sus candidatos a ascenso de clase electrónico
Como propietario de una cuenta de ascenso de clase electrónico, usted es responsable de solicitar una actualización para sus candidatos de ascenso de clase electrónico. Los candidatos de ascenso de clase electrónico por sí mismos no pueden solicitar ascensos de clase utilizando sus créditos eUpgrade.
Tenga en cuenta, sin embargo, que para la autorización del ascenso de clase de la lista de espera de reserva y de la lista de espera del aeropuerto, se aplicará el estatus Altitude de Air Canada del propio candidato.
Asegúrese de completar su solicitud antes de la fecha de viaje de su candidato mientras permanece dentro del período de reserva aplicable. También le recomendamos encarecidamente que complete la solicitud:
- Accediendo a su cuenta de ascenso de clase electrónico o
- Comunicándose con el Mostrador de Air Canada