So melden Sie Unstimmigkeiten bei eUpgrades

Helfen Sie uns, etwaige Unstimmigkeiten bei eUpgrades zu korrigieren.

Wenn Ihnen Unstimmigkeiten bei einer Transaktion in Ihrem eUpgrade-Konto auffallen, können Sie uns benachrichtigen, indem Sie das nachstehende Formular ausfüllen. Versichern Sie sich, dass alle Felder ausgefüllt sind, und Sie werden in Kürze von uns hören.

Falls Sie Anspruch auf eine Erstattung haben, werden die Credits Ihrem eUpgrade-Konto innerhalb von 72 Stunden nach der Ankunft Ihres letzten Fluges gutgeschrieben. Wenn die Gutschrift nach 72 Stunden noch nicht erfolgt ist, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus.

Bitte beachten Sie, dass nur Anfragen bezüglich Unstimmigkeiten in eUpgrade-Konten bearbeitet werden können. Bei anderen Anliegen vor Ihrer Abreise wenden Sie sich bitte an die Air-Canada-Reservierung. Bei Anliegen nach Ihrer Reise wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung Wird in neuem Fenster geöffnet .

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