Ready for takeoff

准备出发,再次启航

航班预订更灵活,全新Air Canada CleanCare+服务为您的旅程更添安全保障

还有什么比自由自在地去旅行更让人期待。探索加航为提供更安全、灵活的旅行所做的全部努力。

灵活预订


我们为旅客提供更为灵活和的预订选择。出票日期在2020年12月31日之前的全程未用机票,以及原始旅行日期在2020年3月1日至2021年12月31日期间的机票,您可以免费更改一次。如果您是通过加拿大航空预订的机票,并需要操作取消机票。您可以选择将机票转换为长期有效的加航电子券,或转换成附增65%飞行里程的Aeroplan 里程。不收取任何更改费。

对于通过旅行社预订的旅客,加航正努力提供上述选项。请联系旅行社,获取更多资讯。

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本航班由其他航空公司承运。已预定航班信息已提供,因为实时航班状态信息不可获得。

 

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到达

航线

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出发

已预定 -

预估 - 已延误

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已预定 -

预估 - 已延误

转机:
加航航班信息 1 888 422-7533

我想进行新预订

出票日期在2020年12月31日之前的全程未用机票,以及原始旅行日期在2020年3月1日至2021年12月31日期间的机票,您可以免费更改一次。如果您是直接通过加拿大航空公司预订,并因某种原因需要在航班起飞前 2 小时内取消预订,您可将机票兑换成加航旅行券,旅行券可自由转让且永久有效。或者如果您是 Aeroplan 会员,您可以取消机票预订或兑换额外65%的Aeroplan 奖励里程。了解更多
对于可退款的机票,将按照票价规则予以退款;可能会收取相应的手续费。

您之前取消预订时机票是否还有剩余价值?
在未来的几周内,您可选择将之前取消的预订(适用于原始行程在2020年3月1日至2021年12月31日之间)转换为加航电子券,或附赠65%飞行里程的Aeroplan里程。了解更多。您可重新预订使用。

我已经申请了加航的旅行券,预计什么时候可以收到旅行券?
目前,我们收到了许多旅客发来的申请,旅行券预计将于2020年9月开始发放。

如需使用现有机票的票款进行新的预订,请联系您的原出票地办理:

  • 旅行社或任何线上旅行社(例如 Expedia 或 Priceline):请直接联系他们。
  • Aeroplan: 点击此处获取联系方式。
  • 加航假期:点击此处获取联系方式。
  • 加拿大航空(包括 Kayak、Google Flights 和 Skyscanner):致电 1-888-247-2262 (点击此处查看国际号码和其他号码)。
  • 加航商务计划:点击此处,了解更新信息。

条款和条件

  • 出票日期仅限在2020年12月31日(含)之前。
  • 原始行程在2020年3月1日至2021年12月31日之间。
  • 如果您需要改签航班,新的旅程则必须在 2022 年12月31日前完成。不收取改签费用。
  • 如果您是通过加拿大航空预订的机票,并需要操作取消机票。您可以选择将机票转换为长期有效的加航电子券,或转换成附增65%飞行里程的Aeroplan 里程。不收取任何更改费。了解更多
  • 已经预订的机票必须在起飞前 2 小时内进行改签或取消。

我想改签或取消近期起飞的预订

如果您原始旅行日期是2020年3月1日至2021年12月31日,您可以免费更改一次,或者取消现有预订并在未来重新预订使用。

如果您是通过旅行社或任何线上旅行社(例如 Expedia 或 Priceline)预订,请直接联系他们进行改期或取消。因为每个合作伙伴都有专属的预订系统,我们无法使用它们来为您调整预订。

如果您通过加航假期预订,请点击此处获取联系方式。

如果您是通过 Aeroplan 预订,请点击此处获取联系方式。

如果您是直接通过加拿大航空预订(包括 aircanada.com、加航移动应用程序,以及加航联系中心)或通过 Kayak、Google Flights 及 Skyscanner 预订,您可以访问 Manage My Booking(我的预订管理),更改或取消预订。

如果您是通过加航商务计划预订,请点击此处了解更新内容。

条款和条件

  • 出票日期仅限在2020年12月31日(含)之前。
  • 原始行程在2020年3月1日至2021年12月31日之间。
  • 如果您需要改签航班,则必须在 2022年12月31日前完成新行程。不收取改签费用。
  • 如果您是通过加拿大航空预订的机票,并需要操作取消机票。您可以选择将机票转换为长期有效的加航电子券,或转换成附增65%飞行里程的Aeroplan 里程。不收取任何更改费。了解更多
  • 起飞前 2 小时内可改签或取消预订。
  • 对于可退款的机票,将按照票价规则退款;可能会收取相应的取消费。

我想把之前取消的预订兑换成加航旅行券或 Aeroplan 里程

您可选择将之前取消的预订(适用于原始行程在2020年3月1日至2021年12月31日之间)转换为长期有效的加航电子券,或附赠65%飞行里程的Aeroplan里程。了解更多。您可重新预订使用。

如果您是通过旅行社或任何线上旅行社(例如 Expedia 或 Priceline)预订,请直接联系他们操作。每个合作伙伴都有自己独特的预订系统,我们无法使用它们的系统来为您调整预订。

如果您通过加航假期预订,请点击此处获取联系方式。

如果您是通过 Aeroplan 预订,请点击此处获取联系方式。

如果您是直接通过加拿大航空预订(包括 aircanada.com、加航移动应用程序,以及加航联系中心)或通过 Kayak、Google Flights 及 Skyscanner 预订,您可以访问 Manage My Booking(我的预订管理),兑换预订。

如果您是通过加航商务计划预订,请点击此处了解更新内容。

我想改签或取消飞行套票的积分预订或搁置我的无限额飞行套票

飞行套票的积分预订可以免费改签 1 次:
飞行套票的积分预订可以免费改签一次,但需在航班原出发时间之前两小时内办理改签手续,且不得超过飞行套票的有效期。为了避免联系客服中心时产生较长等待时间,请点击此处了解如何改签当前飞行套票的积分预订。

飞行套票的积分预订可以免费取消 1 次:
在航班原出发时间之前两小时内,飞行套票的积分预订可以免费取消一次。为了避免联系客服中心时产生较长等待时间,请点击此处以了解如何取消当前飞行套票的积分预订。

搁置无限额飞行套票:
持无限额飞行套票的旅客可以搁置无限额飞行套票。当您准备再次旅行时,可重新激活无限额飞行套票。每月分期付款也将暂时搁置,待您的飞行套票重新激活之后恢复收款。请注意,您的飞行套票将根据搁置时间延长到有效期。请点击此处以了解如何搁置无限额飞行套票。

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始终秉持安全第一


加航现已推出行业领先的- Air Canada CleanCare+因为我们始终秉持安全第一的服务宗旨。

请注意,加拿大交通部现已强制要求年龄满2周岁以上的旅客在旅行时必须佩戴口罩。所有不合规的情况都将报告给加拿大交通部,并可能会面临罚款。

遵照加拿大交通部发布的相关内容要求,因带呼吸阀的面罩、头巾和围巾均不能起到有效预防新冠状病毒肺炎的作用。所以带呼吸阀的面罩、头巾和围巾不再符合佩戴防护用品标准。请查看并了解符合规定的防护用品佩戴标准

如果因医疗原因在旅途中不能戴面罩,您必须将医疗证明提供给加拿大航空。旅客可在获得医疗证明后,联系加航医疗服务台垂询


Air Canada CleanCare+

了解加航最新的预防措施

办理登机手续

我们将在旅客办理登机手续时实行全新措施,比如对旅客询问健康问题、登机前的红外线体温检测以及对值机柜台和值机系统等经常接触的区域进行彻底消毒。

登机

我们在登机口处增加了预防措施,比如持续清洁物体表面,对所有旅客询问健康问题,以及强制要求员工和旅客佩戴面罩/口罩。

在机上

每次起飞前均使用医用级消毒剂对机上所有频繁接触区域进行消毒,每次航班过夜停留时,我们还会采取额外的清洁措施。

为了更好的保护机上的旅客和员工的安全,我们停售了经济舱的相邻座位,强制要求员工和旅客佩戴面罩/口罩,并调整了机上服务。

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航线网络


除了目前开放的前往加拿大、欧洲和亚洲各目的地的航线外,我们将在今年夏季恢复前往更多目的地的航班。

查看加航最新的航线网络。

Canada

加拿大

查看加航在加拿大境内开放的目的地,以及我们为各省提供的服务。

U.S.

美国

将于 5 月 22 日恢复飞往美国部分目的地的航班。

International

国际

我们仍继续开放前往几个重要国际目的地的航班,包括伦敦希思罗机场、巴黎和法兰克福,今年夏季将有更多目的地恢复航班服务。

info icon 政府实施的入境要求

随着新型冠状病毒对全球的影响以及政府入境要求的不断变化,我们建议您在出行前,务必查阅所有的入境要求。
请点击此处,查看更多详情。

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服务调整


我们还调整了多项服务,从而更好地保护旅客和员工的安全。

请参见完整详情

On board
Lounges
Additional adjustments

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常旅客计划更新


为了提高会员灵活性,我们更新了常旅客计划。

On board

2020 年 Altitude 会员服务延期

所有 2020 年 Altitude 会员服务将自动延期至 2021 年年底。


请参见完整详情

Lounges

共享 Altitude 会员服务

如果一位会员已拥有下一年的会员级别,或在 2020年年底前获得了下一年的会员级别,则该会员可将自己的会员服务赠与亲友。

请参见完整详情

Additional adjustments

其他调整

Aeroplan 积分奖励机票现适用灵活的取消政策。



请参见完整详情

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