尽享畅快互联娱乐体验

加航屡获奖项的机上影音娱乐系统、高速 Wi-Fi 以及其他服务将为您带来更畅快和愉悦的互联体验。

全新服务即将推出

Aeroplan 会员可在机上免费发送信息 由贝尔公司赞助。

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部分加拿大境内航班上可观看电视直播,让您不会错过每一个精彩瞬间

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打开您喜爱的流媒体平台观看最新剧集

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跟无聊的旅途说拜拜

落座后,您可以惬意地观看新上映的电影、经典电影或者当下热门的电视节目,还可以聆听海量音乐、广播和播客节目,畅享愉悦闲适的空中之旅。

想要在飞机上刷社交软件吗?我们为您提供加拿大最高速的 Wi-Fi 服务。

屡获奖项的娱乐系统

在 2024 年 APEX 最佳娱乐系统奖的评选中,加拿大航空连续第二年被全球超过 600 家航空公司近 100 万个航班的客户评选为北美机上影音娱乐服务最佳的航空公司。

空客 321,带您探索全新体验

我们采用行业领先的技术重新改装了首架升级版空客 321,这些技术目前正处于测验阶段,包括外部摄像头、兼容蓝牙音频的技术,以及由 Bell 赞助的免费高速互联网。FIN #451 将带您解锁全新体验和更多精彩,让我们拭目以待吧!

大部分加航航班和所有 Air Canada Rouge 航班均提供免费的机上高速 Wi-Fi 服务,您可以尽情浏览社交媒体、播放流媒体内容以及收发信息。

Aeroplan 会员和所有商务舱旅客尊享免费的高速 Wi-Fi。此服务由 Bell 赞助。

在北美境内和前往阳光度假胜地的航班上全程畅享稳定而流畅的免费网络*。长途国际航班计划于 2026 年增加免费的 Wi-Fi 服务。

*使用该服务受条款和条件约束。在配备高速机上网络的北美境内和前往阳光度假胜地的航班上可享受免费 Wi-Fi 服务。

比利·毕晓普多伦多市机场的航班提供免费的高速 Wi-Fi 服务。此服务由 Bell 赞助。

在比利·毕晓普多伦多市机场执飞的航班上,加拿大航空旅客可全程享受稳定而流畅的免费网络*。

*使用该服务受条款和条件约束。在配备高速机上网络的航班上可享受免费 Wi-Fi 服务。

Aeroplan 会员可在机上免费发送信息 由贝尔公司赞助

欲使用“免费发送信息”服务,请务必在办理登机手续之前,在预订信息中添加您的 Aeroplan 会员号。您将可以使用以下软件:Apple 的 iMessage、Meta 的 Messenger 和 WhatsApp、Google 的 Messages、微信、LINE、KakaoTalk、Telegram、腾讯 QQ 和 Rakuten 的 Viber。请注意,此服务不支持发送照片、视频和附件。

免费 Wi-Fi 受相关条件约束

获取 Wi-Fi 服务从未如此简单。
您可以使用 Aeroplan 积分购买 Wi-Fi 服务,让您在飞行期间仍能畅快联网。

登机后,只需选择一张以积分标价的 Wi-Fi 通行证,并登录您的 Aeroplan 账户,即可兑换 Wi-Fi 服务。还不是 Aeroplan 会员?立即注册。

加航 Elite Wi-Fi 计划

Aeroplan 75K 和 Super Elite 会员如果选择 Wi-Fi 计划作为精选福利,则可在任何配备 Wi-Fi 的加航航班上享受 12 个月的无限 Wi-Fi 服务。如果您选择了此项福利,则需要在当年 12 月 30 日之前在客机上完成激活。

在机上连接网络后,选择 Aeroplan 75K 和 Super Elite 会员选项,即可激活并使用该 Wi-Fi 计划。

Air Canada Rouge Wi-Fi

Aeroplan 会员和所有豪华 Rouge 舱旅客可在所有北美境内或往返阳光度假胜地的航班上享受免费的高速 Wi-Fi 服务。

所有其他旅客亦可购买 Wi-Fi 服务。

查看您的下一趟航班是否提供 Wi-Fi 服务*

* 我们只能显示未来五天的航班是否提供 Wi-Fi 服务。若列表未显示关于您航班的信息,请稍后查看。

不断扩大的联网机队

为确保旅客获得卓越的乘机体验,我们不断在更多的飞机上提供 Wi-Fi 服务。查看我们目前的 Wi-Fi 覆盖情况。

Air Canada logo
Air Canada logo
Air Canada logo

如何连接

  • 1在“设置”中将设备设为“飞行模式”,并启用“无线局域网”。
  • 2连接到"ACWiFi.com"网络。
  • 3打开浏览器,在地址栏中输入“acwifi.com”,然后按照提示进行连接。

有疑问或需要技术支持?访问  Wi-Fi Onboard(机上 Wi-Fi) 页面,向服务提供商寻求帮助。所有旅客无需购买 Wi-Fi 通行证,即可随时免费访问 aircanada.com加航移动应用程序

Spark plug

在飞行期间随时充电

所有商务舱和加拿大航空尊享商务舱座椅以及部分经济舱座椅均配有电源插座。每个座椅都配有 USB 充电接口。

iPad device

支持的设备和浏览器

所有配备 Wi-Fi 连接功能的 Android®、Apple®、Blackberry® 和 Windows® 系统设备均可连接加航 Wi-Fi。支持的网页浏览器包括 Google Chrome、Mozilla Firefox、Internet Explorer (8+)、Microsoft Edge 和 Safari。

条款和条件

Wi-Fi 使用条款和条件  

  • 不支持语音服务(包括 IP 语音)
  • 由于信息或数据丢失而对旅客造成的损失,加航概不负责。如出现信息或数据的滥用或篡改,加航概不负责。即使在全国覆盖区域内,也会有各种因素对实际服务、质量以及服务是否可用造成影响,例如影响机上网络的启用、验证和持续连接。这些因素包括但不限于:网络更换、飞机与网络流量、服务中断、技术限制、信号强度以及其他情况。
  • 仅部分北美航班和加航运营的国际航班提供 Wi-Fi 服务。
  • 机上 Wi-Fi 价格(如适用)因飞行时长而有所差异,具体资费可登录机上 Wi-Fi 门户查询。


免费发送信息服务使用条款和条件:

以下条款和条件适用于免费发送信息服务:

  1. 免费发送信息服务是为搭乘配备了机上 Wi-Fi 的加拿大航空、Air Canada Rouge 和加拿大快运航空航班的 Aeroplan 会员提供的一项服务(以下称“信息服务”)。
  2. Aeroplan 会员必须在预订加航航班或办理登机手续时添加自己的 Aeroplan 会员号,才能享受信息服务。
  3. 在使用信息服务前,Aeroplan 会员的智能手机必须已经安装 Apple 的 iMessage、Meta 的 Messenger 和 WhatsApp、Google 的 Messages、微信、LINE、KakaoTalk、Telegram、腾讯 QQ 和/或 Rakuten 的 Viber。
  4. 使用信息服务无需购买机上 Wi-Fi 服务。
  5. 信息服务仅在加航 Wi-Fi 可使用期间提供。
  6. 信息服务不支持传输和/或接收照片、视频、IP 语音、附件或手机短信。
  7. 由于信息或数据丢失而对旅客造成的损失,加航概不负责。如出现信息或数据的滥用或篡改,加航概不负责。即使在全国覆盖区域内,也会有各种因素对实际服务、质量以及服务是否可用造成影响,例如影响机上网络的启用、验证和持续连接。这些因素包括但不限于:网络更换、飞机与网络流量、服务中断、技术限制、信号强度以及其他情况。
  8. 免费发送信息服务受 Intelsat Wi-Fi 机上使用条款 Intelsat 隐私政策的约束


免费 Wi-Fi 使用条款和条件:

以下条款和条件适用于免费 Wi-Fi 服务:

  1. 免费 Wi-Fi 服务是为搭乘配备了高速机上 Wi-Fi 的加拿大航空、Air Canada Rouge 和加拿大快运航空航班的 Aeroplan 会员及商务舱旅客提供的一项服务(以下称“Wi-Fi 服务”)。
  2. 北美境内航班及前往阳光度假胜地的航班提供 Wi-Fi 服务。
  3. Aeroplan 会员必须在预订加航航班或办理登机手续时添加自己的 Aeroplan 会员号,才能享受 Wi-Fi 服务。
  4. 用户必须使用支持 Wi-Fi 的设备才能访问 Wi-Fi 服务。
  5. 如需访问 Wi-Fi 服务,Aeroplan 会员必须同意加航:(1) 使用其个人信息向其定向推送第三方产品和服务的广告;(2) 收集并使用其机上浏览数据,以了解旅客群体、评估广告效果(详情请参见《Wi-Fi 服务隐私声明》
  6. Wi-Fi 服务仅在加航 Wi-Fi 可使用期间提供。
  7. 由于信息或数据丢失而对旅客造成的损失,加航概不负责。如出现信息或数据的滥用或篡改,加航概不负责。即使在全国覆盖区域内,也会有各种因素对实际服务、质量以及服务是否可用造成影响,例如影响机上网络的启用、验证和持续连接。这些因素包括但不限于:网络更换、飞机与网络流量、服务中断、技术限制、信号强度以及其他情况。
  8. Wi-Fi 服务受 Intelsat Wi-Fi 机上使用条款和 Intelsat 隐私政策的约束。

隐私声明

加航媒体网络隐私声明

如需使用加航的免费 Wi-Fi 服务,您必须同意加航收集和使用您的个人信息,以用于向您定向推送第三方产品和服务的广告、评估广告投放效果,以及了解旅客群体。本声明包含重要详情。请注意,搭乘加航航班期间,需遵循加拿大隐私法。

在线同意撤销机制上线之前(该机制目前计划于 2026 年 1 月上线),加航不会出于上述目的收集或使用您的信息。(详见第 2(i) 条)。若您希望在此之前撤销同意,请联系我们的首席隐私官(详见第 4 条)。

如果您未满 18 周岁或不是 Aeroplan 会员,即使您有资格使用免费 Wi-Fi 服务并勾选同意框,我们也不会按本声明所述收集和使用您的个人信息。(如果您搭乘的是商务舱或您与一位 Aeroplan 会员在同一预订中,则您有资格使用该服务。)

关键信息

  • 我们可能会在我们的机上影音娱乐系统、网站、应用程序及第三方广告平台上,向您定向推送第三方产品和服务的广告,也可能通过电子邮件和短信直接向您推送广告。
  • 您可在授予同意的航班结束 24 小时后撤回该同意。
  • 若您授予同意,之后为其他航班购买 Wi-Fi 时,这份同意将一直有效,直至您撤回为止。
  • 对于那些我们为之宣传产品和服务的第三方,我们不会向其共享您的任何个人信息。
  • 我们不会收集和使用您的机上浏览信息以直接向您定向推送广告。我们会利用该信息来了解旅客群体,以便向包括您在内的类似旅客提供广告服务。此外,我们还会利用该信息来评估机上影音娱乐系统所投放广告的效果。

详细信息

  1. 我们会收集哪些个人信息,以及如何使用这些信息?

    1. 用于定向推送广告

      加拿大航空将使用收集到的关于您的个人信息,向您定向推送第三方产品和服务的广告。所述信息包括:

      • 您的姓名、人口统计信息(例如,年龄和国籍)以及联系信息
      • 您与加拿大航空的交易(例如,已搭乘的航班和已购买的附加服务)
      • 您与加拿大航空数字渠道的互动(例如,我们的网站和应用程序)

      此外,如果您已同意 Aeroplan 隐私政策,我们将使用从 Aeroplan 和加航假期获取的信息,例如:

      • 从 Aeroplan 计划中获取的关于您的兴趣、偏好和购买习惯的信息,但我们不会使用从联名卡交易中获取的相关信息
      • 您与加航假期的交易及与其数字渠道(例如,其网站)的互动

      我们将对这些信息进行分析,以便更深入地了解您的兴趣和偏好。如果您的个人资料与第三方认定的潜在客户类型(即可能对其产品和服务感兴趣的客户)相匹配,我们将向您展示或推送相关广告。

      例如,如果您曾通过加航预订酒店,那么您可能会在我们的机上影音娱乐 (IFE) 系统上看到该酒店品牌的广告。

      对于那些我们为之宣传产品和服务的第三方,我们不会向其共享您的任何信息,甚至不会向其透露我们曾向您展示或推送过其广告这一情况。若您与我们向您展示的在线广告互动,或点击我们向您发送的电子邮件或信息中的链接,并因此被重新定向至第三方网站,则所述第三方将直接收集您的信息,并根据其自身的隐私政策进行处理。

      我们将通过自有数字渠道(例如,IFE、网站、应用程序)及第三方广告平台(如社交媒体网络、搜索引擎、网站)向您定向推送广告,也可能通过电子邮件和短信直接向您推送广告。

    2. 用于评估广告活动效果、了解旅客群体

      加拿大航空会收集您使用免费 Wi-Fi 服务时的网站访问数据(即机上浏览数据),并使用所述数据来评估机上影音娱乐系统向您展示的广告的效果,以及深入了解旅客群体。

      我们从 Wi-Fi 提供商处获取浏览信息,并将其与 IFE 系统上向您展示的广告进行交叉对比,以此评估广告效果。例如,如果您和其他旅客看到了某酒店品牌的广告,并且您和其他几位旅客在飞行期间访问了该品牌网站,我们会汇总这些数据并将其反馈给该品牌。

      我们还会利用浏览数据来了解旅客群体。这意味着我们会分析不同旅客群体对各类网站的兴趣偏好,进而更精准地推送相关广告。例如,如果我们发现特定旅客群体对某些目的地感兴趣,那么这些目的地的相关方可能会希望我们针对该类旅客进行定向推广。若您收到所述目的地的广告,那是因为您符合相应旅客群体的特征,而不是因为您在使用机上 Wi-Fi 时访问过所述目的地的网站。

      我们不会向第三方透露您访问过的具体网站,也不会透露您曾看到过其产品及服务的广告。

      我们不会使用泄露或涉及种族或民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰、工会成员身份、健康状况、性别或性取向的浏览数据。

  2. 如果您想撤销同意,该如何操作?

    在您授予同意的航班结束后,最长需要 24 小时才会将您的同意信息录入我们的系统。在此之前,我们不会按照本声明所述收集或使用您的个人信息。

    1. 如需完全退出加航媒体网络的定向广告:您可登录 Aeroplan 账户,进入 Aeroplan 档案中的“隐私和通信”部分撤销同意。

      如果您取消勾选加航媒体网络,将完全退出该广告服务。这意味着我们将:

      • 停止使用您的个人信息在我们的 IFE、网站或应用程序等加航自有数字渠道以及第三方广告平台上向您展示第三方定向广告,并停止向您发送相关的推广邮件和短信,以及
      • 停止收集并使用您的机上浏览数据,以用于评估广告活动效果和了解旅客群体。
    2. 如仅需停止接收有关第三方产品和服务的电子邮件或短信:您可以点击此类电子邮件和短信中的“取消订阅”链接,或登录您的 Aeroplan 账户,在 Aeroplan 档案中的“隐私和通信”部分进行设置,以撤销您的同意。我们将停止向您发送加航媒体网络电子邮件和短信,但仍可能通过加航数字渠道(例如,IFE、网站和应用程序)以及第三方广告平台向您展示第三方产品和服务的广告。
  3. 我们如何保护您的个人信息?个人信息会保留多久?

    加航会对您的个人信息进行适当的管理,并采用技术和物理安全措施来保护您的个人信息。这些安全措施旨在防止您的个人信息丢失或被盗,或在未经授权的情况下遭访问、使用、披露、修改或销毁。

    和大多数公司一样,我们无法保证安全防护措施始终有效,也无法保证在线通信始终安全。例如,安全防护漏洞可能会带来身份信息被盗的风险。在实现我们当初收集您的个人信息的目的之前,我们会一直保留您的个人信息。若法律允许或要求,则保留的时间会更长。如果不再需要,这些个人信息会被销毁、进行匿名化处理或处置。

  4. 如果您有隐私方面的疑问,可以通过什么方式提出?

    我们的首席隐私官负责监督我们如何处理您的信息以及对本政策和相关数据保护法律的遵守情况。如果您对我们如何处理您的个人信息存有疑问,或希望提出正式的访问或更正请求,请使用下方的联系信息联系我们的首席隐私官。

    电子邮件:
    privacy_vieprivee@aircanada.ca

    地址:
    加拿大航空首席隐私官
    Air Canada Centre
    ZIP YUL 1276
    7373 Côte-Vertu West
    St. Laurent, Quebec H4Y 1H4
    电话:(514) 422-6020
    传真:(514) 422-2641

    请注意,在通过上述通信渠道披露任何个人信息之前,我们将会采取合理的措施来验证您的身份。

备受喜爱的影音娱乐内容

尽情欣赏由加航优质合作伙伴提供的各种节目、电影、有声书和播客。

Apple TV
Audible
Disney
Apple+Fitness

在空中观看电视直播,随时掌握最新资讯

观看精彩体育直播,实时获取新鲜资讯。加航是加拿大唯一一家在部分加拿大和美国境内航班上提供电视直播服务的航空公司。

TSN

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RDS

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Sportsnet

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TVA Sports

浏览

CTV News Channel

浏览

LCN

浏览

BNN

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*部分加拿大境内航班上提供的电视直播服务可以观看 Sportsnet ONE 和 Sportsnet East。

Air Canada Rouge 影音娱乐

您可以将海量精彩电视节目和电影(包括最新上映的影视内容)直接串流至您的平板电脑、智能手机或笔记本电脑上,尽享惬意愉悦时光。登机后,您可以通过网络浏览器访问我们的机上影音娱乐门户网站。

您还可以在自己的设备上通过 PressReader 应用程序免费阅读 7,000 多份杂志和报纸。

预览航班上的娱乐系统内容

从银幕佳作到值得追看的电视剧,还有多种多样的音乐选择,每位旅客都能找到喜欢的内容。看看您的航班都提供哪些娱乐节目!

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