Préavis et autorisation médicale
Certains problèmes de santé exigent un préavis et une autorisation médicale pour voyager. Nous vous donnons tous les renseignements dont vous avez besoin.
Fauteuils roulants et aides à la mobilité
Voici ce que vous devez savoir sur les voyages avec votre propre fauteuil roulant ou aide à la mobilité, ainsi que sur nos services de fauteuil roulant à l'aéroport et à bord de l'avion.
Passagers souffrant d'allergies
Lisez notre politique relative aux passagers souffrant d'allergies et voyez comment demander une zone tampon.
Passagers ayant une déficience visuelle ou auditive
Nous proposons des services spéciaux aux passagers ayant une déficience visuelle ou auditive.
Voyage avec un accompagnateur
Voici tout ce que vous devez savoir sur les voyages avec un accompagnateur personnel.
Place particulière
Devez-vous occuper une place particulière? Nous pouvons vous aider.
Animaux de service
Nous sommes heureux d'accueillir votre animal de service à bord, sous réserve de certaines règles.
Voyage avec oxygène
Voici d'importants renseignements si vous avez besoin d'oxygène pendant le vol.
Toilettes
La plupart de nos appareils sont accessibles aux passagers ayant une déficience.