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Suivi de votre envoi
Vous pouvez connaître l'état à jour de votre envoi.
Vérifiez que vous avez entré le bon numéro de lettre de transport aérien. Si vous avez toujours besoin d'aide, communiquez avec le bureau d'Air Canada Cargo de votre région.
État des vols
Vous pouvez vérifier l'état d'un vol à aircanada.com.
Découvrez nos API
Les interfaces de programme d’applications (API) d’Air Canada Cargo vous permettent d’intégrer vos applications et de synchroniser l’information de manière fluide et en temps réel.
Découvrez les avantages des API et explorez notre bibliothèque d’API actuelles et futures.
Explorez les API disponibles
Explorez les API en cours de développement (à venir bientôt)
API disponibles
Vous trouverez ci-dessous nos API actuellement disponibles. Découvrez les services et les avantages que chaque API peut vous offrir pour vos activités. D’autres API seront lancées au cours des prochains mois.
Notre API Itinéraire et prix est conçue pour améliorer l’efficacité opérationnelle en simplifiant le processus de calcul de tarif pour le transport aérien de fret. Grâce à l’API Itinéraire et prix, vous pouvez facilement voir nos itinéraires et tarifs actuels, ainsi que la capacité disponible pour votre envoi. Obtenez votre clé API
Notre API Réservation est conçue pour vous aider à gagner du temps précieux en simplifiant le processus de réservation pour le transport aérien de fret. Grâce à l’API Réservation, vous pouvez facilement confirmer vos réservations ou les modifier au besoin, ce qui vous permet de bien gérer vos réservations tout en augmentant votre efficacité. Obtenez votre clé API
API à venir bientôt (en cours de développement)
Vous trouverez ci-dessous la liste de nos API qui sont en cours de développement. Elles seront disponibles au cours des prochains mois. Découvrez tous les avantages de ces API pour vos activités.
Grâce à l’API Horaire, vous avez instantanément accès à notre horaire le plus à jour pour les services de transport de fret et de camionnage d’Air Canada Cargo – et ce, en tout temps. L’API Horaire vous procure la tranquillité d’esprit de savoir que les renseignements sont toujours exacts, tout particulièrement lorsque vous attendez de recevoir notre horaire mensuel.
Restez au fait des disponibilitésGrâce à l’API Notifications poussées pour le suivi et le traçage des colis, vous pouvez configurer des notifications poussées pour chaque étape d’expédition personnalisable directement sur l’appareil de votre choix. L’API Notifications poussées pour le suivi et le traçage des colis élimine la nécessité d’avoir recours au suivi manuel de l’état de votre colis. Gagnez du temps et suivez votre colis à chaque étape du processus.
Restez au fait des disponibilitésGrâce à l’API Préparation de la lettre de transport aérien, vous pouvez modifier en temps réel votre lettre de transport aérien d’Air Canada Cargo jusqu’à l’étape d’acceptation des marchandises. L’API Préparation de la lettre de transport aérien est conçue pour accroître l’efficience opérationnelle grâce à des mises à jour de la lettre de transport aérien et à un processus simplifiés, ce qui vous permet de répondre aux demandes des clients.
Restez au fait des disponibilitésObtenez votre clé API
Pour utiliser les API d’Air Canada Cargo, vous devez remplir le formulaire de demande ci-dessous. Veuillez sélectionner toutes les API qui vous intéressent. Nous communiquerons avec vous pour finaliser le processus de demande, générer votre clé et vous fournir les directives de connexion.
Outils mobiles
Air Canada Cargo offre plusieurs options mobiles pour accéder instantanément et aisément à des renseignements en temps réel sur vos envois! Il est maintenant plus facile que jamais de faire le suivi de vos envois, d'en vérifier l'état et de consulter l'horaire de vols en un rien de temps.
Grâce à Air Canada, il est plus facile que jamais d'effectuer le suivi d'un envoi sur votre appareil mobile. L'application d'Air Canada Cargo (disponible sur les appareils iOS et Android) vous permet de faire le suivi de votre envoi, de vérifier l'horaire de vols, de vous inscrire au service d'avis sur l'état du fret pour recevoir des mises à jour en temps réel ou de profiter des autres options offertes.
Pour en savoir plus sur l'application pour iOS
Pour en savoir plus sur l'application pour Android
Avis Cargo
Votre envoi sera-t-il retardé en raison d'une grosse tempête de neige à destination? Obtenez des renseignements détaillés directement sur votre appareil mobile ou par courriel en temps réel, dès qu'ils sont publiés. Abonnez-vous maintenant!
Nous nous efforçons de vous fournir l'information la plus exacte et la plus fiable possible. Grâce à nos services d'avis sur le fret, nous pourrons vous tenir au courant de l'état de votre envoi, où que vous soyez.
Inscrivez-vous à notre service d'avis sur le fret pour recevoir au fur et à mesure les plus récents renseignements sur l'état de vos envois. L'avis sera transmis directement à votre téléphone doté
de la messagerie texte ou à votre adresse électronique.e sent directly to your text-messaging-enabled phone or your e-mail address.
Les avis sur le fret ci-dessous peuvent être envoyés
:
Afin de recevoir des avis, vous devrez vous inscrire à ce service :
Nous ferons tout notre possible pour assurer l'exactitude de l'information sur le fret et les horaires en tout temps. Cependant, Air Canada Cargo ne peut être tenue responsable de la non-transmission des messages et ne peut garantir la rapidité et la fiabilité de réception des messages textes envoyés.
Application pour iOS d'Air Canada Cargo
Grâce à Air Canada, il est plus facile que jamais d'effectuer le suivi d'un envoi au moyen de l'application sur iOS d'Apple.
À partir de votre appareil iOS
Avec votre Mac ou votre PC
Vous n'avez pas iTunes? Télécharger iTunes
APPLICATION POUR ANDROID D'AIR CANADA CARGO
Grâce à Air Canada, il est plus facile que jamais d'effectuer le suivi d'un envoi au moyen de l'application pour les appareils Android.
À partir de votre appareil Android
Avec votre Mac ou votre PC
Recherche de solution d'expédition
Some commodities, by their very nature, require special handling. We offer various shipping solutions for your special cargo to best protect the shipment's integrity and comply with regulatory requirements.
To determine which solution is best for you, pick the category that best describes your shipment from the dropdown below.
Délais de remise et de récupération
Les délais de remise et de récupération varient en fonction de la solution et du niveau de service. Pour trouver les délais qui s'appliquent à votre envoi, sélectionnez l'origine et la destination de celui-ci. Ensuite, sélectionnez la solution d'Air Canada Cargo et le niveau de service qui conviennent, et indiquez si vous utilisez un conteneur d'expédition. (Voir la section Unité de chargement pour connaître les exigences de dimensions.
Délais de remise
Délais de récupération
AC Général Cargo
Standard
6 heures
6 heures
Priorité1
4 heures
4 heures
AC DGR
Standard
Priorité1
6 - 8 heures
4 heures
6 heures
4 heures
AC Fraicheur
Standard
Priorité1
6 heures
4 heures
4 heures
3 heures
4 heures
4 heures
4 heures
4 heures
AC Absolu
4 heures
3 heures
AC Sûreté
4 heures
4 heures
AC Compassion
4 heures
4 heures
AC Animaux
3 heures
3-4 heures
AC Expédair
YUL, YYZ, YYC, YVR:
2 heures
Toutes les autres escales:
1 heure
YUL, YYZ, YYC, YVR:
2 heures
Toutes les autres escales:
1 heure
* Sous réserve d'une inspection de marchandises dangereuses
** Aucun article ne doit peser plus de 20 kg
Formulaires & références