AC Animaux – Restrictions

Air Canada Cargo applique rigoureusement les règles en matière de transport des animaux vivants. Nous modifions régulièrement nos procédures et nos directives, afin d'assurer la sécurité et le confort des animaux qui sont transportés par Air Canada Cargo. Si vous avez des questions sur les restrictions applicables à la solution AC Animaux, communiquez avec nous.

Restrictions de température

Le transport de la plupart des animaux de compagnie est interdit durant les périodes de chaleur extrême.

Pour leur sécurité et leur confort, Air Canada Cargo n'accepte pas les envois d'animaux à sang chaud lorsque la température au sol atteint 29,5 °C (85 °F). Si la température au sol atteint 29,5 °C ou plus à la ville de départ, à la ville de destination ou à tout point de transit (dans le cas des itinéraires avec correspondances), les animaux ne sont pas acceptés et sont réacheminés par le prochain vol disponible.

Exception :

Poussins d'un jour et animaux à sang froid, à condition qu'ils soient remis dans des contenants qui respectent les exigences relatives aux contenants de la Réglementation du transport des animaux vivants de l’IATA. Cette exception ne s’applique pas pendant les restrictions saisonnières en vigueur pour l’Asie, le Moyen-Orient, Melbourne et certaines villes américaines.

Restrictions saisonnières

Du 15 mai au 30 septembre

• Restrictions liées à la chaleur extrême aux États-Unis : En raison de la chaleur extrême et de la réglementation de l'USDA, le transport d'animaux vivants à sang chaud est interdit au départ et à destination des aéroports des villes suivantes : Miami (MIA) et Orlando (MCO).

Du 1^er juillet au 31 août

• Restrictions liées à la chaleur extrême en Asie et au Moyen-Orient : En raison de la chaleur extrême, le transport d'animaux vivants à sang chaud est interdit au départ et à destination des aéroports situés en Asie et au Moyen-Orient.
• Restrictions liées à la chaleur extrême en Europe : En raison de la chaleur extrême, le transport d'animaux vivants à sang chaud est interdit au départ et à destination des aéroports situés en Grèce et en Italie.

Du 1^er novembre au 31 mars

• Restrictions pour les froids extrêmes pour les races sans poils : Pour des raisons de confort et de sécurité, Air Canada Cargo ne transporte pas les chats et les chiens sans poils durant les mois d'hiver.
• Restrictions pour les voyages dans les soutes non chauffées : Les animaux à sang chaud ne sont pas acceptés comme fret dans certains de nos appareils à fuselage étroit, car les soutes de ces appareils ne sont pas chauffées.
  Les soutes de nos appareils A319, A320 et A321 ne sont pas chauffées, mais elles conservent une température constante de 2 C (35,6 F). Nous pouvons accepter des animaux à bord de ces vols si le client signe un formulaire de renonciation.
  Le transport de reptiles, d'amphibiens, de poissons tropicaux, d'insectes, de vers, d'abeilles, de coraux et de rongeurs est autorisé durant cette période, à condition que l'emballage respecte la Réglementation du transport des animaux vivants de l'IATA et que l'expéditeur ait signé le formulaire de renonciation approprié.

Du 15 décembre au 12 janvier

• Restrictions pour les chaleurs extrêmes aux États-Unis : Restriction durant les Fêtes pour le Canada et les États-Unis : Air Canada Cargo n'accepte pas de transporter les chats et de chien à l'intérieur du Canada, à destination de et au départ des États-Unis ou à bord de vols internationaux avec une correspondance au Canada pendant cette période. Cette restriction s'applique aux envois d'éleveurs, de chenils et de transitaires et les animaux de compagnie voyageant comme bagages enregistrés. Les chats et les chiens sont permis à bord de tous les autres vols directs (donc qui ne sont pas destinés au Canada ni aux États-Unis). Cette restriction ne s'applique pas aux autres animaux.

Du 20 décembre au 15 février

• Restrictions liées à la chaleur extrême en Australie : En raison de la chaleur extrême, le transport d'animaux vivants à sang chaud est interdit à destination de Melbourne, Australie (MEL).

Commerce illégal d’espèces sauvages

Air Canada reconnaît les risques et les répercussions du commerce illégal d’espèces sauvages sur l’environnement et a adopté une approche de « tolérance zéro » relativement au trafic illégal d’espèces sauvages au sein de son exploitation fret. En qualité de société aérienne de plus en plus présente à l’échelle mondiale, Air Canada est responsable de veiller à ce que des mesures appropriées soient adoptées pour réduire le risque que des espèces sauvages soient transportées illégalement par l’entremise de son exploitation fret, y compris par l’intermédiaire de ses fournisseurs de services. Air Canada est fière d’être signataire de la Déclaration du palais de Buckingham (en anglais seulement).

Les races à nez camus (de race brachycéphale) ne peuvent plus voyager en soute

Air Canada n'accepte pas un animal de race brachycéphale (à nez camus) ou un animal issu d'un croisement avec un animal à nez camus, lorsque l'une des races suivantes est inscrite sur le certificat sanitaire :

Chiens

• Affenpinscher
• Boston-terrier
• Bouledogue (toutes les races)
• Boxer
• Carlin (toutes les races)
• Chien Teddy Bear
• Chihuahua – Tête de pomme
• Chow-chow
• Épagneul japonais
• Épagneul nain anglais
• Épagneul tibétain
• Griffon bruxellois
• Lhassa apso
• Pékinois
• Shar-pei
• Shih tzu

Chats

• Birman
• British Short Hair
• Exotic shorthair
• Himalayen
• Persan
• Scottish Fold

Cette mesure est en vigueur depuis le 21 juillet 2015 et s'applique aux animaux de compagnie transportés par Air Canada Cargo, ainsi que comme bagages enregistrés.

La sécurité est la priorité absolue d'Air Canada, et cette règle s'applique aux animaux que nous transportons. Malgré avoir mis en œuvre des précautions visant à rendre le transport de ces animaux plus sécuritaire et plus confortable, nous constatons que le transport aérien demeure pénible et potentiellement dangereux pour ces animaux.

Les animaux de compagnie à nez camus pourront voyager dans la cabine avec les passagers, aux destinations où cela est permis. Les passagers doivent consulter aircanada.com pour obtenir tous les renseignements concernant les animaux de compagnie voyageant dans la cabine.

Foire aux questions concernant les races brachycéphales et le transport aérien

Chiens de race « forte »

Les chiens des races suivantes (y compris les races partiellement mélangées) sont considérés comme forts et doivent voyager dans des conteneurs renforcés, conformément à la norme CR82 de la Réglementation du transport des animaux vivants de l'IATA :

• Berger du Caucase
• Croisements de chiens-loups
• Karabash (Kangal ou berger d'Anatolie)
• Mastiff : toutes les races
  Par exemple : mastiff américain, argentin (dogue argentin), brésilien (Fila Brasileiro), anglais, français (dogue de Bordeaux), italien (Cane corso), napolitain, dogue des Canaries et Bandog (Bandogge ou band dog)
• Pit-bull, toutes les races
  Par exemple : pit-bull terrier américain, bully américain, Staffordshire-terrier américain (amstaff), Staffordshire-terrier britannique, Staffordshire-bull-terrier
• Rottweiler

Pour de plus amples renseignements sur les caractéristiques de ces conteneurs, veuillez communiquer avec un représentant d'Air Canada Cargo (par téléphone ou par courriel) ou l'escale d'Air Canada Cargo de votre région.

Restrictions applicables aux chiots, aux chatons et aux femelles d'élevage

• Les chiots et les chatons doivent être âgés d'au moins 12 semaines afin d'être acceptés pour le transport. Cependant, certains pays ont leurs propres réglementations relativement à l'immunisation et aux limites d'âge. Si votre animal est transporté à bord d'un vol à destination d'un autre pays, notamment les États-Unis, veuillez prendre connaissance de la réglementation en matière d'importation d'animaux du pays en question afin de vous assurer que votre animal a l'âge requis pour voyager.
• Un certificat de santé valide émis par un vétérinaire doit être remis pour tous les chiots et les chatons qui sont transportés à bord d'un vol d'Air Canada Cargo, y compris les animaux transportés au Canada.
• Les femelles qui allaitent leurs petits et les chiots sevrés âgés de moins de huit semaines ne seront pas acceptés pour le transport aérien.
• L'envoi de femelles en période de chaleurs (œstrus) n'est pas recommandé.

Les chiens à destination des États-Unis doivent être immunisés contre la rage

• Le Centre pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) exige que certains chiens qui voyagent ou qui sont transportés à destination des États-Unis soient complètement immunisés contre la rage avant leur arrivée dans le pays.
• Les chiens qui n’ont PAS besoin d’un certificat de vaccination valide contre la rage sont les suivants :
  • Les chiens âgés d’au moins trois mois faisant l’objet d’un envoi non commercial en provenance d’un pays ne présentant pas un grand risque de rage selon le CDC.
• Les chiens qui ont besoin d’un certificat de vaccination valide contre la rage sont les suivants :
  • Les chiens âgés d’au moins quatre mois faisant l’objet d’un envoi non commercial en provenance d’un pays présentant un grand risque de rage selon le CDC.
  • Les chiens âgés d’au moins six mois dans le cas d’envois commerciaux. Tous les permis, certificats sanitaires, certificats d’importation du USDA et certificats de vaccination (DHLPP) appropriés doivent être présentés.

Nombre d'animaux par conteneur

Espèce	Âge	Nombre d'animaux acceptés
Chiens et chats	Jusqu'à 6 mois	Plus de 6 mois
	Jusqu'à 2 animaux de compagnie par cage, à condition que chacun pèse moins de 9 kg (20 lb)	1 animal de compagnie par cage
Tous autres animaux	Variable	Selon l'espèce. Communiquez avec nous.

Type d'appareil et limites de poids

Selon le type d'appareil, nous ne pouvons pas accepter toutes les tailles de cage, et les limites de poids d'animal sont différentes pour chaque appareil. Communiquez avec nous pour de plus amples renseignements sur l'acceptation de votre animal.

Petits aéroports canadiens

De nombreux petits aéroports au Canada accepteront uniquement les envois d'animaux vivants remis par l'intermédiaire de la chaîne d'approvisionnement sécurisée de Transports Canada. Référez-vous à la section Pour nous joindre pour savoir si votre aéroport régional est inclus.

Expédition d'animaux au Royaume-Uni

Pour assurer le respect des exigences particulières du Royaume-Uni pour les animaux en soute, Air Canada Cargo a choisi de travailler exclusivement avec des expéditeurs d'animaux accrédités par l'International Pet and Animal Transport Association (IPATA) et qui mènent leurs activités dans les villes canadiennes suivantes :

• Vancouver
• Calgary
• Toronto
• Ottawa
• Montréal
• Halifax

Pour faire une réservation afin d'assurer le transport d'un animal ou d'un animal de compagnie à destination du Royaume-Uni avec Air Canada Cargo, vous devez appeler un expéditeur d'animaux accrédité par l'IPATA et situé dans l'une des villes canadiennes énumérées ci-dessus.

Vous pouvez trouver un agent accrédité par l'IPATA en cliquant sur le lien figurant ci-dessous :

https://www.ipata.org/ipata-pet-shippers-air-and-ground
Consultez le menu de choix de langue pour effectuer une recherche en français.

Votre réservation auprès d'Air Canada Cargo sera effectuée par l'expéditeur d'animaux accrédité par l'IPATA de votre choix.

Les agents accrédités par l'IPATA examineront les documents de façon proactive, vous donneront des instructions à l'égard des cages appropriées pour le transport aérien, et répondront à toutes les questions et préoccupations concernant la réglementation et les exigences particulières pour les animaux en soute à destination du Royaume-Uni. Votre expéditeur accrédité par l'IPATA s'occupera de la remise et de la cueillette de l'animal.

Ces changements ont une incidence sur tous les animaux transporté en soute à destination des aéroports figurant ci-dessous, ou transitant par ces derniers :

• Londres (LHR)
• Londres Gatwick (LGW)
• Manchester (MAN)
• Glasgow (GLA)
• Édimbourg (EDI)

Cela signifie que les animaux ne peuvent pas être réservés pour voyager au Royaume-Uni à partir de pays à l'extérieur du Canada pour transiter par le Canada.

À propos de l'IPATA

L'IPATA est une association d'entreprises individuelles qui transportent des animaux sans cruauté à l'échelle locale, nationale et internationale grâce à une base de données complète d'experts accrédités dans le transport des animaux.

Pour obtenir de plus amples renseignements, rendez-vous au www.ipata.org.

Pour toute question à propos du transport des animaux avec Air Canada Cargo, nous vous prions de communiquer avec notre centre de service à la clientèle au 1-800-387-4865 ou d'envoyer un courriel à ACAnimals@aircanada.ca.

Service de chenil à Toronto

Nos installations de l'aéroport international Toronto Pearson sont dotées d'une pension pour animaux sous douane. Le Gîte-Animaux Air Canada Cargo convient aux animaux en transit ayant besoin d'un arrêt confort ou de passer une nuit sur place.

On y trouve huit cages spacieuses pour les chiens, une salle distincte pour les chats ainsi que tout le nécessaire pour s'occuper des animaux. Notre nouveau bâtiment récemment rénové est clair, bien aéré, et la température peut y être ajustée.

Voici les avantages dont bénéficient les animaux que nous accueillons au Gîte-Animaux :

• Proximité de la piste qui évite les déplacements inutiles
• Employés dévoués d'Air Canada Cargo formés en soins des animaux et en premiers soins
• Promenades régulières dans une zone gazonnée et clôturée
• Nourriture de qualité
• Accès à des services vétérinaires, au besoin

Tous les soins apportés aux animaux du Gîte-Animaux sont documentés et consignés.

Au moment de la réservation, l'agent d'AC Animaux vous indiquera si votre animal a besoin d'un hébergement pour un arrêt confort ou pour une nuit. Si vous avez des questions, communiquez avec nous.

Services offerts aux autres transporteurs

Les autres transporteurs qui exploitent des vols à YYZ peuvent également confier des animaux de compagnie à notre Gîte-Animaux et ont accès aux services suivants :

• Hébergement
• Nourriture et soins pour l'animal
• Transport entre les installations et l'appareil, et vice versa, dans des véhicules AC Animaux spéciaux
• Dédouanement et documentation de l'Agence canadienne d'inspection des aliments (ACIA)

Afin de connaître les tarifs pour les autres transporteurs ou d'effectuer une réservation, communiquez avec nous.

Tarifs et Frais AC Animaux

Nous vous présentons David Landers, notre vétérinaire consultant!

À Air Canada Cargo, le transport des animaux vivants est effectué avec le plus grand soin et la plus grande considération. La diversité des êtres vivants qui voyagent avec nous est riche : depuis les chats et les chiens, en passant par les lapins, les crocodiles, les ânes, les vaches, les porcs, les léopards des neiges, les perroquets, et jusqu'aux grillons et aux poissons tropicaux, tous ont besoin d'une attention particulière et de conditions précises pendant le transit et le transport.

Veiller à ce que tous ces animaux demeurent en sécurité et à l'aise exige une planification rigoureuse, une formation d'envergure, ainsi que des lignes directrices et des politiques sur certaines questions, notamment sur les exigences en matière d'âge minimal, de certificat sanitaire et de restrictions quant à la température, puisque le transport de la plupart des animaux de compagnie est interdit durant les périodes de chaleur extrême. Nos équipes responsables des solutions, de l'exploitation et des procédures travaillent de concert pour réviser et modifier nos processus régulièrement.

Le Dr David Landers est membre de l'équipe AC Animaux. Ce vétérinaire chevronné est un expert en matière de transport d'animaux dans le réseau international, de documents pour l'exportation et l'importation, et de santé animale pour le transport par avion. Il est titulaire d'une certification en transport d'animaux vivants de l'IATA et il agit à titre de trésorier de l'Association internationale du transport des animaux de compagnie et des animaux (IPATA), où il siège au sein du conseil d'administration depuis 2013.

Air Canada Cargo travaille en étroite collaboration avec le Dr Landers afin d'appuyer et de valider ses politiques et ses procédures en matière de transport d'animaux.

Le Dr Landers est également à la disposition des employés d'Air Canada Cargo qui souhaitent le consulter au sujet de cas particuliers, et il fournit des avis et des services vétérinaires, au besoin.

Il fournit des services de consultation spécialisés et cohérents, et il joue un rôle important au sein de l'équipe d'AC Animaux, en travaillant dans le but de s'assurer que tous les animaux voyagent de façon sécuritaire et que nos services respectent les besoins en constante évolution de nos clients.

Commerce illégal d’espèces sauvages e

Air Canada reconnaît les risques et les répercussions du commerce illégal d’espèces sauvages sur l’environnement et a adopté une approche de « tolérance zéro » relativement au trafic illégal d’espèces sauvages au sein de son exploitation fret. En qualité de société aérienne de plus en plus présente à l’échelle mondiale, Air Canada est responsable de veiller à ce que des mesures appropriées soient adoptées pour réduire le risque que des espèces sauvages soient transportées illégalement par l’entremise de son exploitation fret, y compris par l’intermédiaire de ses fournisseurs de services. Air Canada est fière d’être signataire de la Déclaration du palais de Buckingham (en anglais seulement). .

Exigences en matière de cage

Pour leur confort et leur sécurité, tous les chats et les chiens, lorsqu'ils voyagent en tant que fret aérien, doivent être transportés dans une cage conforme à la réglementation établie par l'Association du transport aérien international (IATA). Les cages peuvent servir pour transporter d'autres animaux que les chiens et les chats dans la mesure où la Réglementation du transport des animaux vivants de l'IATA est respectée. Pour de plus amples renseignements, communiquez avec notre représentant AC Animaux,

Comme la cage va devenir le deuxième chez-soi de votre animal, pensez à l'acheter bien avant le voyage, afin qu'il ait le temps de s'y habituer.

Exigences en matière de cage PDF

Pour une liste des exigences que vous pouvez garder avec vous, vous pouvez télécharger ce PDF.

Construction

La plupart des animaux de compagnie peuvent voyager dans le type de contenant compris dans les exigences relatives aux contenants de l'IATA.

Chiens de race « forte »

Les chiens des races suivantes sont considérés comme forts et doivent voyager dans des conteneurs renforcés, conformément à la norme CR82 de la Réglementation du transport des animaux vivants de l'IATA :

• Berger du Caucase
• Karabash (Kangal ou berger d'Anatolie)
• Mastiff : toutes les races
  Par exemple : mastiff américain, argentin (dogue argentin), brésilien (Fila Brasileiro), anglais, français (dogue de Bordeaux), italien (Cane corso), napolitain, dogue des Canaries et Bandog (Bandogge ou band dog)
• Pit-bull, toutes les races
  Par exemple : pit-bull terrier américain, bully américain, Staffordshire-terrier américain (amstaff), Staffordshire-terrier britannique, Staffordshire-bull-terrier
• Rottweiler

Pour de plus amples renseignements sur les caractéristiques de ces conteneurs, veuillez communiquer avec un représentant d'Air Canada Cargo (par téléphone ou par courriel) ou l'escale d'Air Canada Cargo de votre région.

Dimensions de la cage

Les chats et les chiens doivent être transportés dans des cages de taille appropriée, conçues de façon à ce que leurs pattes ne puissent passer par aucune des ouvertures de la cage. La cage doit être suffisamment grande pour permettre à l'animal de se tenir debout, de se tourner et de se coucher confortablement.

* Cette cage répond aux normes pour la plupart des races de chats et de chiens.
Certains contenants de plastique rigides pourraient ne pas convenir aux chiens de grande taille ou à ceux qui sont forts ou agressifs. Adressez-vous à un agent pour de plus amples renseignements.

Les mesures ci-dessous sont établies pour un animal debout en position naturelle.

A = longueur de l'animal du museau à la naissance de la queue

B = hauteur du sol jusqu'à l'articulation du coude
C = largeur des épaules
D = hauteur de l'animal en position debout

La longueur de la cage doit être égale à A + 1/2 B.
La largeur de la cage doit être égale à C x 2.
La hauteur de la cage (dessus plat ou bombé) doit être égale à D.

À l'intérieur de la cage

• Des récipients à eau et à nourriture doivent être fixés à l'intérieur de la cage et doivent être accessibles de l'extérieur afin de pouvoir les remplir.
• Les cages ne seront pas acceptées à bord si des bouteilles d'eau et des récipients sont fixés à l'extérieur de leur porte.
• Prévoyez une couverture légère, un coussin ou un journal.
• Les copeaux de bois ne sont pas acceptés.

À l'extérieur de la cage

• Indiquez clairement le nom de l'animal domestique à l'extérieur de la cage.
• Attachez une étiquette comportant les instructions en matière d'alimentation et d'abreuvement, et indiquez la date et l'heure à laquelle l'animal a été nourri et abreuvé pour la dernière fois.
• Les étiquettes d'animal vivant et de sens de chargement sont obligatoires. Si ces étiquettes n'étaient pas fournies avec la cage, vous pouvez les acheter dans la plupart des magasins de fournitures de bureau, ou on vous les fournira au moment de la remise de l'animal. Placez des étiquettes de sens de chargement sur les quatre côtés de la cage.

Mesures de sûreté supplémentaires

Fixer ensemble, à l'aide de la quincaillerie fournie, les parties supérieures et inférieures de la cage. L'utilisation seule d'agrafes ne sera pas acceptée.