AC °Absolu - Air Canada Cargo

AC °Absolu

AC °Absolu

Idéale pour les produits très urgents et thermosensibles qui nécessitent des températures d’expédition précises (entre -20 °C et 25 °C). Ces produits sont expédiés dans des conteneurs à contrôle actif de la température (Envirotainer et CSafe) loués par Air Canada. Ces conteneurs, qui utilisent de la glace carbonique ou des technologies électriques afin de maintenir la plage de températures requise, sont surveillés attentivement par notre personnel qualifié. Les envois AC °Absolu bénéficient d’une visibilité maximale pendant que nous en avons la charge.

EXPERTISE

Afin de respecter les normes de rendement, la réglementation en vigueur et les exigences en matière de contrôle de sûreté, Air Canada Cargo suit un processus rigoureux d’acceptation et de surveillance des produits pharmaceutiques. Notre objectif est de vous fournir une expérience fluide et sans tracas pour l’expédition de vos marchandises thermosensibles. Votre escale d’Air Canada Cargo peut vous aider à déterminer le meilleur itinéraire au moment de la réservation.

Disponible à ces escales d’Air Canada Cargo

Location de conteneurs à régulation de la température – Détails et prix :

Les conteneurs à régulation de la température suivants sont approuvés par Air Canada Cargo :

https://csafeglobal.com/ https://www.dokasch-ts.com/ https://www.envirotainer.com/

En savoir plus sur les conteneurs à régulation de la température approuvés par Air Canada Cargo

Exigences d'expédition

Afin de se conformer aux exigences de la réglementation actuelle et de contrôle de sûreté ainsi que de remplir les attentes en matière de rendement, Air Canada Cargo suit un processus rigoureux d’acceptation des marchandises. Nos clients devraient consulter l'édition courante de la Réglementation pour le transport des marchandises périssables de l'IATA pour connaître les exigences particulières en matière d'emballage qui correspondent à leur type d'envoi.

Responsabilité de l'expéditeur

Il vous incombe de vous assurer que votre envoi est conforme à tous les règlements en vigueur et peut être accepté pour le transport (convenablement emballé, identifié et étiqueté, et accompagné de tous les documents exigés).

Dans le cas des envois thermosensibles, l'emballage est particulièrement important pour protéger les marchandises des variations de température tout au long du voyage, et un marquage spécial est exigé. De plus, le numéro de téléphone d'une personne-ressource que l'on peut joindre 24 heures sur 24 doit être fourni au moment de la réservation.

Exigences d'expédition

Vous trouverez ci-dessous les principales exigences, selon la réglementation et les pratiques recommandées de l'IATA, dont les pratiques recommandées 1601 et 1670 et les résolutions de l’IATA 600a/b et 606, de même que les facteurs à prendre en considération pour l'expédition d'envois urgents et thermosensibles :

Conformité

Les envois ne peuvent être acceptés pour le transport que si l'expéditeur, le destinataire ou le propriétaire se sont conformés aux règlements tarifaires ainsi qu'aux lois, ordonnances et autres règlements gouvernementaux régissant le transport d'envois.

Lettre de transport aérien (LTA)

Il faut remplir la LTA au complet et avec et avec grande exactitude. L'information concernant la manutention qui figure dans la LTA doit correspondre au type de service et à la solution choisis.

  • Il faut choisir la solution AC °Absolu lorsque la température de l'envoi de l'expéditeur doit être contrôlée de façon précise pendant une période de temps prolongée.

  • Les remarques suivantes ne doivent pas figurer sur la LTA pour la solution AC Fraîcheur, puisqu'elle n'est pas conçue pour assurer le maintien d'une température extérieure stable constante :
    • « Toujours garder congelé »
    • « Toujours garder au frais »
    • « Toujours garder réfrigéré »
    • « Toujours conserver entre 2 oC et 8 oC »
    • « Toujours conserver entre 15 oC et 30 oC »

La lettre de transport aérien doit être contenir ces renseignements :
poids, nombre de colis, dimensions, nature des marchandises, tous les renseignements exigés par la douane, statut de sécurité (connu ou non), etc. Les conditions du contrat doivent également figurer sur la lettre de transport aérien. Une lettre de transport aérien électronique est aussi acceptable (lorsqu'elle est autorisée).

Comment remplir une lettre de transport aérien

Nota : Toute modification d’une LTA susceptible d’avoir une incidence sur le montant prévu de facturation, comme une nouvelle masse, le calcul ou le nouveau calcul du poids volumétrique de votre envoi, doit être communiquée à l’expéditeur au moyen d’un avis de correction. Cet avis de correction doit être envoyé par courrier électronique, à votre attention.

À l'attention des transitaires de fret aérien :

Le cas échéant, le bordereau de groupage doit être dûment rempli et prêt pour la saisie manuelle ou la transmission électronique, soit à Air Canada, soit directement aux autorités douanières.

Documents

Tous les documents requis indiquant la nature des marchandises et les documents d'import, d'export ou de transit exigés par les autorités douanières et les organismes gouvernementaux doivent être dûment remplis et joints à la lettre de transport aérien.

La soumission de cette information par voie électronique est également acceptable (lorsqu'elle est autorisée), conformément aux procédures et aux normes de l'IATA.

Emballage de l'envoi

Les envois doivent être emballés de manière à permettre le contrôle de sécurité et à ce qu'ils puissent être transportés en toute sécurité, selon les méthodes de manutention ordinaires. En outre, le volume et le poids de l'envoi lorsqu'il est remis doivent correspondre à ceux indiqués dans la réservation.

Nous recommandons aux clients de consulter l'édition courante de la Réglementation le contrôle de la température de l'IATA afin de connaître les exigences spécifiques en matière d'emballage correspondant à leurs besoins et de respecter les exigences des sociétés aériennes.

Marquage et étiquetage de l'envoi

Tous les colis de chaque envoi doivent porter les marques d'expédition suivantes : le nom, l'adresse et le code postal du destinataire inscrits dans la lettre de transport aérien. Autre option : ces renseignements peuvent figurer sur au moins l'un d'entre eux, auquel cas tous les autres colis composant l'envoi doivent faire référence audit colis.

Une étiquette d'envoi urgent et thermosensible doit être apposée sur chaque colis. Les étiquettes doivent être visibles et toutes les étiquettes et les inscriptions périmées doivent être oblitérées.

Envois médicaux avec les solutions AC Pharmacair :

  • Comme l'étiquette est nécessaire pour la réservation, la plage de températures précisée pour le transport sur l'étiquette doit concorder avec celle qui figure sur la lettre de transport aérien.
  • Si l'expéditeur omet de remplir la moitié inférieure de l'étiquette ou en cas de non-concordance, la température indiquée sur la lettre de transport aérien prévaut.
Respect des exigences de sûreté

Tous les envois subissent un contrôle de sûreté et doivent être préparés pour le transport conformément aux directives sur le contrôle de sûreté établies par une autorité nationale et aux autres directives d'Air Canada Cargo.

Nota : Tout envoi de fret qui ne peut être inspecté à un niveau satisfaisant pourrait être séparé en plus petites pièces, afin d’obtenir une image claire. Des frais de séparation et de réassemblage peuvent s’appliquer. Consultez les frais de contrôle de sûreté dans les Tarifs & frais.


Exigences d'acceptation d'Air Canada Cargo

Les envois ne peuvent être acceptés pour le transport que si :

  • l'expéditeur, le destinataire ou le propriétaire se conforment aux règlements tarifaires ainsi qu'aux lois, ordonnances et autres règlements gouvernementaux régissant le transport d'envois;

  • il est convenu que les marchandises expédiées sont en bon état apparent, sont bien emballées et sont acceptables pour le transport, conformément à la réglementation de l'IATA, et sont assujetties aux modalités du contrat (lettre de transport aérien);

  • tous les envois sont livrés à temps et la réservation est confirmée de l’origine à la destination;

  • au moment de l’acceptation, le volume et la masse correspondent à ceux indiqués dans la réservation.

Êtes-vous prêt à expédier vos marchandises? Consultez la .

Étiquette d'envoi urgent et thermosensible

L'étiquette autocollante Time and Temperature Sensitive est une étiquette d'expédition qui doit être apposée sur tous les envois de produits de santé enregistrés comme étant urgents et thermosensibles. Tous les transporteurs membres de l'IATA sont tenus de s'en servir depuis le 1er juillet 2012.

La nouvelle étiquette assure :

  • une meilleure identification des envois de produits de santé urgents et thermosensibles;
  • l'accélération de l'acheminement dans la chaîne logistique;
  • la réduction des retards causés par des renseignements sur la manutention qui sont erronés ou contradictoires;
  • la réduction des risques d'erreur d'acheminement qui peuvent influer sur la qualité des produits de santé.

Responsabilité de l'expéditeur

Il incombe à l'expéditeur (ou à l'agent désigné par ce dernier dans une entente de services) de s'assurer que l'étiquette est remplie et appliquée correctement sur tous les produits de santé urgents et thermosensibles expédiés avec les solutions AC Pharmacair ou AC °Absolu. Consultez les

Achat de l'étiquette
On peut se procurer cette étiquette auprès de l'IATA. Elle mesure 10 x 10 cm (4 x 4 po).

Remplir l'étiquette
Les directives complètes pour remplir l'étiquette Time and Temperature Sensitive se trouvent dans dans le site Web de l'IATA.

  • La moitié inférieure de l'étiquette doit toujours être remplie.
  • Les températures doivent être exprimées en degrés Celsius.
  • La température indiquée dans la moitié inférieure de l'étiquette doit correspondre à la plage de températures approuvée pour le transport (p. ex. +15 ºC à +25 ºC) et à celle indiquée sur la lettre de transport aérien.
  • La plage de températures indiquée sur l'étiquette reflète toujours la température extérieure permise pendant le transport et la livraison, et non la température réelle (intérieure) du produit.
  • L'étiquette ne doit comporter aucune autre information que la plage de températures.
  • L'étiquette doit être apposée sur au moins une paroi du contenant le plus à l'extérieur utilisé pour l'expédition (p. ex. conteneur à régulation active de la température, suremballage, palette ou boîte).
  • L'étiquette peut être intégrée à l'étiquette pour UC de l'IATA déjà utilisée par les transporteurs et les fabricants de conteneurs.

En savoir plus

Exemples d'étiquettes dûment remplies En savoir plus sur l'étiquette Foire aux questions de l'IATA

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Liste de contrôle de l'expéditeur

Pour vos envois de marchandises thermosensibles, notre objectif est de vous faire vivre une expérience d'expédition qui se déroule bien. Cette liste de contrôle de l'expéditeur vous aidera à comprendre le processus de réservation et d'expédition et vous indiquera ce que vous pouvez faire pour nous aider à rendre votre expérience encore plus agréable.

Avant la réservation

Afin d'accélérer et de faciliter la réservation, suivez la liste de contrôle ci-dessous pour être sûr d'avoir tout ce qu'il vous faut avant d'appeler.

Assurez-vous de pouvoir expédier votre envoi

Vérifiez la réglementation de l'IATA (réglementation sur les marchandises générales et les marchandises périssables), les exigences douanières ainsi que les exigences et les restrictions d'expédition propres aux pays pour être sûr de pouvoir expédier votre envoi.

Déterminez votre itinéraire et votre destination

Prenez note que les options AC °Absolu et AC Pharmacair ne sont pas disponibles à toutes les escales d'Air Canada Cargo. De plus, en raison de certaines restrictions liées au type d'appareil, au poids, aux conditions météorologiques ou aux exigences réglementaires, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de transporter votre envoi à toutes les destinations que nous desservons. Votre agent d'Air Canada Cargo vous aidera à déterminer le meilleur itinéraire pour votre envoi d'après vos besoins. Itinéraires et réseau

Connaissez les renseignements sur votre envoi

Ces renseignements comprennent la nature des marchandises, les exigences de contrôle de la température, les exigences de manutention spéciale, le poids, le nombre de colis, les dimensions et tous les renseignements exigés par la douane.

Ayez l'information d'expédition et de réception à portée de la main
  • Nom, adresse et numéro de téléphone de l'expéditeur
  • Nom, adresse et numéro de téléphone du destinataire
  • Villes d’origine et de destination
  • Nom et numéro de téléphone d'une personne-ressource que l'on peut joindre 24 heures sur 24
Comprenez les coûts d'expédition

Soyez conscient que les tarifs d'expédition varient considérablement en fonction de la solution, du niveau de service que vous choisissez. Votre agent d'Air Canada Cargo vous aidera à évaluer vos besoins et vos coûts totaux d'expédition. Renseignements généraux sur les Tarifs & frais.

Organiser votre réservation

Sachez comment .

Prêt pour la réservation? Joindre Air Canada Cargo

Avant la remise de l'envoi

Vous êtes prêt à déposer votre envoi? Veillez à ce que le processus de remise se déroule bien en suivant les étapes ci-après, pour être sûr que votre envoi avec la Gamme AC Frigo est prêt pour le transport.

Préparez votre lettre de transport aérien

Pour savoir comment remplir la lettre de transport aérien accompagnant un envoi de marchandises thermosensibles, consultez les .

Connaissez votre numéro de confirmation de réservation

Ce numéro vous êtes fourni quand votre réservation est terminée.

Réunissez tous les documents exigés

Ces documents comprennent les formulaires, les déclarations et les documents de divulgation applicables à votre envoi.

Assurez-vous que votre envoi est prêt pour le transport

Les marchandises périssables ou thermosensibles doivent être convenablement emballées et protégées contre les variations de température et doivent porter les étiquettes et les marques appropriées. De plus, tous les envois doivent être conformes à toutes les exigences d'expédition générales de l'IATA. Consultez les .

Vérifiez le poids et les dimensions de votre envoi

Ils doivent correspondre à ceux indiqués sur votre lettre de transport aérien.

Sachez où et quand vous devez remettre votre envoi

Pour de plus amples renseignements, visiter .

Suivi de votre envoi
Suivi de votre envoi
Pour faire le suivi de l'envoi à chaque étape