Nouvelles Nouvelles

Info Cargo Commercial

Air Canada Cargo vous informe régulièrement au sujet des nouvelles liaisons, des accroissements de capacité et d’autres initiatives commerciales afin de vous aider à bien gérer votre entreprise.

2018


Le Forum du fret aérien TIACA commence mardi. Air Canada Cargo est fière de participer à cet important événement de l'industrie et d'accueillir les délégués dans la belle ville de Toronto.

Nous vous invitons à passer voir Air Canada Cargo au stand 2800. Il nous fera plaisir de vous rencontrer.

Pour en savoir plus sur cet événement, consultez le site tiacaevent.org.


Air Canada a annoncé récemment la nouvelle liaison vers Vienne pour l'année 2019 :

  • Toronto - Vienne
    • Toute l'année
    • 787-9 de Boeing
    • Service quotidien à compter du 29 avril 2019

Pour en savoir plus sur les services de fret au départ et à destination de Vienne, consultez les prochaines communications d'Air Canada Cargo.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Chers clients,

Nous vous informons qu'à compter du 16 octobre 2018, une nouvelle grille tarifaire sera applicable au départ de France.

N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service commercial joignable par email ou par téléphone pour de plus amples informations.

Email : cdg.sales@aircanada.ca
Téléphone : 01.70.76.02.06

Nous vous en remercions.
l'Équipe Air Canada Cargo


Le Forum du fret aérien TIACA approche à grands pas. Air Canada Cargo est fière de participer à cet important événement de l'industrie et d'accueillir les délégués dans la belle ville de Toronto.

De concert avec l'Association des transitaires internationaux canadiens (ATIC), qui célèbre son 70e anniversaire, et Multimodal Americas, le Forum du fret aérien TIACA de 2018 réunira des experts en logistique du transport qui ont à coeur cette industrie en constante évolution et son avancement.

On s'attend à ce que plus de 4 000 délégués rendent visite à plus de 300 exposants, ce qui permettra aux entreprises de mettre en valeur leurs services et leurs produits, de contribuer à la croissance de l'industrie et de mobiliser la prochaine génération de professionnels.

Nous vous invitons à passer voir Air Canada Cargo au stand 2800. Il nous fera plaisir de vous rencontrer.

Pour en savoir plus sur cet événement, consultez le site tiacaevent.org.


Madame, Monsieur,

Nous avons récemment communiqué des renseignements sur les nouvelles exigences douanières touchant les envois à destination de la Chine, qui sont en vigueur depuis le 1er juin 2018.

À compter du 14 août, les expéditions pour lesquelles il manque des renseignements seront mises en attente par Air Canada Cargo jusqu'à ce que les renseignements requis soient reçus. Nous demandons à tous nos clients nous remettant des envois à destination de la Chine de bien connaître les exigences. Notre objectif est de vous éviter les retards et toute pénalité à destination.

EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS TRANSMIS

Comme nous l'avons précédemment annoncé, les renseignements énumérés ci-dessous sont obligatoires sur la lettre de transport aérien (LTA) de groupage et sur le bordereau de groupage pour tous les envois à destination de la Chine ou qui transitent par ce pays (exceptions : Hong Kong et Taïwan).

Réservation effectuée directement auprès d'Air Canada Cargo

Vous devez inclure les renseignements suivants sur la LTA de groupage et le bordereau de groupage. Les renseignements doivent respecter le format indiqué ci-dessous.

  • Numéro d'enregistrement d'entreprise de l'expéditeur : EIN121234567
  • Coordonnées de l'expéditeur (téléphone ou télécopieur) : SHIPPER 9055555555
  • Numéro d'enregistrement d'entreprise du destinateur : USCI123456789012
  • Coordonnées du destinataire (téléphone ou télécopieur) : CONSIGNEE 2222222222
  • Nom et coordonnées de la personne-ressource du destinataire (téléphone ou télécopieur) : CONSIGNEE CONTACT Brayden Lee 2222222222

Réservation au moyen de messages EDI

Veuillez entrer les renseignements nécessaires sur la LTA de groupage et le bordereau de groupage exactement comme il est indiqué ci-dessous, à la fin du message EDI.

Ligne FWB de la LTA de groupage

Explication

Exemple de ligne remplie

OCI/US/SHP/T/

Entrez le numéro d'enregistrement d'entreprise de l'expéditeur, en l'occurrence « EIN », suivi du numéro.

OCI/US/SHP/T/EIN121234567

/US/SHP/CP/

Entrez le nom de la personne-ressource de l'expéditeur.

/US/SHP/CP/JAMES JONES

/US/SHP/CT/

Entrez le numéro de téléphone ou de télécopieur de la personne-ressource de l'expéditeur.

/US/SHP/CT/9055555555

/CN/CNE/T/

Entrez « USCI » et le code de crédit social unifié du destinataire.

/CN/CNE/T/USCI123456789012

/CN/CNE/CP/

Entrez le nom de la personne-ressource du destinataire.

/CN/CNE/CP/BRAYDEN LEE

/CN/CNE/CT/

Entrez le numéro de téléphone ou de télécopieur de la personne-ressource du destinataire.

/CN/CNE/CT/2222222222

Ligne FHL du bordereau de groupage

Explication

Exemple de ligne remplie

OCI/US/SHP/T/

Entrez le numéro d'enregistrement d'entreprise de l'expéditeur, en l'occurrence « EIN », suivi du numéro.

OCI/US/SHP/T/EIN121234567

/CN/CNE/T/

Entrez « USCI » et le code de crédit social unifié du destinataire.

/CN/CNE/T/USCI123456789012

/CN/CNE/CP/

Entrez le nom de la personne-ressource du destinataire.

/CN/CNE/CP/BRAYDEN LEE

/CN/CNE/CT/

Entrez le numéro de téléphone ou de télécopieur de la personne-ressource du destinataire.

/CN/CNE/CT/2222222222

Soyez assuré que vous êtes un client très important pour nous. N'hésitez pas à communiquer avec votre représentant d'Air Canada Cargo si vous avez des questions.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre collaboration soutenues.


Air Canada Cargo est devenue la première société aérienne à recevoir une nouvelle certification mondiale pour le transport aérien sécuritaire des animaux vivants. Air Canada s'est vu décerner la certification du Centre d'excellence en validation indépendante pour animaux vivants (CEIV Live Animals) de l'Association du transport aérien international (IATA) après avoir réussi le processus de vérification dans ses installations de Montréal.

Cette certification vient confirmer qu'Air Canada Cargo respecte les plus hautes normes en matière de transport d'animaux vivants, qu'il s'agisse d'espèces exotiques ou d'animaux de compagnie.

« Air Canada Cargo est une société digne de confiance pour des milliers d'expéditeurs dans le monde » a fait valoir Tim Strauss, vice-président - Air Canada Cargo. « Nous sommes honorés d'avoir été choisis pour participer au programme de certification CEIV Live Animals et sommes fiers de l'équipe d'Air Canada Cargo qui a obtenu la toute première certification du secteur su transport aérien, ce qui renforce notre position de chef de file de l'industrie. »

« Je tiens à féliciter Air Canada pour l'excellent leadership dont elle a fait preuve en vue de recevoir la première certification de transport CEIV Live Animals dans le monde, a déclaré Nick Careen, premier vice-président - Aéroport, Passager, Fret et Sûreté de l'IATA La manutention et le transport appropriés des animaux vivants sont des aspects très importants de la chaîne d'approvisionnement du fret, qui comportent de nombreuses complexités uniques en leur genre. Des normes mondiales et l'expertise sont essentielles pour assurer le transport aérien sécuritaire et sans cruauté de ce précieux fret. »

Pour en savoir plus sur notre solution AC Animaux.

Cliquez ici pour lire le communiqué intégral.


Grâce à votre rétroaction, Air Canada Cargo est fière de rendre sa populaire appli accessible sur les appareils Android.

Comme la version pour iOS déjà utilisée, la version pour Android vous permet d'accéder à notre horaire de vols, de faire le suivi de vos envois et de vous inscrire aux avis d'envoi par messagerie texte ou courrier électronique.

Air Canada Cargo s'est engagée à investir dans des solutions qui améliorent votre expérience avec nous. Nous travaillons à de nombreuses autres améliorations et innovations afin de mieux vous servir. Restez à l'affût!

Appareils Android : téléchargez l'appli dans la boutique Google Play.
Appareils Apple : téléchargez l'appli dans l'App Store.

PROFITEZ DAVANTAGE DE NOS SOLUTIONS NUMÉRIQUES

Saviez-vous que l'outil de réservation en ligne d'Air Canada Cargo vous permet de faire et de gérer des réservations, de consulter les horaires et les tarifs, de demander des tarifs d'affrètement au jour le jour, et bien plus encore? Inscrivez-vous gratuitement et économisez du temps.

De plus, Air Canada Cargo vous permet de soumettre plus facilement des lettres de transport aérien électroniques pour des envois à destination d'escales de notre réseau. Les lettres de transport aérien électroniques ne nécessitent pas de papier, augmentent l'exactitude et réduisent les coûts. Inscrivez-vous aujourd'hui.


Madame, Monsieur,

À compter du 25 juillet 2018, les autorités indonésiennes exigeront un numéro d'identification fiscale de 15 chiffres (« NPWP ») pour l'expéditeur ou le destinataire ainsi qu'un code du système harmonisé (code HS) pour le type de marchandise.

  • Marchandises exportées d'Indonésie : Le numéro d'identification fiscale de 15 chiffres (« NPWP ») doit être entré dans le champ de comptabilité.
  • Marchandises importées en Indonésie : Le numéro d'identification fiscale de 15 chiffres (« NPWP ») doit être entré dans le champ de destinataire.
  • Importations et exportations : Le code HS (minimum de quatre chiffres) doit être entré dans le champ de description du bordereau de groupage.

Veuillez-vous assurer que toutes les données sont entrées correctement dans tous les champs pour éviter des retards ou des pénalités.

Veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région si vous avez des questions.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre collaboration soutenue.


Les autorités douanières chinoises ont indiqué qu'un code HS doit être fourni pour tous les envois transitant par PEK ou PVG.

Pour faciliter la transmission des renseignements requis, nous avons ajouté sur notre site Web un formulaire de déclaration de correspondance à télécharger et à remplir. Le formulaire devra être dûment rempli pour tout envoi transitant par PEK ou PVG à partir du 1er juillet.

CE QU'IL FAUT FAIRE

Veuillez passer en revue les étapes suivantes.

  1. Le formulaire de déclaration de correspondance peut être téléchargé sur notre site Web : https://www.aircanada.com/cargo/fr/shipping/shipping-101/#tab_regional-requirements
  2. Le déclarant le mieux placé pour fournir les renseignements requis (p. ex. transitaire, expéditeur, destinataire) doit remplir le formulaire. Les renseignements suivants sont requis :
    • Numéro de la lettre de transport aérien
    • Numéro du bordereau de groupage
    • Code HS (autorisé par les autorités chinoises)
    • Description de la marchandise (en chinois). Précise et exacte, la description doit faire référence aux articles et non à la catégorie (p. ex. il faut inscrire tournevis plutôt qu'outils). Vous trouverez des exemples de description ci-après. Voici un lien pour voir des descriptions en chinois : http://www.customs.gov.cn/customs/302427/302442/jckszcx/index.html
    • Nombre d'articles
    • Poids (en kilogrammes)
    • Valeur commerciale
    • Devise
    • Signature physique du déclarant
  3. Le formulaire de déclaration de correspondance dûment rempli doit être :
    • Envoyé par courriel au service ou à l'agent de réservations d'Air Canada Cargo local. Dans le cas d'un envoi effectué à partir du Canada, l'expéditeur doit transmettre le formulaire par courriel àYULFF.ACCONNECT@aircanada.ca
    • Imprimé, signé et joint au dossier d'accompagnement principal

Exemple de renseignements requis :

http://t.emails.aircanada.com/res/img/424B29D163E56271AA9AE4754094DF83.jpg

Veuillez noter qu'Air Canada Cargo ne peut pas valider les renseignements requis fournis par l'expéditeur, qui doivent être recueillis par les autorités chinoises. Dans le cas d'information manquante, l'envoi sera retardé et une pénalité sera imposée au destinataire.

Pour obtenir de plus amples renseignements, n'hésitez pas à communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région, ou au Canada, composez le 1 800 387-4865.

Merci de votre collaboration et de votre soutien continu.


Cher client, Chère cliente,

Récemment, nous avons constaté une augmentation du nombre d'anomalies dans les lettres de transport aérien, surtout en ce qui concerne le poids et les dimensions inscrits pour les envois.

Toute disparité entre le poids et les dimensions réels d'un envoi et ceux qui sont déclarés dans la lettre de transport aérien a une grande incidence sur notre exploitation. La précision des données est cruciale pour assurer la sécurité de la planification su chargement de l'appareil.

Conformément à notre engagement continu à l'égard de la sécurité, nous désirons vous rappeler que, pour qu'un envoi soit considéré comme prêt pour le transport, il faut remettre une lettre de transport aérien dûment remplie, comprenant tous les renseignements exacts nécessaires, y compris le poids, les dimensions et les renseignements sur le destinataire.

La sécurité est notre priorité absolue. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de l'exploitation et continuer de vous offrir un excellent service.


Pendant les périodes de chaleur extrême, des restrictions s'appliquent au transport des animaux par fret aérien, pour leurs confort et sécurité. Si vous prévoyez faire voyager un animal par fret aérien au cours de la saison estivale, veuillez passer en revue les renseignements ci-dessous.

PLANIFICATION

Avant le jour de la réservation, veuillez vérifier la température prévue pour vous assurer que le transport sera possible. En cas de restriction, Air Canada Cargo refuse de transporter les animaux. Ceux-ci doivent être réacheminés par le prochain vol possible. Si vous devez modifier la réservation, communiquez avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo auprès duquel vous avez fait la réservation.

TOUTES LES RÉGIONS : RESTRICTIONS LIÉES À LA CHALEUR - ANIMAUX À SANG CHAUD

Air Canada Cargo n'accepte pas de transporter les animaux à sang chaud lorsque la température au sol atteint 29,5 °C à la ville de départ, à la ville de destination ou à tout point de transit.

ÉTATS-UNIS : RESTRICTIONS POUR TOUS LES ANIMAUX

Jusqu'au 30 septembre, le transport de tout animal (à sang froid ou à sang chaud) est interdit au départ et à destination des villes suivantes aux États-Unis, peu importe la température : Atlanta, Dallas-Fort Worth, Fort Lauderdale, Houston, Las Vegas, Miami, Orlando et Phoenix.

ASIE ET MOYEN-ORIENT : RESTRICTIONS POUR LES ANIMAUX À SANG CHAUD

Du 1er juillet au 31 août, le transport d'animaux à sang chaud est interdit à destination et au départ des aéroports en Asie et au Moyen-Orient en raison de la chaleur extrême dans ces régions.

Pour en savoir davantage sur nos restrictions saisonnières liées à la température et notre solution AC Animaux, consultez notre site Web.


Le syndicat représentant les employés des douanes du Brésil a décidé de prolonger sa grève jusqu'au 30 juin.

Les envois nécessitant un traitement spécial, comme les denrées périssables, les dépouilles mortelles et les médicaments, continueront d'être dédouanés, mais des retards au dédouanement sont à prévoir pour tous les autres envois pendant la grève.

Nous continuerons de communiquer des mises à jour au fur et à mesure, et si vous avez des questions au sujet d'un envoi existant, veuillez communiquer avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région.


Air Canada Cargo propose désormais sa solution AC °Absolu dans deux autres villes en Floride :

  • Fort Lauderdale, Floride, États-Unis (FLL)
  • Orlando, Floride, États-Unis (MCO)

Au départ de ces deux villes, des vols quotidiens sont assurés par gros-porteurs dont la capacité d'emport permet de transporter les conteneurs actifs RKN et RAP. Notre offre AC °Absolu à FLL et MCO s'ajoute au service existant à notre escale certifiée de Miami.

La solution AC °Absolu fait partie de notre Gamme AC Frigo conçue pour expédier des marchandises thermosensibles nécessitant l'utilisation d'un dispositif de contrôle actif de la température. Nous la proposons entre 56 escales de notre réseau sur six continents. De nouvelles escales sont régulièrement ajoutées pour répondre ` vos besoins en matière d'expédition pour les envois dont la température doit être contrôlée.

Visitez notre site Web pour en apprendre davantage sur la solution AC °Absolu ou pour consulter la liste des escales certifiées partout dans le monde.

Faites vos réservations en ligne, ou communiquez avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région.


Tirez parti de la saison de pointe! Air Canada Cargo propose plus de vols sans escale, assurés par gros-porteur, à destination de plus de viles que jamais auparavant. Des vols supplémentaires à destination de certaines villes clés en Europe, au Royaume-Uni et en Irlande, ainsi que sur Delhi et Melbourne seront assurés dès le mois de juin.

LIAISON VOL DÉPART ARRIVÉE FRÉQUENCE

Toronto > Berlin

RV1966

20h40

10h30 + 1

4 vols par semaine à compter du 4 juin

Berlin > Toronto

RV1967

12h05

14h55

4 vols par semaine à compter du 5 juin

Montréal > Dublin

AC818

21h15

08h25 + 1

4 vols par semaine à compter du 2 juin

Dublin > Montréal

AC819

10h20

12h00

4 vols par semaine à compter du 3 juin

Toronto > Édimbourg

RV1904

18h55

06h35 + 1

4 vols par semaine à compter du 14 juin

Édimbourg > Toronto

RV1905

08h20

10h40

4 vols par semaine à compter du 15 juin

Toronto > Glasgow

RV1938

18h55

06h35 + 1

3 vols par semaine à compter du 16 juin

Glasgow > Toronto

RV1939

08h30

10h45

3 vols par semaine à compter du 17 juin

Vancouver > Londres Heathrow

AC896

21h05

14h20 + 1

Service quotidien dès le 1er juin

Londres Heathrow > Vancouver

AC897

16h15

17h40

Service quotidien dès le 2 juin

Toronto > Manchester

RV1930

22h55

10h45 + 1

5 vols par semaine à compter du 14 juin

Manchester > Toronto

RV1931

12h15

15h00

5 vols par semaine à compter du 15 juin

Montréal > Marseille

RV1962

21h15

10h35 + 1

3 vols par semaine à compter du 8 juin

Marseille > Montréal

RV1963

12h30

14h50

3 vols par semaine à compter du 9 juin

Montréal > Nice

RV1932

18h45

08h10 + 1

4 vols par semaine à compter du 7 juin

Nice > Montréal

RV1933

09h40

12h10

4 vols par semaine à compter du 8 juin

Montréal > Paris

AC884

18h55

07h50 + 1

Deuxième vol quotidien dès le 15 juin

Paris > Montréal

AC885

15h10

16h55

Deuxième vol quotidien dès le 16 juin

Vancouver > Paris

AC806

12h45

07h35 + 1

4 vols par semaine à compter du 8 juin

Paris > Vancouver

AC807

09h25

10h20

4 vols par semaine à compter du 9 juin

Toronto > Shannon

AC820

21h50

09h20 + 1

4 vols par semaine à compter du 1er juin

Shannon > Toronto

AC821

10h20

12h35

4 vols par semaine à compter du 2 juin

Toronto > Varsovie

AC826

19h10

09h45 + 1

Service quotidien dès le 3 juin

Varsovie > Toronto

AC827

11h30

14h40

Service quotidien dès le 4 juin

Vancouver > Zurich

AC802

13h00

07h55 + 1

3 vols par semaine à compter du 7 juin

Zurich > Vancouver

AC803

10h05

11h25

3 vols par semaine à compter du 8 juin

Vancouver > Delhi

AC044

01h20

04h00 + 1

4 vols par semaine à compter du 8 juin

Delhi > Vancouver

AC045

06h10

07h30

4 vols par semaine à compter du 9 juin

Vancouver > Melbourne

AC037

22h50

08h00 + 1

3 vols par semaine à compter du 1er juin

Melbourne > Vancouver

AC038

09h40

07h35

3 vols par semaine à compter du 3 juin

L'ajout de ces vols à nos services assurés toute l'année accélère le traitement de vos envois. Faites vos réservations en ligne, ou communiquez avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région pour en savoir davantage.

EN SAVOIR PLUS NOUVELLES DESTINATIONS
Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Madame, Monsieur,

Les nouvelles exigences douanières touchant les envois à destination de la Chine sont entrées en vigueur. Nous sommes heureux de vous informer que nous pouvons transmettre l'information requise directement aux autorités douanières chinoises et que nous acheminons sans problème les envois à destination de la Chine ou qui transitent par ce pays.

Notre rôle en tant que transporteur est de transmettre les données. Fournir des renseignements exacts est la clé du succès. Si ces derniers contiennent des erreurs ou s'ils ne sont pas entrés conformément aux exigences des autorités chinoises, l'expédition sera retardée.

Veuillez examiner le tableau ci-dessous pour vérifier que l'information est entrée correctement dans la LTA de groupage et le bordereau de groupage. Les instructions ont été modifiées à la suite des commentaires transmis par notre équipe en Chine.

RENSEIGNEMENTS REQUIS SUR LA LTA DE GROUPAGE ET LE BORDEREAU DE GROUPAGE

Les autorités douanières chinoises exigent des renseignements supplémentaires su l'expéditeur et le destinataire pour tous les envois à destination de la Chine ou qui transitent par ce pays.

Cette information doit être entrée dans le champ Renseignements comptables de la LTA de groupage, et, s'il y a lieu, sur le bordereau de groupage, comme il est indiqué ci-dessous.

Information requise

Explication

Comment l'information doit figurer dans le champ Renseignements comptables de la LTA / Bordereau de groupage

Le code d'entrepriseet le numéro d'enregistrement d'entreprise de l'expéditeur

Chaque pays a un code d'entreprise unique. Pour les expéditeurs au Canada et aux États-Unis, ce code est EIN. Le code d'entreprise et le numéro d'enregistrement doivent être exacts, sinon l'envoi sera rejeté par les douanes chinoises.

Voir ci-dessous pour une liste des codes d'entreprise communs. Une liste complète des codes d'entreprise sera bientôt disponible sur notre site Web.

Saisissez le code d'entreprise du pays suivi du numéro d'enregistrement de l'entreprise.

Par exemple : EIN121234567

Le numéro d'enregistrement d'entreprise du destinataire

Le numéro d'enregistrement de l'entreprise du destinataire doit toujours être précédé des lettres USCI.

Saisissez USCI suivi du numéro d'enregistrement de l'entreprise du destinataire.

Par exemple : USCI123456789012

Identification de la personne-ressource du destinateur

Le nom et le prénom de la personne-ressource du destinataire sont obligatoires. Étant donné que le champ Renseignements comptablesest un champ libre, vous devez indiquer que cette personne est la personne-ressource du destinataire.

Saisissez CONSIGNEE suivi du prénom et du nom de famille de la personne-ressource du destinataire.

Par exemple : CONSIGNEE Brayden Lee

Coordonnées de la personne-ressourcedu destinateur

Le numéro de téléphone ou de télécopieur de la personne-ressource du destinataire sont obligatoires. Puisque le champ Renseignements comptables est un champ libre, vous devez indiquer que le numéro fourni est celui de la personne-ressource du destinataire.

Saisissez CONSIGNEE CONTACTsuivi du numéro de téléphone ou de télécopieur de la personne-ressource du destinataire.

Par exemple : CONSIGNEE CONTACT 2222222222

Liste des codes d'entreprise communs

Canada

CA

NUMÉRO D'ENTREPRISE

Canada

CA

EIN

Danemark

DK

NUMÉRO CVR

Danemark

DK

NUMÉRO-P

Union Européenne

EL

NUMÉRO DE TVA EUROPÉEN

Pérou

PE

RUC

États-Unis

US

CIK

États-Unis

US

EIN

Nous vous transmettrons des mises à jour en fonction de la rétroaction fournie par les autorités douanières chinoises. L'acheminement de vos envois est notre priorité absolue.

Veuillez communiquer avec votre représentant d'Air Canada Cargo si vous avez des questions.


Air Canada Cargo est heureuse d'annoncer le lancement de services assurés par gros-porteur 767-300ER de Boeing à destination de Bucarest, Porto et Zagreb.

LIAISON VOL DÉPART ARRIVÉE FRÉQUENCE

Montréal > Bucarest

RV1928

18h00

09h55 + 1

2 vols par semaine à compter du 7 juin

Bucarest > Montréal

RV1929

13h45

16h20

2 vols par semaine à compter du 8 juin

Toronto > Bucarest

RV1964

17h30

09h55 + 1

2 vols pare semaine à compter du 9 juin

Bucarest > Toronto

RV1965

13h45

17h00

2 vols par semaine à compter du 10 juin

Toronto > Porto

RV1958

22h50

10h50 + 1

3 vols par semaine à compter du 8 juin

Porto > Toronto

RV1959

12h20

15h20

3 vols par semaine à compter du 9 juin

Toronto > Zagreb

RV1968

16h55

07h30 + 1

4 vols par semaine à compter du 2 juin

Zagreb > Toronto

RV1969

10h15

13h40

4 vols par semaine à compter du 3 juin

Du plus, le 6 juin, Air Canada Cargo lance un service à destination de l'Islande assuré par 737 de Boeing à fuselage étroit.

LIAISON VOL DÉPART ARRIVÉE FRÉQUENCE

Montréal > Reykjavik

AC812

23h40

08h30 + 1

3 vols par semaine à compter du 8 juin

Reykjavik > Montréal

AC813

10h00

11h15

3 vols par semaine à compter du 9 juin

Toronto > Reykjavik

AC816

22h55

08h30 + 1

4 vols par semaine à compter du 6 juin

Reykjavik > Toronto

AC817

10h00

11h50

4 vols par semaine à compter du 7 juin

Nos plaques tournantes de Montréal et de Toronto permettent des correspondances rapides pour les envois au départ des États-Unis, de l'Amérique du Sud, de l'Europe et de l'Asie pour tirer parti de ces nouvelles destinations.

Faites vos réservations en ligne, ou communiquez avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région pour en savoir davantage.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Nous avons récemment communiqué des renseignements sur les nouvelles exigences douanières touchant les envois à destination de la Chine, qui entreront en vigueur le 1er juin 2018.

Nous tenons à vous assurer que ces exigences n'auront aucune incidence sur notre capacité d'expédier le fret qui est destiné à la Chine ou qui transite par ce pays. Les activités se poursuivront comme d'habitude le 1er juin, lorsque les nouvelles exigences entreront en vigueur.

EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS TRANSMIS

Comme nous l'avons précédemment annoncé, les autorités douanières chinoises nous ont informé qu'il sera obligatoire d'ajouter les renseignements énumérés ci-dessous sur la lettre de transport aérien (LTA) de groupage et sur le bordereau de groupage pour tous les envois à destination de la Chine ou qui transitent par ce pays (exceptions : Hong Kong et Taïwan).

Réservation effectuée directement auprès d'Air Canada Cargo

Pour assurer une transmission adéquate des données aux autorités douanières chinoises, vous devez fournir les renseignements suivants dans le champ « Accounting Information » de la LTA de groupage, et dans le champ « Handling Remarks » du bordereau de groupage. Les renseignements doivent respecter le format indiqué ci-dessous.

  • Numéro d'enregistrement d'entreprise de l'expéditeur : EIN121234567
  • Coordonées de l'expéditeur (téléphone ou télécopieur): SHIPPER 9055555555
  • Nom et coordonnées de la personne-ressource de l'expéditeur (téléphone ou télécopieur): SHIPPER CONTACT James Jones 9055555555
  • Numéro d'enregistrement d'entreprise du destinateur: USCI123456789012
  • Coordonnées du destinataire (téléphone ou télécopieur): CONSIGNEE 2222222222
  • Nom et coordonnées de la personne-ressource du destinataire (téléphone ou télécopieur): CONSIGNEE CONTACT Brayden Lee 2222222222

Réservation au moyen de messages EDI

Veuillez entrer les renseignements nécessaires sur la LTA de groupage et le bordereau de groupage exactement comme il est indiqué ci-dessous, à la fin du message EDI.

Ligne FWB de la LTA de groupage Explication Exemple de ligne remplie

OCI/US/SHP/T/

Entrez le numéro d'enregistrement d'entreprise de l'expéditeur, en l'occurrence « EIN », suivi du numéro.

OCI/US/SHP/T/EIN121234567

/US/SHP/CP/

Entrez le nom de la personne-ressource de l'expéditeur.

/US/SHP/CP/JAMES JONES

/US/SHP/CT/

Entrez le numéro de téléphone ou de télécopieur de la personne-ressource de l'expéditeur.

/US/SHP/CT/9055555555

/CN/CNE/T/

Entrez « USCI » et le code de crédit social unifié du destinataire.

/CN/CNE/T/USCI123456789012

/CN/CNE/CP/

Entrez le nom de la personne-ressource du destinataire.

/CN/CNE/CP/BRAYDEN LEE

/CN/CNE/CT/

Entrez le numéro de téléphone ou de télécopieur de la personne-ressource du destinataire.

/CN/CNE/CT/2222222222

Ligne FHL du bordereau de groupage Explication Exemple de ligne remplie

OCI/US/SHP/T/

Entrez le numéro d'enregistrement d'entreprise de l'expéditeur, en l'occurrence « EIN », suivi du numéro.

OCI/US/SHP/T/EIN121234567

/CN/CNE/T/

Entrez « USCI » et le code de crédit social unifié du destinataire.

/CN/CNE/T/USCI123456789012

/CN/CNE/CP/

Entrez le nom de la personne-ressource du destinataire.

/CN/CNE/CP/BRAYDEN LEE

/CN/CNE/CT/

Entrez le numéro de téléphone ou de télécopieur de la personne-ressource du destinataire.

/CN/CNE/CT/2222222222

Soyez assuré que vous êtes un client très important pour nous. N'hésitez pas à communiquer avec votre représentant d'Air Canada Cargo si vous avez des questions.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre collaboration soutenue.


Un service additionnel au départ et à destination de Tokyo Narita, assuré par 787-8 Dreamliner de Boeing, débute le 1er juin, offrant une nouvelle option pour les envois au départ ou à destination du Japon.

LIAISON VOL DÉPART ARRIVÉE FRÉQUENCE

Montréal > Tokyo Narita

AC005

14h05

15h50 + 1

Tous les jours

Tokyo-Narita > Montréal

AC006

17h30

16h30

Tous les jours

Air Canada Cargo offre de nombreux vols assurés par gros-porteur entre Japon et ses plaques tournantes de Vancouver, de Toronto et de Calgary.

LIAISON VOL DÉPART ARRIVÉE FRÉQUENCE

Toronto > Tokyo Haneda

AC001

13h40

15h35 + 1

Tous les jours

Tokyo Haneda > Toronto

AC002

17h40

16h45

Tous les jours

Calgary > Tokyo Narita

AC009

12h50

14h35 + 1

Tous les jours

Tokyo Narita > Calgary

AC010

16h15

10h55

Tous les jours

Vancouver > Nagoya

RV1955

13h20

15h45 + 1

Reprise le 2 juin
3 vols par semaine

Nagoya > Vancouver

RV1956

17h15

10h25

Reprise le 3 juin
3 vols par semaine

Vancouver > Osaka

RV1951

12h50

15h45 + 1

Augmentation à un vol par jour le 27 juin

Osaka > Vancouver

RV1952

17h15

10h45

Augmentation à un vol par jour le 28 juin

Vancouver > Tokyo Narita

AC003

13h25

15h15 + 1

Tous les jours

Tokyo Narita > Vancouver

AC004

16h50

09h25

Tous les jours

Vous pouvez aussi profiter de nos nombreux vols au départ et à destination de la Chine et la Corée :

LIAISON VOL DÉPART ARRIVÉE FRÉQUENCE

Montréal > Shanghai

AC011

13h15

15h25 + 1

Tous les jours

Shanghai > Montréal

AC012

16h50

18h15

Tous les jours

Toronto > Beijing

AC031

14h40

16h05 + 1

Tous les jours

Beijing > Toronto

AC032

18h05

18h50

Tous les jours

Toronto > Hong Kong

AC015

10h00

13h25 + 1

Tous les jours

Hong Kong > Toronto

AC016

15h10

18h15

Tous les jours

Toronto > Shanghai

AC027

12h55

15h15 + 1

Tous les jours

Shanghai > Toronto

AC028

17h10

19h00

Tous les jours

Vancouver > Beijing

AC029

12h05

14h10 + 1

Tous les jours

Beijing > Vancouver

AC030

16h05

11h30

Tous les jours

Vancouver > Hong Kong

AC007

13h15

17h30 + 1

Tous les jours

Hong Kong > Vancouver

AC008

19h35

16h25

Tous les jours

Vancouver > Shanghai

AC025

11h10

14h10 + 1

Tous les jours

Shanghai > Vancouver

AC026

15h55

11h25

Tous les jours

Vancouver > Taipei

AC017

11h05

14h15 + 1

Tous les jours

Taipei > Vancouver

AC018

15h55

11h45

Tous les jours

Toronto > Séoul

AC061

13h45

16h20 + 1

Tous les jours

Séoul > Toronto

AC062

18h00

18h10

Tous les jours

Vancouver > Séoul

AC063

11h00

13h55 + 1

Tous les jours

Séoul > Vancouver

AC064

15h25

09h15

Tous les jours

Les envois en provenance de partout dans le monde peuvent transiter par nos plaques tournantes canadiennes grâce à des correspondances pratiques et rapides.

Faites votre réservation en ligne ou communiquez avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région pour découvrir comment profiter de notre important réseau international.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Comme l'exigent les autorités douanières de Chine, à compter du 1er juin 2018, il sera obligatoire d'inclure les renseignements suivants sur la LTA de groupage et sur le bordereau de groupage de tous les envois à destination de la Chine ou transitant pas le pays.

  • Numéro d'enregistrement de firme, de compagnie ou d'entreprise de l'expéditeur, du destinataire et de la partie à aviser (le cas échéant) : correspond à un numéro qui varie d'un pays à l'autre (p. ex. : au Canada il s'agit du numéro d'entreprise). Ce code doit être indiqué sur le document source (à la ligne « OCI » du bordereau d'expédition et du manifeste de groupage).
  • Identificateur de la ressource : correspond au moyen de communication avec l'expéditeur, comme par télécopieur ou par téléphone. Le numéro de la ressource ne doit pas contenir de caractères spéciaux tels que des traits d'union (-) ou des points (.). P. ex. : 5145551234
Air Canada Cargo n'est pas responsable de la validité ni de l'authenticité de ces numéros. Veuillez-vous assurer que toutes les données sont exactes afin d'éviter des délais inutiles ou des pénalités.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre collaboration soutenues.


Le syndicat représentant les employés des douanes du Brésil a déclenché une grève pour une durée de 30 jours.

Les envois nécessitant un traitement spécial, comme les denrées périssables, les dépouilles mortelles et les médicaments, continueront d'être dédouanés, mais des retards au dédouanement sont à prévoir pour tous les autres envois pendant la grève.

Nous communiquerons des mises à jour au fur et à mesure, et si vous avez des questions au sujet d'un envoi existant, communiquez avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région.


Les autorités douanières de Chine ont indiqué qu'à compter du 1er juin 2018, il sera obligatoire d'inclure le code d'expéditeur et l'identificateur de la ressource sur la LTA de groupage et sur le bordereau de groupage de tous les envois destinés à ou transitant par la Chine.

Le code d'expéditeur correspond à un chiffre qui varie d'un pays à l'autre (au Canada, par exemple, il s'agit du numéro de l'entreprise). Le code d'expéditeur doit être indiqué dans le document source (à la ligne OCI de la LTA). Air Canada Cargo n'est pas en mesure de vérifier la validité et l'authenticité des codes d'expéditeurs. Veuillez-vous assurer que toutes les données sont véridiques et exactes pour éviter des retards ou des pénalités.

L'identificateur de la ressource correspond au moyen de communication avec l'expéditeur, comme télécopieur ou téléphone. Le numéro de la ressource est le numéro correspondant. Celui-ci ne doit pas contenir de caractères spéciaux tels que des traits d'union (-) ou des points (.), par exemple : Téléphone : 5555555555.

Merci de votre collaboration.


À compter de juin, Air Canada Cargo proposera de nouveaux vols directs au départ de Vancouver et à destination de Paris et de Zurich, exploités par 787 Dreamliner de Boeing.

LIAISON VOL DÉPART ARRIVÉE FRÉQUENCE
YVR > CDG AC806 12h45 07h35 1.3.5.7
À compter du 8 juin
CDG > YVR AC807 09h25 10h20 12.4.6.
À compter du 9 juin
YVR > ZRH AC802 13h00 07h55 .2.4.6.
À compter du 7 juin
ZRH > YVR AC803 10h05 11h25 ..3.5.7
À compter du 8 juin

Ces nouveaux services sur Paris et Zurich s'ajoutent au service actuel entre Vancouver et Francfort, Londres Heathrow et Dublin :

  • Dublin - cinq jours par semaine, reprise du service le 25 mai
  • Francfort - tous les jours - service permanent
  • London-Heathrow - tous les jours - service permanent

Faites vos réservations en ligne aujourd'hui, ou communiquez avec votre votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo local pour savoir comment tirer parti de ces liaisons sur la côte ouest.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


L’installation d’Air Canada Cargo à YHX sera fermée du 7 au 28 mai, en raison de travaux de construction sur les pistes. Aucun envoi, de quelque nature que ce soit, ne peut être accepté au cours de cette période. Nous nous excusons des désagréments occasionnés. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec notre Centre du service clientèle au 1 800 387-4865.


Afin d'accueillir un nouvel appareil à rayons X, certaines modifications doivent être apportées aux installations de Toronto et auront une incidence sur le déroulement du processus d'acceptation et sur les lieux de remise des envois à compter du 21 mai :

  • Fret sécurisé seulement - G42-G48 : Les expéditeurs et les camions sécurisés en provenance des États-Unis (qui apportent le fret sécurisé et accepté) remettront les envois entre les portes G42 et G48 (zone non sécurisée actuelle).
  • Fret non sécurisé local, envois à la fois sécurisés et non sécurisés - G30-G38 : Le fret non sécurisé local, ainsi que les envois à la fois sécurisés et non sécurisés seront admis dans la zone située entre les portes G30 et G38.

La nouvelle organisation et le nouveau matériel nous aideront à simplifier notre processus d'acceptation existant et à réduire le temps nécessaire pour contrôler le fret non sécurisé.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo au 1 800 387-4865.


Le service entre Vancouver et Melbourne reprend le 1er juin, à raison de trois vols par semaine assurés par 787-9 Dreamliner de Boeing, à longueur d'année. Cette nouvelle liaison assurée toute l'année s'ajoute à notre service quotidien au départ et à destination de Brisbane et de Sydney.

LIAISON VOL APPAREIL DÉPART ARRIVÉE
YVR > MEL AC37 787-9 de Boeing 22h50 08h00 + 2
MEL > YVR AC38 787-9 de Boeing 09h40 07h35
YVR > BNE AC35 787-8 de Boeing 23h50 07h25 + 2
BNE > YVR AC36 787-8 de Boeing 10h40 07h10
YVR > SYD AC33 777-200LR de Boeing 23h50 08h15 + 2
SYD > YVR AC34 777-200LR de Boeing 10h10 07h30

Faites vos réservations en ligne aujourd'hui, ou communiquez avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo local pour en savoir davantage.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Air Canada Cargo annonce qu'elle assurera un nouveau vol gros-porteur entre Halifax et Montréal dès le 1er juin, avec service de camionnage régulier entre Halifax et Toronto, offrant ainsi de la capacité supplémentaire au Canada atlantique.

Ces nouveaux services donnent accès à des marchés clés, compte tenu des quelque 100 villes desservies par des vols directs au départ de Montréal et de Toronto.

LIAISON VOL SPÉCIFICATIONS FRÉQUENCE DÉPART ARRIVEÉE
YHZ > YUL AC669 A330
Charge marchande de 13,900 kg
LD7, LD3
Service quotidien 17h30 18h08
YHZ > YYZ AC6297T Remorque frigorifique à rouleaux .23.67 08h00 05h00 + 1

Réservez en ligne aujourd'hui ou communiquez avec le Centre de service à la clientèle pour le Canada, au 1-800-387-4865.

L'horaire et les numéros de vol peuvent être modifiés sans préavis. Sous réserve de l'espace disponible.


Chers clients,

Nous vous informons qu'à compter du 01 mai 2018, une nouvelle grille tarifaire générale et de nouveaux frais export seront applicables au départ de France.

N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service commercial joignable par email ou par téléphone pour de plus amples informations.

Email : cdg.sales@aircanada.ca
Téléphone : 01.70.76.02.06

Nous vous en remercions.
l'Équipe Air Canada Cargo


Air Canada Cargo est fière d'avoir reçu la cote « platine » d'excellence du fret aérien, dans la catégorie des sociétés transportant jusqu'à 999 999 tonnes.

Les prix ont été annoncés dans la cadre des Air Cargo Excellence Awards, le mardi 3 avril par Air Canada World en fonction des résultats du sondage annuel Air Cargo Excellence.

Nous tenons à remercier nos partenaires de l'industrie, nos précieux clients et les lecteurs d'Air Cargo World pour cette marque de reconnaissance.

Pour en savoir davantage sur les prix d'Excellence, consultez l'article publié dans Air Cargo World.


Nous sommes heureux d'annoncer qu'Air Canada Cargo aura une nouvelle adresse à Genève, en Suisse, à compter du 10 avril 2018 à 0h01, heure locale.

GENÈVE

Les activités d'Air Canada Cargo à GVA, auparavant assurées par Dnata, seront désormais assurées par Swissport à l'adresse suiivante :

Swissport
Swissport International Ltd
Services de fret à Genève
C.P. 1020
CH-1211 Genève, Suisse

Comptoir d'expédition : 041 (0)227992393
Comptoir de réception : 041 (0)227992396

Heures d'ouverture :
Entrepôt d'expédition :
Lundi - vendredi: 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00
Samedi : fermé
Dimanche : fermé

Entrepôt de réception :
Lundi - vendredi : 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Samedi : fermé
Dimanche : fermé

Veuillez noter que les coordonnées de notre équipe des Ventes ne changent pas : +41 22 717 8860.

Nous espérons pouvoir vous servir bientôt dans nos nouvelles installations.


Air Canada Cargo augmente très bientôt la capacité entre San Francisco et Toronto en exploitant deux vols quotidiens assurés par 787-9 Dreamliner de Boeing:

LIAISON DEPART ARRIVÉE FRÉQUENCE DÉBUT
YYZ > SFO AC737 07h40 09h59< 25 mars
SFO > YYZ AC738 11h40 19h40 19h40
YYZ > SFO AC739 18h45 21h07 19 mai
SFO > YYZ AC754 22h45 06h37 + 1 19 mai

Notre plaque tournante de Toronto permet la correspondance d'envois au départ de l'Asie, de l'Europe, de l'Amérique du Sud et des Antilles pour nos vols à destination de San Francisco.

Profitez de cette capacité supplémentaire en réservant en ligne ou en communiquant avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo local.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


À l'approche de la saison de pointe, Air Canada Cargo reprendra l'exploitation de plusieurs liaisons au mois de mai en assurant des vols au départ et à destination de l'Amérique du Nord, de l'Europe, de l'Asie et de l'Amérique du Sud.

EUROPE

LIAISON DEPART ARRIVÉE FRÉQUENCE DÉBUT
Vancouver >
Francfort
13h25 08h05 + 1 Service quotidien Dès le 1er mai
Francfort >
Vancouver
10h15 11h05 Service quotidien Dès le 2 mai
Montréal >
Tel Aviv
18h00 11h20 + 1 Jusqu'à 3 vols
par semaine
Dès le 2 mai
Tel Aviv >
Montréal
12h50 17h05 Jusqu'à 3 vols
par semaine
Dès le 3 mai
Toronto >
Venise
19h00 09h10 + 1 Jusqu'à 7 vols
par semaine
Dès le 3 mai
Venise >
Toronto
12h45 16h10 Jusqu'à 7 vols
par semaine
Dès le 4 mai
Montréal >
Venise
21h05 08h00 + 1 Jusqu'à 4 vols
par semaine
Dès le 4 mai
Venise >
Montréal
13h45 16h30 Jusqu'à 4 vols
par semaine
Dès le 5 mai
Ottawa >
Francfort
20h55 10h10 + 1 Jusqu'à 7 vols
par semaine
Dès le 17 mai
Francfort >
Ottawa
13h30 15h40 Jusqu'à 7 vols
par semaine
Dès le 18 mai
Toronto >
Prague
16h55 07h00 + 1 Jusqu'à 6 vols
par semaine
Dès le 18 mai
Prague >
Toronto
09h35 12h35 Jusqu'à 6 vols
par semaine
Dès le 19 mai
Toronto >
Milan
20h30 10h30 + 1 Jusqu'à 7 vols
par semaine
Dès le 20 mai
Milan >
Toronto
12h10 15h15 Jusqu'à 7 vols
par semaine
Dès le 21 mai
Vancouver >
Dublin
15h20 08h30 + 1 Jusqu'à 5 vols
par semaine
Dès le 25 mai
Dublin >
Vancouver
10h10 11h35 Jusqu'à 5 vols
par semaine
Dès le 26 mai

ASIE

LIAISON DEPART ARRIVÉE FRÉQUENCE DÉBUT
Vancouver >
Osaka
12h50 15h45 + 1 Jusqu'à 7 vols
par semaine
Dès le 12 mai
Osaka >
Vancouver
17h15 10h45 Jusqu'à 7 vols
par semaine
Dès le 13 mai

AMÉRIQUE DU SUD

LIAISON DEPART ARRIVÉE FRÉQUENCE DÉBUT
Toronto >
Buenos Aires
19h40 07h25 + 1 3 flights
per week
Dès le 2 mai
Buenos Aires >
Toronto
08h55 19h00 3 flights
per week
Dès le 3 mai

À VENIR

Encore plus de liaisons reprendront au mois de juin, et de nouveaux services seront lancés sur Bucarest, Porto, Lisbonne and Zagreb. De plus amples renseignements vous seront communiqués dans les prochains messages.

Communiquez avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo local pour en savoir davantage.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


C'est le temps de reLAXer grâce à l'utilisation d'appareils de plus gros gabarit pour les vols entre Toronto et Los Angeles. Les vols quotidiens AC791 et AC792 sont désormais assurés par 777-200LR et 787-9 de Boeing.

VOL DÉPART ARRIVÉE
AC791 YYZ > LAX 08h15 10h20
AC792 LAX > YYZ 11h50 19h18

De plus, nous utiliserons l'appareil 787-9 de Boeing de plus gros gabarit pour les vols AC793 et AC788 pendant une bonne partie du mois d'avril.

VOL DÉPART ARRIVÉE
AC793 YYZ > LAX 08h15 10h20
AC788 LAX > YYZ 22h35 05h43 + 1

Faites vos réservations en ligne aujourd'hui, ou communiquez avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo local pour en savoir davantage


Air Canada Cargo met à jour certains de ses frais de services au sol pour les envois intérieurs. À compter du 9 avril, les changements suivants s'appliqueront à tous les envois au Canada.

Envois intérieurs remis sans LTAE
Les frais pour les envois intérieurs remis sans LTAE augmenteront :
Modification - 40 $ par LTA (avant : 18 $)
Air Canada Cargo s'est engagée à éliminer la dépendance de l'industrie à l'égard du papier et à accroître continuellement le recours aux LTAE.

Vous pouvez éviter ces frais en soumettant une LTAE pour vos envois. Visitez notre site Web pour en apprendre davantage sur la LTAE et signez l'entente en matière de LTAE afin commencer à utiliser la LTAE pour vos prochains envois.

Frais d'administration liés aux entrepôts
Frais d'administration liés aux entrepôts
Nouveau - 15 $ par LTA
Nouveau tarif applicable à toutes les lettres de transport aérien intra-Canada pour le service et le traitement internes.

Consultez notre site Web pour une liste complète des frais de services au sol actuels.

Si vous avez des questions au sujet de ces changements de frais de services au sol, veuillez communiquer avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région.


À compter du 1er avril 2018, les frais de services au sol suivants seront modifiés pour les États-Unis.

FRAIS D'IMPORTATION DIVERS - ORD, LAX, BOS et LGA
Envois récupérés sous douane par lettre de transport aérien de groupage - CD - montant modifié de 50 $ à : 60 $
Présentation des expéditions au dédouanement pour chaque lettre de transport aérien de groupage ou bordereau de groupage - CD - montant modifié de 50 $ à : 60 $

FRAIS D'ENTREPOSAGE DE MARCHANDISES : SR - ORD et LAX
Régulier :
Frais minimaux par envoi : montant modifié de 40 $ à : 60 $
Tarif par kg : montant modifié de 0,14 $ à : 0,20 $

Manutention spéciale :
Frais minimaux par envoi : montant modifié de 40 $ à : 60 $
Tarif par kg : montant modifié de 0,14 $ à : 0,20 $

Pour connaître tous les frais des services au sol, consultez notre site Web. Les modifications figureront dans note site Web dès le 1er avril.

Si vous avez des questions au sujet de ces changements de frais de services au sol, veuillez communiquer avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région.


Le service direct entre Montréal et Rome a repris le 1er mars, tandis que le service direct entre Toronto et Rome a repris le 2 mars.

LIAISON APPAREIL DÉPART ARRIVÉE FRÉQUENCE
YUL > FCO A330-300 19h05 09h05 + 1 3-4 vols
par semaine
FCO > YUL A330-300 11h00 13h55 3-4 vols
par semaine
YYZ > FCO A330-300 et
789 de Boeing
18h50 09h20 + 1 3-4 vols
par semaine
FCO > YYZ A330-300 et
789 de Boeing
11h00 14h45 3-4 vols
par semaine


Grâce à notre réseau de camionnage existant, davantage d'endroits en Italie peuvent profiter de ces vols de retour :

  • Ancône
  • Bologne
  • Florence
  • Gênes
  • Naples
  • Turin

Le service entre Toronto et Venise reprendra le 3 mai et celui entre Montréal et Venise reprendra le 4 mai. Le service entre Toronto et Milan reprendra le 20 mai.

Notre escale locale à Rome a récemment changé d'adresse pour mieux servir nos clients.

Communiquez avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo local pour en savoir davantage.


Avec plus de 90 vols par semaine assurés par des gros-porteurs, Air Canada Cargo offre des options pratiques pour les envois à destination du Mexique, de l'Amérique du Sud et des Antilles, qu'ils proviennent du Canada, des États-Unis, d'Europe ou d'Asie.

Mexique

  • Cancún, 29 vols par semaine à compter du 26 février
  • Mexico, 7 vols par semaine

Amérique du Sud

  • Bogotá, Colombie, 5 vols par semaine
  • Buenos Aires, Argentine, 6 vols par semaine
  • Lima, Pérou, 6 vols par semaine à compter du 22 février
  • Santiago, Chili, 6 vols par semaine
  • São Paulo, Brésil, 7 vols par semaine

Antilles

  • Bridgetown, Barbade, 7 vols par semaine
  • Montego Bay, Jamaïque, 7 vols par semaine
  • Port-au-Prince, Haïti, 1 vol par semaine
  • Port of Spain, Trinité-et-Tobago, 2 vols par semaine
  • Punta Cana, République dominicaine, 9 vols par semaine
  • San José, Costa Rica, 14 vols par semaine
  • Varadero, Cuba, 2 vols par semaine

Apprenez-en davantage sur notre service à destination du Mexique, de l'Amérique du Sud et des Antilles en communiquant avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo local.


Nous sommes heureux d’annoncer qu’Air Canada Cargo déménage dans de nouvelles installations à Rome, en Italie.

ROME

C’est maintenant ALHA qui s’occupera des activités d’Air Canada Cargo à FCO :

Alha
Piazzale Caduti Italiani in Bosnia
Aeroporto L. Da Vinci, Cargo City
00054 Fiumicino (RM)

Comptoir d’expédition : 0039 0665952791
Comptoir de réception : 0039 0665952798

Heures d’ouverture :
Entrepôt d’expédition :
Lundi-vendredi : 24 heures
Samedi : 24 heures
Dimanche : 24 heures

Entrepôt de réception :
Lundi-vendredi : de 7 h à 20 h
Samedi : de 7 h à 20 h
Dimanche : fermé

Veuillez noter que les coordonnées des Ventes ne changent pas : 06 65 95 70 21.

Nous espérons pouvoir vous servir bientôt dans nos nouvelles installations.


L'expansion du réseau d'Air Canada Cargo en 2018 se poursuit grâce au service direct assuré par gros-porteur sur trois nouvelles villes et à l'ajout de nouvelles liaisons nous permettant d'offrir plus de vols et une capacité accrue.

  • Bucarest (dès le 7 juin) - Vol sans escale au départ de Montréal
  • Bucarest (dès le 9 juin) - Vol sans escale au départ de Toronto
  • Buenos Aires (dès le 2 mai) - Vol sans escale au départ de Toronto
  • Lisbonne (dès le 15 juin) - Vol sans escale au début de Montréal
  • Paris (dès le 8 juin) - Vol sans escale au départ de Vancouver
  • Porto (dès le 8 juin) - Vol sans escale au départ de Toronto
  • Tokyo Narita (dès le 1er juin) - Vol sans escale au départ de Montréal
  • Zagreb (dès le 2 juin) - Vol sans escale au départ de Toronto
  • Zurich (dès le 7 juin) - Vol sans escale au départ de Vancouver

Nous vous proposons une expédition rapide et pratique partout dans le monde par l'intermédiaire de notre réseau qui compte désormais plus de 450 destinations.

Consultez notre site Web ou communiquez avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo localpour en savoir davantage.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Air Canada Cargo a connu une année 2017 remarquable. Voici quelques points saillants :

UN RÉSEAU EN EXPANSION

En 2017, nous avons lancé un service pour six nouvelles villes aux quatre coins du globe :

De plus, nous avons étendu le service à d'importantes villes, grâce à de nouvelles liaisons internationales :

  • Francfort (maintenant au départ de Vancouver)
  • Lima (maintenant au départ de Montréal)
  • London Gatwick (maintenant au départ de Vancouver)
  • Nagoya (maintenant au départ de Vancouver)
  • Orlando (maintenant au départ de Vancouver)
  • Shanghai (maintenant au départ de Montréal)
  • Tel-Aviv (maintenant au départ de Montréal)

Ces nouvelles liaisons et destinations sont possibles grâce à l'expansion et au rajeunissement de notre parc aérien ainsi qu'aux investissements dans nos employés et nos services à nos grandes escales, notamment l'ajout de nouveaux agents qui apportent un soutien accru.

LTAE

Cette année, nous avons fait de la lettre de transport aérien électronique le moyen privilégié d'expédier le fret à Atlanta, Bâle, Brisbane, Bruxelles Chicago, Dallas-Fort Worth, Houston, New York JFK, Los Angeles, Madrid, Melbourne, Miami, Munich, Tokyo Narita, San Francisco, Seattle et Sydney.

ÉVÉNEMENTS

Nous avons eu le plaisir de rencontrer nos clients à des événements de l'industrie partout dans le monde : Cargo Logistics Canada, nos ateliers commandités de perfectionnement professionnel sur le fret aérien offerts par l'Association internationale du fret aérien, Air Cargo Europe à Munich, la BioSciences Conference à Budapest, le « 15th Annual Cold Chain Global Forum » à Chicago, la « 2nd Annual IATA AirPharma Conference » à Barcelone, Proflora à Bogotá et la « PMA Fresh Summit » à La Nouvelle-Orléans. Merci à tout le monde qui est venu nous voir.

RÉCOMPENSES

Au printemps, nous avons reçu l'or aux prix d'excellence du fret aérien organisés par Air Cargo World. Par ailleurs, nous avons mis en place l'affichage de nos tarifs sur WebCargoNet, amélioré notre plateforme de réservation électronique pour inclure les tarifs calculés directement sur celle-ci et mis à jour la fonction Track et Trace en fonction de votre rétroaction.

Nous vous remercions de votre solide partenariat et de votre soutien continu et nous vous souhaitons, à vous et à vos proches, un joyeux temps des Fêtes et une bonne nouvelle année.

Archives :

2017


Même si nos principales escales et plaques tournantes ne sont pas touchées par l'horaire des Fêtes, certaines escales pourraient être fermées ou avoir des heures d'ouverture réduites. Nous vous prions donc de consulter l'horaire ci-dessous. Dans le cas des plus petites escales ne figurant pas sur cette liste, il est préférable de communiquer directement avec celles-ci pour confirmer leur horaire des Fêtes.

ESCALE FERMETURES DURANT LES FÊTES
(impossible de remettre ou de récupérer du fret)
HEURES D'OUVERTURE PENDANT LES FÊTES
ATL 25 décembre, 1er janvier 24 et 31 décembre - fermeture à 18h00
BOS 25 décembre, 1er janvier  
DFW 25 décembre, 1er janvier  
DTW 25 décembre, 1er janvier  
EWR 25 décembre, 1er janvier  
FLL 24, 25 et 31 décembre, 1er janvier  
FRA   Aucun camion au départ de FRA
Du 22 au 25 décembre et du 29 au 31 décembre
IAH 25 décembre, 1er janvier  
JFK 25 décembre, 1er janvier  
LAX   24 décembre - fermeture à 20h00
25 décembre - ouverture de 07h00 à 13h00
31 décembre - fermeture à 20h00
1er janvier - ouverture de 07h00 à 13h00
LGA 25 décembre, 1er janvier  
MCO 25 et 31 décembre, 1er janvier 24 décembre - fermeture à 13h30
MIA 25 décembre, 1er janvier 24 et 31 décembre - fermeture à 16h30
ORD 25 décembre, 1er janvier  
PDX 25 décembre, 1er janvier  
SFO 25 décembre, 1er janvier  
YLW 25 et 26 décembre, 1er janvier
À l'exception des envois contenant du sang, desmatières radioactives ou des fournitures médicales d'urgence
 
YQB 25 et 26 décembre, 1er janvier  


La lettre de transport aérien électronique (LTAE) est maintenant la solution privilégiée pour l'expédition de fret à notre escale à Bruxelles (BRU).

LTAE : TROIS ÉTAPES FACILES

  • Souscrivez à l'accord multilatéral de l'IATA en matière de LTAE. Cet accord comprend les conditions générales qui se trouvent au verso de la lettre de transport aérien papier. Consultez le site Web de l'IATA pour connaître tous les détails.
  • Transmettez les données de la LTA avant l'acceptation du fret à l'aérogare. Les données peuvent être transmises à l'aide de l'échange de données informatisé de l'IATA ou par le biais d'un outil en ligne. Ceci couvre le contenu qui se trouve au recto de la LTA papier.
  • Remettez vos envois sans LTA papier. Pour les destinations où une LTA papier pourrait être exigée pour des raisons réglementaires, opérationnelles, ou autres, nous imprimerons la LTA pour vous, en fonction des données transmises dans le cadre de la LTA.

LA RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE : UNE SOLUTION SIMPLE

L'outil de réservation électronique d'Air Canada Cargo est compatible avec la LTAE et facilite le processus de réservation en ligne pour le fret.

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour en apprendre davantage au sujet de la LTAE ou de notre outil de réservation électronique, visitez notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Chers clients,
Nous vous prions de trouver ci-dessous la nouvelle grille de tarifs de sûreté du fret, applicable par WFS, notre agent de handling en France, à compter du 1er Janvier 2018.
Vous en souhaitant bonne réception et vous assurant de notre meilleure coopération.

Nous vous remercions de bien vouloir prendre note de cette nouvelle grille tarifiaire en vigueur à partir du 01 janvier 2018.

Expédition de fret accompagnée d’une déclaration de sûreté conforme. Agent habilité et/ou chargeur connu existant dans la base RAKC/ACC3 Expédition de fret remise sans déclaration de sûreté conforme,
nécessitant une inspection filtrage
Moyens classiques (X Ray) Détection par chien classique ou Odorologie canine
Minimum Kg Maximum Minimum Kg Maximum Minimum Kg Maximum
7.40 Euros
par lta
0.024 Euros 20.27 Euros
par lta
21.12 Euros
par lta
0.126 Euros 329.00 Euros
par lta
65.00 Euros
par lta
0.185 Euros 633 Euros
par lta
ou/or
par camion *

* Si une LTA est répartie sur plusieurs camions, 633,00 EUR s'applique par camion.
NB : En cas de fret FCHR (Fret ou Courrier à Haut Risque), une sécurisation par deux moyens différents est obligatoire: moyens classiques + détection canine. Les deux prestations seront alors débitées.


Durant l'hiver, certaines restrictions s'appliquent au transport des animaux en soute en raison du temps froid et de la période de pointe des Fêtes.

RESTRICTION CONCERNANT LES ANIMAUX SANS POILS

À cause du temps froid, les chats et les chiens sans poils ne seront pas acceptés en tant que fret à bord de nos vols entre le 1er novembre et le 31 mars.

RESTRICTION LIÉE AU TRANSPORT DANS UNE SOUTE NON CHAUFFÉE

La soute de certaines de nos plus petits appareils n'est pas chauffée. Par conséquent, les animaux, notamment les chats et les chiens, ne sont pas acceptés en tant que fret à bord de certains vols entre le 1er novembre et le 31 mars. Si des restrictions s'appliquent aux vols que vous avez choisis, nos agents - Service clientèle vous les transmettront au moment de la réservation.

Exceptions - Le transport de toutes les espèces vivantes d'amphibies, de reptiles, de poissons tropicaux, d'insectes, de vers, d'abeilles, de coraux et de rongeurs est autorisé durant cette période, à condition que leur emballage soit conforme à l'exigence appropriée de la Réglementation du transport des animaux vivants de l'IATA et que l'expéditeur ait signé une décharge de responsabilité à cet effet.

RESTRICTION DURANT LES FÊTES - CHATS ET CHIENS

Du 15 décembre au 12 janvier, Air Canada Cargo n'accepte pas les envois de chats et de chiens en Amérique du Nord, ou à bord de vols internationaux avec une correspondance en Amérique du Nord.

Cette restriction s'applique aux chats et aux chiens transportés comme bagages enregistrés, ainsi qu'aux envois d'éleveurs, de chenils et de transitaires.

Les chats et les chiens sont permis à bord des vols internationaux directs. Cette restriction ne s'applique pas aux autres animaux.

Consultez notre site Web pour de plus amples renseignements sur notre solution AC Animaux.


Air Canada Cargo a augmenté sa capacité pour des destinations clés au Mexique et en Amérique du Sud :

  • Un service quotidien sur Mexico sera assuré par un 767 de Boeing de plus grand gabarit dès le 13 janvier
  • Le service sur Bogotá passera de quatre à cinq vols hebdomadaires à compter du 7 décembre
  • Le service entre Toronto et Lima passera de trois à quatre vols hebdomadaires à compter du 21 décembre
  • Le nouveau service entre Montréal et Lima sera assuré deux fois par semaine dès le 16 décembre
  • Le service sur São Paulo est désormais assuré par un 777 de Boeing de plus grand gabarit
  • Le service sur Santiago et Buenos Aires est désormais assuré par un 777 de Boeing de plus grand gabarit
Faites vos réservations en ligne aujourd'hui, ou communiquez avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo local pour en savoir davantage.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Si vous ne vous êtes pas inscrit à l'outil de réservation en ligne d'Air Canada Cargo, vous ne profitez pas de tous les avantages qui rendent le processus de réservation plus facile :

  • Faites vos réservations en tout temps, jusqu'à 30 jours à l'avance
  • Modifiez vos réservations en tout temps jusqu'à l'acceptation de vos envois
  • Créez des LTAE et des bordereaux de groupage dans le cadre du processus de réservation
  • Obtenez un calcul de prix et cherchez des tarifs et de l'espace disponible dans notre réseau mondial
  • Imprimez les étiquettes d'expédition
Inscrivez-vous aujourd'hui pour profiter de l'outil de réservation d'Air Canada Cargo. Consultez site Web pour en savoir plus.

Inscrivez-vous dès aujourd'hui. Réservez en ligne dès demain.


Alors que nous entrons dans la haute saison pour le fret, Air Canada Cargo offre des conseils visant à assurer une expérience d'expédition sans tracas :

  • Veuillez remettre votre fret au plus tôt 48 heures avant le vol réservé.
  • Prévoyez du temps supplémentaire pour le contrôle de sécurité et le traitement du fret au moment de l'acceptation. Veuillez remettre votre fret non sécurisé avant le délai minimal de remise afin d'éviter tout retard.
  • Suivez votre fret en ligne sur www.aircanadacargo.com ou sur notre application mobile iOS. La fonction de suivi et de recherche vous fournira toutes les informations pertinentes concernant l'état de votre envoi.
  • Les clients canadiens peuvent communiquer avec nous directement au 1-800-387-4865 pour les demandes d'envoi ou les nouvelles réservations, ou pour poser leurs questions. Les clients aux États-Unis et à l'étranger peuvent communiquer avec leur représentant régional pour obtenir des renseignements supplémentaires.

Pour obtenir les renseignements pertinents les plus à jour, visitez le site web et abonnez-vous aux mises à jour sur l'exploitation.


L'entente entre Air Canada et Cargojet prendra fin à la fin de l'année et ne sera pas renouvelée. Par conséquent, le service par avion tout-cargo au départ et à destination de Mexico, Dallas-Fort Worth, Atlanta, Bogotá, Lima et Francfort ne sera plus offert.

Air Canada Cargo continuera de proposer sa gamme complète de services de fret dans la plupart de ces marchés sur des vols-passagers assurés par gros-porteur. Par ailleurs, Air Canada ajoutera des vols-passagers quotidiens assurés par 767 de Boeing entre le Canada et le Mexique, ainsi que trois hebdomadaires entre le Canada et Lima en 2018.

Air Canada Cargo offre un vaste réseau de camionnage permettant des correspondances faciles pour des vols assurés par gros-porteur au départ de villes comme Miami, Fort Lauderdale, Orlando, Los Angeles, San Francisco et Newark, ou des correspondances pour des vols assurés par gros-porteur au départ de Vancouver, Calgary, Toronto et Montréal.

Nous continuerons de collaborer avec nos clients afin de trouver des solutions qui répondent à leurs besoins d'affaires. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec votre représentant d'Air Canada Cargo.


Le 11 décembre 2017, le premier 737 MAX de Boeing fera son entrée dans le parc aérien d'Air Canada et commencera à assurer des vols au Canada.

L'appareil sera d'abord affecté à certains vols assurant les liaisons suivantes :

  • Montréal–Calgary
  • Montréal–Toronto
  • Montréal–Vancouver
  • Toronto–Ottawa

Les 737 MAX de Boeing remplaceront graduellement la flotte existante d'appareils à fuselage étroit d'Airbus que possède Air Canada pour son exploitation principale, permettant ainsi à la Société d'avoir l'un des parcs aériens les plus récents, les plus écoénergétiques et les plus simplifiés du monde.

Capacité d'emport de fret
Le 737 MAX de Boeing permettra d'augmenter considérablement la capacité d'emport de fret par rapport aux actuels A319 et A320 d'Airbus qu'il remplace.

Spécifications

  • Chargement en vrac seulement
  • Le transport des solutions d'expédition spécialisées peut être réservé à bord du 737 MAX de Boeing, à l'exception des envois AC  °Absolu.

Pour de plus amples renseignements, consultez notre site Web.


Dès le 1er décembre, Air Canada Cargo commencera à assurer un service à destination de Melbourne, en Australie, au moyen d'un appareil 787-9 Dreamliner de Boeing, quatre jours par semaine.

Notre escale de Melbourne est certifiée pour traiter toutes les solutions d'expédition spécialisées, y compris AC °Absolu pour les produits pharmaceutiques et AC DGR pour les marchandises dangereuses.

LIAISON

VOL

APPAREIL

DÉPART

ARRIVÉE

YVR > MEL

AC37

787-9 de Boeing

22h45

09h45 + 2

MEL > YVR

AC38

787-9 de Boeing

11h40

07h30

ENCORE PLUS D'AUSTRALIE

En plus des nouveaux vols sur Melbourne, les vols quotidiens au départ et à destination de Sydney et de Brisbane se poursuivent, tout comme les services de camionnage sur Adelaïde et Perth, afin d'accéder facilement aux cinq principaux marchés de l'Australie.

LIAISON

VOL

APPAREIL

DÉPART

ARRIVÉE

YVR > SYD

AC33

777-200LR de Boeing

23h45

10h25 + 2

SYD > YVR

AC34

777-200LR de Boeing

12h20

07h30

YVR > BNE

AC35

787 de Boeing

00h25

09h15 + 1

BNE > YVR

AC36

787 de Boeing

12h05

07h25

Faites vos réservations en ligne aujourd'hui, ou communiquez avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo local pour en savoir davantage.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Le service par avion tout-cargo d'Air Canada Cargo offre une capacité d'emport de fret de 52 tonnes entre le Canada, les États-Unis, le Mexique, l'Amérique du Sud et l'Europe, en assurant des vols toute l'année à destination et au départ des villes suivantes :

  • Toronto
  • Atlanta
  • Dallas Fort-Worth
  • Mexico
  • Bogotá
  • Lima
  • Francfort

Les vols tout-cargo sont entièrement intégrés à notre réseau mondial, et les envois peuvent être expédiés au-delà de ces villes vers l'une des 450 destinations que nous desservons à l'échelle mondiale. Notre gamme complète de solutions d'expédition spécialisées est proposée pour la plupart des liaisons assurées par avion-cargo.

Communiquez avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo pour savoir profiter de notre service tout-cargo, ou faites une réservation en ligne aujourd'hui.


Partout dans le monde, les tables sont ornées d'aliments et de fleurs expédiés rapidement grâce à Air Canada Cargo.

Nos solutions AC Fraîcheur et AC °Absolu sont conçues pour que les aliments thermosensibles conservent toute leur fraîcheur pendant le transport aérien, qu'ils soient transportés dans un emballage passif afin de maintenir la température désirée, ou qu'ils nécessitent un emballage actif pour leur traitement particulier.

Venez rendre visite à notre équipe au stand 6241 du PMA Fresh Summit de 2017 qui aura lieu à La Nouvelle-Orléans, du 19 au 21 octobre.

Apprenez-en plus sur les solutions d'Air Canada Cargo pour les envois thermosensibles en consultant notre site Web.


Air Canada Cargo propose un service accru au départ et à destination de l'Allemagne en assurant 36 vols par semaine, dans chaque sens :

  • Toronto > Munich - quotidien
  • Montréal > Francfort - quotidien
  • Toronto > Francfort - deux fois par jour et service hebdomadaire par avion tout-cargo
  • Calgary > Francfort - quotidien

Mais notre service en Allemagne s'étend au-delà de Munich et de Francfort. Notre service de camionnage dans le pays permet de relier notre réseau à 12 autres villes en Allemagne :

  • Berlin
  • Brême
  • Cologne
  • Dortmund
  • Dresde
  • Düsseldorf
  • Hambourg
  • Hanovre
  • Leipzig
  • Münster
  • Nuremberg
  • Stuttgart
Vous ne voyez pas une ville allemande importante pour votre entreprise? Communiquez avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo et Air Canada Cargo fera parvenir votre envoi à bon port.

Réservez en ligne dès aujourd'hui!


Air Canada a récemment annoncé le lancement de plusieurs nouvelles liaisons assurées par gros-porteur à destination de l'Europe et l'Amérique du Sud :

  • Toronto > Zagreb - 4 vols par semaine
  • Toronto > Bucarest - 2 vols par semaine
  • Toronto > Porto - 4 vols par semaine
  • Toronto > Buenos Aires - 3 vols par semaine
  • Montréal > Bucarest - 2 vols par semaine
  • Montréal > Lisbonne - 3 vols par semaine

En plus de ces nouvelles liaisons, le service Montréal - Lima récemment annoncé sera proposé toute l'année et le service Montréal / Casablanca sera proposé sur un appareil plus large.

Pour en savoir plus sur ces nouvelles liaisons, consultez l'annonce officielle d'Air Canada.


Air Canada Cargo a ajouté de la capacité au départ et à destination de l'Inde grâce à de nouveaux vols et à des remplacements d'appareils.

Dès le 14 octobre, le service reprend entre Vancouver et Delhi, à raison de trois vols par semaine assurés par 787-9 Dreamliner de Boeing. Plus tard, cinq vols seront exploités chaque semaine entre ces deux villes. Ces vols s'ajoutent à nos vols quotidiens assurés toute l'année entre Toronto et Delhi.

De plus, dès le début du mois de novembre, notre vol entre Toronto et Mumbai sera assuré au moyen d'un appareil 777-200LR de Boeing, qui offre une capacité d'emport constante et moins de restrictions pour les envois au départ de Mumbai que l'appareil 787 actuel.

Faites vos réservation en ligne aujourd'hui, ou communiquez avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo pour en savoir davantage.

DERNIÈRES NOUVELLES

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Au cours des prochains mois, Air Canada Cargo participera à plusieurs conférences au sujet de la chaîne du froid :

  • « BioSciences Conference » à Budapest (Hongrie)
    Les 19 et 20 septembre

  • « 15th Annual Cold Chain Global Forum » à Chicago (États-Unis)
    Les 27 et 28 septembre
    Rendez-nous visite au kiosque 509
    Suivez ce lien pour avoir un code qui vous permettra d'avoir une réduction de 20 % sur vos frais d'inscription

  • « 2nd Annual IATA AirPharma Conference » à Barcelone (Espagne)
    Les 3 et 4 octobre
    Air Canada Cargo commandite cet événement

  • Proflora à Bogotá (Colombie)
    Du 4 au 6 octobre
    Rendez-nous visite au kiosque 3028

  • « PMA Fresh Summit » à Nouvelle-Orléans (États-Unis)
    Du 19 au 21 octobre
    Rendez-nous visite au kiosque 6241

Venez nous rencontrer pendant ces événements afin de discuter de vos besoins en matière d'expédition pour vos envois thermosensibles avec nous.

Apprenez-en davantage sur nos solutions de la Gamme AC Frigo en visitant notre site web.


La lettre de transport aérien électronique (LTAE) sera la solution privilégiée pour l'expédition de fret à notre escale de Narita (BSL) au Japon dès le 1er novembre 2017.

LTAE : TROIS ÉTAPES FACILES

  1. Souscrivez à l'accord multilatéral de l'IATA en matière de LTAE. Cet accord comprend les conditions générales qui se trouvent au verso de la lettre de transport aérien papier. Consultez le site Web de l'IATA pour connaître tous les détails.
  2. Transmettez les données de la LTA avant l'acceptation du fret à l'aérogare. Les données peuvent être transmises à l'aide de l'échange de données informatisé de l'IATA ou par le biais d'un outil en ligne. Ceci couvre le contenu qui se trouve au recto de la LTA papier.
  3. Remettez vos envois sans LTA papier. Pour les destinations où une LTA papier pourrait être exigée pour des raisons réglementaires, opérationnelles, ou autres, nous imprimerons la LTA pour vous, en fonction des données transmises dans le cadre de la LTA.

LA RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE : UNE SOLUTION SIMPLE

L'outil de réservation électronique d'Air Canada Cargo est compatible avec la LTAE et facilite le processus de réservation en ligne pour le fret.

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour en apprendre davantage au sujet de la LTAE ou de notre outil de réservation électronique, visitez notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


À tous nos clients,

Récemment, Air Canada a annoncé ses résultats financiers du deuxième trimestre, qui montrent une forte croissance d'Air Canada Cargo.

Nous sommes ravis de ces résultats, et nous tenons à vous remercier de votre soutien constant. Le transport de fret à l'échelle mondiale connaît un sommet en matière de tonnes-kilomètres et de trafic, mais la croissance d'Air Canada Cargo dépasse celle du marché; ce succès est non seulement attribuable à la croissance de la société aérienne, mais également au soutien constant de nos clients.

Nos clients sont toujours en tête de nos préoccupations. En cette période de croissance, nous mettons tout en oeuvre pour continuer d'offrir le service de qualité auquel vous vous attendez lorsque vous faites affaire avec nous.

Nous sommes conscients qu'il est nécessaire d'investir pour poursuivre notre croissance. Nous avons donc mis en place un plan ambitieux pour répondre à nos besoins en ressources humaines : aux premières lignes seulement, nous comptons embaucher 150 employés à court terme. Pour assurer la rapidité et l'efficacité du transport des kilos supplémentaires de fret via nos installations, nous investissons également dans l'équipement et l'infrastructure.

Notre plaque tournante de Toronto est soumise à un examen approfondi, et nous ne négligeons aucun aspect afin de nous s'assurer qu'elle soit non seulement en mesure de répondre aux besoins actuels et futurs en matière de croissance, mais également de s'adapter à une industrie en constante évolution. Les travaux débuteront en 2018. Des améliorations à nos plaques tournantes et escales, notamment à Londres, à Francfort, à Chicago, à Vancouver et à Montréal sont aussi planifiées.

Nous vous remercions encore une fois de votre soutien. Nous avons hâte de vous fournir le service et les solutions dons vous avez besoin.

Sincères salutations,

Tim Strauss
Vice-président, Air Canada Cargo


Air Canada a annoncé aujourd'hui le lancement de trois nouvelles liaisons au départ de Vancouver en 2018, avec service assuré par appareil 787 de Boeing :

  • Vancouver > Zurich
  • Vancouver > Paris
  • Vancouver > Melbourne

Dès la saison été 2018, la fréquence des vols entre Vancouver et Londres Heathrow augmentera à deux vols par jour.

Et dès le 14 octobre, le service entre Vancouver et Delhi bénéficiera d'une hausse du service avec jusqu'à cinq vols par semaine.

Nous vous invitons à lire le communiqué complet sur le site Web d'Air Canada.

Pour en savoir plus sur les services de fret au départ de Vancouver, consultez les prochaines communications d'Air Canada Cargo.


Air Canada Cargo lancera deux nouvelles liaisons en décembre, offrant ainsi une capacité d'emport de fret supplémentaire à destination de la Floride et du Pérou.

LIAISON

FRÉQUENCE

DÈS LE

APPAREIL

Montréal > Lima

2 / semaine

16 décembre 2017

767-300ER de Boeing

Vancouver > Orlando

2 / semaine

20 décembre 2017

767-300ER de Boeing

Notre nouveau service à destination d'Orlando complète le service existant au départ de Toronto, d'Ottawa et de Montréal, offrant des capacités et des options supplémentaires pour les envois en Floride depuis l'Ouest canadien, l'Asie et l'Australie.

Grâce à ces vols supplémentaires, Lima profitera d'un service quotidien à destination du Canada (Toronto, et maintenant Montréal) incluant notre service régulier par avion tout-cargo deux fois par semaine à destination et au départ de Lima.

Communiquez avec votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo pour savoir comment tirer parti de ces nouvelles liaisons.

AUTRES LIAISONS DE 2017

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Air Canada Cargo dessert plusieurs villes en Espagne en proposant chaque semaine jusqu'à 14 vols directs pour Madrid et Barcelone, ainsi que des correspondances pour les villes suivantes :

  • Alicante
  • Bilbao
  • Valence

Au départ de Madrid et Barcelone, les vols assurés par gros-porteurs permettent d'effectuer des correspondances au Canada, aux États-Unis, en Amérique du Sud, en Asie et en Australie, pour que les envois de l'Espagne accèdent aux marchés clés partout dans le monde.

Si une autre ville ou région en Espagne ou au sein de notre réseau mondial vous intéresse, communiquez avec un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous pour en savoir plus sur les possibilités d'expédition que nous offrons.

Réservez en ligne dès aujourd'hui.


Air Canada a annoncé le lancement d'un service sans escale entre Montréal et Tokyo-Narita, qui sera exploité à compter du 1ere juin 2018 avec les nouveaux 787 Dreamliners de Boeing, des appareils à la fine pointe de la technologie.

Nous vous invitons à lire le communiqué complet sur le site Web d'Air Canada ici.

Pour en savoir plus sur les services de fret au départ et à destination de Tokyo-Narita, consultez les prochaines communications d'Air Canada Cargo.


Nos solutions de la Gamme AC Frigo sont recommandées et utilisées à l'échelle mondiale pour le transport aérien de produits thermosensibles, notamment des produits frais, des fruits de mer, des fleurs ainsi que des produits pharmaceutiques et de soins de santé.

Proposant trois solutions distinctes conçues pour fournir une protection à divers niveaux de température, la Gamme AC Frigo ne convient pas qu'aux denrées périssables ou aux produits pharmaceutiques.

Les adhésifs (comme le ruban et les étiquettes), les oeuvres d'art et les composites en fibre de carbone sont des exemples de produits sensibles aux conditions environnementales variables. Grâce aux solutions de la Gamme AC Frigo, ces produits bénéficient d'une protection supérieure pendant leur transport en avion, qu'il soit nécessaire de les garder au frais par temps chaud ou de les protéger par temps froid.

La Gamme AC Frigo comprend :

  • Les solutions AC Fraîcheur et AC Pharmacair, conçues pour les produits transportés dans des emballages passifs certifiés et offrant une manutention spécialisée et des zones d'entreposage à température contrôlée*
  • La solution AC °Absolu, conçue pour les marchandises qui nécessitant un contrôle précis de la température au moyen de conteneurs actifs ou passifs avancés - offerte par l'intermédiaire d'un programme de location

Visitez notre site Web pour en apprendre davantage sur nos solutions d'expédition pour les envois thermosensibles, ou communiquez avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région. Réservez en ligne dès aujourd'hui.

*varie selon l'emplacement


Pendant cette période de pointe pour le transport du fret aérien, il est essentiel que les envois transitent rapidement par nos installations de Toronto pour nous permettre de maintenir nos niveaux de service.

Afin d'aider à réduire les temps d'attente et à éviter les retards, nous recommandons de remettre les envois qui doivent passer au contrôle de sécurité avant les délais limites.

Il est toujours recommandé de remettre des marchandises déjà contrôlées.

Merci de votre collaboration.


Le 1er septembre, Air Canada Cargo procédera à une légère augmentation de certains tarifs publiés à l'intérieur du Canada :

  • Service AC Standard
  • Service AC Priorité1
  • Service AC Expédair
  • Service AC Sécurité
  • Service AC Fraîcheur (fruits de mer seulement)

Ces augmentations ne toucheront pas les tarifs contractuels établis.

Pour toute question, veuillez communiquer avec un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous.


La lettre de transport aérien électronique (LTAE) sera la solution privilégiée pour l'expédition de fret à nos escales de Seattle (SEA) et de San Francisco (SFO) dès le 1er septembre 2017.

LTAE : TROIS ÉTAPES FACILES

  1. Souscrivez à l'accord multilatéral de l'IATA en matière de LTAE. Cet accord comprend les conditions générales qui se trouvent au verso de la lettre de transport aérien papier. Consultez le site Web de l'IATA pour connaître tous les détails.
  2. Transmettez les données de la LTA avant l'acceptation du fret à l'aérogare. Les données peuvent être transmises à l'aide de l'échange de données informatisé de l'IATA ou par le biais d'un outil en ligne. Ceci couvre le contenu qui se trouve au recto de la LTA papier.
  3. Remettez vos envois sans LTA papier. Pour les destinations où une LTA papier pourrait être exigée pour des raisons réglementaires, opérationnelles, ou autres, nous imprimerons la LTA pour vous, en fonction des données transmises dans le cadre de la LTA.

LA RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE : UNE SOLUTION SIMPLE

L'outil de réservation électronique d'Air Canada Cargo est compatible avec la LTAE et facilite le processus de réservation en ligne pour le fret.

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour en apprendre davantage au sujet de la LTAE ou de notre outil de réservation électronique, visitez notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Le réseau en pleine expansion d'Air Canada Cargo propose maintenant un service au départ et à destination de près de 100 villes aux États-Unis.

ABE

ABQ

ALB

ANC

ATL

AUS

BDL

BHM

BNA

BOI

BOS

BRL

BTR

BUF

BWI

CAE

CHS

CID

CLE

CLT

CMH

CRP

CVG

DAY

DCA

DEN

DFW

DSM

DTW

DWF

ELP

EWR

FLL

GRR

GSO

GSP

HNL

HSV

IAD

IAH

IND

JAX

JFK

KOA

LAS

LAX

LGA

LFT

LIT

LRD

MAF

MCI

MCO

MDT

MEM

MFE

MGM

MIA

MKE

MLI

MOB

MSP

MSY

OGG

OKC

OLS

OMA

ORD

ORF

PDX

PHL

PHX

PIT

RDU

RIC

RNO

ROC

SAN

SAT

SBN

SDF

SEA

SFO

SHV

SJU

SLC

SMF

STL

SWF

SYR

TOL

TPA

TRI

TUL

TUS

TYS

Toutes les villes du réseau américain permettent de rejoindre rapidement notre réseau et d'accéder facilement aux marchés partout dans le monde.

Vous ne voyez pas une ville importante pour votre entreprise? Si vous avez des questions au sujet du service spécial de camionnage, veuillez communiquer avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région. Réservez en ligne dès aujourd'hui.


Saviez-vous qu'Air Canada Cargo est entièrement certifié pour le transport des marchandises dangereuses des neuf classes?

  • Classe 1.4S - Explosifs
  • Classe 2 - Gazes comprimés
  • Classe 3 - Liquides inflammables
  • Classe 4 - Solides inflammables, matières autoréactives et explosifs solides désensibilisés
  • Classe 5 - Matières comburantes et peroxydes organiques
  • Classe 6 - Substances toxiques et substances infectieuses
  • Classe 7 - Matières radioactives
  • Classe 8 - Matières corrosives
  • Classe 9 - Substances et articles divers

Pleinement conforme à la réglementation de l'IATA, notre solution AC DGR est conçue pour le transport sûr et efficace des marchandises dangereuses. Les membres dédiés du personnel responsable de l'acceptation suivent une formation d'expert, les envois sont conservés dans des zones désignées et tous les processus de traitement et de transport sont régulièrement revus afin d'assurer une conformité ininterrompue.

Visitez notre site Web pour en apprendre davantage sur Air Canada Cargo en tant que choix pour vos envois de marchandises dangereuses. Pour les réservations, contactez votre Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo local. Vous pouvez réserver vos envois AC DGR en ligne à l'aide de notre système de réservation électronique.


Chaque jour, dans les restaurants et les cuisines partout dans le monde, on utilise des ingrédients exotiques provenant des quatre coins du globe.

La solution AC Fraîcheur d'Air Canada Cargo a été conçue pour permettre de transporter des denrées périssables, comme la viande, les fruits et les légumes en les préservent au frais. Profitez de nos compétences et connaissances opérationnelles, ainsi que de notre capacité à conserver la fraîcheur de vos aliments tout au long du processus de transport grâce à des solutions passives et actives de contrôle de la température.

Le réseau de transport terrestre et aérien unique d'Air Canada Cargo vous donne accès à des centaines de marchés partout dans le monde, afin de vous permettre d'acheminer vos envois de la ferme à la table

Faites une réservation en ligne dès aujourd'hui pour vos envois de denrées périssables, ou visitez notre site Web pour trouver un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous et découvrir comment Air Canada Cargo peut vous aider à expédier vos denrées périssables.


La lettre de transport aérien électronique (LTAE) sera la solution privilégiée pour l'expédition de fret à notre escale de Munich (MUC) en Allemagne dès le 1er août 2017.

LTAE : TROIS ÉTAPES FACILES

  1. Souscrivez à l'accord multilatéral de l'IATA en matière de LTAE. Cet accord comprend les conditions générales qui se trouvent au verso de la lettre de transport aérien papier. Consultez le site Web de l'IATA pour connaître tous les détails.
  2. Transmettez les données de la LTA avant l'acceptation du fret à l'aérogare. Les données peuvent être transmises à l'aide de l'échange de données informatisé de l'IATA ou par le biais d'un outil en ligne. Ceci couvre le contenu qui se trouve au recto de la LTA papier.
  3. Remettez vos envois sans LTA papier. Pour les destinations où une LTA papier pourrait être exigée pour des raisons réglementaires, opérationnelles, ou autres, nous imprimerons la LTA pour vous, en fonction des données transmises dans le cadre de la LTA.

LA RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE : UNE SOLUTION SIMPLE

L'outil de réservation électronique d'Air Canada Cargo est compatible avec la LTAE et facilite le processus de réservation en ligne pour le fret.

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour en apprendre davantage au sujet de la LTAE ou de notre outil de réservation électronique, visitez notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Affichant le deuxième PIB urbain le plus élevé de France, Lyon est une ville majeure sur le plan économique. Célèbre pour sa gastronomie, Lyon est un marché clé pour les denrées périssables, et la demande grandissante de produits de haute technologie et de biotechnologie est enracinée dans la croissance locale de ces secteurs.

Air Canada Cargo est le seul transporteur nord-américain assurant un service direct sur Lyon à l'année longue. Notre escale de Lyon est entièrement certifiée pour le traitement des envois spécialisés, notamment AC DGR, AC Fraîcheur et AC Sûreté. Grâce à notre vaste réseau aérien et terrestre, vous pouvez expédier vos envois facilement de Montréal à l'aéroport de Lyon-Saint-Exupéry.

Faites une réservation en ligne aujourd'hui, ou consultez notre site Web pour trouver un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous. Apprenez-en plus sur le façon dont nos solutions et nos itinéraires profitent à votre entreprise.

PLUS DE DESTINATIONS EN FRANCE

NOUVELLES DESTINATIONS


Notre service par avion tout-cargo vous propose une capacité sur le pont principal et le pont intérieur toute l'année pour expédier vos envois dans des marchés clés : Toronto, Atlanta, Dallas-Fort Worth, Mexico, Bogotá, Lima et Francfort.

Au départ de votre ville, vos envois seront facilement transportés par avion ou par camion jusqu'à nos vols tout-cargo assurés par un appareil 767-300ER.

Nous vous invitons à utiliser l'outil Horaire des vols dans notre site Web pour en savoir plus sur la façon de profiter de notre réseau tout-cargo au départ de votre ville.

Faites une réservation en ligne aujourd'hui, ou consultez notre site Web pour trouver un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous.


La lettre de transport aérien électronique (LTAE) sera la solution privilégiée pour l'expédition de fret à notre escale de Houston (IAH) en Texas dès le 1er juillet 2017.

LTAE : TROIS ÉTAPES FACILES

  1. Souscrivez à l'accord multilatéral de l'IATA en matière de LTAE. Cet accord comprend les conditions générales qui se trouvent au verso de la lettre de transport aérien papier. Consultez le site Web de l'IATA pour connaître tous les détails.
  2. Transmettez les données de la LTA avant l'acceptation du fret à l'aérogare. Les données peuvent être transmises à l'aide de l'échange de données informatisé de l'IATA ou par le biais d'un outil en ligne. Ceci couvre le contenu qui se trouve au recto de la LTA papier.
  3. Remettez vos envois sans LTA papier. Pour les destinations où une LTA papier pourrait être exigée pour des raisons réglementaires, opérationnelles, ou autres, nous imprimerons la LTA pour vous, en fonction des données transmises dans le cadre de la LTA.

LA RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE : UNE SOLUTION SIMPLE

L'outil de réservation électronique d'Air Canada Cargo est compatible avec la LTAE et facilite le processus de réservation en ligne pour le fret.

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour en apprendre davantage au sujet de la LTAE ou de notre outil de réservation électronique, visitez notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Air Canada Cargo élargit constamment ses services à destination et au départ de l'Asie grâce à des vols supplémentaires, à un horaire prolongé et au lancement d'un service assuré toute l'année sur Taipei.

  • Beijing, Chine - 14 vols par semaine (assurés par 777 de Boeing)
  • Hong Kong - 14 vols par semaine (assurés par 777 de Boeing)
  • NOUVEAU! Nagoya, Japon - 4 vols par semaine (assurés par 767 de Boeing)
  • Osaka, Japon - Jusqu'à 7 vols par semaine (assurés par 767 de Boeing)
  • Séoul, Corée du Sud - 14 vols par semaine (assurés par 787-9 de Boeing)
  • Shanghai, Chine - 21 vols par semaine (assurés par 787 et 777 de Boeing)
  • NOUVEAU! Taipei, Chine - Service quotidien à compter du 8 juin (assuré par 787-9 de Boeing)
  • Tokyo, Japon (Haneda) - Service quotidien (assuré par 777 de Boeing)
  • Tokyo, Japon (Narita) - 21 vols par semaine (assurés par 787 et 767 de Boeing)

Une ville qui vous intéresse ne figure pas dans cette liste ? Nos partenariats intertransporteurs et nos réseaux de transport par camion donnent accès à des douzaines d'autres villes partout en Asie.

Visitez notre site Web pour obtenir tous les renseignements sur les horaires et pour trouver un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous, ou faites une réservation en ligne dès aujourd'hui.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


La lettre de transport aérien électronique (LTAE) sera la solution privilégiée pour l'expédition de fret à notre escale de Madrid (MAD) en Espagne dès le 1er juin 2017.

LTAE : TROIS ÉTAPES FACILES

  1. Souscrivez à l'accord multilatéral de l'IATA en matière de LTAE. Cet accord comprend les conditions générales qui se trouvent au verso de la lettre de transport aérien papier. Consultez le site Web de l'IATA pour connaître tous les détails.
  2. Transmettez les données de la LTA avant l'acceptation du fret à l'aérogare. Les données peuvent être transmises à l'aide de l'échange de données informatisé de l'IATA ou par le biais d'un outil en ligne. Ceci couvre le contenu qui se trouve au recto de la LTA papier.
  3. Remettez vos envois sans LTA papier. Pour les destinations où une LTA papier pourrait être exigée pour des raisons réglementaires, opérationnelles, ou autres, nous imprimerons la LTA pour vous, en fonction des données transmises dans le cadre de la LTA.

LA RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE : UNE SOLUTION SIMPLE

L'outil de réservation électronique d'Air Canada Cargo est compatible avec la LTAE et facilite le processus de réservation en ligne pour le fret.

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour en apprendre davantage au sujet de la LTAE ou de notre outil de réservation électronique, visitez notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Air Canada Cargo va augmenter la desserte du Royaume-Uni et de l'Europe au cours des prochains mois grâce à des vols supplémentaires et à un horaire prolongé.

  • Amsterdam - 7 vols par semaine (A330-300)
  • Athènes - Jusqu'à 14 vols par semaine dès le mois de juillet (767-300ER de Boeing)
  • Barcelone - Jusqu'à 14 vols par semaine dès le mois de juillet (767-300ER de Boeing)
  • NOUVEAU! Berlin - 4 vols par semaine dès le mois de juin (767-300ER de Boeing)
  • Bruxelles - 7 vols par semaine (A330-300, 787-8 de Boeing)
  • Budapest - Jusqu'à 6 vols par semaine dès la fin du mois de juin (767-300ER de Boeing)
  • Dublin - Jusqu'à 14 vols par semaine dès la fin du mois de juin (767-300ER de Boeing)
  • Édimbourg - 4 vols par semaine dès la mi-juin (767-300ER de Boeing)
  • Francfort - 42 vols par semaine dès le mois de juin (767, 777 et 787 de Boeing, A330-300)
  • Genève - Jusqu'à 7 vols par semaine dès la mi-juin (A330-300)
  • Glasgow - 3 vols par semaine dès la mi-juin (767 de Boeing)
  • Lisbonne - Jusqu'à 6 vols par semaine dès la mi-juin (767-300ER de Boeing)
  • Londres - Jusqu'à 70 vols par semaine dès la mi-juin (767, 777 et 787 de Boeing, A330-300, A319-100)
  • Lyon - Jusqu'à 7 vols par semaine dès la mi-mai (A330-300, 767-300ER de Boeing)
  • Madrid - Jusqu'à 7 vols par semaine dès le mois de juin (787-9 et 767-300ER de Boeing)
  • Manchester - 5 vols par semaine dès la fin de mois de juin (767 de Boeing)
  • NOUVEAU! Marseille - 3 vols par semaine dès la mi-juin (Boeing 767)
  • Milan - Jusqu'à 7 vols par semaine dès la fin de juin (787 de Boeing, A330-300)
  • Munich - 7 vols par semaine (A330-300)
  • Nice - Jusqu'à 4 vols par semaine dès la mi-juin (767-300ER de Boeing)
  • Paris - Jusqu'à 21 vols par semaine dès la mi-juin (A330-300, 777 et 787-9 de Boeing)
  • Prague - 3 vols par semaine dès le mois de juin (767-300ER de Boeing)
  • Rome - Jusqu'à 14 vols par semaine dès le mois de juin (A330-300, 777 de Boeing)
  • Tel-Aviv - Jusqu'à 9 vols par semaine dès la fin de mois de juin (787-9 de Boeing, A330-300)
  • Venise - Jusqu'à 10 vols par semaine dès le mois de juin (767-300ER de Boeing)
  • Varsovie - Jusqu'à 5 vols par semaine dès la fin du mois de juin (767-300ER de Boeing)
  • Zurich - 7 vols par semaine (787 de Boeing, A330-300)

Vous souhaitez expédier du fret dans une ville européenne qui ne figure pas dans cette liste? Nos partenariats intertransporteurs et nos réseaux de transport par camion supplémentaires donnent accès à des douzaines d'autres villes partout au Royaume-Uni et dans le reste de l'Europe.

Visitez notre site Web pour obtenir tous les renseignements sur les horaires et pour trouver un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous, ou faites une réservation en ligne dès aujourd'hui.


Vous vous rendez à Munich pour participer à l'expo-conférence d'Air Cargo Europe qui s'y tiendra du 9 au 12 mai ? Assurez-vous de visiter les stands 201 et 302 d'Air Canada Cargo, dans le Hall B1.

Pour plus amples renseignements sur cet événement, consultez le site Web d'Air Cargo Europe.

Apprenez-en plus sur Air Canada Cargo avant l'évément :


Conformément aux exigences des autorités douanières de PVG, le code du système harmonisé (HS) doit être indiqué pour tous les envois qui transitent par Shanghai (PVG). En cas de non-respect de cette exigence, nous ne serons pas en mesure d'expédier l'envoi avant que l'information requise ait été fournie. Veuillez noter que cette exigence ne s'applique pas aux envois destinés à Shanghai.

CODE HS (CODE DU SYSTÈME HARMONISÉ)

Le code HS est formé d'au moins six caractères numériques et DOIT être indiqué à la section Nature et quantité des marchandises de la Lettre de transport aérien.

Le code HS est obligatoire pour la description de chaque type de marchandises, tant sur la lettre de transport aérien de groupage que sur le bordereau de groupage.

Pour plus amples renseignements sur le code HS, visitez le site Web http://chinahscode.com/.

Merci de votre collaboration.


À partir du 9 juin, Air Canada Cargo proposera un service à destination et au départ de Marseille, la quatrième ville que nous desservirons en France. La liaison sera assurée par 767-300ER de Boeing.

LIAISON

VOL

FRÉQUENCE

DÉPART

ARRIVÉE

YUL > MRS

RV1962

..3.5.7

21h15

10h45 + 1

MRS > YUL

RV1963

1..4.6.

13h00

15h15

ENCORE PLUS DE POSSIBILITÉS POUR LA FRANCE

En plus de notre nouveau service sur Marseille, nous assurerons deux vols quotidiens Montréal - Paris dès le mois de juin, et la fréquence du service sur Lyon augmentera en juillet. Lorsque le service sur Nice reprendra en juin, Air Canada Cargo proposera 31 vols assurés par gros-porteurs à destination et au départ de la France, chaque semaine pendant l'été.

  • Lyon-Montréal : jusqu'à cinq vols par semaine à compter du 11 juillet, assurés par A330-300
  • Paris-Montréal : service quotidien (biquotidien à compter du 28 juin), assuré par 777-300ER (et par A330-300)
  • Paris-Toronto : service quotidien permanent, assuré par 777-300ER
  • Nice-Montréal : service biquotidien à compter du 19 juin, assuré par 777-300ER

Faites une réservation en ligne aujourd'hui, ou consultez notre site Web pour trouver un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de vous.

EN SAVOIR PLUS

AUTRES LIAISONS

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Depuis l'année dernière, la lettre de transport aérien électronique (LTAE) est la solution privilégiée pour l'expédition de fret aux escales suivantes : ATL, DFW, JFK, LAX, MIA, ORD.

LTAE : TROIS ÉTAPES FACILES

  1. Souscrivez à l'accord multilatéral de l'IATA en matière de LTAE. Cet accord comprend les conditions générales qui se trouvent au verso de la lettre de transport aérien papier. Consultez le site Web de l'IATA pour connaître tous les détails.
  2. Transmettez les données de la LTA avant l'acceptation du fret à l'aérogare. Les données peuvent être transmises à l'aide de l'échange de données informatisé de l'IATA ou par le biais d'un outil en ligne. Ceci couvre le contenu qui se trouve au recto de la LTA papier.
  3. Remettez vos envois sans LTA papier. Pour les destinations où une LTA papier pourrait être exigée pour des raisons réglementaires, opérationnelles, ou autres, nous imprimerons la LTA pour vous, en fonction des données transmises dans le cadre de la LTA.

LA RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE : UNE SOLUTION SIMPLE

L'outil de réservation électronique d'Air Canada Cargo est compatible avec la LTAE et facilite le processus de réservation en ligne pour le fret.

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour en apprendre davantage au sujet de la LTAE ou de notre outil de réservation électronique, visitez notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


À partir du 3 juin, Air Canada Cargo proposera un service direct à destination et au départ de Berlin, en Allemagne, qui sera assuré par 767-300ER de Boeing.

LIAISON

VOL

FRÉQUENCE

DÉPART

ARRIVÉE

YYZ > TXL

RV1966

12.4.6.

23h30

13h35 + 1

TXL > YYZ

RV1967

.23.5.7

15h15

18h00

ENCORE PLUS DE POSSIBILITÉS POUR L'ALLEMAGNE

En plus du service sur Berlin, des vols supplémentaires et notre service tout-cargo spécialisé offrent de nombreuses options ainsi qu'une capacité accrue au départ et à destination de Francfort :

  • Au départ / vers Toronto : service biquotidien assuré par 787 de Boeing
  • Au départ / vers Toronto : service hebdomadaire assuré par avion-cargo 767-300ER de Boeing
  • Au départ / vers Montréal : service quotidien assuré par 787-8 de Boeing
  • Au départ / vers Ottawa : service quotidien à compter du 19 mai, assuré par 767-300ER de Boeing
  • Au départ / vers Calgary : service quotidien assuré par 787-9 de Boeing
  • Au départ / vers Vancouver : service quotidien à compter du 1er juin, assuré par 787-8 de Boeing

Expédiez vos envois facilement à destination des États-Unis, de l'Amérique du Sud et de l'Asie grâce à nos correspondances faciles pour un nombre encore plus important de vols assurés par gros-porteurs à toutes nos plaques tournantes.

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AUTRES LIAISONS

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Air Canada Cargo est fière d'avoir reçu la cote « or » d'excellence du fret aérien, dans la catégorie des sociétés transportant jusqu'à 999 999 tonnes.

Les prix ont été annoncés dans la cadre des Air Cargo Excellence Awards, le lundi 3 avril par Air Canada World en fonction des résultats du sondage annuel Air Cargo Excellence.

Nous tenons à remercier nos partenaires de l'industrie, nos précieux clients et les lecteurs d'Air Cargo World pour cette marque de reconnaissance.

Pour en savoir davantage sur les prix d'Excellence, consultez l'article publié dans Air Cargo World.


À compter du 1er juillet, Air Canada Cargo proposera un nouveau service direct assuré toute l'année à destination et au départ de Mumbai, qui s'ajoutera à notre service actuel assuré toute l'année sur Delhi. Grâce au service quotidien sur Delhi qui commence bientôt, nous desservirons l'Inde avec un total de 11 vols par semaine, tous assurés par 787-9 de Boeing.

LIAISON

VOL

FRÉQUENCE

DÉPART

ARRIVÉE

YYZ > BOM

AC046

12.4.6.

21h35

21h30 + 1

BOM > YYZ

AC047

.23.5.7

23h45

05h25 + 1

YYZ > DEL

AC042

Tous les jours

22h00

21h20 + 1

DEL > YYZ

AC043

Tous les jours

00h10

05h00

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AUTRES LIAISONS

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Air Canada Cargo est heureuse de commanditer un atelier de perfectionnement professionnel organisé par TIACA dans la magnifique ville de Vancouver, en Colombie-Britannique.

L'objectif principal de ce cours est d'offrir une grande vue d'ensemble de l'industrie du fret aérien et de sensibiliser aux facteurs sous-jacents liés au marketing, à l'aspect financier, aux activités et à la concurrence qui influencent la prise de décision des gestionnaires.

Qui devrait y assister?

  • Les gestionnaires subalternes et les cadres intermédiaires de la chaîne du fret aérien
  • Transporteurs, agents généraux des vents, agents - Ventes et Service clientèle, aéroports, fournisseurs de services logistiques, administrations aéroportuaires canadiennes (AAC), et quiconque intéressé à en apprendre davantage sur l'industrie

En quoi ces ateliers vous seront-ils utiles?

  • Apprendre de source directe comment les forces du marché ont une incidence sur la chaîne d'approvisionnement, les rentrées et la gestion financière
  • Travailler en équipe sur des études de cas simulées pour faciliter l'application des concepts vus dans des scénarios réels afin d'améliorer le maintien en poste

Inscrivez-vous à : www.tiaca.org/event/acpd-vancouver. Veuillez noter que ces ateliers sont offerts en anglais.

Au plaisir de vous y voir !


À partir du 1er juin, Air Canada Cargo proposera un service direct à destination et au départ de Nagoya, au Japon.

LIAISON

VOL

FRÉQUENCE

DÉPART

ARRIVÉE

YVR > NGO

RV1955
767-300ER de Boeing

Jusqu'à 4 vols
par semaine

12h45

15h15 + 1

NGO > YVR

RV1956
767-300ER de Boeing

Jusqu'à 4 vols
par semaine

16h40

09h55

ENCORE PLUS DE POSSIBILITÉS POUR LE JAPON

Avec l'ajout du service sur Nagoya, Air Canada Cargo propose maintenant 35 vols par semaine à destination du Japon, ainsi qu'un service additionnel sur Tokyo et Osaka:

Entre Tokyo Narita et

  • Toronto : service quotidien à compter du 1er mai, assuré par 787 de Boeing
  • Calgary : trois vols par semaine assurés par 767-300ER de Boeing
  • Vancouver : service quotidien assuré par 787 de Boeing
Entre Tokyo Haneda et Toronto : service quotidien assuré par 777-300ER de Boeing

Entre Osaka et Vancouver : jusqu'à un vol par jour à compter du 13 juin, assuré par 767-300ER de Boeing

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AUTRES LIAISONS

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


À compter du 15 avril, les frais liés au contrôle de sécurité au départ du Canada seront déterminés en fonction du poids de taxation.

Cette mise à jour sera affichée dans notre site Web avec d'autres mises à jour relatives aux frais de services au sol qui entreront en vigueur le 15 avril.

Apprenez-en davantage sur nos suppléments et nos frais en consultant notre site Web.

EN SAVOIR PLUS

LIAISONS À VENIR


Le 8 juin, Air Canada Cargo lancera un service à destination de Taipei, lequel sera assuré toute l'année et exploité par 787-9 de Boeing, offrant ainsi une option pratique pour vos envois à destination de TPE.

C'est facile d'effectuer une correspondance pour le vol quotidien YVR-TPE au départ de votre ville grâce à notre réseau mondial.

Visitez notre site Web pour trouver un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous et pour savoir comment acheminer votre envoi à Taipei.

EN SAVOIR PLUS

AUTRES LIAISONS

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Le service direct d'Air Canada Cargo sur Rome (FCO) sera assuré par gros-porteur à destination et au départ de Toronto dès le 2 mars, et à destination et au départ de Montréal dès le 4 mars.

Les services directs à destination et au départ d'autres villes en Italie seront proposées à compter du mois de mai :

  • Toronto - Venise dès le 4 mai
  • Montréal - Venise dès le 5 mai
  • Toronto - Milan dès le 17 mai

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EN SAVOIR PLUS

AUTRES LIAISONS

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Air Canada Cargo proposera un vol tout-cargo supplémentaire entre Toronto et Bogotá dès le 1er mars.

LIAISON

VOL

FRÉQUENCE

DÉPART

ARRIVÉE

YYZ > BOG

7147

..3...

02h00

11h45

BOG > YYZ

7146

..3....

13h15

23h45

Ce vol s'ajoute au service tout-cargo régulier assuré deux fois par semaine entre Toronto et Bogotá.

Faites une réservation en ligne aujourd'hui, ou consultez notre site Web pour trouver un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous.

EN SAVOIR PLUS AUTRES VOLS TOUT-CARGO
Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Une nouvelle version améliorée de la fonction de suivi et de recherche est en œuvre.

Les améliorations comprennent notamment :

  • Nouvelle liste de contrôle des étapes : vérifiez où se trouve votre envoi pendant le processus.
  • Nouveaux filtres : obtenez seulement les renseignements dont vous avez besoin en affinant votre recherche.
  • Nouvelle fonction de tri : choisissez de trier les détails par date, par vol ou par état.

Essaye la nouvelle fonction de suivi de recherche.

EN SAVOIR PLUS


Cet été, Air Canada Cargo lancera du nouveau service Montréal - Tel-Aviv, et augmentera le service au départ de Toronto.
Les vols entre Montréal et Tel-Aviv serons assurés dès le 22 juin par appareil A330-300. Le vol Toronto - Tel-Aviv sera assuré quotidiennement à compter du 29 mai.

LIAISON

VOL

FRÉQUENCE

DÉPART

ARRIVÉE

YUL > TLV

AC082

…4..7

18h35

12h15 + 1

TLV > YUL

AC083

1…5..

13h55

18h20

YYZ > TLV

AC084

Quotidien dès le 29 mai

17h00

10h15 + 1

TLV > YYZ

AC085

Quotidien dès le 30 mai

11h55

16h55

Les vols assurés par gros-porteurs au départ de l'Amérique latine, des É.-U. et du Canada permettent d'effectuer des correspondances aux plaques tournantes de Montréal et Toronto, offrant des options d'expédition pratiques à destination d'Israël, comme notre service par avion tout-cargo au départ du Bogotá, de Mexico, d'Atlanta et de Dallas-Fort Worth.

Faites une réservation en ligne aujourd'hui, ou consultez notre site Web pour trouver un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous.

EN SAVOIR PLUS

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


La lettre de transport aérien électronique (LTAE) sera la solution privilégiée pour l'expédition de fret à notre escale de Basile (BSL) en Suisse dès le 1er mars 2017.

LTAE : TROIS ÉTAPES FACILES

  1. Souscrivez à l'accord multilatéral de l'IATA en matière de LTAE. Cet accord comprend les conditions générales qui se trouvent au verso de la lettre de transport aérien papier. Consultez le site Web de l'IATA pour connaître tous les détails.
  2. Transmettez les données de la LTA avant l'acceptation du fret à l'aérogare. Les données peuvent être transmises à l'aide de l'échange de données informatisé de l'IATA ou par le biais d'un outil en ligne. Ceci couvre le contenu qui se trouve au recto de la LTA papier.
  3. Remettez vos envois sans LTA papier. Pour les destinations où une LTA papier pourrait être exigée pour des raisons réglementaires, opérationnelles, ou autres, nous imprimerons la LTA pour vous, en fonction des données transmises dans le cadre de la LTA.

LA RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE : UNE SOLUTION SIMPLE

L'outil de réservation électronique d'Air Canada Cargo est compatible avec la LTAE et facilite le processus de réservation en ligne pour le fret.

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour en apprendre davantage au sujet de la LTAE ou de notre outil de réservation électronique, visitez notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Ne manquez pas le début prochain des services de fret directs assurés par gros-porteur vers et au départ de villes clés européennes :

VERS ET AU DÉPART DE TORONTO

  • Madrid - Dès le 24 février, jusqu'à 7 vols par semaine
  • Barcelone - Dès le 26 mars, jusqu'à 7 vols par semaine
  • Athènes - Dès le 19 avril, jusqu'à 7 vols par semaine
  • Lisbonne - Dès le 2 mai, jusqu'à 7 vols par semaine
  • Budapest - Dès le 19 mai, jusqu'à 5 vols par semaine
  • Prague - Dès le 31 mai, jusqu'à 3 vols par semaine
  • Varsovie - Dès le 7 juin, jusqu'à 4 vols par semaine

VERS ET AU DÉPART DE MONTREAL

  • Barcelone - Dès le 31 mars, jusqu'à 7 vols par semaine
  • Athènes - Dès le 1er mai, jusqu'à 7 vols par semaine

Grâce à ces liaisons et à d'autres nouvelles destinations qui s'ajouteront ce printemps, Air Canada Cargo assurera un service de fret direct par gros-porteur à destination et au départ de 28 villes en Europe, ainsi que des correspondances reliant plus 70 autres villes!

D'autres renseignements sur notre horaire printemps-été suivront.

Faites une réservation en ligne aujourd'hui ou consultez notre site Web pour trouver un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous.

EN SAVOIR PLUS

Les dates peuvent être modifiées sans préavis.


Nous sommes heureux d'annoncer les améliorations suivantes à notre système de réservation électronique grâce à vos commentaires et à vos suggestions!

  • Soumissions : Vous pouvez obtenir des soumissions en quelques clics
  • Vitesse accrue : Le système renvoie les confirmations plus rapidement
  • Modification intuitive facilitée : Le système se souvient des données entrées et il est plus convivial
  • Mémoire des coordonnées : Les noms, les adresses électroniques, les numéros téléphoniques et les adresses déjà entrées vous sont suggérées pendant que vous tapez
  • Accessitilité améliorée : La réservation électronique est désormais compatible avec les lecteurs d'écran pour les personnes ayant une déficience visuelle

Nous continuons à améliorer notre outil de réservation et à écouter vos commentaires. Restez à l'affût affin de connaître les prochaines annonces!

Vous n'êtes pas inscrit aux réservations électroniques? Cliquez ici pour commencer le processus.

AUTRES NOUVELLES


Venez rencontrer l'équipe d'Air Canada Cargo à l'événement Expo & Conférence Cargo Logistics Canada, qui se déroulera au centre des congrès de Vancouver, les 8 et 9 février 2017.

Rendez-nous visite au stand 516. Nous avons hâte de rencontrer nos partenaires commerciaux de la chaîne d'approvisionnement afin de répondre aux questions sur nos solutions pour le fret aérien et sur notre réseau en croissance.

Pour en savoir plus, consultez le site de l'événement Cargo Logistics Canada.

RENSEIGNEZ-VOUS SUR AIR CANADA CARGO


À compter du mois de juin, l'ajout de nouvelles destinations et liaisons nous permettra d'offrir plus de vols que jamais auparavant et une capacité accrue, au départ et à destination de notre plaque tournante de Vancouver.

CAPACITÉ ACCRUE AU DÉPART ET À DESTINATION DE L'ASIE
Le service de fret offert à destination de deux nouvelles villes portera à 21 le nombre de liaisons exploitées entre le Canada et l'Asie, ainsi que le Moyen-Orient.

  • Nagoya - Quatrième ville desservie au Japon! Le service, comptant jusqu'à quatre vols hebdomadaires, sera assuré dès le 1er juin.
  • Taipei, Chine - Service quotidien assuré toute l'année à destination de cette ville clé dès le 8 juin.
LIAISON VOL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YVR > NGO

RV1955

12.4.6.

12h45

15h15 + 1

NGO > YVR

RV1956

.23.5.7

16h40

09h55

YVR > TPE

AC011

Vol quotidien

11h10

14h15 + 1

TPE > YVR

AC012

Vol quotidien

15h55

11h25

VERS LE ROYAUME-UNI ET L'EUROPE!
Nous proposerons également une capacité accrue vers le Royaume-Uni et l'Europe au départ et à destination de Vancouver grâce à deux nouvelles liaisons :

  • Londres Gatwick - Service assuré trois fois par semaine à compter du 8 juin.
  • Francfort - Service quotidien assuré à compter du 1er juin.
LIAISON VOL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YVR > LGW

RV1934

.2.4.6.

16h45

10h25 + 1

LGW > YVR

RV1935

.2.4.6.

12h00

14h10

YVR > FRA

AC840

Vol quotidien

12h25

07h05 + 1

FRA > YVR

AC841

Vol quotidien

10h00

10h55

Ces nouvelles liaisons s'ajoutent à notre service international actuel assuré toute l'année par gros-porteur au départ et à destination de Vancouver, et qui comprend les villes suivantes :

Vancouver est une plaque tournante essentielle qui nous permet de relier l'Asie, l'Europe, les États-Unis, l'Amérique du Sud et le Canada à notre réseau mondial de plus de 450 destinations.

Réservez aujourd'hui au moyen de notre système de réservation électronique.

EN SAVOIR PLUS

L'horaire et le type d'appareil peuvent être modifiés sans préavis.


Nous sommes heureux de vous informer qu'il est maintenant possible d'utiliser la LTAE pour les envois au départ de Sydney (SYD), Brisbane (BNE) et Melbourne (MEL).

Le processus unique de la LTAE vous permettra de remettre vos envois sans LTA papier. Pour les destinations où une LTA papier pourrait être exigée pour des raisons réglementaires, opérationnelles, ou autres, nous imprimerons la LTA pour vous, en fonction des données transmises dans le cadre de la LTA.

Alors que nous travaillons en vue d'atteindre l'objectif de ne plus utiliser les lettres de transport aérien papier, nous vous encourageons à prendre les mesures nécessaires pour participer à cet effort commun, car les avantages seront nombreux pour toutes les parties prenantes dans le secteur du fret aérien.

LTAE : TROIS ÉTAPES FACILES

  1. Souscrivez à l'accord multilatéral de l'IATA en matière de LTAE. Cet accord comprend les conditions générales qui se trouvent au verso de la lettre de transport aérien papier. Consultez le site Web de l'IATA pour connaître tous les détails.
  2. Demandez l'avis d'activation relatif à l'accord multilatéral de l'IATA à Air Canada Cargo.
  3. Transmettez les données de la lettre de transport aérien avant l'acceptation du fret à l'aérogare. Les données peuvent être transmises pas EDI au moyen de Cargo-IMP (FWB) ou de la messagerie XML (XFWB) de l'IATA, ou par l'intermédiaire de l'outil web. Ces renseignements sont ceux qui se trouvent au recto de la lettre de transport aérien papier.

LA RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE : UNE SOLUTION SIMPLE

L'outil de réservation électronique d'Air Canada Cargo est compatible avec la LTAE et facilite le processus de réservation en ligne pour le fret.

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour en apprendre davantage au sujet de la LTAE, de notre outil de réservation électronique ou de tout autre service électronique, visitez les sections pertinentes de notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Alors qu'Air Canada Cargo continue d'assurer les vols à destination et au départ de Beijing, Shanghai et Hong Kong pendant le Nouvel An chinois, le service sera interrompu du 26 janvier au 2 février (inclusivement) pour les villes suivantes :

  • Aéroport de Guangzhou (CAN)
  • Zone franche de Guangzhou, Huangpu (ZMY)
  • Dongguan, Humen (DGM)
  • Aéroport de Shenzhen (SZX)
  • Aéroport de Fuzhou (FOC)

Le service à destination et au départ ce certains aéroports sera également touché, y compris CGQ, DLC, SHE, TSN, SIA, TAO, NKG, HGH, NGB, HFE, WNZ, WUH, SZV.

Veuillez communiquer avec votre représentant ou un centre d'appel régional pour toute questions. Nous vous remercions de votre collaboration.


Air Canada Cargo a le plaisir d'annoncer que nous diffuserons nos tarifs sur WebCargoNet.

WebCargoNet est un système de diffusion des tarifs en ligne sécuritaire qui permet aux abonnés de consulter leurs tarifs (y compris les tarifs préférentiels applicables) et les horaires des transporteurs. Ce système est utilisé par plus de 850 transitaires à l'échelle mondiale.

Il comprend nos tarifs pour le Canada et les États-Unis, et d'autres tarifs en vigueur ailleurs y seront bientôt publiés.

Si votre entreprise est déjà inscrite à WebCargoNet, vous pouvez accéder à vos tarifs d'Air Canada Cargo dès que vous ouvrez une session.

Si votre entreprise n'est pas encore inscrite, vous pouvez envoyer un courriel à info@webcargonet.com pour obtenir de plus amples renseignements. Vous pouvez profiter d'un abonnement d'essai en mentionnant « Air Canada Cargo ».

Pour en savoir plus sur WebCargoNet, consultez son site à www.webcargonet.com.


Le service sans escale assuré toute l'année par un 787-8 de Boeing entre Montréal et Shanghai (PVG) débutera le 16 février.

Ce nouveau vol s'ajoute aux vols quotidiens existants au départ de Vancouver et Toronto, et à destination de Shanghai.

LIAISON VOL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YUL > PVG

AC017

Vol quotidien

13h30

16h40 + 1

PVG > YUL

AC018

Vol quotidien

18h15

18h35

YVR > PVG

AC025

Vol quotidien

12h20

16h20 + 1

PVG > YVR

AC026

Vol quotidien

17h50

12h10

YYZ > PVG

AC087

Vol quotidien

12h20

16h00 + 1

PVG > YYZ

AC088

Vol quotidien

18h05

18h45

CHINE : AUTRES LIAISONS

En plus de ces liaisons, nous proposons aussi des vols quotidiens assurés par gros-porteurs à destination et au départ de Beijing (PEK) et Hong Kong (HKG).

LIAISON VOL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YVR > PEK

AC029

Vol quotidien

12h35

16h00 + 1

PEK > YVR

AC030

Vol quotidien

17h40

11h55

YYZ > PEK

AC031

Vol quotidien

14h20

16h50 + 1

PEK > YYZ

AC032

Vol quotidien

18h45

18h35

YVR > HKG

AC007

Vol quotidien

12h10

17h40 + 1

HKG > YVR

AC008

Vol quotidien

19h50

15h15

YYZ > HKG

AC015

Vol quotidien

10h00

14h40 + 1

HKG > YYZ

AC016

Vol quotidien

16h30

18h15

Notre service est assuré facilement vers plusieurs villes en Chine grâce à notre vaste réseau de camionnage.

Faites une réservation pour un envoi dès aujourd'hui au moyen de notre système de réservation électronique, ou en communiquant avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région.

EN SAVOIR PLUS

AUTRES LIAISONS POUR L'ASIE


À compter du 10 janvier, Air Canada Cargo assurera un service direct par gros-porteur 767-300ER de Boeing à destination et au départ de Port of Spain, à Trinité-et-Tobago.

LIAISON VOL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > POS

RV1880

.2.4...

08h45

15h10

POS > YYZ

RV1881

.2.4...

16h35

21h25

Air Canada Cargo propose aussi un service direct par gros-porteur à destination et au départ d'autres villes des Antilles :

  • Bridgetown, Barbade
  • Port-au-Prince, Haïti
  • Montego Bay, Jamaïque

Faites une réservation pour un envoi dès aujourd'hui au moyen de notre système de réservation électronique, ou en communiquant avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région.

EN SAVOIR PLUS

L'horaire et le type d'appareil peuvent être modifiés sans préavis.


Veuillez prendre note des nouvelles heures d'ouverture à l'escale de San Francisco (SFO) :

Lundi : fermé
Mardi au samedi : 8 h à 21 h 30
Dimanche : fermé

Nos coordonnées demeurent les mêmes :

Téléphone : 650 876-7450
Télécopieur : 650 875-3601

Pour effectuer une réservation, veuillez communiquer avec l'équipe des Ventes d'Air Canada Cargo au 773 686­-3602, ou par courriel à l'adresse acccargousa@aircanada.ca.

Vous pouvez également communiquer avec le représentant commercial local de SFO, Drew Kwok, au 971 930­-0505, ou par courriel à l'adresse drew.kwok@aircanada.ca.


L'année 2017 s'annonce une autre année emballante pour Air Canada Cargo avec la poursuite de l'expansion de notre réseau et le renouvellement de notre parc aérien qui seront au coeur de nos activités. Voici un aperçu de ce qui vous attend!

SERVICE ASSURÉ PAR GROS-PORTEURS POUR DE NOUVELLES DESTINATIONS!

NOUVELLES LIAISONS!

NOUVEAUX APPAREILS

En plus d'offrir de nouvelles liaisons, Air Canada compte acquérir neuf nouveaux appareils 787-9 Dreamliner de Boeing adaptés au transport des marchandises au cours de 2017, afin d'accroître sa capacité au départ et à destination des marchés clés.

Et ce n'est que le début. Nous ferons d'autres annonces prochainement.

Bonne année!

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.
2016


L'année 2016 a été marquée par une foule d'excellentes nouvelles de la part d'Air Canada Cargo. En voici quelques-unes :

SERVICE PAR AVION TOUT-CARGO

Air Canada Cargo a lancé un service par avion tout-cargo, ce qui lui permet d'assurer à l'année longue une capacité de pont principal pour des destinations clés comme Atlanta, Dallas-Fort Worth, Bogotá Lima, Mexico et Francfort.

UN RÉSEAU EN EXPANSION

En 2016, nous avons lancé un service fret pour sept nouvelles villes partout dans le monde :

De plus, nous avons étendu le service à d'importantes villes, grâce à de nouvelles liaisons internationales :

SOLUTIONS D'EXPÉDITION SPÉCIALISÉES

En ajoutant de la valeur à nos solutions spécialisées, nous renforçons l'offre à nos clients.

Gamme AC Frigo

AC Animaux

EN LIGNE

Nous avons mis à jour l'application mobile d'Air Canada Cargo pour iOS et célébré le premier anniversaire de la réservation électronique, en apportant des améliorations visant à rendre des plus faciles la gestion en ligne des réservations et des envois.

LTAE

Nous nous sommes concentrés sur nos processus électroniques en exigeant que les envois intra-Canada soient réservés au moyen d'une lettre de transport aérien électronique (LTAE), et nous avons annoncé plusieurs nouvelles escales internationales où la LTAE est maintenant le moyen privilégié pour réserver des envois de fret.

ÉVÉNEMENTS

Nous avons été heureux de rencontrer nos clients à d'importants événements de l'industrie partout dans le monde, dont le salon Cargo Logistics, à Montréal;, l'Expo-congrès de l'ACDFL, à Calgary, le PMA Fresh Summit, Orlando, le Forum mondial sur la logistique de la gestion de la chaîne du froid et de la température, à Boston, le PetExpo et le festival Woofstock, à Toronto, et le Forum du fret aérien TIACA, à Paris.

PRIX ET DISTINCTIONS

Air Canada Cargo a eu l'honneur de recevoir le prix « diamant » de l'excellence en matière de transport dans la catégorie des sociétés transportant jusqu'à 399 999 tonnes, à l'occasion du 10e Symposium mondial du fret aérien, organisé par Air Cargo World.

Au nom de l'équipe d'Air Canada Cargo, nous vous souhaitons de très joyeuses Fêtes et avons hâte de travailler avec vous l'an prochain.


Les escales qui ne figurent pas dans cette liste poursuivront leurs activités normales pendant la période des Fêtes. Toutefois, il est préférable de communiquer avec les plus petites escales exclues de cette liste pour confirmer l'horaire des Fêtes.

Escale Fermetures durant les Fêtes
(impossible de remettre ou de récupérer du fret)
Heures d'ouverture pendant les Fêtes
ATL Fermé le 25 décembre et 1er janvier 24, 31 décembre: fermé à 16h00
BDA Fermé le 24, 25, 26, 27, 31 décembre et 1er, 2 janvier
BOS Fermé le 25, 26 décembre et 1er, 2 janvier
DFW Fermé le 25 décembre et 1er janvier
DTW Fermé le 26 décembre et 2 janvier
DUB Fermé le 25, 26 décembre et 1er janvier
EDI Fermé le 25 décembre et 1er janvier 24, 31 décembre: fermé à 16h00
26 décembre et 2 janvier: 06h00 - 17h00
FCO Fermé le 25, 26, 31 décembre et 1er janvier
FLL Fermé le 24, 25, 31 décembre et 1er janvier
GLA Fermé le 25, 26 décembre et 1er, 2 janvier 24, 27-31 décembre et 3-4 janvier:  heures reduites, confirmez en téléphonant l'escale
IAH Fermé le 25 décembre et 1er janvier
IAD Fermé le 25, 26 décembre et 1er, 2 janvier
LAX Fermé le 25 décembre et 1er janvier
LGA Fermé le 25 décembre
MCO Fermé le 25 décembre 24, 31 décembre: fermé à 13h30
MIA Fermé le 25 décembre et 1er janvier 24, 31 décembre: fermé à 16h00
ORD Fermé le 25 décembre et 1er janvier
PHL Fermé le 25, 26 décembre et 1er, 2 janvier
PHX Fermé le 25 décembre 24 décembre: 06h00 - 14h00
SAN Fermé le 25 décembre et 1er janvier 24, 31 décembre: 05h30 - 13h00
26 décembre, 2 janvier: 05h30 - 10h00
SFO Fermé le 25 décembre et 1er janvier
YCG 24 décembre: 10h30 - 13h45
YLW Fermé le 25, 26 décembre et 1er janvier
YQB Fermé le 26 décembre
YSB Fermé le 25, 26 décembre et 1er janvier
YXT Fermé le 25, 26 décembre et 1er janvier
YYF 25 décembre: fermé : 19h30 - 22h30, ouvert : 22h30 - 00h15
ZRH Fermé le 25, 26 décembre et 1er, 2 janvier 24, 31 décembre: 04h00 - 12h00


Pendant cette période de pointe, les envois doivent circuler rapidement dans nos installations pour nous aider à mieux servir tous nos clients. À compter d'aujourd'hui et jusqu'à la fin de décembre, nous recommandons à nos clients de la région de Toronto de venir récupérer leur fret dans nos installations en temps opportun.

Nous vous remercions de votre collaboration.


À compter du 15 décembre, nous ajouterons de la capacité sur certaines liaisons dans les Maritimes grâce aux vols assurés par 767-300ER de Boeing.

VOL LIAISON DÉBUT FIN DÉPART ARRIVÉE FRÉQUENCE

AC691

YYT > YYZ

16 décembre

25 décembre

05h00

07h27

Tous les jours

AC1318

YYZ > YHZ

15 décembre

24 décembre

19h45

22h53

Tous les jours

AC1318

YHZ > YYT

15 décembre

24 décembre

23h55

02h10 + 1

Tous les jours

AC1318

YYZ > YYT

25 décembre

8 janvier

08h00

12h35

Tous les jours

AC1319

YYT > YYZ

25 décembre

25 décembre

13h45

14h02

Un jour seulement

AC1319

YYT > YHZ

26 décembre

7 janvier

13h45

15h02

123456.

AC1319

YHZ > YYZ

26 décembre

7 janvier

16h25

18h00

123456.

Pour profiter de cette capacité accrue, veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Devez-vous expédier des marchandises au Texas?

Air Canada Cargo assure une couverture dans l'ensemble de l'État, notamment à Austin, El Paso, Houston, Laredo et San Antonio, via l'aéroport de Dallas-Fort Worth (DFW).

Nous desservons DFW toute l'année en proposant notre service de fret par avion tout-cargo 767-300ER de Boeing qui est parfaitement adapté au transport de gros envois chargés sur le pont principal.

Faites une réservation en ligne ou consultez notre site Web pour trouver un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de vous. Adressez-vous au représentant de votre région pour en apprendre davantage sur nos options d'expédition à destination du Texas.

POUR EN SAVOIR PLUS


Afin de se conformer aux directives de Transports Canada en matière de contrôle de sécurité, il est possible que nos agents aient à ouvrir certains colis pour les évaluer.

Ainsi, il est possible que l'emballage cadeau soit retiré ou endommagé pendant ce processus.

Nous vous remercions de votre collaboration.


Vous trouverez une mise à jour de notre application Air Canada Cargo pour iOS dans la Boutique App Store d'Apple. Assurez-vous de mettre la vôtre à jour pour profiter des plus récentes caractéristiques, y compris une section Pour nous joindre.

Et si vous n'avez pas encore téléchargé notre application iOS, il vous est possible de le faire ici, dans la Boutique App Store d'Apple. L'application vous permet de faire le suivi de vos envois de fret et d'obtenir facilement des mises à jour sur votre appareil mobile.

Ayez Air Canada Cargo à portée de la main, peu importe où vous allez.


Air Canada Cargo propose bon nombre d'options d'expédition au départ et à destination du Japon, dont 34 vols directs hebdomadaires assurés toute l'année par gros-porteurs, soit des 767-300ER, des 777-300ER et des 787-9 de Boeing.

1) Haneda - 14 vols par semaine entre l'aéroport Haneda de Tokyo et Toronto :

LIAISON

VOL

FRÉQUENCE

DÉPART

ARRIVÉE

YYZ > HND

AC005

Vol quotidien

13h40

17h05 + 1

HND > YYZ

AC006

Vol quotidien

18h50

16h45


2) Narita - choisissez parmi 20 vols par semaine desservant l'aéroport international Narita de Tokyo :

LIAISON

VOL

FRÉQUENCE

DÉPART

ARRIVÉE

YVR > NRT

AC003

Vol quotidien

13h50

16h40 + 1

NRT > YVR

AC004

Vol quotidien

19h00

10h40

YYC > NRT

AC009

.2.4.6.

11h45

14h40 + 1

NRT > YYC

AC010

..3.5.7

16h10

09h45


3) Nagoya - En juin 2017, Air Canada lancera un service entre Vancouver et Nagoya, qui sera assuré jusqu'à quatre fois par semaine par 767-300ER de Boeing.

4) Notre réseau mondial - Nos plaques tournantes de Vancouver et Toronto permettent d'accéder à des centaines de vols, ce qui facilite l'expédition de marchandises au départ de tous les points de notre réseau et à destination du Japon, ou au départ de ce pays et à destination de toutes les villes que nous desservons dans le monde.

5) Envois spécialisés - Nos escales de Haneda et Narita sont entièrement certifiées pour le traitement des envois spécialisés, notamment la Gamme AC Frigo, AC DGR et AC Sûreté.

Faites une réservation en ligne ou consultez notre site Web pour trouver un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Air Canada Cargo élargit son réseau d'escales certifiées AC °Absolu. Notre réseau, qui s'étend désormais sur six continents, comporte 54 escales certifiées, dont les escales nouvellement certifiées suivantes :

  • Atlanta, États-Unis (ATL)
  • Brisbane, Australie (BNE)
  • Budapest, Hongrie (BUD)
  • Casablanca, Maroc (CMN)
  • Dallas, États-Unis (DFW)
  • Istanbul, Turquie (IST)
  • Mexico, Mexique (MEX)
  • Miami, États-Unis (MIA)
  • Newark, États-Unis (EWR)
  • Prague, République tchèque (PRG)
  • San Francisco, États-Unis (SFO)

AC °ABSOLU;

AC °Absolu, qui fait partie de la gamme AC Frigo, est la solution idéale pour l'envoi de produits de soins de santé de grande valeur, et d'autres produits périssables thermosensibles et urgents qui nécessitent l'utilisation d'un dispositif de contrôle actif de la température.

Les réservations pour AC °Absolu peuvent être effectuées dans notre outil de réservation électronique ou en communiquant avec un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins en matière d'expédition d'envois dont la température doit être contrôlée. Veuillez communiquer avec l'équipe des Solutions fret à l'adresse cargo.solutions@aircanada.ca pour en savoir davantage sur les solutions de la Gamme AC Frigo et sur la façon dont nous pouvons vous proposer les options dont vous avez besoin.

EN APPRENDRE DAVANTAGE SUR AC °ABSOLU

Sous réserve de modification sans préavis. Certaines conditions et restrictions s'appliquent, selon l'horaire des vols d'Air Canada.


Air Canada a annoncé le lancement de deux nouvelles liaisons internationales au départ de sa plaque tournante de Vancouver : une liaison quotidienne sur Francfort et une liaison sur Londres Gatwick à compter de juin, laquelle sera assurée trois fois par semaine.

Le nouveau service entre Vancouver et Francfort se veut un complément à notre service actuel sur Francfort assuré par gros-porteur ainsi qu'au service tout-cargo assuré toute l'année entre Toronto et Francfort que nous avons annoncé récemment.

Pour de plus amples renseignements sur ces nouvelles liaisons, lisez le communiqué de presse diffusé par Air Canada.

AUTRES NOUVELLES LIAISONS


Depuis le 7 novembre, l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) demande aux transitaires responsables des importations groupées de transmettre à l'avance, par voie électronique, les données des bordereaux de groupage des envois sous douane ou en transit.

L'ASFC a annoncé une période de transition dès maintenant jusqu'au 10 janvier 2017 de manière à faciliter le respect de cette nouvelle exigence. Pendant cette période, l'ASFC travaillera avec Air Canada Cargo afin de s'assurer que nous recevons les avis de dégroupement électroniques. Lorsqu'il aura été établi que le processus entre l'ASFC et Air Canada Cargo est entièrement fonctionnel, nous vous communiquerons davantage de renseignements.

Pendant cette période de transition, et jusqu'à ce qu'Air Canada Cargo puisse recevoir les avis de dégroupement électroniques, nous continuerons d'accepter les options papier suivantes :

  • Copie papier de l'avis de dégroupement reçu au moyen de l'EDI - estampille de l'ASFC NON requise
  • Copie papier du message de fermeture des bordereaux de groupage - estampille de l'ASFC REQUISE
  • Copie papier du document de contrôle du fret groupé - estampille de l'ASFC REQUISE

MISE À JOUR : Pendant la période de transition, les clients qui n'utilisent pas encore le manifeste électronique peuvent continuer d'utiliser toutes les méthodes précédentes de dédouanement pour leurs envois.

Si vous avez des questions au sujet de cette nouvelle politique, vous pouvez consulter le site Web de l'ASFC au www.cbca-asfc.gc.ca/prog/manif/menu-fra.html ou faire parvenir un courriel à l'adresse emanifest-manifestelectronique@cbsa-asfc.gc.ca.


Nous poursuivons la croissance de notre réseau en ajoutant un service de fret par avion tout-cargo entre Francfort et Toronto dès le 19 novembre.

Grâce à ces vols tout-cargo et aux 28 vols hebdomadaires assurés actuellement par gros-porteur entre le Canada et l'Allemagne, Air Canada Cargo propose désormais plus de vols directs et de capacité d'emport de fret entre ces deux pays que tout autre transporteur.

POINTS SAILLANTS

  • Vols assurés par un avion tout-cargo 767-300 de Boeing
  • Capacité maximale de 52 tonnes pour le pont principal et la soute
  • Service sans escale assuré tout l'année
  • Le vol poursuit sa route jusqu'à Mexico et Dallas offre une option de transport rapide pour les envois entre Francfort, Mexico et les États-Unis
  • Correspondances faciles pour les vols tout-cargo à destination d'Atlanta, de Bogotá et de Lima
  • Les vols à destination de Toronto permettent d'acheminer facilement les envois vers plus de 75 villes au sein de notre réseau international
  • Certifié pour le traitement des envois spécialisés

TORONTO > FRANCFORT > TORONTO

LIAISON

VOL

FRÉQUENCE

DÉPART

ARRIVÉE

YYZ > FRA

AC7140

.....6.

14h45

09h20 + 1

FRA > YYZ

AC7141

......7

11h05

17h35

Les réservations pour les vols tout-cargo sont traitées par l'intermédiaire des canaux établis d'Air Canada Cargo, dont l'outil de réservation électronique, et par les centres téléphoniques et les représentants régionaux.

Les renseignements sur le nouveau service, y compris les liaisons et les horaires se trouvent au www.aircanadacargo.com.

L'espace est assujetti à la disponibilité. Certaines conditions s'appliquent. L'horaire et le numéro de vol peuvent changer sans préavis. Service de camionnage entre YYZ et YHM. Les vols tout-cargo sont opérés par Cargojet.


Devez-vous expédier des marchandises à Tel-Aviv? Profitez de notre service sans escale assuré toute l'année.

Avec plus de 70 vols assurés par gros-porteur offrant des correspondances dans l'ensemble du Canada via Toronto chaque semaine, et des centaines de vols au départ des États-Unis, du Mexique et de l'Amérique du Sud, y compris le service tout-cargo au départ de Bogotá, Lima et Dallas-Fort Worth, Air Canada Cargo vous propose de nombreuses solutions pour vos envois à destination de Tel-Aviv.

Cette liaison est exploitée six jours par semaine au moyen du 787 Dreamliner de Boeing.

LIAISON

VOL

FRÉQUENCE

DÉPART

ARRIVÉE

YYZ > TLV

AC84

.234567

17h00

10h15 + 1

TLV > YYZ

AC85

1.34567

11h55

16h55

Faites une réservation en ligne dès aujourd'hui au moyen de notre système de réservation électronique, ou en communiquant avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

AUTRES NOUVELLES

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


À compter du 30 octobre, Air Canada Cargo proposera deux vols quotidiens au départ et à destination de San Francisco assurés par 767-300ER de Boeing.

LIAISON VOL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > SFO

AC737
AC739

Vol quotidien
Vol quotidien à compter du 30 oct.

08h00
18h55

10h20
21h15

SFO > YYZ

AC738
AC754

Vol quotidien
Vol quotidien à compter du 30 oct.

11h45
22h45

19h37
06h37 + 1

En plus d'ajouter des vols, nous avons étendu nos services de camionnage, qui sont assurés selon un horaire régulier en semaine entre SFO et SMF (Sacramento) ou RNO (Reno), ainsi qu'à l'intérieur de la Californie. En outre, notre plaque tournante de Toronto permet des correspondances avec des centaines d'autres villes partout dans le monde.

Et pour mieux vous servir, notre escale de San Francisco est maintenant ouverte tous les jours et a prolongé ses heures d'ouverture le dimanche (de 7 h à 15 h 30).

Faites une réservation dès aujourd'hui au moyen de notre système de réservation électronique, ou en communiquant avec le représentant d'Air Canada Cargo.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Profitez d'une capacité accrue pour les vols au départ et à destination de l'Amérique du Sud grâce à des appareils de plus grand gabarit et à des vols supplémentaires pour nos liaisons Toronto-Santiago-Buenos Aires et Toronto-São Paulo.

YYZ > SCL > EZE

777 de Boeing à compter du 8 novembre

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > SCL

AC92

.2.4567
Vol quotidien à compter du 19 décembre

23h45

12h05 + 1

SCL > EZE

AC92

1.3.567
Vol quotidien à compter du 20 décembre

13h35

15h25

EZE > SCL

AC93

1.3.567
Vol quotidien à compter du 20 décembre

17h30

19h40

SCL > YYZ

AC93

1.3.567
Vol quotidien à compter du 20 décembre

21h10

05h40

YYZ > GRU

787 de Boeing à compter du 1er décembre

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > GRU

AC90

Vol quotidien

22h55

11h55 + 1

GRU > YYZ

AC91

Vol quotidien

22h35

05h50 + 1

Faites une réservation dès aujourd'hui au moyen de notre système de réservation électronique, ou en communiquant avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

D'AUTRES NOUVELLES À PROPOS DE NOS LIAISONS

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Profitez de l'augmentation de la capacité d'Air Canada Cargo au départ et à destination de Delhi! Dès le 20 octobre, nous exploiterons trois nouveaux vols par semaine entre Vancouver et Delhi, en plus de notre service quotidien actuel entre Toronto et Delhi.

Les vols seront assurés au moyen de notre plus récent appareil 787-9 Dreamliner.

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YVR > DEL

AC72

.2.4.6.

21h40

01h20 + 2

DEL > YVR

AC73

1..4.6.

06h30

06h55

Dans le cas des envois au départ ou à destination de Delhi, notre plaque tournante de Vancouver ouvre des multitudes de portes vers le monde entier grâce aux vols vers des villes à l'échelle du Canada, les États-Unis, l'Asie et l'Europe.

Faites une réservation pour un envoi dès aujourd'hui au moyen de notre système de réservation électronique, ou en communiquant avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Vous mettez le cap sur le Forum du fret aérien TIACA qui se tiendra à Paris? Assurez-vous de visiter les stands 1817 et 1917 d'Air Canada Cargo.

Cliquez ici pour accéder à l'ordre du jour (en anglais seulement).

De plus, nous vous invitons à vous joindre à nous, le 27 octobre, à l'occasion de notre soirée-cocktail, organisée en collaboration avec Tourisme Toronto et l'Autorité aéroportuaire du Grand Toronto, en vue de célébrer la tenue prochaine du Forum du fret aérien à Toronto en 2018

Autres annonces récentes :


Le réseau croissant d'Air Canada Cargo signifie davantage d'options pour le traitement d'envois entre les États-Unis et le Canada. Grâce au service de fret par avion tout-cargo exploité deux fois par semaine au départ et à destination de Dallas Fort-Worth, nous avons doublé la capacité et ajouté de nombreuses possibilités

Le service de camionnage est offert partout au Texas.

MEXICO CITY > DALLAS > TORONTO

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

MEX > DFW

AC7140

1....6.

05h30

07h55

DFW > YYZ

AC7140

1....6.

09h10

15h30

YYZ > MEX

AC7141

....5.7

21h00

04h10

Nous avons également ajouté une journée supplémentaire au service par avion tout-cargo Canada - É.-U. - Amérique du Sud.

TORONTO > ATLANTA > BOGOTÀ > LIMA > TORONTO

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > ATL

7145

....5..
.....7

03h00
12h00

08h00
17h15

ATL > BOG

7145

....5..
......7

09h00
18h15

12h40
21h55

BOG > LIM

7145

....5..
......7

14h15
23h25

17h05
02h25 + 1

LIM > YYZ

7144

....5..
......7

18h15
03h40 + 1

06h30 + 1
16h00 + 1

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le service par avion tout-cargo au départ du Mexique, l'Amérique du Sud et les États-Unis, veuillez consulter notre site Web.

Vous pouvez faire une réservation comme vous le feriez pour tous vos autres envois avec Air Canada Cargo, notamment en ligne avec notre outil de réservation électronique et dans Cargo Portal Services.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Allez-vous au PMA Fresh Summit de 2016, à Orlando, en Floride? Si c'est le cas, passez rencontrer notre équipe d'Air Canada Cargo au kiosque 4258. Nous serons dans le pavillon First-Time Exhibitor, du 14 au 16 octobre.

Consultez le site Web du PMA Fresh Summit pour de plus amples renseignements.

Avant le sommet, apprenez-en davantage sur nos solutions de la Gamme AC Frigo :


Le réseau en pleine expansion d'Air Canada Cargo offre davantage d'options pour les envois entre l'Asie et les États-Unis, et le service assuré par 787 sur Newark, au New Jersey, que nous venons d'ajouter ouvre de nombreuses possibilités.

  • Envois à destination de l'Asie - Les envois des États-Unis destination de l'Asie transitent aisément à EWR vers des villes clés comme Tokyo, Hong Kong, Shanghai, Beijing et Séoul grâce à l'un de nos vols quotidiens au départ de Vancouver.
  • Envois à destination des États-Unis - Nous continuons à assurer les vols quotidiens au départ de Tokyo, Hong Kong, Shanghai, Beijing et Séoul à destination de l'Est des É-U, grâce à notre service de camionnage pratique entre Newark plusieurs villes y compris New York (JFK), Washington (IAD) et Philadelphie.
LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE
YVR > EWR AC548 Vol quotidien 09h05 17h05
EWR > YVR AC549 Vol quotidien 19h00 21h45

Communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région pour connaître vos options d'expédition et ce que nos liaisons peuvent vous offrir, ou visitez notre site Web pour les renseignements sur les horaires et les réservations.

Apprenez-en davantage sur nos autres liaisons internationales :

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Air Canada Cargo étend le service de fret par avion tout-cargo!

Nous proposerons un nouveau vol dès le 9 octobre, ajoutant ainsi une journée à notre service par avion tout-cargo entre le Canada, les États-Unis et l'Amérique du Sud.

TORONTO > ATLANTA > BOGOTÀ > LIMA > TORONTO

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > ATL

7145

....5..
......7

03h00
12h00

08h00
17h15

ATL > BOG

7145

....5..
......7

09h00
18h15

12h40
21h55

BOG > LIM

7145

....5..
......7

14h15
23h25

17h05
02h25 + 1

LIM > YYZ

7144

....5..
......7

18h15
03h40 + 1

06h30 + 1
16h00 + 1

De plus, le vol 7140 au départ et à destination de Dallas - Forth Worth (DFW) sera assuré à compter du 1er octobre.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le service par avion tout-cargo au départ et à destination du Mexique, l'Amérique du sud et les États-Unis, veuillez consulter notre site Web.

Vous pouvez faire une réservation comme vous le feriez pour tous vos autres envois avec Air Canada Cargo, notamment en ligne avec notre outil de réservation électronique et dans Cargo Portal Services.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


L'expansion du réseau d'Air Canada se poursuit ! Voici les liaisons sans escale, avec un service assuré toute l'année, qui seront lancées à l'été 2017 :

  • Toronto - Mumbai
  • Vancouver - Taipei, Chine*

Four other new destinations have also been announced:

  • Toronto - Berlin
  • Montréal - Alger*
  • Montréal - Marseille
  • Vancouver - Nagoya

Nous vous invitons à lire les communiqués sur le site Web d'Air Canada.
Pour en savoir plus sur les services de fret au départ et à destination de ces villes, consultez les prochaines communications d'Air Canada Cargo.

*Sous réserve d'approbations gouvernementales


Le 17 octobre marque l'entrée en vigueur des modifications apportées au Programme de sûreté du fret aérien de Transports Canada.
Il s'agit d'un changement important qui concerne tous les intervenants dans le traitement du fret aérien.

TRAVAILLER ENSEMBLE

Au cours des derniers mois, à Air Canada Cargo, nous avons oeuvré de manière à être très bien préparé afin d'assurer une transition harmonieuse vers ce nouveau programme. Nous avons encouragé nos clients et nos partenaires à présenter à temps une demande d'adhésion à ce nouveau programme.
Nous investissons aussi. En effet, compte tenu du volume accru des contrôles, nous augmenterons le nombre d'agents de contrôle sur place à nos principales escales canadiennes et nous investirons dans de l'équipement supplémentaire.

ÊTRE PRÉPARÉ

Si votre entreprise a déjà présenté une demande d'adhésion au Programme de sûreté du fret aérien de Transports Canada, assurez-vous d'être prêt pour l'examen de votre dossier par Transports Canada, afin d'éviter les retards.
Si vous n'avez pas encore présenté une demande d'adhésion au Programme de sûreté du fret aérien, prenez note que Transports Canada continuera de traiter toutes les demandes reçues après le 17 octobre. Comme le processus d'approbation peut prendre jusqu'à six mois, il est important que votre entreprise soumette sa demande le plus rapidement possible.

CONSEILS POUR UN TRANSITION EN DOUCEUR

En tant que partenaires de la chaîne d'approvisionnement sécurisée, il est important que nous travaillions tous ensemble. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour faciliter cette transition :

  • Le 17 octobre approchant à grands pas, veillez à ce que chacun dans votre organisation soit au courant des changements.
  • Communiquez avec vos chauffeurs et faites-leur savoir que ce changement est imminent.
  • Assurez-vous que les envois que vous remettez sont accompagnés de tous les documents requis dûment remplis.
  • Tenez compte des périodes de pointe, et dans la mesure du possible, remettez vos envois à l'avance des périodes susceptibles d'être occupées.
Pour de plus amples renseignements sur le Programme de sûreté du fret aérien de Transports Canada, visitez le site Web de Transports Canada ou communiquez avec son Centre de soutien de la sûreté du fret aérien au 1-866-375-7342.


Récemment, Air Canada a annoncé le lancement d'un service quotidien sans escale entre Montréal et Shanghai (Chine), qui sera exploité à compter du 16 février 2017 avec les nouveaux 787-8 Dreamliners de Boeing, des appareils à la fine pointe de la technologie.

Nous vous invitons à lire le communiqué complet sur le site Web d'Air Canada ici.

Pour en savoir plus sur les services de fret au départ et à destination de Shanghai, consultez les prochaines communications d'Air Canada Cargo.


Venez nous rendre visite au centre de congrès Hynes de Boston pour le 14e forum mondial de la chaîne du froid : Cold Chain GDP & Temperature Management Logistics Global Forum. Les 28 et 29 septembre, nous vous attendrons au stand 500 où vous pourrez participer au tirage co-commandité par Envirotainer afin de courir la chance de gagner une paire de billets d'Air Canada.

Cliquez ici pour télécharger le programme de l'événement (en anglais seulement).

Avant le forum, apprenez-en davantage sur nos solutions de la Gamme AC Frigo :


Le service de fret par avion tout-cargo d'Air Canada Cargo au départ et à destination de Dallas - Fort Worth (DFW) sera lancé le 1er octobre et assuré par 767-300ER de Boeing.

Ce service en direction nord représente de nouvelles occasions d'expédition pour la région de Monterrey au Mexique, ainsi qu'au départ des États-Unis via DFW et à destination de centaines de villes de notre réseau international grâce aux vols de correspondance au départ de Toronto.

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

MEX > DFW

AC7140

1....6.

05h30

07h55

DFW > YYZ

AC7140

1....6.

09h10

15h30

YYZ > MEX

AC7141

....5.7

21h00

04h10

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le service par avion tout-cargo au départ et à destination du Mexique, l'Amérique du sud et les États-Unis, veuillez consulter notre site Web.

Vous pouvez faire une réservation comme vous le feriez pour tous vos autres envois avec Air Canada Cargo, notamment en ligne avec notre outil de réservation électronique et dans Cargo Portal Services.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Par suite du récent rappel général de tous les téléphones intelligents Galaxy Note 7 de Samsung en raison de problèmes touchant les piles lithium, Air Canada Cargo n'acceptera pas de transporter ces articles, et ce, jusqu'à nouvel ordre.

Merci de votre collaboration.


Nous évaluons régulièrement notre structure tarifaire pour nous assurer que nous continuons d'offrir une qualité et un service à la clientèle inégalés, et que nous respectons les conditions actuelles du marché, tout en demeurant concurrentiels.

Air Canada Cargo a pris la décision de ne pas augmenter les tarifs de location de ses conteneurs actifs, sauf le conteneur RAP e2. Des rajustements sont également nécessaires pour les frais supplémentaires quotidiens (en vigueur pour tous les types de conteneurs), qui s'appliquent seulement lorsque la durée de location est dépassée (après 5 jours).

À compter du 1er octobre 2016, la tarification suivante sera en vigueur pour les conteneurs à régulation de la température :

ENVIROTAINER CSAFE

Glace carbonique

Électrique

Électrique

RKNt2

RAPt2

RKNe1

RAPe2

AcuTempRKN

Tarif pour une période de location
de 5 jours (USD)

1 490 $

2 200 $

3 220 $

8 055 $

3 220 $

Tarif supplémentaire quotidien
(s'applique dès la sixième journée)

316 $

498 $

766 $

1 881 $

766 $

La liste de prix révisée sera accessible dans notre site Web dès le 1er octobre 2016.

EN APPRENDRE DAVANTAGE SUR AC °ABSOLU


Cela fait un an que nous avons lancé notre système de réservation électronique! À ce jour, vous êtes plus de 2 000 à vous y être inscrits, afin de réserver le transport de vos envois de manière simple et pratique. Actuellement, les réservations en ligne représentent plus de 8,3 % de l'ensemble des réservations d'Air Canada Cargo, et ce nombre ne cesse de croître.

Notre système de réservation électronique peut être utilisé pour réserver le transport d'envois pout toute destination de notre réseau au moyen de nos solutions spécialisées, et même pour l'acheminement d'envois au moyen de notre service assuré par avion tout-cargo à destination des États-Unis, de l'Amérique du Sud et du Mexique.

À ceux d'entre vous qui ont déjà découvert les avantages du système de réservation électronique et qui l'ont soutenu, merci!

Et à ceux d'entre vous qui n'ont pas encore découvert notre système de réservation électronique, sachez qu'il n'est jamais trop tard pour vous inscrire.


En tant que capitale économique des Pays-Bas et plus grande ville du pays, Amsterdam est reconnue pour avoir été tout au long de son histoire un centre d'importation pour le commerce international. Grâce à son principal aéroport, Amsterdam est une plaque tournante qui joue un rôle essentiel pour le transport des marchandises à destination et au départ de l'Europe.

Le vaste réseau d'Air Canada Cargo, les correspondances routières et les vols quotidiens entre Toronto et Amsterdam assurés par A330-300 d'Airbus permettent aux entreprises du Canada, des États-Unis, du Mexique et de l'Amérique latine d'accéder facilement à d'importants marchés aux Pays-Bas et au-delà.

Et grâce au service quotidien d'Air Canada Cargo assuré par A330-300 entre Amsterdam et Toronto, les marchandises européennes peuvent être importées puis expédiées vers de nombreuses destinations en Amérique du Nord et en Amérique du Sud.

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > AMS

AC824

Service quotidien

20h45

10h15 + 1

AMS > YYZ

AC825

Service quotidien

11h55

14h10


RÉSERVEZ DÈS MAINTENANT!

Faites une réservation en ligne au moyen de notre système de réservation électronique, ou en communiquant avec le représentant d'Air Canada Cargo.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Le dimanche 4 septembre, Air Canada Cargo déménage dans de nouvelles installations à l’aéroport international de Miami.

Tri-Star Airport Handling Services Company
6065 NW 18th Street
Bâtiment 716-D
Miami (Floride) 33126

Heures d’ouverture : tous les jours, de 8 h à 20 h

Le fret peut être remis et récupéré à notre adresse actuelle jusqu’au 3 septembre, à 16 h.

Nos activités reprendront à notre nouvelle adresse le dimanche 4 septembre, à 8 h.

Les coordonnées de l’Exploitation et des Ventes ne changent pas :

EXPLOITATION
Téléphone : 305 526-5433
Adresse électronique : miacargo@aircanada.ca

VENTES
Téléphone : 305 526-3552
Adresse électronique : susan.casselman@aircanada.ca

Nous espérons pouvoir vous servir bientôt dans nos nouvelles installations.


Grâce à notre vaste réseau, l'envoi de fret à Copenhague au départ de n'importe quelle ville au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine et en Asie est rapide et pratique.

Expédiez du fret au-delà de Copenhague avec nos correspondances routières à destination de Bilund, Göteborg, Helsinki, Malmo, Oslo, Stockholm, Riga et Vilnius.

Pour vos envois au départ de Copenhague, nous offrons des correspondances quotidiennes à notre plaque tournante de Toronto qui facilitent l'accès aux marchés du Canada, des États-Unis, de l'Amérique latine et de l'Asie, ainsi que notre nouveau service de fret par avion tout-cargo à destination d'Atlanta, de Lima, de Bogotá et de Mexico.

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > CPH

AC882
787 de Boeing

Service quotidien

20h55

10h20 + 1

CPH > YYZ

AC883
787 de Boeing

Service quotidien

12h15

14h15

RÉSERVEZ DÈS MAINTENANT!

Faites une réservation en ligne au moyen de notre système de réservation électronique, ou en communiquant avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


La lettre de transport aérien électronique (LTAE) sera la solution privilégiée pour l'expédition de fret à notre escale de Genève dès le 1er octobre 2016.

LTAE : TROIS ÉTAPES FACILES

  1. Souscrivez à l'accord multilatéral de l'IATA en matière de LTAE. Cet accord comprend les conditions générales qui se trouvent au verso de la lettre de transport aérien papier. Consultez le site Web de l'IATA pour connaître tous les détails.
  2. Transmettez les données de la LTA avant l'acceptation du fret à l'aérogare. Les données peuvent être transmises à l'aide de l'échange de données informatisé de l'IATA ou par le biais d'un outil en ligne. Ceci couvre le contenu qui se trouve au recto de la LTA papier.
  3. Remettez vos envois sans LTA papier. Pour les destinations où une LTA papier pourrait être exigée pour des raisons réglementaires, opérationnelles, ou autres, nous imprimerons la LTA pour vous, en fonction des données transmises dans le cadre de la LTA.

LA RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE : UNE SOLUTION SIMPLE

L'outil de réservation électronique d'Air Canada Cargo est compatible avec la LTAE et facilite le processus de réservation en ligne pour le fret.

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour en apprendre davantage au sujet de la LTAE ou de notre outil de réservation électronique ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Grâce aux vols quotidiens d'Air Canada Cargo à destination et au départ de Tokyo, les expéditeurs ont facilement accès aux marchés japonais. Nos vols assurés par gros-porteur au départ de Toronto, Calgary et Vancouver vous permettent d'expédier chaque jour vos marchandises à destination des aéroports Narita et Haneda de Tokyo.

Les correspondances proposées dans le réseau mondial d'Air Canada Cargo au départ du Japon favorisent un processus d'expédition fluide à destination des villes que nous desservons au Canada, aux États-Unis, en Amérique du Sud et en Europe.

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > HND

AC005
777-300ER de Boeing

Service quotidien

13h35

15h35 + 1

YYZ > NRT

AC001
787-9 de Boeing

Service quotidien

14h00

15h50 + 1

YYC > NRT

AC009
787-8 de Boeing

Service quotidien

13h00

14h20 + 1

YVR > NRT

AC003
777-300ER de Boeing

Service quotidien

13h25

15h10 + 1

HND > YYZ

AC006
777-300ER de Boeing

Service quotidien

17h40

16h45

NRT > YYZ

AC002
787-9 de Boeing

Service quotidien

17h30

16h20

NRT > YYC

AC010
787-8 de Boeing

Service quotidien

16h20

10h40

NRT > YVR

AC004
777-300ER de Boeing

Service quotidien

17h00

09h35

Faites une réservation en ligne au moyen de notre système de réservation électronique, ou en communiquant avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Air Canada Cargo propose quatre vols par semaine entre Toronto et Delhi assurés par 787-9 Dreamliner de Boeing. Cela représente une capacité d'emport de fret de 48 tonnes par semaine à destination et au départ de Delhi.

Pour les envois en provenance du Canada, des États-Unis, de l'Amérique du Sud et de l'Europe, nous offrons des correspondances pratiques pour Delhi à notre plaque tournante de Toronto.

Au départ de Delhi, le fret peut rapidement transiter par Toronto vers l'une des 450 destinations de notre réseau mondial.

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > DEL

787-9 de Boeing

1.3.5.7

22h50

22h20 + 1

DEL > YYZ

787-9 de Boeing

.23.5.7

00h10

05h00

PLUS DE VOLS SUR DELHI

À compter de la fin du mois d'octobre, trois vols par semaine seront exploités entre Delhi et Vancouver, et le service Toronto - Delhi deviendra un service quotidien, pour un total de 10 vols par semaine sur Delhi.

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > DEL

787-9 de Boeing

Service quotidien

22h30

22h50 + 1

DEL > YYZ

787-9 de Boeing

Service quotidien

00h45

05h00

YVR > DEL

787-9 de Boeing

.2.4.6.

21h40

01h20 + 1

DEL > YVR

787-9 de Boeing

1..4.6.

06h30

06h55 + 1

Faites une réservation pour un envoi dès aujourd'hui au moyen de notre système de réservation électronique, ou en communiquant avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Notre expansion internationale bat son plein! Air Canada Cargo fournit des services directs dans plusieurs nouveaux marchés à l'échelle mondiale grâce à l'ajout de nouvelles destinations et liaisons en 2016. Voici une récapitulation des lancements de cette année.

EUROPE / ROYAUME-UNI / IRLANDE

  • LYON : Service sans escale assuré toute l'année enter Montréal et Lyon (France)
  • EUROPE/ROYAUME-UNI : Service sur Budapest, Glasgow, Londres Gatwick, Prague et Varsovie
  • DUBLIN : Trois nouveaux vols entre Vancouver et Dublin, en plus du service actuel à destination et au départ de Toronto

ASIE / INDE

  • SÉOUL : Nouveau service quotidien sans escale entre Toronto et Séoul (Corée), en plus du service actuel à destination et au départ de Vancouver
  • DELHI : Nouveau service entre Vancouver et Delhi à compter du 20 octobre, en plus du service actuel à destination et au départ de Toronto

AUSTRALIE

  • Un nouveau service quotidien sans escale assuré toute l'année entre Vancouver et Brisbane

AFRIQUE

  • Nous desservons maintenant l'Afrique grâce à un service direct entre Montréal et Casablanca

AMÉRIQUE DU SUD

  • Nouveau service de fret par avion tout-cargo Toronto-Bogotá/Lima ainsi que Toronto-Mexico

ÉTATS-UNIS

  • ATLANTA : Nouveau service de fret par avion tout-cargo entre Toronto et Atlanta, plus Atlanta et l'Amérique du Sud
  • NEWARK : Nouveau service quotidien par gros-porteur entre Vancouver et Newark (New Jersey)

Avec tous ces vols qui vous relient à notre vaste réseau de plus de 450 destinations partout dans le monde, Air Canada Cargo va plus loin que jamais.

Pour de plus amples renseignements, consultez notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


L'expansion de notre réseau se poursuit avec l'ajout de nouvelles destinations, une augmentation de la fréquence et une capacité accrue, ce qui crée davantage de possibilités pour l'expédition de fret à destination et au départ de villes clés aux États-Unis. Voici les points saillants :

  1. EWR - Vols quotidiens assurés par 787 de Boeing à destination et au départ de Vancouver. Correspondances pratiques grâce au services de camionnage entre Newark JFK, Boston et Philadelphie.
  2. LAX - Deux vols quotidiens assurés par gros-porteur à destination et au départ de Toronto.
  3. SJU - Cinq vols de correspondance hebdomadaires assurés par gros-porteur à destination de Toronto via Orlando.
  4. SFO - Deux vols quotidiens assurés par gros-porteur à destination et au départ de Toronto dès le 24 juillet.
  5. IAD - Début de l'exploitation du service de camionnage le 13 juillet, avec des correspondances à destination de Toronto deux fois par semaine.
  6. ATL - Service hebdomadaire de fret par avion tout-cargo à destination de Bogotá et Lima.
  7. MCO - Vols quotidiens assurés par 767 de Boeing à destination et au départ de Toronto, permettant d'effectuer des correspondances à destination d'Atlanta et de Miami grâce au service de camionnage.

Les vols à destination de Toronto permettent d'effectuer des correspondances à nos plaques tournantes canadiennes de Vancouver, Calgary et Montréal, et dans plus de 75 villes au sein de notre réseau international.

Pour faire une réservation ou obtenir de plus amples renseignements sur notre service à destination et au départ des États-Unis, veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Puisqu'Air Canada Cargo envoie ses factures par courrier électronique, elles ne seront pas retardées en cas d'arrêt de travail à Poste Canada. Le paiement peut toujours être fait par transfert électronique de fonds (TEF) ou par carte de crédit. Dans l'éventualité d'un arrêt de travail à Poste Canada, ces modes de paiement vous permettront d'effectuer facilement vos paiements.

Si vous souhaitez utiliser l'un ou l'autre de ces modes de paiement, communiquez avec votre représentant à la Comptabilité d'Air Canada Cargo. Vous pouvez aussi écrire à cargo.customerrelations@aircanada.ca pour que l'information sur le TEF d'Air Canada vous soit envoyée par courrier électronique.


Expédiez vos envois de fret en Amérique du Sud plus souvent que jamais grâce aux vols supplémentaires assurés chaque semaine (indiqué en rouge ci-dessous) entre Toronto et Lima, et entre Toronto et Buenos Aires via Santiago.

LIAISON VOL FRÉQUENCE DÉPART. ARRIVÉE

YYZ > LIM

RV1946

1..4.67

17h45

00h35 + 1

LIM > YYZ

RV1947

12..5.7

02h55

11h55

YYZ > SCL > EZE

AC092

12.4567

22h40

09h25 / 13h35

EZE > SCL > YYZ

AC093

123.567

15h40 / 18h35

05h40 + 1

NOUS PROPOSONS ÉGALEMENT UN SERVICE DE FRET PAR AVION TOUT-CARGO!

Cette augmentation de la capacité s'ajoute à notre nouveau service de fret par avion tout-cargo. Un avion-cargo 767-300ER Boeing se rend désormais une fois par semaine à Atlanta, Bogotà et Lima, et deux fois par semaine à Mexico, au départ de Toronto.

Vous pouvez faire une réservation en ligne en tout temps au moyen du système de réservation électronique d'Air Canada Cargo ou par l'intermédiaire de Cargo Portal Services (CPS).

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'envoi de fret à destination de l'Amérique du Sud et au-delà, veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Grâce au service direct assuré toute l'année sur Lyon qui vient tout juste d'être lancé, Air Canada Cargo dessert directement 25 villes partout au Royaume-Uni, en Irlande et en Europe, et propose des correspondances sur bien d'autres villes! Profitez dès aujourd'hui de nos nouvelles liaisons, d'une augmentation de la fréquence et d'une capacité accrue!

DESTINATIONS DESSERVIES

  • Budapest
  • Glasgow
  • Londres Gatwick
  • Lyon
  • Prague
  • Varsovie

POINTS SAILLANTS

  • Dublin: Nouveau! Trois vols hebdomadaires au départ et à destination de Vancouver et service quotidien au départ de Toronto.
  • Paris: Deux vols quotidiens au départ et à destination de Montréal et Toronto.
  • Francfort : Vols quotidiens au départ et à destination d'Ottawa.
Le service continue également sur Amsterdam, Athènes, Barcelone, Bruxelles, Copenhague, Édimbourg, Francfort, Genève, Istanbul, Lisbonne, Londres Heathrow, Madrid, Manchester, Milan, Munich, Nice, Rome, Tel Aviv, Venise et Zurich.

VERS L'EUROPE
Notre vaste réseau nous permet de proposer des correspondances pratiques à destination de l'Europe, le Royaume-Uni et l'Irlande au départ de n'importe quelle ville au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine et en Asie par l'intermédiaire des vols réguliers d'Air Canada Cargo. Profitez de nos nouveaux vols tout-cargo au départ de Bogotà, de Lima et de Mexico qui fournissent une connectivité supplémentaire via notre plaque tournante de Toronto.

SERVICES AU DÉPART DE L'EUROPE
Nos partenariats intertransporteurs clés et nos services de camionnage nous permettent d'expédier aisément vers les villes européennes que nous desservons, et facilitent l'expédition vers n'importe quelle ville au Canada, les États-Unis, en Amérique latine et en Asie. Des vols tout-cargo au départ de Toronto et à destination de Bogotà, Lima, Mexico et Atlanta offrent une capacité supplémentaire ainsi qu'une fréquence accrue.

RÉSERVEZ MAINTENANT
Visitez notre site Web pour une réservation en ligne facile ou pour apprendre davantage de nos liaisons et services. Nous vous invitons également à communiquer avec votre représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Air Canada Cargo accroît les possibilités pour l'expédition de vos envois sur la côte est américaine avec un service quotidien au départ et à destination de l'aéroport international Liberty de Newark!

L'appareil 787-8 Dreamliner de Boeing d'Air Canada Cargo assurera un vol entre Newark et Vancouver, puis il poursuivra son parcours jusqu'à Brisbane, en Australie.

Air Canada Cargo offre des services de camionnage pratiques entre Newark (EWR) et de nombreuses villes, notamment New York (JFK), Washington (IAD), Philadelphie, Toronto et bien d'autres.

Grâce à ce nouveau service et aux services de camionnage à destination de Toronto, Air Canada Cargo augmente plus que jamais sa capacité entre les principaux marchés du fret en Amérique du Nord ainsi qu'en Extrême-Orient, dans le Pacifique Sud et dans l'Ouest du Canada.

LIAISON APPAREIL VOLS PAR SEMAINE DÉP. ARR.

YVR > EWR
AC548

787-8 de Boeing

Service quotidien

09h05

17h05

EWR > YVR
AC549

787-8 de Boeing

Service quotidien

19h00

21h45


Pour de plus amples renseignements, communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région visitez notre site Web pour faire une réservation.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


À compter de ce mois-ci, l'expédition d'envois à destination de la France - troisième partenaire commercial en importance du Canada en Europe - sera encore plus facile, puisque Air Canada Cargo ajoute une troisième destination.

En effet, à compter du 16 juin, notre nouveau service sur Lyon s'ajoutera au service actuel sur Nice et Paris. De plus, les vols biquotidiens vers Paris au départ de Montréal et Toronto seront de retour dès le 14 juin!

LYON + NICE

LIAISON APPAREIL VOLS PAR SEMAINE DÉP. ARR.

YUL > LYS
AC828

767-300ER de Boeing

Jusqu'à 6

21h15

10h25 + 1

LYS > YUL
AC829

767-300ER de Boeing

Jusqu'à 6

12h00

14h00

YUL > NCE
RV1932

767-300ER de Boeing

Jusqu'à 4

18h55

08h25 + 1

NCE > YUL
RV1933

767-300ER de Boeing

Jusqu'à 4

09h55

12h20

PARIS

LIAISON APPAREIL VOLS PAR SEMAINE DÉP. ARR.

YUL > CDG
AC870

777-300ER de Boeing

Service quotidien

20h55

09h35 + 1

YUL > CDG
AC884

777-300ER de Boeing

Service quotidien
Dès le 16 juin

18h55

07h35 + 1

CDG > YUL
AC871

777-300ER de Boeing

Service quotidien

13h05

14h25

CDG > YUL
AC885

777-300ER de Boeing

Service quotidien
Dès le 17 juin

15h30

16h50

YYZ > CDG
AC880

777-300ER de Boeing

Service quotidien

19h40

08h45 + 1

YYZ > CDG
AC886

767-300ER de Boeing

Service quotidien
Dès le 14 juin

18h05

07h30 + 1

CDG > YYZ
AC881

777-300ER de Boeing

Service quotidien

11h00

13h00

CDG > YYZ
AC887

767-300ER de Boeing

Service quotidien
Dès le 15 juin

09h30

11h50

ENCORE PLUS DE POSSIBILITÉS POUR VOS ENVOIS

Notre vaste réseau de plus de 450 destinations accroît les possibilités pour l'expédition de vos envois partout dans le monde.

Pour obtenir de plus amples renseignement sur nos nombreuses liaisons, veuillez consulter notre site Web, ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiées sans préavis.


Air Canada Cargo n'accepte pas les envois d'animaux à sang chaud lorsque la température au sol atteint 29.5 °C à n'importe quelle escale de l'itinéraire.

Si la température au sol atteint 29.5 °C ou plus à la ville de départ, à la ville de destination ou à tout point de transit (dans le cas des itinéraires avec correspondances), les animaux ne sont pas acceptés et sont réacheminés à bord du prochain vol disponible.

D'autres renseignements concernant la politique de température pour les animaux


En plus du lancement de notre nouveau service sur Brisbane, qui sera assuré à compter du 1er juin, nous sommes heureux d'annoncer que les services au sol seront pris en charge par un nouveau fournisseur de services à Sydney et à Melbourne.

BRISBANE - DÈS LE 1er JUIN

LIAISON APPAREIL VOLS PAR SEMAINE DÉP. ARR.

YVR > BNE

AC35
787-8 de Boeing

Jusqu'à 7

23h45

07h15 + 2

BNE > YVR

AC36
787-8 de Boeing

Jusqu'à 7

10h40

07h15

Services au sol :

Menzies Aviation
1 Rosa Street
Aéroport de Brisbane

Pour les ventes, les réservations et les demandes :

Téléphone : 61-7-3860-6700
Adresse électronique : aircanada@gsacargo.com.au

SERVICES AU SOL - NOUVELLES ADRESSES POUR SYDNEY ET MELBOURNE

À compter du 6 juin, nos services au sol à l'aéroport de Sydney (SYD) et l'aéroport de Melbourne (MEL) seront gérés par Menzies Aviation.

SYD
Menzies Aviation
276 Sixth Street
Aéroport de Sydney (vols intérieurs)

Nos coordonnées demeurent inchangées:

Téléphone : 61-2-9669-2881
Adresse électronique : sydcargo@aircanada.ca

MEL
Menzies Aviation
1 Apac Drive
Aéroport de Melbourne

Nos coordonnées demeurent inchangées :

Téléphone : 61-3-9334-2623
Adresse électronique : mel@gsacargo.com.au

ENCORE PLUS DE POSSIBILITÉS POUR L'AUSTRALIE

Expédiez facilement au départ de et à destination des 450 villes de notre réseau international grâce aux nombreux vols assurés chaque jour entre Vancouver et l'Australie.

Pour de plus amples renseignements au sujet de notre service sur l'Australie, communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Le ministère des Douanes et du Commerce de la Turquie exige que tous les envois remis à Air Canada Cargo pour être expédiés en Turquie (IST) ou en transit par ce pays soient déclarés, jusqu'au bordereau de groupage. Cette exigence s'applique à chaque LTA, LTA de groupage, bordereau de groupage et destinataire.

En cas de non-respect de cette exigence, Air Canada Cargo ne sera pas en mesure d'expédier l'envoi avant que l'information requise ait été fournie.

IMPORTANT : NUMÉRO D'IDENTITÉ DE TAXE (TR) DE LA TURQUIE

Toutes les lettres de transport aérien (LTA) des envois destinés à la Turquie DOIVENT comprendre le numéro d'identité de taxe (TR) de la Turquie du destinataire ainsi que le code de désignation harmonisée des marchandises (HCC).

Numéro d'identité de taxe (TR) de la Turquie :

  • Le numéro d'identité de taxe (TR) de la Turquie du destinataire est obligatoire pour chaque LTA, LTA de groupage, bordereau de groupage et destinataire des envois à destination de la Turquie ou en transit par ce pays.
  • Chaque destinataire a un seul numéro d'identité de taxe (TR) de la Turquie. Ce numéro rest le même pour chaque envoi.
  • Il incombe à l'expéditeur, au transitaire ou à l'agent d'attribuer le bon numéro d'identité de taxe (TR) de la Turquie à la LTA.
  • Le numéro d'identité de taxe (TR) de la Turquie du destinataire DOIT être indiqué sur le document original afin d'éviter des amendes et des retards au destinataire et au transporteur :
    • LTA électronique - DOIT être indiqué à la ligne OCI.
    • LTA papier - DOIT être indiqué dans la section de l'information de manutention.

IMPORTANT : CODE DE DÉSIGNATION HARMONISÉE (HCC)

  • Toutes les lettres de transport aérien (LTA) des envois destinés à la Turquie ou en transit dans ce pays DOIVENT comprendre le code de désignation harmonisée des marchandises (HCC).
  • Code de désignation harmonisée (HCC) - Ce code est obligatoire pour chaque description de marchandises d'une LTA de groupe, et d'un bordereau de groupage.
  • Le code HCC est composé d'au moins 6 chiffres et DOIT être indiqué sur le document original afin d'éviter des amendes et des retards au destinataire et au transporteur :
    • LTA électronique - DOIT être indiqué à la ligne OSI.
    • LTA papier - DOIT être indiqué dans la section sur la nature des marchandises.

En cas de non-respect de cette exigence, Air Canada Cargo ne sera pas en mesure d'expédier l'envoi avant que l'information requise ait été fournie.


Le nouveau service de fret par avion tout-cargo d'Air Canada Cargo, qui commence le 10 juin, ouvre de multiples possibilités! Assuré au moyen d'un 767-300ER de Boeing, chaque vol tout-cargo propose une capacité de 52 tonnes.

Deux vols par semaine entre le Canada et les États-Unis!
Deux vols par semaine entre le Canada et le Mexique!
Vol hebdomadaire entre le Canada et l'Amérique du Sud!

Expédiez aux États-Unis, au Mexique et en Amérique du Sud au départ de n'importe quelle autre ville dans notre réseau grâce aux correspondances faciles à Toronto.

Au départ de l'Amérique du Sud, des États-Unis et du Mexique, expédiez à Toronto, ou profitez de nombreuses correspondances pour toutes les villes de notre réseau international.

RÉSERVATIONS
Vous pouvez faire une réservation comme vous le feriez pour tous vos autres envois avec Air Canada Cargo, notamment en ligne avec notre outil de réservation électronique et dans Cargo Portal Services.
Pour obtenir des détails au sujet du service par avion tout-cargo, veuillez communiquer avec le représentant d’Air Canada Cargo de votre région.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis. Sous réserve d'approbation gouvernementale


Veuillez noter que Transports Canada exige que tous les envois à bord des vols au départ du Canada et à destination de l'Inde soient assujettis à un contrôle de sécurité effectué par le transporteur, peu importe le statut de sécurité de l'expéditeur ou du transitaire.

Afin de respecter ces exigences, les unités de chargement préparées par l'expéditeur ne peuvent être acceptées pour être transportées en Inde puisque le contenu doit être inspecté article par article.

Le contrôle de sécurité est assujetti à des frais supplémentaires.

Nous vous remercions de votre collaboration.


Air Canada Cargo est fière d'annoncer la mise en place d'une nouvelle structure tarifaire conviviale pour sa solution AC Animaux.

À compter du 13 juin, un tarif forfaitaire en fonction des dimensions de la cage s'appliquera pour les chiens et les chats expédiés avec Air Canada Cargo dans le réseau intérieur au Canada et entre le Canada et les États-Unis. La structure tarifaire comprend des tarifs pour cinq tailles de cages différentes, allant de très petite à très grande.

La nouvelle tarification permettra aux propriétaires de chiens et de chats de déterminer rapidement les dimensions adéquates pour la cage de leur animal et les frais liés au transport.

Vous trouverez les nouveaux tarifs sur notre site web.

À PROPOS D'AC ANIMAUX

AC Animaux est notre solution sur mesure pour le transport d'animaux. La prise en charge des animaux par du personnel dûment qualifié, l'observation rigoureuse des règlements sur la sécurité et le traitement spécial font d'AC Animaux une solution qui garantit la sécurité et le bien-être des animaux qui voyagent avec nous.

Afin de trouver des renseignements supplémentaires au sujet du transport des chiens et des chats assuré par Air Canada Cargo, ou de notre solution AC Animaux, consultez notre site Web, ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Air Canada Cargo a obtenu l'accréditation QEP d'Envirotainer pour l'aéroport international Toronto-Pearson (YYZ), sa plaque tournante mondiale au Canada, ainsi que pour six autres escales dans son réseau : Londres Heathrow (LHR), Paris (CDG), Francfort (FRA), Amsterdam (AMS), Chicago (ORD) et Indianapolis (IND). L'accréditation QEP (fournisseur agréé Envirotainer) atteste que le personnel d'Air Canada Cargo a l'expertise requise pour s'occuper de la manutention de conteneurs Envirotainer et d'envois de la chaîne du froid.

« Nous sommes fiers d'avoir obtenu l'accréditation QEP d'Envirotainer. Il s'agit d'une reconnaissance importante de notre engagement à respecter les normes les plus strictes de l'industrie pour la manutention des envois qui exigent un contrôle de la température », a affirmé Lise-Marie Turpin, vice-présidente d'Air Canada Cargo.

REPOUSSER LES LIMITES DE LA CHAÎNE DE FROID


AC °Absolu, une solution de la Gamme AC Frigo, est offerte dans plus de 40 escales certifiées du réseau international d'Air Canada Cargo. Air Canada Cargo compte d'obtenir l'accréditation QEP à toutes les escales proposant la solution AC °Absolu, afin de continuer à respecter son engagement à offrir une prestation de qualité en matière de manutention des envois à température contrôlée.

Les réservations pour les envois AC °Absolu et des envois de la Gamme AC Frigo peuvent être effectuées au moyen de Cargo Portal Services (CPS) ou du système de réservation électronique d'Air Canada Cargo.

Pour de plus amples renseignements sur l'une de nos solutions de la Gamme AC Frigo, consultez notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Cette semaine, nous reprendrons nos activités liées au service Toronto - Tokyo Narita, lequel s'ajoutera à nos services continus Vancouver - Tokyo Narita et Calgary - Tokyo Narita. D'autres vols pour l'Asie seront proposés au cours des six prochaines, notamment le nouveau service Toronto - Séoul qui sera lancé en juin.

TOKYO NARITA

LIAISON APPAREIL VOLS PAR SEMAINE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > NRT
Reprise des activités

AC001
787-9 de Boeing

Vol quotidien

14h00

15h50 + 1

NRT > YYZ
Reprise des activités

AC002
787-9 de Boeing

Vol quotidien

17h30

16h20

YVR > NRT
Service continu

AC003
787-8 et 777-300ER de Boeing

Vol quotidien

13h25

15h10 + 1

NRT > YVR
Service continu

AC004
787-8 et 777-300ER de Boeing

Vol quotidien

17h00

09h35

YYC > NRT
Service continu

AC009
787-8 de Boeing

Jusqu'à 7 vols par semaine

13h00

14h20 + 1

NRT > YYC
Service continu

AC010
787-8 de Boeing

Jusqu'à 7 vols par semaine

16h20

10h40

TOKYO HANEDA

LIAISON APPAREIL VOLS PAR SEMAINE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > HND
Service continu

AC005
787-9 et 777-300ER de Boeing

Vol quotidien

13h30

15h35 + 1

HND > YYZ
Service continu

AC006
787-9 et 777-300ER de Boeing

Vol quotidien

17h40

16h45

OSAKA

LIAISON APPAREIL VOLS PAR SEMAINE DÉPART ARRIVÉE

YVR > KIX
Reprise des activités le 14 mai

RV1951
767-300ER de Boeing

Jusqu'à 6 vols par semaine

12h05

14h55 + 1

KIX > YVR
Reprise des activités le 15 mai

RV1952
767-300ER de Boeing

Jusqu'à 6 vols par semaine

16h25

09h55

SÉOUL (INCHEON)

LIAISON APPAREIL VOLS PAR SEMAINE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > ICN
À compter du 17 juin

AC061
787-9 et 787-8 de Boeing

Vol quotidien

13h35

16h20 + 1

ICN > YYZ
À compter du 18 juin

AC062
787-9 et 787-8 de Boeing

Vol quotidien

18h00

17h50

YVR > ICN
Service continu

AC063
787-9 et 787-8 de Boeing

Vol quotidien

11h00

13h45 + 1

ICN > YVR
Service continu

AC064
787-9 et 787-8 de Boeing

Vol quotidien

15h15

09h05

ANNONCE DU SERVICE ENTRE VANCOUVER ET DELHI

Nous sommes fiers d'annoncer que le service entre Vancouver et Delhi sera assuré à compter du 20 octobre, et celui-ci s'ajoutera au service existant entre Toronto et Delhi.

ENCORE PLUS DE POSSIBILITÉS POUR L'ASIE

Notre vaste réseau de plus de 450 destinations relie facilement le Canada, les États-Unis, l'Amérique latine et l'Europe avec l'Asie, ce qui accroît les possibilités pour l'expédition de vos envois partout dans le monde.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos nombreuses liaisons, veuillez consulter notre site Web, ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans préavis.


Lorsque vous faites une réservation au moyen de notre outil de réservation en ligne, il faut se rappeler que la création d'une LTAE se fait séparément. N'oubliez pas cette étape sinon la LTAE ne sera pas créée. Voici comment :

Après avoir terminé une réservation, vous recevrez un message de confirmation sera affiché. Cliquer le bouton rouge Créer une LTAE et vous verrez les marches à suivre pour créer une LTAE.

schema1

Lorsque vous verrez le message suivant, vous saurez que votre lettre de transport aérien électronique est prête et envoyée.

schema2

PLUS BESOIN DE PAPER

Ne remettez pas une LTA papier avec votre envoi avec si vous avez créé une LTAE. Si vous remettez une LTA papier avec votre envoi, nous sommes dans l'obligation d'accepter la version papier et non la LTAE puisque la LTA papier est la dernière associée à votre envoi.

FRAIS APPLICABLES DÈS LE 1er JUIN

N'oubliez pas que dès le 1er juin, des frais de 18 $ s'appliqueront aux envois intérieurs remis au Canada sans LTAE.

Si vous ne vous êtes pas inscrit à notre outil de réservation électronique, vous pouvez le faire en tout temps.

Si vous avez de la difficulté à créer une LTAE, veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Air Canada Cargo est fière de commanditer des ateliers de développement professionnel offert par TIACA.

Le marché de la chaîne logistique du fret aérien évolue rapidement, et les cinq prochaines années feront place à des changements fondamentaux dans la façon de faire les choses. Le commerce électronique et son incidence sur la chaîne d'approvisionnement sont des éléments qui doivent être bien maîtrisés afin de se préparer à ces remaniements.

Apprenez des experts de l'industrie du fret aérien et saisissez l'occasion de discuter des situations et des dossiers qui vous tiennent à coeur dans votre lieu de travail dans le cadre de nos séances spéciales offertes par des professionnels de premier rang qui répondront à toutes vos questions.

EN QUOI CES ATELIERS VOUS SERONT-ILS UTILES?

  • Reconnaître les défis du marché du fret aérien et orienter vos efforts de marketing en conséquence
  • Repérer les occasions futures afin d'accroître vos rentrées et vos profits
  • Apprendre le concept de la gestion du chiffre d'affaires et comprendre comment il influence la demande
  • Apprendre les techniques d'analyse financière de base couramment utilisées pas les gestionnaires
  • Créer et présenter les principaux résultats d'une analyse financière
  • Évaluer votre conduite professionnelle dans l'éthique des affaires
  • Évaluer vos compétences en leadership
  • Acquérir une compréhension des rôles des différentes parties prenantes de la chaîne d'approvisionnement du fret aérien
  • Travailler en équipe afin d'élaborer une analyse de rentabilité convaincante
  • Obtenir une attention individuelle
  • Participer activement
  • Établir des relations avec les participants et les dirigeants de l'industrie du fret aérien

Visitez www.tiaca.org pour en savoir plus. Notez que les cours de perfectionnement professionnel sont en anglais seulement.

Au plaisir de vous y voir!


Nous vous remercions de participer au Programme de sûreté du fret aérien (SFA) de Transports Canada.

La chaîne d'approvisionnement sécurisée permet d'assurer la sûreté et l'inaltération du fret aérien durant les différents stades du transport, tout en réduisant les goulots d'étranglement à l'inspection du fret dans les aéroports.

En tant que participant au Programme de SFA de Transports Canada (à titre de chargeur connu ou d'agent habilité), vous jouez un rôle essentiel afin que l'ensemble du fret conserve son statut de sécurité tout au long de la chaîne.

Le transport du fret de vos installations à la société aérienne fait partie de cette chaîne. Par conséquent, toute autre partie avec laquelle vous faites affaire et qui accepte, entrepose ou transporte vos marchandises en votre nom doit également obtenir le titre d'agent certifié avant la date limite du 17 octobre. Cette mesure permet de s'assurer que votre fret maintiendra son statut de sécurité tout au long des procédures vérifiables liées à la chaîne de possession.

Si votre entreprise a demandé à être un chargeur connu, en tant qu'initiateur de l'envoi, vous serez en mesure de sécuriser le fret aérien grâce à un processus de contrôle appliqué au moment d l'emballage. Le transporteur aérien peut ensuite considérer le fret comme étant sécurisé, et ce, tant que la chaîne de possession est gérée par des membres certifiés du Programme de SFA.

schema1

Un agent habilité peut inspecter le fret reçu de l'extérieur de la chaîne d'approvisionnement sécurisée. Une fois l'inspection terminée, le fret peut poursuivre sa route à titre de fret sécurisé, pourvu que la chaîne de possession soit maintenue.

schema2

Si vous avez des questions au sujet de la chaîne d'approvisionnement sécurisée ou du Programme de SFA, vous pouvez consulter le site Web de Transports Canada pour obtenir plus de renseignements:

http://www.tc.gc.ca/fra/sureteaerienne/sfa-41.htm

Vous pouvez aussi communiquer avec le centre de soutien du Programme de sûreté du fret aérien de Transports Canada :

Adresse électronique : aircargo.fretaerien@tc.gc.ca
Numéro sans frais : 1 866 375-7342

Images fournies par Transports Canada.

 


Les possibilités se multiplient au fur et à mesure que nous ajoutons de nouvelles liaisons et destinations à notre réseau mondial. En plus de notre service sur Lyon à l'année longue, nous sommes fiers de lancer un service direct sur quatre nouvelles villes Européennes : Budapest, Glasgow, Prague et Varsovie!

BUDAPEST

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > BUD
Dès le 10 juin

RV1910
767-300ER de Boeing

3 vols par semaine

19h00

10h00 + 1

BUD > YYZ
Dès le 11 juin

RV1911
767-300ER de Boeing

3 vols par semaine

12h00

15h40

GLASGOW

YYZ > GLA
Dès le 13 juin

RV1938
767-300ER de Boeing

3 vols par semaine

18h55

06h40 + 1

GLA > YYZ
Dès le 14 juin

RV1939
767-300ER de Boeing

3 vols par semaine

08h30

10h55

PRAGUE

YYZ > PRG
Dès le 29 mai

RV1922
767-300ER de Boeing

3 vols par semaine

16h50

07h15 + 1

PRG > YYZ
Dès le 30 mai

RV1923
767-300ER de Boeing

3 vols par semaine

09h35

12h45

VARSOVIE

YYZ > WAW
Dès le 14 juin

RV1926
767-300ER de Boeing

Jusqu'à 4 vols par
semaine

17h10

08h10 + 1

WAW > YYZ
Dès le 15 juin

RV1927
767-300ER de Boeing

Jusqu'à 4 vols par
semaine

10h05

13h55

DUBLIN : SERVICE ACCRU!

Outre notre nouvelle destination, nous ajoutons un service entre Vancouver et Dublin.

YVR > DUB
Dès le 10 juin

RV1940
767-300ER de Boeing

3 vols par semaine

15h05

08h35 + 1

DUB > YVR
Dès le 10 juin

RV1941
767-300ER de Boeing

3 vols par semaine

11h35

13h35

OTTAWA-FRANCFORT : REPRISE DU SERVICE

YOW > FRA
Dès le 19 mai

AC838
A330-300 /
767-300ER de Boeing

Jusqu'à 7 vols par
semaine

19h05

08h20 + 1

FRA > YOW
Dès le 20 mai

AC839
A330-300 /
767-300ER de Boeing

Jusqu'à 7 vols par
semaine

10h00

12h00

TRANSPORTER LE MONDE PLUS LOIN

Notre vaste réseau de plus de 450 destinations permet des correspondances faciles entre le Canada, les États-Unis, l'Amérique latine, l'Asie et n'importe laquelle de nos escales européennes, ce qui accroît les possibilités pour l'expédition de vos envois partout dans le monde.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos nombreuses liaisons, veuillez consulter notre site Web, ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés sans prévis.


Le 21 janvier, nous avons lancé une campagne dont l'objectif est d'utiliser les LTAE à 100 % pour les envois intérieurs d'ici le 28 avril. Grâce à votre importante mobilisation, nous avons remarqué une augmentation considérable de cette utilisation tout au long de la campagne. Voici quelques points saillants :

  • L'utilisation des LTAE au Canada a augmenté de 55 % par rapport à l'an dernier
  • Nos clients sont 60 % à utiliser la LTAE à 90 % ou plus
  • L'utilisation de notre outil de réservation électronique a doublé depuis le mois de décembre

Nous savons que beaucoup d'entre vous sont en train de passer à la LTAE. Afin de vous soutenir dans votre plan de transition, nous suspendons les frais de 18 $ perçus pour les envois remis sans LTAE jusqu'au 1er juin.

Il est encore temps de commencer à utiliser la LTAE. Si vous avez des questions, veuillez visiter notre site Web ou communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Nous devons le succès de cette campagne au travail accompli, et à la volonté de l'industrie de profiter des nombreux avantages qu'apporte la transition à la LTAE. Merci à tous ceux qui se sont joints à nous afin que cet objectif puisse être atteint.


Air Canada Cargo est fière d'annoncer le début de son service sur Casablanca dès le 3 juin. Avec ce nouveau service au départ et à destination de l'Afrique, nous proposons maintenant des options d'expédition pour plus de 450 destinations sur 6 continents.

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE
YUL > CMN
NOUVEAU!
RV1936
767-300ER de Boeing
Jusqu'à 4 vols par
semaine
18h55 07h10 + 1
CMN > YUL
NOUVEAU!
RV1937
767-300ER de Boeing
Jusqu'à 4 vols par
semaine
09h10 12h00

AMENER LE MONDE PLUS LOIN

Notre vaste réseau de plus de 450 destinations permet des correspondances pratiques au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine, en Europe, en Australie, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient, ce qui accroît les possibilités pour l'expédition de vos envois partout dans le monde.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos nombreuses liaisons, communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

L'horaire et le type d'appareil peuvent changer sans préavis.


De plus en plus de clients découvrent notre système de réservation électronique ainsi que les avantages de la LTAE.

« Il est très convivial et nous permet de gagner beaucoup de temps ! »
« Le fait qu'il soit adapté à nos besoins en fait un nouvel outil d'une grande valeur. »
« Nous ne pourrions être plus satisfaits. »

Si vous n'êtes pas encore inscrit à notre système de réservation électronique, inscrivez-vous dès maintenant, afin de découvrir la meilleure façon de créer une LTAE.

ASSUREZ-VOUS D'ÊTRE PRÊTS!

À compter du 28 avril, les envois intérieurs au Canada doivent être réservés à l'aide d'une lettre de transport aérien électronique (LTAE). Des frais de 18 $ s'appliqueront à tout envoi intérieur au Canada dont la LTA n'est pas en format électronique.

Pour en apprendre davantage sur notre système de réservation électronique et la LTAE, ou pour savoir comment faire les transition, veuillez consulter notre site Web ou communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


MONTRÉAL (QUÉBEC) et MISSISSAUGA (ONTARIO), le 13 avril 2016 — Air Canada (TSX : AC) et Cargojet Airways Ltd. (« Cargojet »), une filiale de Cargojet Inc. (TSX : CJT, CJT.A), ont annoncé aujourd'hui la conclusion d'une entente commerciale en vertu de laquelle Air Canada Cargo proposera des services réservés au fret au départ du Canada et à destination de l'Amérique latine et de l'Europe à l'aide d'avions-cargos 767-300ER de Boeing exploités par Cargojet. Air Canada Cargo deviendra le seul fournisseur de service de fret régulier et direct entre le Canada et l'Amérique latine.
Les nouveaux vols d'Air Canada Cargo offriront une capacité nette d'emport de fret de 52 tonnes et devraient commencer le 9 juin 2016, sous réserve de l'obtention des autorisations réglementaires requises.
Dans un premier temps, le service sera assuré sur les liaisons suivantes :

  • Vols au départ de Toronto et à destination de Bogotá (Colombie) et Lima (Pérou) via Atlanta (GA);
  • Vols au départ de Toronto et à destination de Mexico via Dallas-Fort Worth (TX).

En vertu de l'entente, Air Canada Cargo prévoit aussi lancer un service réservé au fret à destination de l'Europe au départ de Toronto à compter du second semestre de 2016.
« Nous sommes ravis d'offrir à nos clients le seul service réservé au fret entre le Canada et l'Amérique latine, a déclaré Lise-Marie Turpin, vice-présidente – Air Canada Cargo. En travaillant avec Cargojet, nous sommes en mesure de renforcer le vaste réseau nord-américain et international d'Air Canada et d'en tirer profit. Nous espérons continuer à faire croître notre réseau de fret à destination de l'Europe plus tard cette année en vue d'assurer le succès à long terme de notre relation mutuellement avantageuse avec Cargojet. »
« Cette nouvelle entente s'appuie sur la relation de longue date que Cargojet entretient avec Air Canada Cargo et qui est avantageuse pour les deux parties, a affirmé Ajay K. Virmani, président et chef de la direction de Cargojet. Elle nous permet d'optimiser l'utilisation de nos avions-cargos et d'élargir notre gamme de services et notre clientèle en collaboration avec Air Canada. »

À propos d'Air Canada Cargo

Air Canada Cargo assure des services de transport de fret directs sur plus de 150 destinations au Canada, aux États-Unis et à l'étranger, et dispose de représentants commerciaux dans plus de 50 pays. Avec des plaques tournantes à Montréal, Toronto, Calgary, Vancouver, Londres et Francfort, le réseau d'Air Canada Cargo est étendu grâce à des accords intertransporteurs avec d'autres transporteurs aériens et à des services de camionnage offerts dans certains marchés, desservant plus de 450 destinations en tout.
Air Canada Cargo est le plus important fournisseur de services de fret aérien au Canada, selon la capacité d'emport de fret. Ses principaux clients sont des entreprises et des transitaires importants, dont les produits nécessitent l'utilisation de services aériens pour accélérer l'acheminement de leurs envois de fret urgents. Ses solutions d'expédition sont conçues de manière à répondre, de façon rentable, aux exigences propres à des marchandises particulières et aux besoins des clients en matière de ponctualité. Pour en savoir plus, visitez le

À propos de Cargojet

La société Cargojet est le principal fournisseur canadien de services de fret aérien de nuit pour les marchandises exigeant une livraison rapide. Cargojet dessert chaque nuit 14 grands centres urbains d'un océan à l'autre. Cargojet exploite son réseau dans toute l'Amérique du Nord en transportant chaque nuit approximativement 1 300 000 lb (590 tonnes) de fret. Cargojet possède une flotte de 22 avions-cargos long-courriers, notamment des 767-300ER, des 767-200ER, des 757-200ER et des 727-200AF de Boeing. Pour en savoir plus, visitez le site www.cargojet.com.

MISE EN GARDE CONCERNANT LES ÉNONCÉS PROSPECTIFS

Le présent communiqué contient des énoncés prospectifs au sens de la législation applicable sur les valeurs mobilières. Ces énoncés découlent d'analyses et d'autres renseignements fondés sur la prévision de résultats à venir et l'estimation de montants qu'il est actuellement impossible de déterminer. Ils peuvent porter sur des observations concernant, entre autres, des résultats préliminaires, des prévisions, des stratégies, des attentes, des opérations projetées ou des actions futures. Ces énoncés prospectifs se reconnaissent à l'emploi de termes tels que « préliminaires », « prévoir », « croire », « pouvoir », « estimer », « projeter » et « planifier », employés au futur et au conditionnel, et d'autres termes semblables, ainsi qu'à l'évocation de certaines hypothèses. De par leur nature, les énoncés prospectifs reposent sur des hypothèses, dont celles décrites ci-dessous, et sont assujettis à d'importants risques et incertitudes. Les énoncés prospectifs ne sont donc pas entièrement assurés, en raison, notamment, de la survenance possible d'événements externes et de l'incertitude générale qui caractérise le secteur. À terme, les résultats réels peuvent donc différer sensiblement des résultats évoqués par ces énoncés prospectifs du fait de l'action de divers facteurs, notamment les facteurs mentionnés dans le présent communiqué et ceux mentionnés dans le dossier d'information public de toute entité émettrice. Les énoncés prospectifs contenus dans ce communiqué correspondent aux attentes en date de celui-ci (ou à la date à laquelle ils ont été faits) et ils peuvent changer par la suite. Toutefois, toute intention ou obligation d'actualiser ou de modifier ces énoncés prospectifs à la lumière de nouveaux éléments d'information, d'événements futurs ou pour quelque autre motif que ce soit, est rejetée, sauf dans la mesure où les lois sur les valeurs mobilières applicables l'exigent.

Renseignements

Air Canada: Isabelle Arthur (Montréal)    Isabelle.arthur@aircanada.ca    514 422-5788
Peter Fitzpatrick (Toronto)   peter.fitzpatrick@aircanada.ca    416 263-5576
Angela Mah (Vancouver)    angela.mah@aircanada.ca    604 270-5741
Cargojet: Pauline Dhillon    pdhillon@cargojet.com    905 501-7373


Le ministère des Douanes et du Commerce de la Turquie a décidé d'annuler l'exigence qui obligeait l'expéditeur à fournir le numéro d'identité de taxe du destinataire et les codes de désignation harmonisée des marchandises pour les envois à destination de la Turquie ou en transit dans ce pays. Cette modification est entrée en vigueur le 1er avril 2016.
Une nouvelle date pour la mise en œuvre de ces exigences sera communiquée ultérieurement.
Nous vous remercions de votre collaboration.


Air Canada Cargo s'engage à atteindre l'utilisation des LTAE à 100 % pour tous les envois intérieurs au Canada d'ici le 28 avril. Assurez-vous d'être prêts!

COMMUNICATIONS

En soumettant une LTAE pour votre envoi, vous pouvez vous inscrire aux avis électroniques automatisés et assurer le suivi de votre envoi à chaque étape de son itinéraire, de la confirmation de la réservation à la cueillette.
Si vous avez l'application pour iOS d'Air Canada Cargo, vous pouvez également vous inscrire aux avis électroniques automatisés. Téléchargez l'application dès aujourd'hui!
Si vous avez des questions au sujet de la LTAE ou quoi faire afin de prendre le virage vers la LTAE pour tous les envois intérieurs, veuillez consulter notre site Web ou communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Air Canada Cargo est heureuse d'annoncer le début d'un service assuré toute l'année pour Lyon, en France, notre troisième destination au pays du drapeau tricolore où nous desservons Nice et Paris.

LYON + NICE

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YUL > LYS
NOUVEAU!

AC828
767-300ER de Boeing

Jusqu'à 6 vols par semaine

21h15

10h25 + 1

LYS > YUL
NOUVEAU!

AC829
767-300ER de Boeing

Jusqu'à 6 vols par semaine

12h00

14h00

YUL > NCE
Reprise de service le 28 mai

RV1932
Boeing 767-300ER

Jusqu'à 4 vols par semaine

18h55

08h25 + 1

NCE > YUL
Reprise de service le 29 mai

RV1933
767-300ER de Boeing

Jusqu'à 4 vols par semaine

09h55

12h20

PARIS

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YUL > CDG
Service continu

AC870
777-300ER de Boeing

Vol quotidien

20h55

09h35 + 1

YUL > CDG
Reprise de service le 16 juin

AC884
777-300ER de Boeing

Vol quotidien

18h55

07h35 + 1

CDG > YUL
Service continu

AC871
777-300ER de Boeing

Vol quotidien

13h05

14h25

CDG > YUL
Reprise de service le 16 juin

AC885
777-300ER de Boeing

Vol quotidien

15h30

16h50

YYZ > CDG
Service continu

AC880
777-300ER de Boeing

Vol quotidien

19h40

08h45 + 1

YYZ > CDG
Reprise de service le 14 juin

AC886
777-300ER de Boeing

Vol quotidien

18h05

07h30 + 1

CDG > YYZ
Service continu

AC881
777-300ER de Boeing

Vol quotidien

11h00

13h00

CDG > YYZ
Reprise de service le 14 juin

AC887
767-300ER de Boeing

Vol quotidien

09h30

11h50

ENCORE PLUS DE POSSIBILITÉS POUR LA FRANCE

450 destinations relient facilement le Canada, les États-Unis, l'Amérique latine et l'Asie avec la France, ce qui accroît les possibilités pour l'expédition de vos envois partout dans le monde. Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos nombreuses liaisons, veuillez consulter notre site Web, ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


L'équipe d'Air Canada Cargo sera sur place à l'occasion de l'Expo-congrès de l'Association canadienne de la distribution de fruits et légumes!L'événement se déroulera à Calgary, en Alberta, du 13 au 14 avril. Venez nous rencontrer au stand 102!
Consultez notre site Web en tout temps afin d'obtenir de plus amples renseignements au sujet de nos solutions de transport de la Gamme AC Frigo pour les envois périssables.


Vous avez toujours le temps de vous inscrire au webinaire sur les LTAE que nous vous offrons gratuitement le 1er avril!

  • Séance du matin : 10h30 à 11h30 HNE
  • Séance en après-midi : 14h00 à 15h00 HNE

Suite à la demande, plus de places sont maintenant disponibles. Si vous n'avez pas pu vous joindre aux sessions du 29 mars, nous vous invitons à vous inscrire à nouveau.

Pour le faire, cliquez ce lien et choisissez la session qui vous convient :

https://attendee.gotowebinar.com/rt/3341978060830073858

Notez que les sessions offertes le 1er avril sont en anglais. Si vous désirez assister à une session en français, veuillez communiquer avec ines.brosig@aircanada.ca.

Numéros de conférence à composer pour entendre le webinaire :
Canada (sans frais): 1 888 816 4438
Canada: +1 (647) 497-9385

Lors du webinaire nous examinerons notamment la LTAE et nous ferons une démonstration de la création et de l'émission d'une LTAE au moyen de notre outil de réservation en ligne et du Cargo Portal Services (CPS). Nos experts seront sur place pour répondre aux questions.

Air Canada Cargo s'engage à atteindre l'utilisation des LTAE à 100% pour tous les envois intérieurs au Canada d'ici le 28 avril : assurez-vous d'être prêt.


Le ministère des Douanes et du Commerce de la Turquie exige que tous les envois remis à Air Canada Cargo pour être expédiés en Turquie (IST) ou en transit par ce pays soient déclarés, jusqu'au bordereau de groupage. Cette exigence s'applique à chaque LTA, LTA de groupage, bordereau de groupage et destinataire.

En cas de non-respect de cette exigence, Air Canada Cargo ne sera pas en mesure d'expédier l'envoi avant que l'information requise ait été fournie.

IMPORTANT : NUMÉRO D'IDENTITÉ DE TAXE (TR) DE LA TURQUIE

Toutes les lettres de transport aérien (LTA) des envois destinés à la Turquie ou en transit dans ce pays DOIVENT comprendre le numéro d'identité de taxe (TR) de la Turquie du destinataire ainsi que le code de désignation harmonisée des marchandises (HCC).

Numéro d'identité de taxe (TR) de la Turquie :

  • Le numéro d'identité de taxe (TR) de la Turquie du destinataire est obligatoire pour chaque LTA, LTA de groupage, bordereau de groupage et destinataire des envois à destination de la Turquie ou en transit par ce pays.
  • Chaque destinataire a un seul numéro d'identité de taxe (TR) de la Turquie. Ce numéro rest le même pour chaque envoi.
  • Il incombe à l'expéditeur, au transitaire ou à l'agent d'attribuer le bon numéro d'identité de taxe (TR) de la Turquie à la LTA.
  • Le numéro d'identité de taxe (TR) de la Turquie du destinataire DOIT être indiqué sur le document original afin d'éviter des amendes et des retards au destinataire et au transporteur :
    • LTA électronique - DOIT être indiqué à la ligne OCI.
    • LTA papier - DOIT être indiqué dans la section de l'information de manutention.

Afin d'éviter des amendes et des retards au destinataire et au transporteur, des précautions spéciales doivent être prises pour s'assurer que toutes les marchandises figurent sur le manifeste :

  • Code de désignation harmonisée (HCC) - Ce code est obligatoire pour chaque description de marchandises d'une LTA de groupe, et d'un bordereau de groupage.
  • Le code HCC est composé d'au moins 6 chiffres et DOIT être indiqué sur le document original afin d'éviter des amendes et des retards au destinataire et au transporteur :
    • LTA électronique - DOIT être indiqué à la ligne OSI.
    • LTA papier - DOIT être indiqué dans la section sur la nature des marchandises.

En cas de non-respect de cette exigence, Air Canada Cargo ne sera pas en mesure d'expédier l'envoi avant que l'information requise ait été fournie.

Merci de votre collaboration.


Le 31 MARS 2016 est la date limite d'inscription au programme de sûreté du fret aérien de Transports Canada, afin de vous assurer que votre demande est traitée à temps pour le 17 octobre 2016, date à laquelle entreront en vigueur les changements.

Si la demande de votre entreprise N'EST PAS traitée d'ici au 17 octobre 2016, voici à quoi vous pouvez vous attendre :

  • Des retards d'expédition, car votre envoi devra faire l'objet d'un contrôle de sûreté
  • Des frais de contrôle de sûreté supplémentaires
  • Aucun envoi ne pourra être acheminé aux États-Unis
Pour vous inscrire au programme, obtenir de plus amples renseignements, et savoir à quoi vous attendre durant le processus de demande, veuillez consulter le site Web du programme :

http://www.tc.gc.ca/fra/sureteaerienne/sfa-41.htm

Vous pouvez aussi communiquer avec le centre de soutien du Programme de sûreté du fret aérien de Transports Canada :

Adresse électronique : aircargo-fretaerien@tc.gc.ca
Numéro sans frais : 1 866 375-7342


Air Canada Cargo est heureuse d'annoncer le début du nouveau service à destination et au départ de Brisbane, en Australie, la deuxième ville du pays que nous desservons.

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YVR > BNE
NOUVEAU!

AC35
787-8 de Boeing

Jusqu'à 7 vols par
semaine

23h45

07h15 + 1

BNE > YVR
NOUVEAU!

AC36
787-8 de Boeing

Jusqu'à 7 vols par
semaine

10h40

07h15

YVR > SYD
Service continu

AC33
777-200LR de Boeing

Vols quotidiens

23h40

08h15 + 1

SYD > YVR
Service continu

AC34
777-200LR de Boeing

Vols quotidien

10h10

07h30

REPRISE DU SERVICE : ASIE!

  • NOUVEAU! Lancement de la liaison YYZ-ICN le 17 juin
  • YYZ-NRT, 1er mai
  • YVR-KIX, 14 mai

DÈS CETTE SEMAINE : YYZ-BCN, 25 mars

Pour obtenir plus amples renseignements sur nos nombreuses liaisons, veuillez consulter notre site Web, ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

L'horaire et le type d'appareil peuvent changer sans préavis.


Lorsque les modifications apportées au Programme de sûreté du fret aérien de Transports Canada entreront en vigueur le 17 octobre 2016, seul le fret expédié par un chargeur connu ou un client en compte (et qui est contrôlé par un participant autorisé du Programme de sûreté du fret aérien afin de le sécuriser, c-à-d. un agent habilité) sera accepté à bord des vols à destination des États-Unis.

Afin que votre entreprise reçoive l'autorisation à temps pour le lancement du nouveau programme, vous devez vous inscrire avant le 31 MARS 2016, car le processus peut prendre jusqu'à six mois. Les demandes reçues après le 31 mars seront traitées, mais elles pourraient ne pas être réglées avant que les modifications apportées au programme entrent en vigueur.

WEBINAIRES TRANSPORTS CANADA

Transports Canada organise un webinaire en anglais le 29 mars, et un autre en français le 30 mars, afin de vous donner un aperçu du nouveau programme.

Les participants sont invités à s'inscrire en suivant les liens ci-dessous. La capacité est limitée à 200 participants pour chaque webinaire, et par conséquent, les inscriptions se feront selon le principe du premier arrivé, premier servi.

EN ANGLAIS : LE 29 MARS, DE 14h00 À 15h00 HE
Inscrivez-vous maintenant

EN FRANÇAIS : LE 30 MARS, DE 14h00 À 15h00 HE
Inscrivez-vous maintenant

Notez : Pour modifier la langue à la page d'inscription, cliquez sur « Change time zone » et sélectionnez le français dans le menu déroulant « Language ». Cliquez ensuite sur « Save ».

Pour vous inscrire, obtenir de plus amples renseignements, et savoir à quoi vous attendre durant le processus de demande, veuillez consulter le site Web du programme :

http://www.tc.gc.ca/fra/sureteaerienne/sfa-41.htm

Vous pouvez aussi communiquer avec le centre de soutien du Programme de sûreté du fret aérien de Transports Canada :

Adresse électronique : aircargo-fretaerien@tc.gc.ca
Numéro sans frais : 1 866 375-7342


L'équipe d'Air Canada Cargo prendra part à la « Spring Canadian Pet Expo » qui sera présentée du 25 au 27 mars à l'International Centre, à Mississauga, en Ontario. Nous répondrons à toutes vos questions liées à l'envoi d'animaux et nous ferons tirer des prix au kiosque 286.

Si vous ne pouvez-vous rendre à la « Pet Expo », vous pourrez quand même en apprendre davantage en consultant notre site Web.

Au plaisir de vous y voir!


Air Canada Cargo s'engage à atteindre l'utilisation des LTAE à 100 % pour tous les envois intérieurs au Canada d'ici le 28 avril : assurez-vous d'être prêt.

WEBINAIRES

Nous sommes heureux de vous offrir gratuitement un webinaire portant sur les LTAE! Nous examinerons notamment la LTAE et nous ferons une démonstration de la création et de l'émission d'une LTAE au moyen de notre outil de réservation en ligne et du Cargo Portal Services (CPS). Nos experts seront sur place pour répondre aux questions. Le webinaire aura lieu selon l'horaire suivant :

29 MARS et 1er AVRIL

Séance du matin : 10h30 à 11h30 HNE
Séance en après-midi : 14h00 à 15h00 HNE

Si vous souhaitez vous inscrire, veuillez envoyer un courriel à ines.brosig@aircanada.ca en indiquant quelle séance vous intéresse en combien de participants veulent y assister. On vous fournira un lien menant au webinaire avant la séance.


Air Canada Cargo est fière d'avoir reçu la cote « diamant » d'excellence du fret aérien, dans la catégorie des sociétés transportant jusqu'à 399 999 tonnes.

Les prix ont été remis dans la cadre des Air Cargo Excellence Awards, le lundi 14 mars, au Symposium mondial du fret aérien à Berlin.

Les prix sont attribués en fonction des résultats du sondage annuel Air Cargo Excellence publié par Air Cargo World.

Nous tenons à remercier nos partenaires de l'industrie, nos précieux clients et les lecteurs d'Air Cargo World pour cette marque de reconnaissance.

Pour en savoir davantage sur les prix d'Excellence, consultez l'article publié dans Air Cargo World.


Air Canada Cargo élargit son réseau d'escales certifiées AC °Absolu pour les envois qui exigent un contrôle actif de la température.

Les escales suivantes d'Air Canada Cargo ont obtenu la certification pour traiter les envois AC °Absolu :

  • Incheon - Séoul, Corée du Sud (ICN)*
  • Hong Kong (HKG)*
  • Dubaï (DXB)*
  • Los Angeles (LAX)

La solution AC °Absolu est maintenant offerte dans plus de 40 escales certifiées du réseau d'Air Canada Cargo, y compris en Chine, en Corée du Sud, au Japon, en Australie, au Brésil, au Chili, au Canada, aux États-Unis, en Israël, et bien d'autres villes en Europe. Consultez notre site Web pour connaître la liste complète.

AC °Absolu est une solution conçue par Air Canada Cargo pour le contrôle actif de la température des marchandises thermosensibles qui nécessitent des conditions précises. Nous proposons une sélection de conteneurs à régulation de la température, qui utilisent la glace carbonique ou sont dotés de technologies électriques, afin de maintenir la gamme de températures requise.

Avec l'ajout de nouvelles destinations à notre réseau mondial, nous continuons de nous engager auprès de nos clients pour répondre à leurs besoins en matière d'expédition pour les envois thermosensibles. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la solution AC °Absolu, visitez notre site Web, communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région, ou envoyez un courriel à cargo.solutions@aircanada.ca.

*Certains types de conteneurs peuvent ne pas être disponibles pour les envois au départ et à destination de certains emplacements. La disponibilité des conteneurs sera confirmée au moment où la demande de réservations sera effectuée.


Les participants au Programme de sûreté du fret aérien de Transports Canada, qu'ils soient nouveaux ou non, ainsi que les autres participants de la chaîne d'approvisionnement, sont encouragés à s'inscrire en respectant les nouvelles catégories suivantes :

Chargeur connu : Il initialise l'envoi du fret aérien qu'il a sécurisé au moyen d'un processus de contrôle appliqué au moment de l'emballage. Si votre entreprise fait actuellement partie de la catégorie des expéditeurs enregistrés, vous devriez vous inscrire en tant que chargeur connu.

Agent habilité : Il contrôle le fret pour le sécuriser au nom d'autrui, puis l'entreposer ou le transporter en tant que fret sécurisé. Si votre entreprise fait actuellement partie de la catégorie des participants approuvés, vous devriez vous inscrire en tant qu'agent habilité.

Agent certifié : Il entrepose, transporte ou accepte du fret qui a été contrôlé et sécurisé par un participant autorisé du Programme de sûreté du fret aérien. Si votre entreprise transporte, entrepose ou accepte le fret aérien (p.ex. entreprise de transport terrestre, installations d'entreposage), vous devriez vous inscrire en tant qu'agent certifié.

Client en compte : Il initialise l'envoi du fret et le fait contrôler par un participant autorisé du Programme de sûreté du fret aérien afin de le sécuriser.

Administrateur de fret autorisé : Il dirige le mouvement du fret sécurisé, sans entrer en contact avec celui-ci (c'est-à-dire qu'il fournit des services logistiques sans le contrôler, l'entreposer, le transporter ou le présenter en tant que fret sécurisé).

DATE LIMITE D'INSCRIPTION : 31 MARS

N'oubliez pas que votre entreprise doit soumettre sa demande au plus tard le 31 MARS. Le programme commence officiellement le 17 octobre, mais le processus de demande peut prendre jusqu'à six mois. Nous continuerons à traiter les demandes reçues après le 31 mars, mais elles pourraient ne pas être réglées avant que les modifications apportées au programme entrent en vigueur.

Inscrivez-vous au webinaire de Transports Canada qui a lieu le 21 mars (de 15h à 16 h HE) pour obtenir plus de renseignements sur les catégories de participants, et savoir à quoi vous attendre durant le processus de demande.


Air Canada Cargo possède un vaste réseau desservant plus de 450 villes partout dans le monde grâce à plus de 100 vols hebdomadaires assurés par gros-porteurs sur nos plaques tournantes européennes : Francfort (FRA), Londres (LHR) et Paris (CDG).

FRANCFORT (FRA) - 28 vols hebdomadaires

  • Vol quotidien au départ et à destination de Calgary (YYC)
  • Deux vols par jour au départ et à destination de Toronto (YYZ)
  • Vol quotidien au départ et à destination de Montréal (YUL)

LONDRES (LHR) - 60 vols hebdomadaires

  • Vol quotidien au départ et à destination de Vancouver (YVR)
  • Vol quotidien au départ et à destination de Calgary (YYC)
  • Quatre vols par jour au départ et à destination de Toronto (YYZ)
  • Vol quotidien au départ et à destination d'Ottawa (YOW)
  • Vol quotidien au départ et à destination de Montréal (YUL)
  • Quatre vols par semaine au départ et à destination de Halifax (YHZ)

PARIS (CDG) - 14 vols hebdomadaires

  • Vol quotidien au départ et à destination de Toronto (YYZ)
  • Vol quotidien au départ et à destination de Montréal (YUL)

50 VOLS DE PLUS!

En plus de nos plaques tournantes, nous desservons également Amsterdam (AMS), Bruxelles (BRU), Copenhague (CPH), Dublin (DUB), Genève (GVA), Istanbul (IST), Munich (MUC), Tel-Aviv (TLV) et Zurich (ZRH) pour un total de 50 vols de plus par semaine.

PLUS DE DÉTAILS À VENIR!

NOUVEAU : service assuré toute l'année sur Lyon (LYS) dès le mois de juin. À venir en 2016, de nouveaux services sur Londres Gatwick (LGW), Prague (PRG), Budapest (BUD), Varsovie (WAW) et Glasgow (GLA).

REPRISE DU SERVICE : Barcelone (BCN), Rome (FCO), Athènes (ATH), Venise (VCE), Lisbonne (LIS), Nice (NCE), Milan (MXP), Édimbourg (EDI), Madrid (MAD) et Manchester (MAN).

Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos liaisons desservant l'Europe, veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Nous travaillons en ce moment avec nos clients partout au Canada pour les aider à faire la transition à la LTAE d'ici le 28 avril; les résultats sont extraordinairement positifs. Voici ce que quelques-uns d'entre vous ont à dire :

  • Fini les formulaires à plusieurs sections et l'impression de multiples exemplaires des lettres de transport aérien. Fini les LTA manquantes avec les relevés et les factures!
  • On ne voit plus d'erreurs dans les détails de la réservation ou de l'itinéraire du fret remis.
  • La transition vers la LTAE est bénéfique pour toutes les entreprises, puisque les services de soutien consacrent moins de temps non productif aux envois. Nous trouvons également que la mise à jour automatisée des renseignements sur le transporteur dans notre gestion des ressources de l'équipage (GRÉ) offre un avantage supplémentaire.

ASSUREZ-VOUS D'ÊTRE PRÊTS!

À compter du 28 avril, les envois intérieurs au Canada doivent être remises avec une lettre de transport aérien électronique (LTAE). Des frais de 18 $ s'appliqueront à tout envoi intérieur au Canada remis avec une LTA papier.

Pour en apprendre davantage sur la LTAE, ou pour savoir comment faire la transition, veuillez visiter notre site Web ou communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


La lettre de transport aérien électronique (LTAE) sera la solution privilégiée pour l'expédition de fret sur les destinations internationales suivantes :

  • Hong Kong (HKG) - dès le 1er juin
  • Montréal (YUL) - dès le 1er juin
  • Toronto (YYZ) - dès le 1er juin
  • Vancouver (YVR) - dès le 1er juin
  • New York, JFK (JFK) - dès le 1er juillet
  • Dallas (DFW) - dès le 1er juillet
  • Chicago (ORD) - dès le 1er août
  • Los Angeles (LAS) - dès le 1er août
  • Miami (MIA - dès le 1er septembre
  • Atlanta (ATL) - dès le 1er septembre
  • Genève (GVA) - dès le 1er octobre

Il est encore temps de vous assurer que votre entreprise et vos envois sont prêts :

  • Souscrivez à l'accord multilatéral de l'IATA en matière de LTAE. Cet accord comprend les conditions générales qui se trouvent au verso de la LTA papier. Consultez le site Web de l'IATA pour connaître tous les détails.
  • Transmettez les données de la LTA avant l'acceptation du fret à l'aérogare. Les données peuvent être transmises à l'aide de l'échange de données informatisé de l'IATA ou par le biais d'un outil en ligne. Ceci couvre le contenu qui se trouve au recto de la LTA papier.

La LTAE vous permet de remettre vos envois sans papier. Vous économisez ainsi du temps et des ressources. Pour les villes où une LTA papier pourrait être exigée pour des raisons réglementaires, opérationnelles, ou autres, nous imprimerons la LTA pour vous, en fonction des données transmises dans le cadre de la LTA.

RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE : UNE SOLUTION SIMPLE

L'outil de réservation en ligne d'Air Canada Cargo est compatible avec la LTAE et il facilite le processus de réservation en ligne pour le fret.

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour en apprendre davantage au sujet de la LTAE, de notre outil de réservation en ligne ou de tout autre service électronique, visitez notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Nous sommes heureux d'annoncer la reprise de notre service de fret sans escale au départ et à destination de Rome (FCO).

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE
YYZ > FCO
En cours
767-300ER de Boeing
/ A330-300
Jusqu'à sept vols par semaine 18h05 08h25
FCO > YYZ
En cours
767-300ER de Boeing
/ A330-300
Jusqu'à sept vols par semaine 10h05 12h45
YUL > FCO
Dès le 24 mars
767-300ER de Boeing Jusqu'à sept vols par semaine 20h50 10h45
FCO > YUL
Dès le 25 mars
767-300ER de Boeing Jusqu'à sept vols par semaine 12h25 15h30

Faites une réservation en ligne au moyen de notre système de réservation électronique dès aujourd'hui. Visitez notre site Web pour le détail, ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Le type d'appareil et l'horaire des vols peuvent être modifiés.


L'automne dernier, le Programme de sûreté du fret aérien de Transports Canada a lancé un nouveau processus de demande d'adhésion afin de se conformer aux exigences réglementaires accrues entrées en vigueur plus tôt dans l'année. L'industrie du transport du fret au Canada aura d'autres options afin de déterminer à quel endroit dans la chaîne d'approvisionnement il est possible d'effectuer le contrôle de sûreté du fret pour le transport aérien.

Toute entreprise souhaitant accepter, entreposer, transporter ou contrôler du fret aérien sécuritaire doit présenter sa demande d'ici au 31 MARS. Le programme commence officiellement le 17 octobre, mais le processus de demande peut prendre jusqu'à 6 mois. Transports Canada continuera à traiter les demandes reçues après le 31 mars, mais il est peu probable qu'elles soient finalisées avant que les modifications apportées au programme entrent en vigueur.

Bien que la participation au Programme de sûreté du fret aérien soit volontaire, les sociétés qui ne font pas la demande d'adhésion à l'une des nouvelles catégories de participant subiront des retards associés au contrôle du fret.

WEBINAIRES D'INFORMATION

En partenariat avec Transports Canada, Air Canada Cargo propose gratuitement des webinaires* d'information sur les changements apportés, afin de guider ses clients tout au long du processus. Nous vous invitons à consulter la liste des webinaires ci-dessous, et à vous inscrire à celui correspondant à votre rôle dans la chaîne d'approvisionnement du fret aérien :

Le 15 mars 2016

Le 21 mars 2016 Si vous ne pouvez pas assister à l'un de ces webinaires, et que vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur les catégories de participants afin de savoir à quoi vous attendre durant le processus de demande, veuillez consulter le site Web du programme :

http://www.tc.gc.ca/fra/sureteaerienne/sfa-41.htm

Veuillez communiquer avec les responsables du Programme de sûreté du fret aérien pour de plus amples renseignements ou pour obtenir de l'aide concernant le processus de demande :

Adresse électronique : aircargo-fretaerien@tc.gc.ca
Numéro sans frais : 1-866-375-7342

*Ces webinaires sont offerts en anglais seulement.

Puisque vous faites affaire avec Air Canada Cargo, nous tenons à vous informer que nous utiliserons la LTAE à 100% pour tous les envois intérieurs à compter du 28 avril.

QU'EST-CE QUE CELA SIGNIFIE POUR VOUS?
À compter du 28 avril, les envois intérieurs au Canada doivent être remis avec une lettre de transport aérien électronique (LTAE). Des frais de 18$ seront perçus pour les envois expédiés au Canada qui sont remis avec une lettre de transport aérien papier.

QUE POUVEZ-VOUS FAIRE?
Si votre entreprise n'est pas déjà en mesure de générer des LTAE, sachez qu'il y a deux options pour le faire : l'outil de réservation électronique d'Air Canada Cargo et Cargo Portal Services (CPS). Les deux plateformes peuvent être utilisées pour les réservations et pour générer une LTAE. Si vous n'êtes pas déjà inscrit pour ces services, vous pouvez le faire dès aujourd'hui en cliquant sur les liens plus bas.

Inscription à l'outil de réservation électronique
Inscription à Cargo Portal Services

La LTAE constitue la première étape, mais aussi la plus importante étape, vers le virage à la documentation fret électronique au sein de notre industrie et la réduction de notre dépendance au papier.
Si vous avez des questions au sujet de la LTAE ou de la procédure à suivre afin de prendre le virage vers la LTAE pour tous les envois intérieurs, veuillez visiter notre site Web ou communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région


Le 1er avril 2016, Air Canada Cargo introduira une structure tarifaire simplifiée pour ses clients au Royaume-Uni, en Irlande, en Europe, au Moyen-Orient, en Israël, en Inde et en Afrique. Les tarifs seront convertis selon cette nouvelle structure et s'appliqueront à tous les envois de ces régions.

Les tarifs simplifiés comprendront des montants auparavant perçus pour le carburant et la sécurité. Ils s'appliqueront à toutes les solutions d'expédition, notamment à nos solutions spécialisées comme la Gamme AC Frigo, AC DGR et AC Vivant.

« En passant à une structure tarifaire simplifiée, non seulement nous répondons à la rétroaction des clients, mais nous nous adaptons aux conditions actuelles du marché. En 2015, Air Canada Cargo a introduit une structure tarifaire simplifiée dans les Amériques. La transition a été bien accueillie par les clients » a expliqué Mark Olney, directeur général pour la région.

Les clients d'Air Canada Cargo des régions susmentionnées recevront ces nouveaux tarifs au cours des prochaines semaines.

Pour toute question concernant la structure tarifaire, veuillez communiquer avec le représentant Air Canada Cargo de votre région.


Air Canada Cargo expédie vos marchandises vers plus de 400 villes partout dans le monde. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de notre service sur Dublin.

DUBLIN

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE
YYZ > DUB 767-300ER de Boeing 2*.4.6. 20h55 08h25
DUB > YYZ 767-300ER de Boeing 3*.5.7 10h05 12h45
*À compter du début de mars

Nous venons toute juste de reprendre notre service sur Dublin et augmenterons la fréquence des vols dans les mois à venir.

Notre plaque tournante de Toronto permet d'offrir des correspondances au départ de Dublin sur l'ensemble de notre réseau. Notre vaste réseau permet également d'expédier au départ des Amériques et de l'Asie à destination de Dublin, par le biais de Toronto.

Faites une réservation en ligne au moyen de notre système de réservation électronique, ou en communiquant avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

L'horaire et le type d'appareil peuvent être modifiés sans préavis.


Air Canada Cargo s'engage à obtenir un taux d'utilisation de la LTAE de 100% pour tous les envois intérieurs au Canada d'ici le 28 avril. Soyez prêts!

ENVOIS DE DERNIÈRE MINUTE

Vous pouvez générer une LTAE en utilisant l'outil de réservation en ligne dans notre site Web, ou en réservant dans Cargo Portal Services. Vous pouvez ouvrir une session à partir de n'importe quel ordinateur, en tout temps.

Si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez vous inscrire afin de créer un compte de réservations électroniques dès aujourd'hui.

Pour en apprendre davantage sur notre mission qui consiste à utiliser uniquement la LTAE au Canada, veuillez visiter notre site Web ou communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Le 22 février, le Conseil de l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI) a adopté la recommandation de la Commission de navigation aérienne visant à interdire, de façon provisoire, le transport comme fret des piles ou batteries au lithium-ionique (UN 3480), instruction d'emballage 965 uniquement, à bord des appareils passagers.

À COMPTER DU 1er AVRIL 2016

Par conséquent, à compter du 1er avril, 2016, le transport de colis préparés conformément aux sections IA, IB, ou II de l'instruction d'emballage 965 sera interdit à bord des avions passagers.

Dès le 1er avril, afin de se conformer à la réglementation internationale sur le transport des marchandises dangereuses, Air Canada n'acceptera désormais plus de transporter le fret contenant des piles ou batteries au lithium-ionique (UN 3480). Cette restriction restera en vigueur jusqu'à ce que la modification des règlements permettre le transport de tels envois à bord d'avions passagers.

Veuillez prendre note que l'interdiction ne s'applique pas aux piles au lithium-ionique emballées avec un équipement - instruction d'emballage 966 -, ni aux piles au lithium ionique contenues dans un équipement - instruction d'emballage 967 -, respectivement (UN 3481).

Un addenda supplémentaire à la Réglementation pour le transport des marchandises dangereuses de l'IATA sera diffusé prochainement afin d'harmoniser les renseignements à l'addenda 4 des Instructions techniques pour la sécurité du transport aérien des marchandises dangereuses de l'OACI.

Air Canada Cargo continuera à vous tenir informés des dernières nouvelles.


Air Canada Cargo a augmenté sa capacité au départ et à destination de l'Ouest américain en mettant en service de plus grands appareils qui desservent Los Angeles (LAX), San Francisco (SFO) et Las Vegas (LAS).

LAX

LIAISON VOL APPAREIL DÉPART  ARRIVÉE  FRÉQUENCE
YYZ > LAX AC791 Boeing 787-9 Dreamliner 08h00 10h15 Quotidien
LAX > YYZ AC792 Boeing 787-9 11h45 19h20 Quotidien
YVR > LAX RV1878 Boeing 767-300ER 08h50 11h40 Quotidien
LAX > YVR RV1881 Boeing 767-300ER 12h55 15h50 Quotidien

LAS

LIAISON VOL APPAREIL DÉPART  ARRIVÉE  FRÉQUENCE
YVR > LAS RV1832 Boeing 767-300ER 09h20 12h40 1..4567
LAS > YVR RV1833 Boeing 767-300ER 13h25 16h21 1..4567
YYZ > LAS RV1851 / RV1853 Boeing 767-300ER 09h10 /
20h10
11h10 /
22h12
Quotidien /
Quotidien
LAS > YYZ RV1852 /
RV1854
Boeing 767-300ER 12h25 /
23h55
19h39 /
07h05
Quotidien /
Quotidien
YUL > LAS RV1855 Boeing 767-300ER 07h40 10h25 Quotidien
LAS > YUL RV1856 Boeing 767-300ER 11h40 19h20 Quotidien

SFO

LIAISON VOL APPAREIL DÉPART  ARRIVÉE  FRÉQUENCE
YYZ > SFO AC757 Boeing 767-300ER 10h20 12h50 Quotidien
SFO > YYZ AC756 Boeing 767-300ER 14h05 22h00 Quotidien

LIAISONS SUPPLÉMENTAIRES

Des correspondances pour les envois de taille gros-porteur sont également disponibles entre nos vols et Denver (DEN), Salt Lake City (SLC), Phoenix (PHX), Tucson (TUS), Nogales (OLS), El Paso (ELP et San Diego (SAN).
Réservez en ligne dès aujourd'hui en utilisant notre système de réservation électronique, ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région afin d'en apprendre davantage au sujet des services que nous proposons sur ces liaisons.
*L'horaire et le type d'appareil peuvent être modifiés sans préavis


Air Canada Cargo s'engage à obtenir un taux d'utilisation de la LTAE de 100% pour tous les envois au Canada d'ici le 28 avril. Soyez prêts!

RÉDUCTION DU BILAN CARBONE

En 2015, si chacun des envois intérieurs d'Air Canada Cargo au Canada en avait été réservé au moyen d'une LTAE, nous aurions épargné l'équivalent de 185 arbres en papier carbone non recyclable.

Aidez à réduire votre empreinte carbone en vous servant de la LTAE - aujourd'hui et tous les jours.

Pour en apprendre davantage sur notre mission qui consiste à utiliser uniquement la LTAE au Canada, veuillez visiter notre site Web ou communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Air Canada Cargo dessert plus de 400 villes partout dans le monde. Voici les détails concernant notre service sur Delhi.

Delhi

LIAISON APPAREIL FRÉQUENCE DÉPART ARRIVÉE

YYZ > DEL

787-9 de Boeing

1.3.5.7

20h35

20h55 +1 jour

DEL > YYZ

787-9 de Boeing

2.3.5.7

00h45

05h00

Notre plaque tournante de Toronto permet d'offrir des correspondances au départ de Delhi sur l'ensemble de notre réseau. Notre vaste réseau permet également d'expédier au départ des Amériques à destination de Delhi.

Faites une réservation en ligne avec notre système de réservation électronique, ou en communiquant avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

L'horaire et le type d'appareil peuvent être modifiés sans préavis.


Air Canada Cargo s'engage à obtenir un taux d'utilisation de la LTAE de 100% pour tous les envois au Canada d'ici le 28 avril. Soyez prêts!

CARGO PORTAL SERVICES

Vous servez-vous du CPS? Lorsque vous sélectionnez l'option pour créer la LTA de groupage, un nouvel écran affiche les détails de votre envoi, ainsi que les autres champs nécessaires pour créer la LTAE et l'envoyer aisément à Air Canada Cargo.

Consultez le site Web de CPS pour en apprendre davantage.

Pour en apprendre davantage sur notre mission qui consiste à utiliser uniquement la LTAE au Canada, veuillez visiter notre site Web ou communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


À compter du 19 février, nous assurerons nos activités dans de nouvelles installations à Regina :

3010, Tutor Drive, bureau 400
Regina, Saskatchewan
S4W 0R7

Voici les avantages de nos nouvelles installations :

  • Accès rapide
  • Vaste aire de stationnement
  • Nouveau hall pour le service clientèle
  • Possibilité de prendre en charge du fret lourd ou de grand format
  • Plus grande issue au plafond au niveau du sol
  • Entrepôt sous douane
Nos coordonnées restent les mêmes :

Téléphone: 1 800 387-4865
Ouvert tous les jours de 7h00 à 18h00

Indications routières : Se rende à l'aéroport en utilisant Regina Ave, puis tourner à gauche à la première occasion (en direction sud) sur Tutor Drive. Nous sommes à moins d'un kilomètre de l'aérogare.

Au plaisir de vous servir bientôt!


Air Canada Cargo s'engage à utiliser la LTAE à 100% pour tous les envois au Canada d'ici le 28 avril. Soyez prêts!

MEILLEURE EXACTITUDE

Le saviez-vous? Grâce à la LTAE, les écarts de poids au moment de la remise peuvent être corrigés sans avoir à remplir un nouveau bordereau de groupage ou une autre LTA de groupage. La LTAE permet d'accroître l'exactitude, car il n'est plus nécessaire de saisir à nouveau les renseignements, ce qui réduit le risque d'erreurs.

Vous trouverez tout ce qu'il vous faut concernant la LTAE ici.

Pour en apprendre davantage sur notre mission qui consiste à utiliser uniquement la LTAE au Canada communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Air Canada Cargo est fière de commanditer l'événement Expo & Conférence Cargo Logistics Canada, qui se déroulera au Palais des congrès de Montréal (Québec), les 17 et 18 février 2016.

« Nous sommes ravis d'agir à titre de partenaire commercial dans le cadre de cet événement, a affirmé Matthieu Casey, chef commercial général - Fret - Canada. Il s'agit d'une rencontre importante pour les professionnels de la chaîne d'approvisionnement, car c'est une occasion de s'intéresser aux tendances ainsi qu'aux innovations et d'engager des discussions qui nous aideront à propulser notre industrie. »

Venez rencontrer l'équipe d'Air Canada Cargo au stand 813 pendant l'exposition. Nous avons hâte de rencontrer nos partenaires commerciaux de la chaîne d'approvisionnement afin de répondre aux questions et de présenter nos solutions pour le fret aérien ainsi que notre réseau en croissance.

Pour en savoir plus, consultez le site du salon Cargo Logistics Canada.

Nous vous invitons à télécharger notre trousse d'information Cargo Logistic.


Êtes-vous inscrit à notre système de réservation électronique?

Offert à nos clients directement à partir d'aircanadacargo.com, notre système de réservation électronique permet de passer facilement et rapidement à la LTAE.

En utilisant le système de réservation électronique, vous serez en mesure d'accepter les modalités de l'entente de LTAE pour les envois intérieurs et de générer une LTAE en une seule étape facile.

Pour commencer à utiliser le système de réservation électronique, il suffit de vous inscrire. L'activation est rapide, et vous pourrez ensuite réserver l'expédition de vos envois courants ou spéciaux en ligne, créer une LTAE et gérer vos envois en un coup d'œil.

Si vous avez des questions sur les réservations électroniques ou sur notre objectif de passer totalement à la LTAE d'ici le 28 avril pour les envois au Canada, consultez notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


À compter de vendredi le 29 janvier à 00h01 HNE, la Transportation Security Administration (TSA) exige à nouveau que l'action requise ci-dessous s'applique à tout le fret pour l'ensemble des vols à destination des États-Unis :

Tous les envois à destination des États-Unis doivent être remis avec une déclaration écrite affirmant que l'expéditeur a examiné tous les documents disponibles et a déterminé que le fret faisant partie de l'envoi ou du regroupement ne provient pas de la Somalie, de la Syrie, du Yémen ou de l'Égypte et que le fret n'a pas transité par l'un de ces pays ni été transféré depuis l'un de ces pays, conformément à l'embargo en vigueur. Voir ci-après pour la formulation appropriée : 

"Nom de l'entité" a examiné tous les documents disponibles, et il a été déterminé que le fret faisant partie de cet envoi ou de ce regroupement ne provient pas de Somalie, de la Syrie, du Yémen ou de l'Égypte et qu'il n'a pas transité pas l'un de ces pays ni été transféré depuis l'un de ces pays.

Il y a trois façons de remettre la déclaration :

1 - Dans le cas des envois remis avec une lettre de transport aérien électronique, la déclaration doit être ajoutée dans les champs Renseignements services supplémentaires ou Demande de services spéciaux.

2 - Dans le cas d'une lettre de transport aérien papier, la déclaration doit figurer dans un champ qui sera imprimé sur la lettre de transport aérien, comme les champs Précisions sur le traitement de l’expédition ou Nature et quantité des marchandises.

3 - La déclaration peut être ajoutée à un document séparé avec le numéro de lettre de transport aérien en référence.

Veuillez communiquer avec votre représentant régional d'Air Canada Cargo pour toute question. Nous vous remercions de votre collaboration.


Air Canada Cargo, de concert avec nos partenaires de l'industrie, est à l'avant-plan pour apporter une réelle contribution en matière de fret aérien. Notre objectif : à compter du 28 avril, nous voulons que toutes les réservations pour l'expédition de fret au Canada se fassent avec une lettre de transport aérien électronique (LTAE).

La mise en place de la LTAE constitue la première et la plus importante étape, vers l'utilisation globale du fret électronique au sein de notre industrie. Des outils comme la réservation électronique et Cargo Portal Services (CPS) permettent déjà de faciliter la transition vers la LTAE.

Nous ferons le suivi de l'évolution de notre initiative chaque semaine; nous vous invitons donc à vous joindre à nous et à nos partenaires de l'industrie pour nous aider à atteindre cette étape importante.

IL RESTE 15 SEMAINES

En attendant, veuillez consulter notre site Web au sujet des LTAE, ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


Veuillez prendre note des changements apportés à certains frais de services au sol pour les envois au départ du Canada, des États-Unis, de l'Amérique latine et du Mexique.

FRAIS D'IMPORTATION

RÉGION CODE DESCRIPTION MODIFICATION POUR 2016
Canada CD Envois récupérés sous douane; préparation des envois en vue du dédouanement De 50 $ à 60 $ CA
États-Unis CD Envois récupérés sous douane; préparation des envois en vue du dédouanement De 40 $ à 50 $ US
Amérique du Sud et Mexique CD Envois récupérés sous douane; préparation des envois en vue du dédouanement Nouveaux frais de 50 $ US

FRAIS POUR MARCHANDISES DANGEREUSES

RÉGION CODE DESCRIPTION MODIFICATION POUR 2016
Canada MU Matières radioactives en quantités exemptées De 30 $ à 35 $ CA par LTA
Canada MU Marchandises dangereuses en quantités exemptées De 30 $ à 35 $ CA par LTA
Canada RA Frais pour envois de marchandises dangereuses réglementées par numéro ONU / ID De 65 $ à 75 $ CA
Canada RA Frais supplémentaires pour des entrées multiples du même numéro ONU / ID De 65 $ à 75 $ CA
Canada RA Frais maximaux par envoi De 200 $ à 225 $ CA
États-Unis RA Frais pour envois de marchandises dangereuses réglementées par numéro ONU / ID De 70 $ à 85 $ US
États-Unis RA Frais supplémentaires pour des entrées multiples du même numéro ONU / ID De 70 $ à 85 $ US
États-Unis RA Frais maximaux par envoi Maintenant 255 $ US
Amérique du Sud et Mexique RA Frais pour envois de marchandises dangereuses réglementées par numéro ONU / ID Maintenant 85 $ US
Amérique du Sud et Mexique RA Frais supplémentaires pour des entrées multiples du même numéro ONU / ID Maintenant 85 $ US
Amérique du Sud et Mexique RA Frais maximaux par envoi Maintenant 255 $ US

FRAIS D'ENTREPOSAGE (États-Unis)

RÉGION CODE DESCRIPTION MODIFICATION POUR 2016
États-Unis (ORD, MIA et LGA seulement) SR Entreposage pour les envois ordinaires Maintenant 0,14 $/kg, au moins 40 $ Les frais commencent à s'appliquer après 72 heures

FRAIS POUR MARCHANDISE DE VALEUR (États-Unis, Amérique du Sud, Mexique)

RÉGION CODE DESCRIPTION MODIFICATION POUR 2016
États-Unis VL Frais pour marchandise de valeur De 40 $ à 50 $ US
Amérique du Sud et Mexique VL Frais pour marchandise de valeur Nouveaux frais de 50 $ US

NOUVEAUX FRAIS D'ENREGISTREMENT DES PILES ET BATTERIES AU LITHIUM IONIQUE/MÉTAL

RÉGION CODE DESCRIPTION FRAIS
Canada FK-I Frais d'enregistrement pour les piles et batteries au lithium ionique (ELI) 30 $ CA
Canada FK-M Frais d'enregistrement pour les piles et batteries au lithium métal (ELM) 30 $ CA
États-Unis FK-I Frais d'enregistrement pour les piles et batteries au lithium ionique (ELI) 25 $ US
États-Unis FK-M Frais d'enregistrement pour les piles et batteries au lithium métal (ELM) 25 $ US
Amérique du Sud et Mexique FK-I Frais d'enregistrement pour les piles et batteries au lithium ionique (ELI) 25 $ US
Amérique du Sud et Mexique FK-M Frais d'enregistrement pour les piles et batteries au lithium métal (ELM) 25 $ US

NOUVEAUX FRAIS POUR GLACE CARBONIQUE (Amérique du Sud et Mexique)

RÉGION CODE DESCRIPTION FRAIS
Amérique du Sud et Mexique WA Fret nécessitant de la glace carbonique Nouveaux frais de 25 $ US

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour obtenir la liste complète des frais de services au sol par région, consultez notre site Web. Si vous avez des questions au sujet des changements apportés aux frais, veuillez communiquer avec notre centre téléphonique pour le Canada, au 1 800 387-4865, ou avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.


En 2016, Air Canada Cargo va encore plus loin! De nouvelles destinations, un service accru et de nouveaux gros-porteurs mèneront à une augmentation de la capacité et offriront davantage de possibilités pour la nouvelle année.

NOUVELLES DESTINATIONS

En 2016, Air Canada Cargo ajoute huit destinations internationales, notamment notre première destination en Afrique, ce qui fait d'Air Canada l'un des rares transporteurs à desservir six continents.

Service assuré toute l'année sur :

  • Brisbane (1er juin)
  • Lyon (16 juin)

Service saisonnier sur :

  • Londres Gatwick (19 mai)
  • Prague (29 mai)
  • Casablanca (3 juin)
  • Budapest (10 juin)
  • Glasgow (13 juin)
  • Varsovie (16 juin)

SERVICE ACCRU SUR DES LIAISONS CLÉS

Nous bonifions notre service pour des destinations prisées grâce à de nouvelles liaisons ou des vols supplémentaires :

  • Vancouver - Londres (Un vol de plus par jour à compter du 1er juin)
  • Vancouver - Dublin (Nouveau! 10 juin)
  • Toronto - Séoul (Nouveau! 17 juin)

EXPANSION DU PARC AÉRIEN

De nouveaux gros-porteurs continuent de s'ajouter à notre parc aérien en croissance en 2016 :

  • Dix appareils Dreamliner 787-9 de Boeing
  • Deux appareils 777-300ER de Boeing
  • Deux appareils 767-300ER de Boeing

Et ce n'est que le début! Restez à l'affût pour d'autres annonces et renseignements au sujet des initiatives à mesure que l'année 2016 avancera. Bonne année!


À compter du 2 février 2016, les frais liés au formulaire pour les envois de marchandises dangereuses transportées par camion au départ de Francfort passeront de 10 EUR à 25 $ CA pour les envois au départ du Canada ou 25 $ US pour les envois provenant d'autres pays. Les frais s'appliqueront à l'escale d'origine, au besoin.

Si vous avez des questions au sujet de cette augmentation, veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

2015

Les escales qui ne figurent pas dans cette liste poursuivront leurs activités normales pendant la période des Fêtes. Toutefois, il est préférable de communiquer avec les plus petites escales exclues de cette liste pour confirmer l’horaire des Fêtes.

Escale Fermetures durant les Fętes (impossible de remettre ou de récupérer du fret) Heures d'ouverture pendant les Fętes
ESCALES DES ÉTATS-UNIS ET INTERNATIONALES
ATL Douanes fermés 25 décembre, 1er janvier
AZS Fermé le 25, 1er janvier 24 et 31 décembre :Les services destinés aux vols entrants seront fermés dčs 12h00
BDA Fermé le 25 décembre, 1er janvier
BOS Fermé le 25 décembre, 1er janvier
CMH Fermé le 25 décembre, 1er janvier
DFW Fermé le 25 décembre, 1er janvier
DTW Fermé le 25 décembre, 1er janvier
FLL Fermé le 25 décembre, 1er janvier
FRA 24 et 31 décembre : 06h00 ŕ 20h00
HND 07h00 - 22h00 tous les jours
IAH Fermé le 25 décembre, 1er janvier
IAD Fermé le 25 décembre, 1er janvier
LGA Fermé le 25 décembre, 1er janvier
LAX Fermé le 25 décembre, 1er janvier
MCO Fermé le 25 décembre, 1er janvier
MIA Fermé le 25 décembre, 1er janvier
NAS Fermé le 25, 26, 27, 28 et 1er janvier 31 décembre : 09h00 - 12h00
KIN EXPORT 25 et 26 décembre : les services destinés aux vols entrants sont uniquement disponibles de 11h00 ŕ 16h00.
KIN IMPORT 25 et 26 décembre, 1er janvier : les services destinés aux vols entrants sont uniquement disponibles de 11h00 ŕ 16h00.
KIN IMPORT 31 décembre: 08h30 - 15h00
NRT 07h00 - 22h00 tous les jours
ORD Fermé le 25 décembre, 1er janvier
PUJ Fermé le 25, 1er janvier 24 et 31 décembre :Les services destinés aux vols entrants seront fermés dčs 12h00
POP Fermé le 25, 1er janvier 24 et 31 décembre :Les services destinés aux vols entrants seront fermés dčs 12h00
PHL Fermé le 25 décembre, 1er janvier
PIT Fermé le 25 décembre, 1er janvier
SEA Fermé le 1er janvier
SFO Fermé le 25 décembre, 1er janvier 24 et 31 décembre : 08h00 ŕ 14h00
SYD 25, 26 décembre et 1er janvier : 05h00 ŕ 15h00
ESCALES CANADIENNES
YEG 25, 26, 27, 28 décembre et 1er janvier : 06h00 ŕ 23h59
YOW 25, 26, 31 décembre et 1er janvier : 09h00 ŕ 17h00
YQB Fermé le 25, 26, 27, 28 et 1er janvier
YWG 24, 25 décembre et 1er janvier : 06h00 ŕ 18h00. Contrôle de sécurité non disponible.
26 décembre : 06h00 ŕ 18h00. Contrôle de sécurité disponible.
JFK Fermé le 25 décembre, 1er janvier
LAS Fermé le 25 décembre, 1er janvier
SAN Fermé le 25 décembre, 1er janvier
PHX Fermé le 25 décembre, 1er janvier

La sécurité est la priorité absolue d'Air Canada. Air Canada Cargo est également fière de ses compétences d'expert en matière de manutention des marchandises dangereuses en conformité avec les exigences réglementaires.

Afin de respecter nos normes d'excellence dans le domaine de la manutention des marchandises dangereuses ainsi que notre engagement à l'égard de la sécurité, il est essentiel que tous les envois de marchandises dangereuses soient adéquatement identifiés, classés, emballés, marqués, étiquetés et documentés, et ils doivent également être dans un état adéquat pour le transport, conformément à la réglementation internationale pour le transport des marchandises dangereuses, lorsqu'ils sont remis à Air Canada Cargo.

À compter du 1er janvier 2016, Air Canada Cargo percevra des frais de 40 $ en cas de non-acceptation d'un envoi de marchandises dangereuses au départ du Canada et des États-Unis qui ne respecte pas tous les critères de la liste de contrôle, en raison d'erreurs ou d'omissions sur l'emballage ou la documentation.

Ces frais seront perçus et ajoutés à la lettre de transport aérien au moment où l'envoi sera remis de nouveau à Air Canada Cargo, après avoir fait l'objet de corrections. Ces frais s'ajouteront aux frais habituels d'acceptation des marchandises dangereuses.

Nous vous remercions de votre collaboration à ce sujet et espérons avoir le plaisir de vous servir bientôt. Nous vous invitons à communiquer avec votre représentant régional d’Air Canada Cargo pour toute question.

La sécurité est la priorité absolue d’Air Canada. Air Canada n’accepte plus les petits véhicules alimentés par des batteries au lithium comme bagages enregistrés ou comme bagages de cabine, compte tenu des risques pour la sécurité liés à la taille des batteries qui les alimentent, lesquelles sont considérées comme des marchandises dangereuses.

Les petits véhicules alimentés par des batteries au lithium sont communément appelés gyropodes, planches à roulettes électriques, appareils Airwheel, mini-Segway et appareils dotés d'un système de stabilisation.

MISE À JOUR : À compter du 18 décembre 2015, Air Canada Cargo acceptera uniquement ces types de véhicules, et ceux-ci doivent être tout nouveaux, dans l'emballage initial du fabricant (l'emballage ne doit pas avoir été ouvert ni défait). Si vous comptez voyager avec l'un de ces véhicules, Air Canada Cargo pourrait être en mesure de vous aider. Veuillez communiquer avec nos agents du centre téléphonique du Canada au 1 800 387-4865 ou avec un représentant local d'Air Canada Cargo avant votre vol pour obtenir de la documentation ainsi que de plus amples renseignements sur les exigences très strictes associées à l'emballage des marchandises dangereuses et sur d'autres exigences afin d'assurer le transport sécuritaire de votre appareil. Nos experts peuvent vous aider à trouver une solution et à parcourir les diverses procédures en matière de réservation, de sécurité et de réglementation. Certaines restrictions peuvent s’appliquer.

Le temps est venu de vous joindre aux centaines de clients d'Air Canada Cargo qui sont passés au numérique et utilisent notre nouvel outil de réservation électronique!

LA LTAE : PLUS FACILE!

L'outil de réservation électronique est un moyen convivial permettant d'effectuer en ligne la gestion de vos envois et les réservations pour leur expédition, et ce, directement de notre site Web. L'outil vous permet d'effectuer les réservations pour les envois standards ou spéciaux au moyen de solutions comme AC Sûreté et AC DGR dans toutes les villes de notre réseau, et de remplir rapidement une LTAE.

De plus, si votre entreprise n'a pas déjà signé l'entente en matière de LTAE d'Air Canada pour les envois intérieurs, vous vous évitez une étape. En effet, les entreprises qui s'inscrivent à l'outil de réservation électronique acceptent automatiquement les conditions de l'entente, et peuvent commencer immédiatement à créer des lettres de transport aérien dans l'outil de réservation électronique.

VOUS ÊTES PRÊT À VOUS INSCRIRE?

Si votre entreprise possède un compte Air Canada Cargo, un de vos représentants peut s'inscrire à l'outil de réservation électronique en tout temps.

Vous n'avez pas de compte Air Canada Cargo? Vous pouvez soumettre une application dès aujourd'hui.

VOUS VOULEZ EN SAVOIR PLUS?

Pour en savoir plus au sujet de l'outil de réservation électronique, vous pouvez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Nous sommes heureux de vous informer que nous passerons aux lettres de transport aérien électroniques (LTAE) comme solution privilégiée pour l'expédition de fret sur toutes les destinations, en utilisant le processus unique de LTAE aux aéroports internationaux suivants:

  • Amsterdam (AMS) - dès le 1er janvier
  • Paris (CDG) - dès le 1er février
  • Francfort (FRA) - dès le 1er février
  • Londres (LHR) - dès le 1er mars
  • Zurich (ZRH) - dès le 1er mars
  • Milan (MXP) - dès le 1er mars
  • Dubaï (DXB) - dès le 1er mars

Le processus unique vous permettra de remettre vos envois sans LTA papier. Pour les villes où une LTA papier pourrait être exigée pour des raisons réglementaires, opérationnelles, ou autres, nous imprimerons la LTA pour vous, en fonction des données transmises dans le cadre de la LTA.

Alors que nous travaillons en vue d'atteindre l'objectif de ne plus utiliser les lettres de transport aérien papier, nous vous encourageons à prendre les mesures nécessaires pour participer à cet effort commun, car les avantages seront nombreux pour toutes les parties prenantes dans le secteur du fret aérien.

COMMENT CRÉER UNE LTAE

  1. Souscrivez à l'accord multilatéral de l'IATA en matière de LTAE. Cet accord comprend les conditions générales qui se trouvent au verso de la lettre de transport aérien papier. Consultez le site Web de l'IATA pour connaître tous les détails.
  2. Transmettez les données de la lettre de transport aérien avant l'acceptation du fret à l'aérogare. Les données peuvent être transmises à l'aide des messages électroniques fondés sur les Procédures d'échange de messages relatifs aux marchandises de l'IATA ou de l'outil en ligne. Ces renseignements sont ceux qui se trouvent au recto de la lettre de transport aérien papier.

RÉSERVATION ÉLECTRONIQUES : UNE SOLUTION SIMPLE

Le nouvel outil de réservations en ligne d'Air Canada Cargo est compatible avec la LTAE et il facilite le processus de réservation en ligne pour le fret.

POUR EN SAVOIR PLUS

Pour en apprendre davantage au sujet de la LTAE, de notre outil de réservation en ligne ou de tout autre service électronique, visitez ces sections de notre site Web ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Air Canada Cargo offre des vols directs au départ et à destination de 13 villes européennes toute l'année, notamment des vols quotidiens sur des destinations prisées, comme Londres, Paris, Francfort et Munich.

AU DÉPART DE L'EUROPE
LIAISON APPAREIL DÉPART ARRIVÉE FREQUENCE
YYZ – AMS Boeing 767-300ER 20h25 21h55 10h35 .23.5.7
YYZ – BCN Boeing 767-300ER 21h10 10h55 .2..5.7
Ends January
YUL – BRU A333 20h10 09h00 1.34567
YUL – CDG Boeing 777-300ER 20h10 08h45 Daily
YYZ – CDG Boeing 787-8 20h40 09h50 Daily
YYZ – CPH Boeing 767-300ER 21h05 10h45 .2.4.67
YYZ – DUB Boeing 767-300ER 20h55 08h25 .2.4.6.
YUL - FCO Boeing 767-300ER 20h50 11h10 .2.4.6.
Ends January
YYZ – FCO Boeing 767-300ER 20h10 11h05 .3.5..
Ends January
YUL – FRA A333 17h20 06h30 Daily
YYZ – FRA Boeing 777-300ER 17h00 06h30 Daily
YYZ – FRA A333 21h25 11h10 Daily
YYC – FRA A333 17h25 11h05 Daily
YUL – GVA A333 20h55 10h05 .2.4567
YYZ – IST Boeing 767-300ER 16h35 10h25 1.3.5..
YHZ – LHR Boeing 767-300ER 23h25 09h15 12.4.6.
YYT – LHR A319 01h40 09h15 1..4.6.
YUL – LHR A333 20h00 07h30 Daily
YOW – LHR Boeing 767-300ER 21h50 09h35 Daily
YYZ – LHR Boeing 777-300ER 20h35 08h25 Daily
YYZ – LHR Boeing 767-300ER 18h25 06h25 Daily
YYZ – LHR Boeing 787-8 23h55 11h15 Daily
YYZ – LHR Boeing 767-300ER 08h25 20h30 Daily
YYC – LHR Boeing 767-300ER 18h00 10h10 Daily
YVR – LHR Boeing 777-300ER 17h55 11h15 Daily
YYZ – MUC A333 20h10 10h00 Daily
YYZ – TLV Boeing 787-8 17h00 10h15 ...4567
YYZ – ZRH Boeing 767-300ER 16h40 06h25 1.34.67

À DESTINATION DE L'EUROPE
LIAISON APPAREIL DÉPART ARRIVÉE FREQUENCE
AMS – YYZ Boeing 767-300ER 12h05 15h40 1.34.6.
BCN – YYZ Boeing 767-300ER 12h30 15h40 1.3..6.
Ends January
BRU – YUL A333 10h30 13h25 12.4567
CDG – YUL Boeing 777-300ER 13h05 15h40 Daily
CDG – YYZ Boeing 787-8 11h30 14h50 Daily
CPH – YYZ Boeing 767-300ER 12h15 15h55 1.3.5.7
DUB – YYZ Boeing 767-300ER 10h05 12h35 ..3.5.7
FCO – YUL Boeing 767-300ER 12h40 16h15 ..3.5.7
Ends January
FCO – YYZ Boeing 767-300ER 11h35 16h40 .2.4.6.
Ends January
FRA – YUL A333 13h30 16h45 Daily
FRA – YYZ Boeing 777-300ER 10h00 13h35 Daily
FRA – YYZ A333 17h10 19h50 Daily
FRA - YYC A333 10h30 13h20 Daily
GVA – YUL A333 11h50 15h10 1.3.567
IST – YYZ Boeing 767-300ER 11h00 16h20 .2.4.6.
LHR – YHZ Boeing 767-300ER 11h10 15h05 Daily
LHR – YYT A319 11h10 13h25 1..4.6.
LHR – YUL A333 13h00 16h30 Daily
LHR – YOW Boeing 767-300ER 12h05 15h55 Daily
LHR – YYZ Boeing 777-300ER 12h00 15h50 Daily
LHR – YYZ Boeing 767-300ER 18h00 22h20 Daily
LHR – YYZ Boeing 787-8 15h00 19h00 Daily
LHR – YYZ Boeing 767-300ER 09h00 13h20 Daily
LHR – YYC Boeing 767-300ER 13h30 15h55 Daily
LHR – YVR Boeing 777-300ER 14h25 17h00 Daily
MUC – YYZ A333 11h50 16h05 Daily
TLV – YYZ Boeing 787-8 10h55 16h55 1...567
ZRH – YYZ Boeing 767-300ER 09h25 13h40 12.45.7

FORCE DU RÉSEAU
Profitez de correspondances pratiques partout au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine, et en Asie grâce à notre réseau mondial comprenant plus de 300 villes, desservies par nos partenariats intertransporteurs clés et nos services de camionnage qui relient plus de 70 villes européennes.

CROISSANCE DU RÉSEAU
Notre réseau Européen s’étend! En 2016, Air Canada Cargo assurera un service sur six villes européennes supplémentaires, y compris un service à longueur d’année sur Lyon et un service saisonnier à destination de Budapest, de Gatwick, de Glasgow, de Prague et de Varsovie.

RÉSERVEZ AUJOURD'HUI
Vous pouvez également effectuer une réservation directement en ligne en utilisant notre nouvel outil de réservation électronique ou en communiquant avec le centre téléphonique ou un représentant d'Air Canada Cargo de votre région.
* Les vols peuvent être modifies sans préavis.

L'an dernier, nous avons introduit un modèle tarifaire simplifié pour notre solution AC °Absolu, et nous savions que d'autres améliorations seraient apportées plus tard.

Nous sommes heureux d'annoncer que les demandes de réservation pour la solution AC °Absolu peuvent désormais être effectuées en ligne par l'intermédiaire d'un lien particulier dans notre nouvel outil de réservation électronique.

VOUS N'ÊTES QU'À UN CLIC

Dans l'outil de réservation électronique, vous pouvez entrer, dans un seul formulaire, les exigences propres à la location des conteneurs actifs (type de conteneur, dimensions, quantité, température, etc.), ainsi que les dates souhaitées pour le transport de votre envoi.

Une fois que vous avez soumis une demande, vous recevrez un message résumant les renseignements. Vous recevrez une confirmation de votre réservation lorsque le conteneur aura été commandé et que l'espace sera réservé à bord du vol choisi.

FAITES ÉVOLUER VOTRE ENTREPRISE

Cette nouvelle fonction fait partie d'un ensemble d'améliorations que nous avons apportées à la solution AC °Absolu. Voici les avantages liés à l'expédition d'un envoi AC °Absolu avec Air Canada Cargo :

  • Tarifs de location concurrentiels et simplifiés pour les conteneurs Envirotainer et CSafe
  • Tableaux de décision faciles à lire pour déterminer plus aisément les cas où s'appliquent des frais
  • Traitement accéléré sur l'aire de trafic
  • Personnel spécialisé dans le manutention d'envois de la Gamme AC Frigo
  • Respect total de la réglementation de l'IATA
  • Croissance du réseau d'escales certifiées pour l'utilisation d'AC °Absolu

Nous restons déterminés à améliorer l'expérience client dans le cadre de l'expédition à température contrôlée hautement spécialisée. Vous pouvez, également continuer à effectuer vos réservations AC °Absolu en communiquant avec votre représentant ou centre d'appel Air Canada Cargo régional.

À PROPOS DE LA RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE

Il s'agit d'un système de réservation et de gestion facile à utiliser, pour les clients d'Air Canada Cargo. Obtenez une réservation confirmée, consultez tous vos envois et créez des lettres de transport aérien électroniques en quelques étapes seulement. Visitez notre site Web pour en apprendre davantage sur la réservation électronique.

En plus d'offrir un service quotidien sans escale entre Phoenix et Toronto, Air Canada Cargo propose un service assuré par gros-porteurs au départ et à destination des villes de Tucson et de Nogales, en Arizona.

Alors que la ville de Tucson se développe et devient une nouvelle plaque tournante à la fine pointe, et que la ville de Nogales se positionne comme région commerciale clé avec Mexico, il n'y a pas meilleur moment pour lancer le service simple et pratique d'Air Canada Cargo assuré par gros-porteurs afin de relier l'Arizona à notre réseau international.

TRANSPORTER LE FRET ENCORE PLUS LOIN

L'Arizona comprend seulement trois villes de notre réseau mondial comptant plus de 300 destinations, donc Air Canada Cargo peut transporter votre fret encore plus loin que vous pouvez l'imaginer.

Faites une réservation pour expédier votre envoi au départ ou à destination de n'importe quelle destination de notre réseau en utilisant notre nouvel outil de réservation électronique; téléchargez notre nouvelle application iOS dans la Boutique App Store d'Apple; ou adressez-vous au représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Air Canada Cargo est partout où vous avez besoin d'elle.

Investir dans la technologie afin de mieux vous servir constitue une partie importante de notre mission.

Cette année seulement, Air Canada Cargo a lancé un nouveau site Web proposant un outil de réservation électronique unique visant à simplifier les réservations en ligne ainsi que l'utilisation de la lettre de transport aérien électronique, et a introduit une toute nouvelle application mobile autonome.

Plusieurs initiatives ont également été mises en œuvre en coulisse. Nous avons investi dans un nouveau logiciel pour le centre téléphonique de Toronto dans le but d'améliorer l'expérience des appelants et nous avons mis en œuvre un nouveau numéro sans frais à l'échelle du Canada pour le service à la clientèle. Par ailleurs, nous continuons d'étendre la technologie iLynx et iRamp aux escales du réseau, afin d'améliorer l'efficacité dans nos entrepôts.

À compter d'octobre, les clients d'Air Canada Cargo remarqueront une autre amélioration. Air Canada passera à un nouveau système de comptabilité qui aura une incidence sur le calendrier de la facturation et l'apparence des factures.

Vous constaterez les changements suivants à compter du 1er octobre 2015 :

  • Format des factures de l'IATA
  • Factures distinctes pour les exportations et les importations
  • Factures sous forme de fichier PDF envoyées en pièce jointe dans un courriel

Vous pouvez télécharger des exemples de factures et de rapports afin de vous familiariser avec le nouveau format.

Nous comptons continuer à innover pour mieux vous servir. Si vous avez des questions au sujet de vos factures, ou si vous souhaitez mettre à jour l'adresse électronique de votre entreprise, veuillez écrire à acevolve@aircanada.ca.

Nous sommes heureux d'annoncer le début d'un service assuré par notre nouvel appareil 787 Dreamliner de Boeing, et ce toute l'année à destination de Delhi et de Dubaï!

DELHI (INDE)
Le service entre Toronto et Delhi commence le 1er novembre 2015.

LIAISON DÉPART ARRIVÉE FRÉQUENCE
YYZ > DEL 20h55 20h25 1.3.5.7
DEL > YYZ 00h45 05h00 .23.5.7

Le service entre Toronto et Dubaï commence le 3 novembre 2015.
LIAISON DÉPART ARRIVÉE FRÉQUENCE
YYZ > DXB 20h55 18h40 .2.4.6.
DXB > YYZ 23h55 05h00 .3.5.7

ENCORE PLUS EN 2016!

Ne manquez pas le lancement des nouvelles liaisons pour 2016 :

  • Londres Gatwick - 19 mai
  • Prague - 29 mai
  • Casablanca - 3 juin
  • Budapest - 10 juin
  • Glasgow - 13 juin
  • Varsovie - 16 juin
  • Lyon - 16 juin
  • Brisbane - 17 juin
  • POUR EN SAVOIR PLUS

    Pour de plus amples renseignements sur le service d'Air Canada Cargo à destination de Delhi ou de Dubaï, vous pouvez communiquer avec votre représentant local d'Air Canada Cargo, ou même réserver en ligne aujourd'hui au moyen de notre nouvel outil de réservation électronique.

Air Canada Cargo est ravie d'annoncer la nouvelle version de sa populaire application mobile dévouée exclusivement au fret aérien, maintenant disponible sur l'App Store d'Apple.

Notre nouvelle application autonome est conçue uniquement pour les clients d'Air Canada Cargo. Nous vous invitons à télécharger dès aujourd'hui!

Vous pouvez continuer à utiliser la version courante jusqu'à la prochaine mise à jour de l'application mobile d'Air Canada. Après cette mise à jour, vous serez invité à télécharger la nouvelle application Cargo lorsque vous ouvrirez la section relative à Air Canada Cargo.

Une fois que vous aurez téléchargé la nouvelle application d'Air Canada Cargo, vous pourrez continuer à gérer vos envois où que vous soyez et à recevoir des avis, tout en profitant d'une nouvelle interface.

À PROPOS DE NOTRE APPLICATION

Notre application mobile pour iOS d'Apple vous permet d'effectuer aisément le suivi de vos envois, de trouver des vols, de consulter les horaires et de recevoir des avis au sujet de vos envois, tout cela au même endroit.

Découvrez pourquoi des milliers de clients d'Air Canada Cargo dans le monde utilisent l'application chaque jour.

Téléchargez l'application dès aujourd'hui!

Madame, monsieur,

Nous évaluons régulièrement notre structure tarifaire pour nous assurer que nous continuons d'offrir une qualité et un service à la clientèle inégalés, et que nous respectons les conditions actuelles du marché, tout en demeurant concurrentiels.

Même si Envirotainer impose une augmentation du tarif général de 3 % pour ses deux conteneurs utilisant la technologie électrique, Air Canada Cargo est heureuse d'annoncer qu'elle ne modifiera pas les tarifs de location de ses conteneurs actifs, sauf pour le conteneur RAP e2.

À compter du 1er octobre 2015, la tarification suivante sera en vigueur pour les conteneurs à régulation de température :

 

Envirotainer

CSafe

 

Glace carbonique

Électrique

Électrique

 

RKNt1

RAPt2

RKNe1

RAPe2

AcuTemp RKN

Tarif pour une période de location
de 5 jours (USD)

1 490$

2 200$

3 220$

7 880$

3 220$

Tarif supplémentaire quotidien
(s'applique dès la sixième journée)

309$

486$

733$

1 835$

733$

Les nouveaux tarifs AC °Absolu seront disponibles dans notre site Web dès le 1er octobre.

Rapide, précise, sans papier… et à portée de main!

Au cours des deux dernières années, à Air Canada Cargo, nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos clients, afin d'accroître l'utilisation de la lettre de transport aérien électronique (LTAE) sur nos réseaux intérieur et international.

La LTAE permet de réduire les erreurs, d'accroître l'exactitude et d'accélérer le traitement, et elle est avantageuse pour tous les intervenants du transport de fret aérien.

Nous nous engageons à fournir aux expéditeurs et aux transitaires les outils dont ils ont besoin pour envoyer les lettres de transport aérien par voie électronique et ainsi tirer parti de tous les avantages de la LTAE.

Voici le système de réservation électronique et les cyberservices fret CPS améliorés

Nous avons introduit des outils et des ressources permettant à tous les expéditeurs et transitaires – y compris ceux qui ne sont pas équipés de la technologie EDI – d'accéder facilement aux LTAE.

  • Système de réservation électronique – Grâce à notre système de réservation électronique, maintenant accessible depuis notre site Web, les titulaires d'un compte Air Canada Cargo peuvent effectuer une réservation en ligne pour tout type d'envoi, y compris les envois de marchandises particulières, et soumettre une LTAE sans difficulté.
  • Service CPS amélioré  – Les utilisateurs du service CPS peuvent maintenant réserver des envois de marchandises particulières et utiliser la LTAE pour la réservation de la plupart de leurs envois, et non pas seulement leurs envois de fret général.

Voici ce que vous pouvez faire dès aujourd'hui :

Si vous êtes titulaire d'un compte Air Canada Cargo et que vous souhaitez passer à la LTAE, voici ce que vous pouvez faire dès aujourd'hui :

Joignez-vous à nous!

Consultez notre site Web pour en savoir davantage ou pour faire une demande d'ouverture de compte Air Canada Cargo si votre entreprise n'en possède pas déjà un.

Nous sommes déterminés à réduire le gaspillage de papier au sein de notre industrie et à améliorer notre efficacité. Joignez-vous à nous et passez au numérique!

Connectez-vous grâce au nouveau système de réservation électronique d'Air Canada Cargo! La réservation d'envois en ligne est maintenant plus facile que jamais.

Notre outil de réservations électroniques vous permet de réserver et de gérer vos envois en ligne rapidement et simplement. En quelques minutes, effectuez une réservation pour un envoi standard ou spécialisé pour toute destination de notre réseau mondial, avec une LTAE et une estimation du prix, ou gérez plusieurs envois en un coup d'oeil à partir du tableau de bord unique.

Connectez-vous 

Si vous êtes titulaire d'un compte Air Canada Cargo, votre expérience avec la réservation électronique peut commencer aujourd'hui.

Un représentant de votre entreprise, qui deviendra l'administrateur des réservations électroniques de votre entreprise auprès d'Air Canada Cargo, peut faire une demande de création d'un compte de réservations électroniques.

Vous n'avez pas de compte Air Canada Cargo? Inscrivez-vous aujourd'hui!

Découvrez aircanadacargo.com 

Nous sommes fiers de vous présenter notre site Web mis à jour! Vous accéderez à une interface claire et moderne qui facilite la navigation et vous permet de trouver les nouvelles, les outils et les références dont vous avez besoin.

Apprenez-en davantage sur la réservation électronique, notre réseau et nos solutions d'expédition, et suivez les nouvelles d'Air Canada Cargo en visitant aircanadacargo.com, ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

5 raisons de choisir Air Canada Cargo pour vos envois de fret au départ ou à destination du Japon.

5 liaisons

  • Vancouver ↔ Narita
  • Calgary ↔ Narita
  • Toronto ↔ Narita
  • Toronto ↔ Haneda
  • Vancouver ↔ Osaka

4 vols quotidiens (et parfois 5)

  • 4 vols par jour au départ et à destination de Tokyo
  • et 5 vols par semaine au départ et à destination d'Osaka

3 méthodes assurant la livraison où vous le voulez

  • Des vols au départ de n'importe où dans notre réseau
  • Des correspondances grace à nos partenariats intertransporteurs
  • Un accès amélioré grace à notre vaste réseau de camionnage

2 aéroports de Tokyo desservis par Air Canada Cargo

  • l'aéroport international de Narita
  • l'aéroport Haneda

1 transporteur qui relie tous les points : Air Canada Cargo

Communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région pour de plus amples renseignements.

Avec plus de 560 vols par semaine au départ et à destination de l'Europe, Air Canada Cargo vous propose un service plus complet que jamais! Profitez de nos nouvelles liaisons, d'une augmentation de la fréquence et d'une capacité accrue, dès maintenant!

LIAISON FRÉQUENCE
Amsterdam ↔ Toronto vol par jour à compter du 3 juillet
Athènes ↔ Toronto vol par jour
Athènes ↔ Montréal vols par semaine
Barcelone ↔ Toronto 1 vol par jour à compter du 29 juin
Barcelone ↔ Montréal 3 vols par semaine
Bruxelles ↔ Montréal 1 vol par jour
Copenhague ↔ Toronto 1 vol par jour
Dublin ↔ Toronto 11 vols par semaine
Édimbourg ↔ Toronto 5 vols par semaine à compter du 1er juillet
Francfort ↔ Calgary 1 vol par jour
Francfort ↔ Ottawa 1 vol par jour
Francfort ↔ Toronto 2 vols par jour
Francfort ↔ Montréal/td> 1 vol par jour
Genève ↔ Montréal 1 vol par jour
Istanbul ↔ Toronto 1 vol par jour
Lisbonne ↔ Toronto 4 vols par semaine à compter du 3 juillet
Londres ↔ Vancouver 1 vol par jour
Londres ↔ Edmonton 3 vols par semaine
Londres ↔ Calgary 11 vols par semaine
Londres ↔ Toronto 4 vols par jour
Londres ↔ Ottawa 1 vol par jour
Londres ↔ Montréal 1 vol par jour
Londres ↔ Halifax 1 vol par jour
Londres ↔ St. John's 1 vol par jour
Madrid ↔ Toronto 6 vols par semaine à compter du 2 juillet
Manchester ↔ Toronto 6 vols par semaine à compter du 4 juillet
Milan ↔ Montréal 5 vols par semaine
Munich ↔ Toronto 1 vol par jour
Nice ↔ Montréal 3 vols par semaine
Paris ↔ Toronto 2 vols par jour
Paris ↔ Montréal 2 vols par jour
Rome ↔ Toronto 1 vol par jour
Rome ↔ Montréal 1 vol par jour
Tel-Aviv ↔ Toronto 1 vol par jour
Venise ↔ Toronto 5 vols par semaine
Venise ↔ Montréal 2 vols par semaine
Zurich ↔ Toronto 1 vol par jour

Service à destination de l'Europe
Notre vaste réseau nous permet de proposer des correspondances pratiques à destination de l'Europe, au départ de n'importe quelle ville au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine et en Asie. Expédiez du fret au-delà de nos destinations européennes en utilisant nos services de camionnage ou nos services intertransporteurs

Service au départ de l'Europe
Nos partenariats intertransporteurs clés et nos services de camionnage nous permettent de transporter aisément du fret dans les villes européennes que nous desservons, et ils facilitent l'expédition dans n'importe quelle ville au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine et en Asie.

Pour en savoir plus
Communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Le service direct assuré à longueur d'année entre Toronto et Amsterdam bat son plein, et les vols quotidiens commenceront le 3 juillet.

À VENIR : DELHI!
Dès le 1er novembre, Air Canada Cargo proposera un service direct assuré à longueur d'année entre Toronto et Delhi, en Inde. Ce nouveau service sera exploité à raison de quatre vols par semaine, lesquels seront assurés au moyen d'un appareil 787 Dreamliner de Boeing.

À VENIR : DUBAÏ!
Le 3 novembre, nous lancerons également un service direct assuré à longueur d'année entre Toronto et Dubaï, dans les Émirats arabes unis. Ce service sera exploité à raison de trois vols par semaine au moyen d'un appareil 787 Dreamliner de Boeing.

POUR EN SAVOIR PLUS
Communiquez avec votre représentant local d'Air Canada Cargo pour obtenir des renseignements sur nos liaisons et nos services.

Le vendredi 12 juin, Air Canada Cargo a remporté le prix de la contribution exceptionnelle dans la communauté à l'occasion du gala annuel les Transitaires célèbrent les Associés (TCA) pour la région Est de l'Association des transitaires internationaux canadiens (ATIC). Le prix soulignait les contributions d'Air Canada dans la communauté, par l'intermédiaire de la Fondation Air Canada.

Les prix de leadership du gala sont répartis en quatre catégories : excellence environnementale, excellence humanitaire, excellence en matière d'innovation et contribution exceptionnelle dans la communauté, dans chacune des trois régions canadiennes : Centre, Est et Ouest.

Matthieu Casey, chef commercial général – Fret – Canada, Emmanuelle Etur, chef commercial régional – Fret, et les équipes des ventes du fret à Montréal  étaient présents au gala pour recevoir le prix.

« C'est un privilège de recevoir ce type de prix en présence de nos collègues, des représentants des autres sociétés aériennes et des clients », a affirmé M. Casey. « L'implication de la Société dans la communauté est une composante clé de la culture et des activités d'Air Canada et le fait de recevoir ce prix nous incite grandement à continuer à atteindre nos objectifs ».

Profitez du service biquotidien sur Paris avec Air Canada Cargo!

LIAISON

VOL

DÉPART

ARRIVÉE

DÉBUT

Montréal - Paris

AC 870

20h55

9h35

En permanence

Montréal - Paris

AC 884

18h45

7h35

Dès le 11 juin

Toronto - Paris

AC 880

19h30

8h35

En permanence

Toronto - Paris

AC 886

23h10

12h40

Dès le 16 juin

Paris - Montréal

AC 871

13h05

14h25

En permanence

Paris - Montréal

AC 885

14h45

16h30

Dès le 12 juin

Paris - Toronto

AC 881

11h00

13h00

En permanence

Paris - Toronto

AC 887

12h25

14h45

Dès le 17 juin

FORCE DU RÉSEAU
Grâce aux partenariats intertransporteurs et au vaste réseau de camionnage d'Air Canada Cargo, vos envois peuvent être acheminés rapidement et facilement en Europe, au Canada, aux États‑Unis, en Amérique latine, en Asie et au-dèla.

POUR EN SAVOIR PLUS
Pour en savoir davantage sur notre horaire, communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Air Canada Cargo est heureuse d'annoncer une augmentation de la capacité sur son service quotidien entre Los Angeles et Toronto, maintenant assuré par un 777-200LR de Boeing.

Cette importante augmentation de la capacité d'emport de fret se veut un complément à notre service quotidien entre Los Angeles et Vancouver, assuré par 767-300ER de Boeing.

Liaison

Appareils

Départ

Arrivée

Toronto → Los Angeles

777-200LR de Boeing

08h00

10h05

Los Angeles → Toronto

777-200LR de Boeing

11h35

19h10

Vancouver → Los Angeles

767-300ER de Boeing

08h45

11h38

Los Angeles → Vancouver

767-300ER de Boeing

13h10

15h54


ALLER PLUS LOIN
Grâce aux partenariats intertransporteurs et au vaste réseau de camionnage d'Air Canada Cargo, vos envois peuvent être acheminés rapidement et facilement aux États‑Unis, au Canada, en Amérique latine, en Europe, en Asie et au-delà.

POUR EN SAVOIR PLUS
Pour obtenir de plus amples renseignements communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Afin de mieux vous servir, Air Canada Cargo lance un nouveau numéro de téléphone sans frais unique pour le service à la clientèle partout au Canada.

À compter du 22 juin, partout au Canada, vous pourrez effectuer vos demandes de réservations et de tarifs, et vos demandes de service à la clientèle en composant le: 1-800-387-4865

Des options de menu vous guideront lors de l'appel et vous pourrez parler au spécialiste approprié, qui se fera un plaisir de vous aider. Notre nouveau numéro remplacera tous les numéros locaux actuels pour les opérations, les ventes et les réservations.

Autres points de contact

Vous pouvez toujours visiter notre site Web pour obtenir des renseignements concernant nos produits, nos services, nos horaires, notre parc aérien et faire le suivi de vos envois. Vous pouvez aussi télécharger notre application mobile pour traiter vos envois en tout temps à partir de votre appareil mobile.

Le jeudi 7 mai, Air Canada Cargo a remporté le prix d'excellence humanitaire à l'occasion du gala annuel les Transitaires célèbrent les Associés (TCA) pour la région Centre de l'Association des transitaires internationaux canadiens (ATIC). Le prix vient souligner la contribution d'Air Canada à l'aide humanitaire, par l'intermédiaire de la Fondation Air Canada, et l'assistance d'Air Canada Cargo pour les envois humanitaires.

Les prix de leadership du gala sont répartis en quatre catégories : excellence environnementale, excellence humanitaire, excellence en matière d'innovation et contribution exceptionnelle dans la communauté, dans chacune des trois régions canadiennes : Centre, Est et Ouest.

Matthieu Casey, chef commercial général – Fret – Canada, Ken McDonald, chef commercial régional – Fret, et les équipes des ventes et de l'exploitation du fret à YYZ étaient présents au gala pour recevoir le prix.

Les galas pour la région de l'Est et de l'Ouest auront lieu plus tard.

« Nous sommes très fiers d'être reconnus pour un prix comme celui-ci, a déclaré Matthieu. En offrant notre assistance à des organismes qui viennent en aide aux personnes partout dans le monde dans les moments les plus difficiles, Air Canada est un acteur de changement. Nous en faisons tous partie, et en contribuant à atteindre les objectifs d'Air Canada, nous nous assurons que ce soutien sera présent à long terme. »

Air Canada Cargo propose un service direct pour Osaka et une capacité accrue pour Tokyo Narita.

OSAKA

Air Canada Cargo assure désormais un service entre Vancouver et Osaka, jusqu'à cinq fois par semaine, au moyen d'un 767-300ER de Boeing.

NARITA


Nous reprenons le service direct entre Toronto et Tokyo Narita, qui est maintenant assuré par un 787-8 Dreamliner de Boeing de plus grand gabarit. Ce service s'ajoute au service actuel entre Toronto et Tokyo Haneda, et a celui entre Vancouver et Tokyo Narita.

 Destination

Vol

Appareil

Fréquence   

Modification

Toronto - Hong Kong

015 

77L 

Quotidien

Capacité accrue à compter du 28 mars

Toronto - Shanghai

087 

77L 

Quotidien

Capacité accrue pour le mois de mai

Toronto - Beijing 

031

77W

Quotidien

En permanence

Toronto - Haneda

005

77W 

Quotidien

Changement d'appareil à compter du 28 mars

Toronto - Narita

001

788

Quotidien

Service saisonnier débutant le 1er mai

Calgary - Narita

009

763

Quotidien

Fréquence accrue à compter du 31 mai

Vancouver - Incheon

063

788

Quotidien

Appareil de plus grand gabarit a compter du 1er mars

Vancouver - Shanghai

025

788

Quotidien

En permanence

Vancouver - Beijing

029

77W 

Quotidien

En permanence

Vancouver - Narita

003

788

Quotidien

En permanence

Vancouver - Hong Kong

007

77W 

Quotidien

En permanence

Vancouver - Osaka

1951

763

123.5.7

Service saisonnier débutant le 1er mai

Force du réseau

Expédiez votre fret encore plus loin en Asie grâce à nos partenariats intertransporteurs et à notre vaste réseau de camionnage. De plus, notre réseau nous permet d'offrir des correspondances pratiques via de nombreuses escales au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine et en Europe.

Pour en savour plus

Pour en savoir davantage sur notre horaire, communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

L’horaire et le type d’appareil peuvent être modifiés sans préavis.

Grâce au service direct assuré toute l’année sur Amsterdam qui commence le 4 juin, Air Canada Cargo dessert directement 21 villes partout au Royaume-Uni, en Irlande et en Europe, et propose des correspondances sur 50 autres villes. Profitez de nos nouvelles liaisons, d’une augmentation de la fréquence de certaines liaisons saisonnières et d’une capacité accrue dès aujourd’hui.

NOUVEAU!

  • Amsterdam : les vols au départ de Toronto seront assurés au moyen d’un 767-300ER de Boeing dès le 4 juin; augmentation de la fréquence à un vol par jour à compter du 3 juillet.
  • Rome :
    - Trois vols par semaine au départ de Toronto;  à compter du 1er mai, augmentation à un vol par jour au moyen d’un A 333
    - À compter du 15 mai, cinq vols par semaine seront exploités au départ de Montréal au moyen d’un 767-300ER de Boeing; augmentation à un vol par jour à compter du 1er juin
  • Venise :
    - NOUVEAU! À compter du 13 mai, deux vols par semaine seront exploités au départ de Montréal au moyen d’un 767-300ER de Boeing
    - Cinq vols par semaine seront exploités au départ de Toronto au moyen d’un 767-300ER de Boeing

FRÉQUENCE ACCRUE

  • Paris : deux vols quotidiens seront exploités au départ de Montréal (à compter du 11 juin) et de Toronto (à compter du 16 juin)
  • Dublin : service quotidien régulier au départ de Toronto (à compter du 1er mai), et vols supplémentaires assurés à raison de quatre fois par semaine à compter du 13 juillet.

Nos liaisons saisonnières comme Athènes, Barcelone, Edimbourg, Lisbonne, Madrid, Manchester, Nice, Rome et Venise s’ajoutent à notre service sans escales assuré tout l’année sur les villes-portes européennes suivantes : Bruxelles, Copenhague, Francfort, Genève, Istanbul, Londres, Munich, Milan, Paris, Tel Aviv et Zurich.
SERVICES A DESTINATION DE L’EUROPE
Notre vaste réseau nous permet de proposer des correspondances pratiques à destination de l’Europe, au départ de n’importe quelle ville au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine et en Asie. Expédiez au-delà de nos destinations européennes grâce à nos services de camionnage et nos services intertransporteurs.

Liaison

 À compter du

Fréquence

Toronto - Athènes

1er mai

QUOTIDIEN dès le 19 juin

Montréal - Athènes

2 mai

5 vols par semaine dès le juin 7

Toronto - Barcelone

8 mai

QUOTIDIEN des le 7 juin

Montréal - Barcelone

10 mai

8 vols par semaine dès le 1er juillet

Toronto - Edimbourg

16 juin

5 vols par semaine dès 3 juillet

Ottawa - Francfort

28 mars

QUOTIDIEN dès le 1 juin

Toronto - Lisbonne

8 juin

4 vols par semaine dès 3 juillet

Toronto - Madrid

3 juin

6 vols par semaine dès 2 juillet

Toronto - Manchester

28 juin

6 vols par semaine dès 4 juillet

Montréal - Nice

19 mai

3 vols par semaine

Toronto - Rome

29 mars

QUOTIDIEN dès le 7 mai

Montréal - Rome

15 mai

QUOTIDIEN dès le 2 juin

Montréal - Venise

13 mai

2 vols par semaine dès 13 mai

Toronto - Venise

13 mai

5 vols par semaine dès le 21 juin

SERVICES AU DÉPART DE L’EUROPE
Nos partenariats intertransporteurs et nos services camionnage vous permettent d’acheminer vos envois vers les villes européenne que nous desservons, et ils facilitent également l’expédition de fret à travers le Canada, les États-Unis, l’Amérique latine et l’Asie.


Liaison

À compter du

Fréquence

Athènes - Toronto

3 mai

QUOTIDIEN dès le 19 juin

Athènes - Montréal

2 mai

5 vols par semaine dès le 7 juin

Barcelone - Toronto

9 mai

QUOTIDIEN dès le 7 juin

Barcelone - Montréal

10 mai

8 vols par semaine dès le 1er juillet

Edimbourg - Toronto

17 juin

5 vols par semaine dès le 3 juillet

Francfort - Ottawa

29 mars

QUOTIDIEN dès le 1 juin

Lisbonne - Toronto

9 juin

4 vols par semaine dès le 3 juillet

Madrid - Toronto

4 juin

6 vols par semaine dès le 2 juillet

Manchester - Toronto

29 juin

6 vols par semaine dès le 4 juillet

Nice - Montréal

20 mai

3 vols par semaine

Rome - Toronto

30 mars

QUOTIDIEN dès le 7 mai

Rome - Montréal

16 mai

QUOTIDIEN dès le 2 juin

Venise - Montréal

14 mai

2 vols par semaine

Venise - Toronto

14 mai

5 vols par semaine dès le 21 juin

Pour en savoir plus
Consultez www.aircanadacargo.com, ou communiquez avec le représentant d’Air Canada Cargo de votre région.

L’horaire et le type d’appareil peuvent varier sans préavis.

Air Canada Cargo est heureuse d'annoncer qu'elle reprend son service sur Rome (FCO) au départ de Toronto et de Montréal, et qu'il sera prolongé.

Le service saisonnier régulier sur cette importante liaison se poursuivra jusqu'en janvier 2016.

  • Le service Toronto-Rome sera assuré trois fois par semaine à l'aide d'un 767-300ER de Boeing à partir du 28 mars, puis quotidiennement à partir du 7 mai.

  • Le service Montréal - Rome sera assuré trois fois par semaine à l'aide d'un 767-300ER de Boeing à partir du 8 mai, puis quotidiennement à partir du 2 juin.

À venir : Points saillants de l'horaire 2015 pour l'Europe

  • Amsterdam: Un service quotidien direct sera assuré toute l'année par 767-300ER de Boeing à compter du 3 juin.
  • Montréal - Venise : Un service saisonnier bihebdomadaire sera assuré par 767-300ER de Boeing à compter du 3 mai.
  • Toronto - Barcelone : Le service commence le 15 mai et sera offert quotidiennement à compter du 2 juin. Ce service saisonnier sera prolongé jusqu'en janvier 2016.
  • Service biquotidien sur Paris : Des vols supplémentaires, assurés par 767-300ER de Boeing, seront offerts au départ de Toronto et de Montréal de juin à septembre.
  • Francfort: Un service saisonnier, assuré par 767-300ER de Boeing, sera offert au départ d'Ottawa à partir du 28 mars.

Pour en savoir plus

Pour en savoir davantage sur notre horaire d'été, nous vous invitons à communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Air Canada Cargo est heureuse d'annoncer que les escales suivantes d'Air Canada Cargo sont désormais certifiées pour utiliser le produit AC °Absolu :

  • Amsterdam (AMS)
  • Glasgow (GLA)
  • Manchester (MAN)
  • Milan (MXP)
  • Munich (MUC)
  • Portland (PDX)
  • Vienne (VIE)

Le produit AC °Absolu est maintenant offert dans plus de 30 escales certifiées du réseau d'Air Canada, notamment au Japon, en Australie, au Brésil, au Chili, au Canada, aux États-Unis, en Israël, et bien d'autres escales en Europe.

Le produit AC °Absolu est maintenant offert dans plus de 30 escales certifiées du réseau d'Air Canada, notamment au Japon, en Australie, au Brésil, au Chili, au Canada, aux États-Unis, en Israël, et bien d'autres escales en Europe.
AC °Absolu est une solution conçue par Air Canada pour le contrôle actif de la température des marchandises thermosensibles qui nécessitent des conditions précises. Une sélection de conteneurs à régulation de température est accessible. Ces conteneurs utilisent de la glace carbonique ou des technologies électriques afin de maintenir la plage de température exigée. Pour voir la liste complète des escales certifiées ou pour obtenir plus amples renseignements sur la solution AC °Absolu, visitez la section Gamme AC Frigo ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Les housses en Tyvek® de DuPontMC pour le fret aérien sont maintenant disponibles comme option facultative à valeur ajoutée pour les envois AC Fraîcheur et AC Pharmacair au départ de Montréal et Rio de Janeiro.
Disponibles pour des palettes de taille LD7, les housses en Tyvek® de DuPontMC pour le fret aérien peuvent être mises de côté auprès d’Air Canada Cargo au moment de la réservation pour les envois au départ de Lima, Bogotá, Santiago, Francfort, Copenhague et Istanbul, et nous comptons les proposer bientôt à d’autres escales d’Air Canada Cargo.
Les housses en Tyvek® de DuPontMC pour le fret aérien sont conçues précisément pour éviter les ruptures de la chaîne du froid durant le transit du fret aérien, c’est-à-dire lorsque les produits thermosensibles sont les plus vulnérables aux écarts de température. Les housses en Tyvek® de DuPontMC pour le fret aérien, utilisées pour une foule d’applications partout dans le monde, procurent ce qui suit :

  • Une protection avérée contre les grands écarts de température causés par le rayonnement solaire de grande intensité
  • Perméabilité à l’air, ce qui permet à l’oxygène d’atteindre le produit, afin d’éviter qu’il ne suffoque et ne soit endommagé
  • Une barrière perméable qui permet à l’excès d’humidité de s’échapper
  • Une protection contre les dangers physiques comme la pluie, la poussière et les insectes
  • Une installation facile

Pour de plus amples renseignements sur les housses, veuillez consulter le www.aircargocovers.dupont.com.
Pour de plus amples renseignements sur la façon d’utiliser ces housses pour votre envoi de fret, veuillez communiquer avec le bureau d’Air Canada Cargo de votre escale, ou visitez nous au www.aircanadacargo.com.
Air Canada offre, sur demande, des housses en Tyvek pour le fret aérien, afin de répondre aux besoins de ses clients. Ces housses sont utilisées aux risques et périls des clients. Air Canada ne donne aucune garantie, expresse ou tacite, notamment quant aux vices cachés, à la qualité marchande ou à l’adaptation à un usage particulier.

Air Canada Cargo augmente sa capacité pour l'Asie grâce à l’utilisation d'appareils de plus gros gabarit et lance un service saisonnier sur Osaka, au Japon. Jetez un coup d'œil!

Séoul : Service assuré par 787 de Boeing à compter du 2 mars

À partir du 2 mars, une liaison Vancouver–Séoul sera assurée par 787 Dreamliner de Boeing, pour une augmentation de capacité quotidienne.

À partir du 2 mars, une liaison Vancouver–Séoul sera assurée par 787 Dreamliner de Boeing, pour une augmentation de capacité quotidienne.

À compter du 1er mai : Service sur Osaka et le retour du service sur Tokyo Narita

À partir du 1er mai, un service direct sera assuré par 767-300ER de Boeing entre Vancouver et Osaka au Japon, jusqu'à cinq fois par semaine.

De plus, le service quotidien entre Tokyo et l'aéroport de Narita à Tokyo reprend assuré par un appareil 787, ce qui s'ajoute au service actuel entre sur l'aéroport Haneda.

Route Vol Type d'appareil Fréquence
YVR – KIX AC1951 763 .23.5.7
+ jour 1 dès le 1er juin
KIX – YVR AC1952 763 1.3.5.7
+ jour 2 dès le 2 juin
YYZ – NRT AC001 788 Quotidien
NTR – YYZ AC002 788 Quotidien

Notre réseau nous permet d'offrir des correspondances pratiques à Vancouver au départ de plusieurs escales au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine et en Europe.

Perspectives d'avenir

Il est temps de prévoir les multiples possibilités qu'ouvriront les appareils de plus gros gabarit et les nouvelles liaisons, tout cela dès le 28 mars.
  • Hong Kong : Vols 015/016 YYZ–HKG–YYZ, appareil remplacé par un 777L (de plus gros gabarit)
  • Tokyo Haneda : Vols 005/006 YYZ–HND– YYZ, appareil remplacé par un 777W (de plus gros gabarit)
  • Sydney : Vols 033/034 YYZ–SYD–YYZ, appareil remplacé par un 777L (de plus gros gabarit)
  • Rome : YYZ–FCO–YYZ, début du service saisonnier
  • Francfort : YOW–FRA–YOW, début du service saisonnier

Saviez-vous qu’Air Canada peut aussi transporter votre moto?

Ce service est offert à partir de Montréal, Toronto et Vancouver à destination de plusieurs villes à travers le monde.
De plus, vous profiterez d’un tarif spécial pour l’expédition de votre moto lorsque vous voyagez avec Air Canada.

POUR PLUS D’INFORMATION

Pour en savoir plus sur le transport de motos par avion, nous vous invitons à communiquer avec nous :

MONTRÉAL : 1-800-361-2159 yulff.lcacc@aircanada.ca
TORONTO : 1-800-387-4865 yyzff.acconnect@aircanada.ca

Network Cargo Systems International a été nommé agent général des ventes par Air Canada Cargo pour le Mexique et les Antilles, à compter du 2 février 2015.

“À mesure que notre capacité augmente et que nous continuons d’étendre notre réseau, il est essentiel qu’Air Canada Cargo renforce sa présence commerciale au Mexique et dans les Antilles. Le fait d’avoir choisi Network Cargo Systems reflète notre engagement à soutenir la région, nos partenaires commerciaux et nos clients“, a affirmé Rene Rojas, chef de service général – Ventes et Service fret – Amérique du Sud, Mexique et Antilles.

Pour obtenir des renseignements à propos de notre service au départ du Mexique et des Antilles ou pour communiquer avec votre représentant régional, nous vous invitons à consulter la section Nous joindre de notre site web.

2014

Air Canada Cargo est heureuse de proposer les housses en Tyvek® de DuPontMC pour le fret aérien, comme option facultative à valeur ajoutée pour les envois AC Fraîcheur et AC Pharmacair.

“Après avoir testé les housses en Tyvek® de DuPontMC pour le fret aérien sur les denrées périssables et les produits pharmaceutiques et ompte tenu du succès que connaît le produit, et de son acceptation sur le marché, nous sommes heureux de proposer à nos clients cette offre à valeur ajoutée“, a déclaré Vito Cerone, directeur – Marketing et Ventes fret – Amériques..

Les housses en Tyvek® de DuPontMC pour le fret aérien sont conçues précisément pour éviter les ruptures de la chaîne du froid durant le transit du fret aérien, c'est-à-dire lorsque les produits thermosensibles sont les plus vulnérables aux écarts de température. Les housses en Tyvek® de DuPontMC pour le fret aérien, utilisées pour une foule d'applications partout dans le monde, procurent ce qui suit :

  • Une protection avérée contre les grands écarts de température causés par le rayonnement solaire de grande intensité
  • Perméabilité à l'air, ce qui permet à l'oxygène d'atteindre le produit, afin d'éviter qu'il ne suffoque et ne soit endommagé
  • Une barrière perméable qui permet à l'excès d'humidité de s'échapper
  • Une protection contre les dangers physiques comme la pluie, la poussière et les insectes
  • Une installation facile

"Nous sommes fiers de notre collaboration de longue date avec Air Canada Cargo pour protéger les produits périssables et thermosensibles, pour lesquels la chaîne du froid est cruciale. Air Canada Cargo s'engage fermement à proposer les meilleures solutions en matière de chaîne du froid à ses clients; la Société a d'ailleurs été l'une des premières à adopter les housses en Tyvek® pour le fret aérien," a affirmé Diego Boeri, directeur des activités mondiales – Tyvek® de DuPontMC. "Nous sommes heureux de vous informer qu'Air Canada Cargo étend ce service à l'ensemble de son réseau et espérons avoir le plaisir de collaborer à d'autres innovations visant la protection de la chaîne du froid pour les clients qui expédient des marchandises périssables et des produits pharmaceutiques."

Les housses en Tyvek® de DuPontMC pour le fret aérien sont actuellement proposées pour les envois au départ de Lima, Bogotá, Santiago, Francfort, Copenhague et Istanbul, et nous comptons les proposer bientôt à d'autres escales d'Air Canada Cargo. Elles sont disponibles pour des palettes de taille LD7 et peuvent être mises de côté auprès d'Air Canada Cargo au moment de la réservation.

Pour de plus amples renseignements sur les housses, veuillez consulter le www.aircargocovers.dupont.com.

Pour de plus amples renseignements sur la façon d'utiliser ces housses pour votre envoi de fret, veuillez communiquer avec le bureau d'Air Canada Cargo de votre escale, ou visitez nous au www.aircanadacargo.com.

Air Canada offre, sur demande, des housses en Tyvek pour le fret aérien, afin de répondre aux besoins de ses clients. Ces housses sont utilisées aux risques et périls des clients. Air Canada ne donne aucune garantie, expresse ou tacite, notamment quant aux vices cachés, à la qualité marchande ou à l'adaptation à un usage particulier.

Les envois d'animaux vivants à destination de l'aéroport Haneda au Japon (aéroport international de Tokyo, HND) pourront reprendre dès le 26 octobre.

Pour des raisons liées aux douanes et à la mise en quarantaine, les envois d'animaux vivants à destination de l'aéroport Haneda au Japon ne sont pas acceptés depuis le 10 septembre. Cette interdiction ne s'applique pas à l'aéroport international Narita (NRT). Pour toute question relative à l'envoi d'animaux vivants à destination de HND, veuillez envoyer un courriel à aclive@aircanada.com.

Air Canada Cargo a reçu le prix du leadership exceptionnel en matière de contribution dans les collectivités au gala des choix du transitaire de l'Association des transitaires internationaux canadiens (ATIC) pour la région de l'Ouest, qui a eu lieu la semaine dernière en Colombie-Britannique!

Stephen Phillips, chef régional – Ventes fret – Ouest du Canada, a affirmé : " Nous avons été reconnus en raison de nos employés, qui soutiennent les programmes nationaux de la Société en plus d'entreprendre des initiatives communautaires locales. Parmi les programmes de la Société, notons les initiatives de la Fondation Air Canada en ce qui concerne les Clubs des petits déjeuners du Canada, Passeport pour ma réussite et le Cyclo-défi contre le cancer, ainsi que le soutien des sports amateurs grâce à des projets des Affaires commerciales. L'an dernier, pendant notre événement pour les clients à YVR, nous avons organisé une activité caritative au profit de Crabtree Corner du YWCA, qui propose une gamme de programmes et de services pour aider les femmes et les familles les plus marginalisées dans le Downtown Eastside de Vancouver, l'un des quartiers les plus pauvres du pays. Parmi les autres projets locaux auxquels nous avons participé, soulignons une collecte de denrées alimentaires pour la banque alimentaire du Grand Vancouver à Noël, de même qu'une soupe populaire."

Plus tôt cette année, Air Canada Cargo a remporté le prix de l'innovation au gala des choix du transitaire de l'ATIC pour la région du centre, en raison de son application mobile pour le fret, qui permet aux transitaires de faire le suivi de leurs envois, de consulter les horaires des vols et de recevoir des mises à jour en temps réel sur l'état du fret au moyen d'une variété de téléphones intelligents.

Selon les sanctions imposées par le gouvernement du Canada relativement à la Russie, veuillez prendre note qu'à compter de maintenant, Air Canada Cargo doit imposer l'embargo suivant sur les envois dont la destination finale est la Russie :

  • Matériel militaire
  • Équipement de gisement pétrolifère et d'exploration pétrolière

L'embargo demeurera en vigueur jusqu'à nouvel ordre. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site Web d'Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada.

À partir du 21 juin, Air Canada Cargo proposera un nouveau service sans escale entre Toronto et Lisbonne, au Portugal!

Route Vol* Type d’appareil Départ Arrivée Fréquence
YYZ-LIS RV 1916 763 22:35 10:55 (+1) 1.3..6.
LIS-YYZ RV 1917 763 12:25 15:35 .2.4..7

Notre vaste réseau nous permet de proposer des correspondances pratiques au départ du Canada, des États-Unis et de l’Amérique latine.

Pour en savoir plus

Veuillez communiquer avec votre représentant régional d’Air Canada Cargo pour obtenir les détails.

À partir du 18 juin, Air Canada Cargo proposera un nouveau service sans escale assuré toute l’année au départ et à destination de Milan Malpensa (MXP).

Ce service s’ajoute à notre service sans escale assuré toute l’année sur des villes-portes européennes comme Bruxelles, Copenhague, Genève, Francfort, Londres, Munich, Paris, Zurich et Dublin, ainsi qu’à notre service saisonnier sur Rome, Venise, Manchester, Madrid, Barcelone et Édimbourg.

Force du réseau

Notre vaste réseau nous permet de proposer des correspondances pratiques au départ de n’importe quelle ville au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine et en Asie.

Expédiez vos envois à destination de Florence, Bologne, Genève, Turin et Venise grâce à nos services de camionnage.

Route
Vol Type d’appareil Départ Arrrivée Fréquence
YYZ-MXP AC 842 763 20:25 10:50 (+1) 1.3.567
MXP-YYZ AC 843 763 12:20 15:40 .2.4567

D’autres villes européennes s’ajouteront bientôt!

Les nouveaux vols et les liaisons saisonnières battent leur plein avec le service à destination et au départ d’Édimbourg, Lisbonne, Madrid et Manchester qui commence dans les prochaines semaines.

Vous expédiez du fret au départ de l’Europe?

Nos partenariats intertransporteurs clés et nos services de camionnage nous permettent de transporter aisément du fret dans les villes européennes que nous desservons, et ils facilitent l’expédition de fret dans n’importe quelle ville au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine et en Asie.
Toronto - Édimbourg RV 1904 12-juin
Édimbourg - Toronto RV 1905 13-juin
Toronto - Milan AC 842 18-juin (toute l’année)
Milan - Toronto AC 843 19-juin (toute l’année)
Toronto - Lisbone RV 1916 21-juin
Lisbone - Toronto RV 1917 22-juin
Toronto - Madrid AC 836 25-juin
Madrid - Toronto AC 837 26-juin

Pour en savoir plus

Veuillez communiquer avec votre représentant régional d’Air Canada Cargo pour obtenir les détails.

À compter du 1er juillet, Air Canada Cargo vous proposera plus d’options que jamais pour expédier vos marchandises à destination et au départ du Japon grâce à son nouveau service quotidien sans escale assuré toute l’année à destination et au départ de l’aéroport Tokyo Haneda.

Situé à proximité du centre-ville de Tokyo, Haneda est le deuxième aéroport le plus achalandé d’Asie, et il fait partie des cinq aéroports les plus achalandés au monde.

Notre service fret nous permet d’avoir accès à l’aérogare ultramoderne du Tokyo International Air Cargo Terminal qui dispose d’un entrepôt à température contrôlée, d’un centre réservé aux produits pharmaceutiques et d’une salle réservée aux envois médicaux.

Le service à destination de Haneda s’ajoute aux services quotidiens actuels à destination de l’aéroport international Narita et au départ de Calgary, Toronto et Vancouver.

Force du réseau

Nos partenariats intertransporteurs facilitent les correspondances pour d’autres destinations au Japon, et pour les principaux marchés de l’Asie comme Singapour, Manille, Bangkok et Jakarta.

YYZ-HND AC 005 Dép. 13h00 Arr. 14h55 (+1) QUOTIDIEN
July 1 77W
July 15 788*
HND-YYZ AC 006 Dép. 17h40 Arr. 16h40 QUOTIDIEN
July 2 77W
July 16 788*

*Vol assuré par notre nouvel appareil 787 Dreamliner de Boeing dès le 16 juillet!

Pour en savoir plus

Veuillez communiquer avec votre représentant régional d’Air Canada Cargo pour obtenir les détails.

L'expansion du service en Europe en 2014 a été lancée avec les vols à destination et au départ de Rome (FCO) que nous proposons maintenant.

Les services de fret à destination et au départ d'Athènes, de Barcelone, de Dublin, de Nice et de Venise seront offerts à compter du mois de mai.

Ces liaisons s'ajoutent à notre service sans escale assuré toute l'année sur les villes-portes européennes suivantes : Bruxelles, Copenhague, Genève, Francfort, Londres, Munich, Paris et Zurich.

Services de fret à destination de l'Europe

Notre vaste réseau nous permet de proposer des correspondances pratiques à destination de l'Europe, au départ de n'importe quelle ville au Canada, aux états-Unis, en Amérique latine et en Asie. Expédiez du fret au-delà de nos destinations européennes grâce à nos services de camionnage et nos services intertransporteurs.
Route Vol* Début
Toronto - Rome AC 890 16-avr
Toronto - Dublin RV 1908 1-mai
Toronto-Barcelone RV 1914 8-mai
Toronto - Athènes RV 1900 14-mai
Toronto - Venise RV 1906 16-mai
Montréal - Athènes RV 1902 16-mai
Montréal - Nice RV 1910 22-mai
Montréal - Rome RV 1920 22-mai
Montréal - Barcelone RV 1912 4-juin
Toronto - Édimbourg RV 1904 12-juin
Toronto - Milan AC 842 18-juin (service continu à l'année)
Toronto - Lisbonne RV 1916 21-juin
Toronto - Madrid AC 836 25-juin
Toronto - Manchester RV 1930 26-juin
Toronto - Istanbul AC 810 service quotidien dès le 30 juin; continu à l'année

Services de fret au départ de l'Europe

Nos partenariats intertransporteurs et nos services de camionnage vous permettent d'acheminer vos envois vers les villes européennes que nous desservons, et ils facilitent également l'expédition de fret à travers le Canada, les états-Unis, l'Amérique latine et l'Asie.

Route Vol* Début
Rome - Toronto AC 891 18-avr
Dublin - Toronto RV 1909 2-mai
Barcelone - Toronto RV 1915 9-mai
Athènes - Toronto RV 1901 15-mai
Venise - Toronto RV 1907 17-mai
Athènes - Montréal RV 1903 17-mai
Nice - Montréal RV 1911 23-mai
Rome - Montréal RV 1921 23-mai
Barcelone - Montréal RV 1913 5-juin
Édimbourg - Toronto RV 1905 13-juin
Milan - Toronto AC 843 19-juin (service continu à l'année)
Lisbonne - Toronto RV 1917 22-juin
Madrid - Toronto AC 837 26-juin
Manchester - Toronto RV 1931 27-juin
Istanbul - Toronto AC 811 service quotidien dès le 1er juillet; continu à l'année

Pour en savoir plus

Veuillez communiquer avec votre représentant régional d’Air Canada Cargo pour obtenir les détails.

Air Canada Cargo a remporté le prix pour l'innovation à l'occasion du gala annuel des choix du transitaire de l'ATIC (Association des transitaires internationaux canadiens) pour la région du Centre du Canada.

Cette année, l'ATIC a lancé un nouveau format axé sur le réseautage et la collectivité.

Les nouveaux prix de leadership du gala des choix du transitaire sont répartis en quatre catégories :

  • Excellence environnementale
  • Excellence humanitaire
  • Excellence en matière d'innovation
  • Contributions exceptionnelles à la collectivité

L'événement pour la région du Centre s'est tenu le jeudi 10 avril 2014 et a accueilli près de 500 participants. Plus tôt ce mois-ci, le comité régional a sélectionné des sociétés parmi ses membres associés en reconnaissance de leurs contributions sociales.

"Il est important de noter qu'Air Canada Cargo a été le seul transporteur aérien à gagner un prix lors de cette soirée, et nous le considérons comme un grand honneur", déclare le chef commercial général – Canada, Matthieu Casey. "Les prix sont maintenant combinés pour tous les membres associés de l'ATIC; ils ne sont plus divisés par moyen de transport."

La société a été reconnue pour trois innovations : les technologies iLynx et iRamp, ainsi que son application mobile.

" Dans cet environnement hautement réglementé, les innovations comme celles-ci nous donnent un avantage concurrentiel et nous permettent, somme toute, d'accroître notre efficacité et notre rapidité d'action afin de mieux servir nos clients, " ajoute M. Casey.

Les remises de prix pour les régions de l’ouest et de l’est auront lieu plus tard.

Air Canada Cargo offre un plus grand nombre de vols directs à destination et au départ de l'Europe que jamais auparavant grâce à de nouvelles destinations, ainsi qu'à l'augmentation de la fréquence et de la capacité.

Nouveau! Air Canada Cargo lance un service fret pour quatre nouvelles destinations européennes cet été : Lisbonne, Manchester, Milan et Nice.

Autres points saillants :

  • Dublin et Istanbul : Nouveau service sans escale assuré toute l'année.
  • Montréal–Barcelone : Nouveau service sans escale.
  • Bruxelles, Francfort, Genève, Istanbul, Londres : Capacité accrue en raison des remplacements d'appareils par d'autres de plus grand gabarit.
  • Athènes et Édimbourg : Augmentation de la fréquence.

Ces nouvelles liaisons ainsi que des liaisons saisonnières s'ajoutent à notre service sans escale assuré toute l'année sur les villes-portes européennes suivantes : Bruxelles, Copenhague, Genève, Francfort, Londres, Munich, Paris, Zurich.

Expédition de fret à destination de l'Europe – Notre vaste réseau nous permet de proposer des correspondances pratiques à destination de l'Europe, au départ de n'importe quelle ville au Canada, aux États-Unis, en l'Amérique latine et en Asie. Notre réseau intertransporteur ainsi que nos services de camionnage facilitent l'expédition du fret au-delà de nos destinations européennes.

Expédition de fret au départ de l'Europe – Nos partenariats intertransporteurs clés et nos services de camionnage nous permettent de transporter aisément du fret vers les villes européennes que nous desservons, et ils facilitent l'expédition de fret dans n'importe quelle ville au Canada, aux États-Unis, en l'Amérique latine et en Asie.

Pour vos besoins en matière d'expédition à destination ou au départ de l'Europe, choisissez les services d'Air Canada Cargo qui sont plus simples que jamais.

Pour en savoir plus – Communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Nouvelles liaisons et liaisons saisonnières Date de début
Toronto-Athènes 14 mai
Montréal–Barcelone 4 juin
Toronto-Barcelone 8 mai
Toronto-Dublin Service quotidien assuré à compter du 1er mai.
Toronto–Édimbourg 12 juin
Toronto-Istanbul En vigueur; service permanent assuré quotidiennement à compter du 1er juillet.
Toronto-Lisbonne 21 juin
Toronto-Madrid 25 juin
Toronto-Manchester 26 juin
Toronto-Milan 18 juin
Montréal-Nice 22 mai
Toronto-Rome 27 avril
Montréal-Rome 25 mai
Toronto-Venise 16 mai

Vous expédiez des envois de fret vers Londres?

Avec jusqu'à 84 vols hebdomadaires à destination de Londres Heathrow, Air Canada Cargo assure plus de vols entre Londres et le Canada que tout autre transporteur et propose un service direct au départ de plusieurs villes:
  • Calgary
  • Edmonton*
  • Halifax
  • Montréal
  • Ottawa
  • St. John's*
  • Toronto
  • Vancouver

Capacité supplémentaire!

Les vols au départ de Calgary, Montréal et Vancouver sont nouvellement assurés par des appareils 777-300ER de Boeing.

Force du réseau

Grâce à notre vaste réseau, vous pouvez expédier vos envois vers Londres au départ du Canada, des États-Unis, de l'Amérique latine et de l'Asie.

Au départ de Londres, profitez de nos services intertransporteurs et de camionnage afin d’acheminer vos envois vers plus de 90 destinations au Royaume-Uni, en Europe et au Moyen-Orient.

Bientôt!

  • Dès le 1er mai : service direct quotidien entre Toronto et Dublin offert à l'anné longue
  • Dès le 12 juin : trois vols directs par semaine entre Toronto et Édimbourg
  • Dès le 26 juin : cinq vols directs par semaine entre Toronto et Manchester

Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec le représentant d’Air Canada Cargo de votre région.

Plus tôt cette semaine, Air Canada Cargo a remporté le prix or (Gold) à l'occasion de la cérémonie des Air Cargo Excellence Awards qui s'est déroulée à Los Angeles pendant le Symposium mondial du fret aérien de l'IATA.

Air Canada faisait partie de la catégorie des sociétés transportant jusqu'à 299 999 tonnes.

Les prix ont été remis en fonction du sondage sur l'excellence en matière de transport de fret aérien mené par Air Cargo World, lequel évalue les transporteurs et les aéroports selon certains critères, puis fait état de leur rendement selon les cibles (au-dessus ou au-dessous de la moyenne). Les sociétés aériennes gagnantes sont déterminées par les transitaires qui évaluent les transporteurs de fret en fonction de leur service à la clientèle, de leur rendement, de leur valeur et de leurs technologies de l'information.

Air Canada Cargo a renouvelé son permis auprès de l'Administration de l'aviation civile de Chine pour le transport de marchandises dangereuses à destination de Beijing*.

Nous acceptons maintenant tous les envois à destination de PEK qui répondent aux exigences de la Réglementation pour le transport des marchandises dangereuses de l'IATA.

Nous travaillons à l'amélioration de notre service

Nous passons régulièrement nos processus en revue, notamment le processus d'acceptation des marchandises, afin d'améliorer et d'accélérer notre service. L'efficacité de ce processus est accrue lorsque tous les champs des lettres de transport aérien sont remplis au moment où celles-ci sont remises. Ainsi, nous vous demandons de penser à remplir tous les champs de la lettre de transport aérien avant de la remettre.

À compter du 6 janvier 2014, Air Canada Cargo percevra des frais de 40 $ CA pour la préparation des lettres de transport aérien* et l'entrée des données si celles-ci n'ont pas été complétées au moment de l'acceptation. La préparation comprend :

  • la fourniture d'une LTA papier si aucune n'est présentée (sauf si une LTAE est utilisée);
  • l'inscription des renseignements manquants sur la LTA;
  • les modifications apportées dans tout champ.

Comment maîtriser la LTAE

Pour obtenir des conseils sur la façon de remplir une lettre de transport aérien et des renseignements au sujet des champs à remplir, veuillez consulter la rubrique Bien connaître la lettre de transport aérien de notre

Nous vous remercions de votre collaboration.

2013

Du 15 décembre 2013 au 12 janvier 2014, Air Canada Cargo n'accepte pas de transporter les chats et les chiens à bord de vols en Amérique du Nord ou à bord de vols internationaux avec une correspondance en Amérique du Nord.

Cette restriction s'applique aux envois d'éleveurs, de chenils et de transitaires ainsi qu'aux chats et chiens voyageant en tant que bagage.

Les chats et les chiens seront acceptés à bord des vols internationaux. La restriction ne s'applique pas aux autres animaux.

Visitez la section AC Vivant pour plus de renseignements sur le transport d'animaux, ou communiquez avec ACLive@aircanada.ca.

Air Canada a lancé un site Web spécial qui vise à fournir un aperçu du nouvel appareil 787 Dreamliner de Boeing. Visitez 787.aircanada.com pour faire une visite virtuelle de l'appareil, des nouvelles prestations, spécifications techniques et renseignements concernant les routes.

Une augmentation de la capacité de la charge marchande de même que l'utilisation d'unités de chargement d'un gabarit plus grand ne sont que quelques-uns des avantages de cet appareil pour Air Canada Cargo.

" Du point de vue du fret, l'appareil 787 présente de multiples avantages, puisqu'il remplacera le 767 dans notre parc aérien, affirme Urs Wiesendanger, chef de service – Contrôle réseau – Fret. Nous gagnons de la capacité avec une palette additionnelle et l'utilisation d'unités de chargement LD3, qui sont plus larges que les LD2 utilisés à bord des appareils 767. Nous pourrons aussi travailler avec un parc aérien rationalisé, ce qui représente un avantage opérationnel. "

La Société prendra livraison du premier de ses 37 appareils 787 de Boeing au printemps 2014.

787 – Faits en bref concernant le fret :

  • Peut accomoder jusqu'à 8 palettes
  • Possibilité de charger une palette en soute arrière (non disponible sur le 767)
  • Volume disponible pour le fret : 144.4 m3 (usage typique)

Visitez aircanada.fr.mediaroom.com pour consulter le communiqué de presse d'Air Canada.

À compter du 18 décembre, Air Canada Cargo assurera un service quotidien par gros-porteur (763-300 et A330) entre Toronto et Los Angeles.

Tirez le meilleur parti de la capacité accrue offerte sur cette importante liaison grâce au vaste réseau d'Air Canada.

Toronto et Los Angeles sont des villes-portes idéales pour les envois transitant vers ou au départ de n'importe quelle ville en Amérique du Nord ou en Europe. Voici quelques correspondances ajoutées récemment au service à destination et au départ de Los Angeles :

  • San Francisco
  • San Diego
  • Phoenix
  • Las Vegas
  • Salt Lake City
  • Guadalajara
  • Ville de Mexico

À compter du 18 décembre 2013

Vol Dép./Arr.* : Fréquence
YYZ > LAX
AC791
08 h 35- 11 h 08 Quotidien
LAX > YYZ
AC792
12 h 35 – 20 h 17 Quotidien

Le service sur Los Angèles s'ajoute à notre nouveau service quotidien assuré par gros-porteur sur Las Vagas.

Profitez de cette occasion. Communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région pour en savoir plus.

MONTRÉAL et MISSISSAUGA (ON), le 20 novembre 2013 — Air Canada et Cargojet ont annoncé aujourd'hui qu'elles avaient signé une lettre d'intention en vue d'explorer les occasions stratégiques d'activités d'exploitation liées au fret et au transport aérien sur les marchés canadien et international.

Pour en savoir plus

Dès le 27 octobre, Air Canada Cargo augmentera sa capacité au départ et à destination de l'Ouest américain grâce à un service quotidien entre Toronto et Las Vegas assuré par 767-300.

Force du réseau

Grâce au vaste réseau et aux correspondances routières à notre plaque tournante de Toronto, l'expédition de fret au départ du Canada, de l'Europe ou de l'Asie et à destination de l'Ouest américain via Las Vegas n'a jamais été aussi facile.

Depuis l'Ouest américain, les correspondances routières à destination de Las Vegas et au départ de Los Angeles, San Francisco, Phoenix, San Diego, Salt Lake City et Tucson nous permettent de proposer un service d'expédition rapide et pratique vers le Canada, l'Europe et l'Asie.

Vol Dép./Arr.* : Fréquence
YYZ > LAS
AC1851
09 h 05- 10 h 56 Quotidien
LAS > YYZ
AC1852
12 h 15 – 19 h 22 Quotidien
YYZ > LAS
AC1853
20 h 45 - 22 h 36 4, 5 et 7
LAS > YYZ
AC1854
23 h 55 - 07 h 00 (+1) 4, 5 et 7

Options additionnelles

La liaison entre Las Vegas et Toronto assurée par gros-porteur s'ajoute à notre service actuel entre Las Vegas et Vancouver, Calgary ou Montréal, assuré sur appareils à fuselage étroit.

Réservez votre envoi en ligne en accèdant à Cargo Portal Services ou communiquez avec votre représentant Air Canada Cargo régional.

Le service d'Air Canada Cargo au départ et à destination de l'Amérique du Sud sera accru à la fin du mois d'octobre grâce à l'utilisation d'appareils de plus gros gabarit pour desservir le Brésil, le Chili et l'Argentine.

En effet, le service sur São Paulo, Santiago et Buenos Aires sera assuré par des 777 de Boeing à compter du 26 octobre.

Force du réseau

Grâce au vaste réseau et aux correspondances routières à la plaque tournante de Toronto, l'expédition de fret au départ du Moyen-Orient, de l'Europe, de l'Amérique du Nord ou de l'Asie et à destination d'Amérique latine n'a jamais été aussi simple. Expédiez du fret au départ de l'Amérique latine et à destination de plusieurs escales en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient ou en Asie, et ce, grâce aux correspondances pratiques à Toronto.

Vol Dép./Arr.* : Dès le Fréquence
YYZ > GRU
AC90
22:50 - 10:50 (+1) 31 oct. Quotidien
GRU > YYZ
AC91
22:30 - 05:40 (+1) 1 nov. Quotidien
YYZ > SCL
AC92
23:45 - 11:05 (+1) 26 oct. 2, 4, 5, 6, 7
SCL > YYZ
AC93
20:40 - 06:10 (+1) 27 oct. 1, 3, 5, 6, 7
YYZ > EZE
AC92
23:45 - 14:30 (+1) 26 oct. 2, 4, 5, 6, 7
EZE > YYZ
AC92
16:55 - 06:10 (+1) 27 oct. 1, 3, 5, 6, 7
SCL > EZE
AC92
12:35 - 14:30 27 oct. 1, 3, 5, 6, 7
EZE > SCL
AC93
16:55 - 19:05 27 oct. 1, 3, 5, 6, 7

Réservez dès maintenant!

Réservez votre envoi en ligne en accédant à Cargo Portal Services ou communiquez avec votre représentant Air Canada Cargo régional.

Nous sommes heureux d'annoncer qu'Air Canada Cargo proposera son service direct à destination et au départ d'Istanbul toute l'année.

YYZ - IST : Expédiez du fret au départ du Canada, des états-Unis ou de l'Amérique latine via Toronto.

IST - YYZ : Expédiez du fret au-delà de Toronto, soit partout au Canada, aux états-Unis ou en Amérique latine.

À l'extérieur d'Istanbul, le service de camionnage permet de transporter facilement les envois au départ ou à destination d'Ankara (ESB), d'Izmir (ADB) et d'Adana (ADA).

Départ Arrivée Fréquence
YYZ-IST AC 810 20h00 13h15 (+1) .2.45..
IST-YYZ AC 811 14h45 18h50 ..3.56.

Bonne nouvelle! L'IATA et le CNS ont organisé des réunions de lancement visant à vous familiariser avec les lettres de transport aérien électroniques (LTAE). Il s'agit d'une occasion unique d'apprendre à quel point il est facile d'utiliser la LTAE.

À vos agendas! Les réunions de lancement auront lieu de 10 h à 12 h aux endroits indiqués ci-dessous :

  • Vancouver : le 8 août, Delta Vancouver Airport Hotel, 3500, Cessna Drive à Richmond
  • Montréal : le 13 août Hotel Sheraton Aéroport de Montréal, 555, avenue McMillan, Dorval
  • Toronto : le 15 août Courtyard by Marriott Toronto Airport, 231, Carlingview Drive

Inscrivez-vous maintenant!

Le nombre des places est limité. Inscrivez-vous au mycnsc.com/events/registration ou pour plus de détails, communiquez avec Mike White par courriel à whitem@iata.org ou en composant le 1 (202) 255 4492.

Renseignez-vous sur les avantages de la LTAE!

Air Canada rouge, le nouveau transporteur loisirs d'Air Canada, offrira des services aux passagers dès le 1er juillet. Qu'est-ce que cela signifie pour les clients d’Air Canada Cargo?

Les réservations – Fret sur les liaisons d'Air Canada rouge peuvent être faites comme celles des autres liaisons desservies par Air Canada Cargo :

  • dans Cargo Portal Services;
  • en communiquant avec le centre téléphonique ou un représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

L'horaire d'Air Canada rouge est intégré à notre outil de planification en ligne des vols. Édinbourg, Venise et Athènes en plus que plusieurs destinations dans les caraïbes font partie des destinations desservies par rouge.

Pour toute information destinée aux passagers d'Air Canada rouge, visitez le http://www.aircanada.com/fr/about/rouge.html.

Air Canada Cargo souhaite rappeler à ses clients que les animaux vivants ne peuvent pas être acceptés en tant que fret lorsque la température au sol de la ville de départ ou de la ville d'arrivée est supérieure à 35 degrés Celsius (en tenant compte de l'indice d'humidité).

Les chiens et les chats vivants âgés de moins de six semaines ne peuvent pas être transportés si la température à l'une des escales de l'itinéraire est égale ou supérieure à 27 degrés Celsius (en tenant compte de l'indice d'humidité).

Veuillez communiquer avec le service de transport des animaux vivants d'Air Canada Cargo si vous avez des questions au sujet des conditions à respecter pour le transport de votre animal ou si vous souhaitez modifier la date de son transport :

aclive@aircanada.ca
Du Canada : 1 (866) 615-1155
D’ailleurs : Cliquez sur l’onglet Nous joindre pour trouver les coodonnées de votre représentant regional d’Air Canada Cargo.

Le service direct entre Toronto et Copenhague sera proposé quotidiennement à partir du 2 juin.

Grâce à notre vaste réseau, nos accords intertransporteurs et nos services de camionnage, l'envoi de fret à Copenhague au départ de n'importe quelle ville au Canada, aux états-Unis ou en Amérique latine est rapide et pratique.

Expédiez du fret au-delà de Copenhague avec nos correspondances routières à destination de Helsinki, Malmo, Göteborg, Oslo, Stockholm, Vilnius et Riga.

Départ Arrivée
YYZ-CPH AC 882 21h05 10h45 (+1)
CPH-YYZ AC 883 12h25 14h45 (+1)

Réservez maintenant!

Ouvrez une session dans Cargo Portal Services, ou communiquez avec le représentant ou le centre d’appel d'Air Canada Cargo de votre région.

Expédier du fret au départ et à destination de Bruxelles est maintenant plus facile.

Le vol Montréal–Bruxelles est désormais assuré quotidiennement. De plus, le service au départ de Toronto sera assuré par le même appareil*.

Grâce à notre vaste réseau et aux services de camionnage, effectuer une correspondance à Toronto ou Montréal à partir de n'importe quelle ville au Canada, aux États-Unis et en Amérique latine facilite plus que jamais l'envoi de fret à destination de Bruxelles.

Réservez maintenant!

Ouvrez une session dans Cargo Portal Services, ou communiquez avec le représentant ou le centre d’appel d'Air Canada Cargo de votre région.

Départ Arrivée
YYZ-YUL-BRU AC 418/832 16h00 8h35 (+1)
YUL-BRU AC 832 19h45 8h35 (+1)
BRU-YUL-YYZ AC 833/417 10h50 16h22
BRU-YUL AC 833 10h50 12h30

En augmentant la fréquence du service et en ajoutant un nouveau vol, Air Canada Cargo offre plus d'options au départ ou à destination de l'Asie à compter du 1er mai.

Tokyo : plus de vols quotidiens directs dès le 1er mai — Le service Calgary–Tokyo sera assuré quotidiennement à partir du 1er mai. Ce service s'ajoute aux vols Vancouver–Tokyo et Toronto–Tokyo que nous assurons déjà (pour un total de 21 vols directs sans escale par semaine au départ ou à destination de Tokyo).

Séoul : service assuré par 777 de Boeing trois jours par semaine à compter du 2 juin — Ce nouveau vol au départ de Toronto s'ajoute aux vols Vancouver–Séoul que nous assurons déjà, pour un total de sept vols par semaine.

Beijing : 24 vols par semaine à compter du 1er juin — Nous avons augmenté la fréquence des vols sur Beijing pour un total de deux vols par jour au départ ou à destination de Vancouver et de 10 vols par semaine au départ de Toronto (les vols entre YYZ-PEK sont tous assurés par 777 de Boeing).

Réservez maintenant!

Ouvrez une session dans Cargo Portal Services, ou communiquez avec le représentant ou le centre d’appel d'Air Canada Cargo de votre région.

Cet été, Air Canada Cargo étendra sa portée en Europe en lançant des services de fret dans trois villes clés, soit Istanbul, Venise et édimbourg.

Ces nouvelles liaisons et la reprise de notre service à destination de Dublin, de Madrid, de Barcelone, de Rome et d'Athènes s'ajoutent à nos services actuels de fret sur l'Europe. Grâce à nos ententes inter transporteurs et à notre réseau de camionnage, l'expédition à destination de divers points au-delà de ces villes-portes est rapide et pratique.

Dès le Origine - Destination  
03 avril YYZ-FCO AC 890
04 avril FCO-YYZ AC 891
02 mai YYZ-BCN AC 814
03 mai BCN-YYZ AC 815
17 mai YYZ-DUB AC 894
18 mai DUB-YYZ AC 895
24 mai YUL-FCO AC 892
25 mai FCO-YUL AC 893
04 juin YYZ-IST AC 810
05 juin IST-YYZ AC 811
06 juin YYZ-ATH AC826/1900
07 juin ATH-YYZ AC827/1901
08 juin ATH-YUL AC829/1903
08 juin YUL-ATH AC828/1902
1er juillet YYZ-MAD AC 836
02 juillet MAD-YYZ AC 837
02 juillet YYZ-EDI AC 1904
03 juillet EDI-YYZ AC 1905
03 juillet YYZ-VCE AC 1906
04 juillet VCE-YYZ AC 1907

Veuillez consultez l’horaire des vols pour les détails ou communiquez avec votre représentant Air Canada Cargo.

New York (JFK) est la toute dernière escale d'Air Canada Cargo à avoir obtenu la certification requise pour manipuler des marchandises dangereuses. De plus, au cours de la dernière année, nous avons a procédé à la certification de sept autre escales dans l'ensemble de notre réseau afin de répondre à la demande croissante pour l'expédition de marchandises dangereuses, y compris Tel Aviv (TLV), Dublin (DUB), Madrid (MAD), Barcelone (BCN), Pittsburgh (PIT), San Diego (SAN) et Phoenix (PHX).
Pour en savoir plus sur notre solution AC DGR.

Chicago (ORD), Londres Heathrow (LHR) et Vancouver (YVR) font maintenant partie de la liste des escales d'Air Canada Cargo à avoir reçu la certification pour le conteneur RAP e2 d'Envirotainer.

Le 29 octobre, Air Canada Cargo est devenu la première société aérienne en Amérique du Nord à proposer le conteneur RAP e2 d'Envirotainer dans le cadre de sa solution AC Absolu°.

Les escales d'Air Canada Cargo suivantes ont reçu la certification requise pour manipuler ce conteneur.

  • Toronto (YYZ)
  • Montréal (YUL)
  • Vancouver (YVR)
  • Chicago (ORD)
  • Londres (LHR)
  • Francfort (FRA)
  • Zurich (ZRH)

Cliquez ici pour en savoir plus sur la solution AC AC Absolu° ou à communiquer avec votre représentant commercial local pour effectuer une réservation.

RAP e2 d'Envirotainer : Quoi de neuf?

  • Comme il est plus grand, l'expédition est plus économique : grâce à un volume interne de 6,38 m3 (224,2 pi3), le conteneur RAP e2 peut transporter 4 palettes de la taille standard nord-américaine, et 5 palettes de la taille standard européenne.
  • Il est conçu pour maintenir la marchandise à une température comprise entre 2 et 8 °C, entre 15 et 25 °C, ou toute autre température entre 0 et 25 °C, dans presque toutes les conditions ambiantes.
  • Les batteries ont une autonomie de 100 heures dans des conditions normales d'exploitation.
  • Les nouvelles parois garantissent des performances d'isolation supérieures, permettant d'assurer une température stable des envois, quelles que soient les conditions ambiantes.
  • Pour en savoir plus sur le conteneur RAP e2 d'Envirotainer, visitez le www.envirotainer.com.

2012
  • Les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express)
  • Les cartes de débit (aux escales équipées de terminaux point de vente)
  • Compte de crédit d'Air Canada Cargo

L'argent comptant et les chèques ne seront plus acceptés comme modes de paiement.

Air Canada Cargo autorise l'utilisation du dispositif de localisation GPS Sentry 400 FlightSafe® de OnAsset.

L'utilisation du dispositif Sentry 400 FlightSafe® de OnAsset est maintenant permise à bord des vols d’Air Canada et d'Air Canada Express.

L'appareil Sentry 400 FlightSafe® est un dispositif de localisation électronique qui permet de situer un envoi lorsqu'il ne se trouve pas à bord d'un avion.

Prenez note que :

  • Ce dispositif ne fait pas partie des produits offerts par Air Canada Cargo et n'est donc pas gardé en stock ou vendu par Air Canada Cargo.
  • Ce dispositif n'est pas accepté dans le cas des itinéraires intertransporteurs.
  • Aucune autre marque de dispositif de localisation GPS n'est approuvée ou acceptée par Air Canada pour l'instant.
  • Les clients qui souhaitent se procurer un appareil Sentry 400 FlightSafe® doivent communiquer directement avec OnAsset.

Utilisateurs de OnAsset : quoi faire?

  • Le dispositif doit être inscrit dans la description des marchandises sur la lettre de transport aérien comme « dispositif de localisation GPS OnAsset ».
  • Le dispositif doit être bien emballé dans l'envoi. Air Canada ne saurait être tenue responsable de dommages causés à des dispositifs de localisation GPS ou de leur perte en transit.

Pour de plus amples renseignements, visitez le www.onAsset.com.

Le 29 octobre, Air Canada Cargo est devenu la première société aérienne en Amérique du Nord à proposer le nouveau conteneur RAP e2 d'Envirotainer dans le cadre de sa solution AC Absolu°. Le conteneur RAP e2 a été dévélopé en utilisant la même technologie que le RKN e1, un conteneur avec lequel nous avons eu beaucoup de succès.

Les escales d'Air Canada Cargo suivantes obtiendront la certification requise pour manipuler ce nouveau conteneur, et d'autres escales la recevront au cours des prochaines semaines.

  • Toronto
  • Montréal
  • Francfort
  • Zurich

Pour tous détails, visitez Envirotainer.com.

San Diego (SAN) est ajouté aux taux, disponible sur la page « Tarifs » à partir du 1 mai 2012.

En raison du débrayage illégal du personnel des Services au sol d'Air Canada ce matin à Toronto et à Montréal, il y a eu des retards et des annulations de vols.

Air Canada a pris des mesures juridiques et a obtenu une ordonnance de retour au travail.

Par conséquent, les clients des services de fret peuvent avoir l'assurance que les activités d'Air Canada Cargo se poursuivent maintenant normalement. Soit nous réacheminerons les envois touchés, soit nos agents – Service clientèle aviseront directement les clients, si une intervention est nécessaire.

Merci de votre soutien constant.

Pour obtenir plus de renseignements, consultez le site web www.aircanada.com.

Air Canada a assuré à ses clients qu'elle continuait d'exploiter tous les vols à son horaire et qu'ils pouvaient faire des réservations et voyager en toute confiance, malgré la fermeture d'Aveos. La Société a trouvé des entreprises de maintenance qualifiées et approuvées par le gouvernement, au Canada et aux États-Unis, pour accomplir les travaux auparavant effectués par Aveos.

La transition vers les nouveaux fournisseurs de services est en cours et n'aura aucune incidence sur les clients. Par exemple, trois appareils dont la maintenance est prévue cette semaine seront confiés à des fournisseurs canadiens de services de maintenance avec lesquels d'autres transporteurs aériens canadiens et internationaux font déjà affaire. De plus, des dispositions sont prises en vue de terminer la maintenance des trois appareils qui se trouvent toujours aux installations d'Aveos.

Aveos Performance aéronautique inc. (Aveos), un fournisseur distinct géré de façon indépendante de la Société qui propose des services de maintenance, de réparation et de révision (MRR) à différents transporteurs aériens, dont Air Canada, a déposé une demande de protection en vertu de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies (LACC) cette semaine.

La fermeture des installations de maintenance des cellules, des moteurs et des composants d'Aveos n'a aucune incidence sur les activités quotidiennes de maintenance et de réparation des avions d'Air Canada, qu'on appelle la maintenance en ligne. Ces travaux sont accomplis directement par les 2 300 employés de Maintenance Air Canada dans les installations d'Air Canada partout au pays, dont à Montréal, à Toronto, à Winnipeg et à Vancouver. La maintenance en ligne est généralement assurée durant la nuit ou entre les vols, selon les besoins.

Pour obtenir plus de renseignements, consultez le site web www.aircanada.com.

La ministre du Travail du Canada, l'honorable Lisa Raitt, a demandé au Conseil canadien des relations industrielles (CCRI), en vertu du Code canadien du travail, de déterminer les activités qu'Air Canada pourrait être tenue de maintenir pour assurer la santé et la sécurité des Canadiens.

Compte tenu de la saisie du dossier par le CCRI, l'AIMTA ne peut entamer de grève et Air Canada ne peut mettre ses pilotes en lock-out, tel qu’indiqué dans un communiqué de presse aujourd’hui, à tout le moins jusqu'à ce que le Conseil se soit prononcé sur cette question. Par conséquent, l'échéance du préavis de grève de l'AIMTA, initialement fixée au lundi 12 mars 2012 à 0 h 1 HE, ainsi que l'avis qu'Air Canada a présenté à l'APAC relativement à un lock-out à cette même date et à cette même heure, ne s'appliquent pas.

Il n'y aura donc aucune perturbation d'exploitation, et Air Canada continuera d'assurer tous les vols à son horaire.

Nous nous engageons à vous transmettre d’autres mises à jour à mesure qu’elles seront connues sur le site web www.aircanadacargo.com.

Nous remercions nos clients de leur patience et de leur fidélité pendant cette période. Les clients d’Air Canada Cargo peuvent continuer de faire des réservations en toute confiance.

L'Association internationale des machinistes et des travailleurs et travailleuses de l'aérospatiale (AIMTA), qui représente environ 8 600 mécaniciens, bagagistes et agents – Fret de la Société au Canada, a informé Air Canada de son intention d’exercer des moyens de pression à compter du lundi 12 mars 2012 à 0 h 1 (HE).

« La chaîne de communication demeure ouverte et nous sommes confiants que les parties disposent du temps nécessaire pour éviter une interruption de travail, a affirmé Duncan Dee, vice-président général et chef de l’exploitation d'Air Canada. Nous sommes désolés de l'incertitude que cette situation occasionne pour nos clients et nous les remercions de leur patience et de leur compréhension. Cette menace de moyens de pression fait suite au décevant rejet de l'accord préliminaire recommandé à l'unanimité et entériné par le comité de négociations de l'AIMTA à la suite de la médiation fédérale présidée par l’honorable juge Louise Otis.»

Si aucune entente n'est conclue et que l'AIMTA entreprend des moyens de pression, la Société mettra tout en œuvre pour que ses clients subissent le moins de désagréments possible.

Entre-temps, Air Canada continuera d'exploiter son horaire normal sans perturbation.

Nous nous engageons à vous transmettre d’autres mises à jour à mesure qu’elles seront connues.

Pour des renseignements en ce qui a trait aux voyageurs, veuillez visiter le site www.aircanada.com.

Merci de votre collaboration.

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Info Cargo Exploitation

Air Canada Cargo vous informe régulièrement au sujet de ses exploitations afin de vous aider à bien gérer vos envois.

2018

Les opérations locales se sont améliorées à l'aéroport Narita à Tokyo (NRT) et le service de fret revient à la normale.

Tous les envois peuvent être acceptés. Cependant, veuillez noter que certains envois peuvent être retardés jusqu'à ce que les opérations régulières soient entièrement établies.

Veuillez communiquer avec votre représentant local pour les dernières nouvelles concernant l'acceptation des envois.

En raison des conditions causées par le récent typhon au Japon, une alerte est en place pour les expéditions à destination de ou transitant par Tokyo-Narita (NRT).

Pendant la durée de l'alerte :

  • Marchandises générales : Aucun envoi ne sera accepté.
  • Denrées périssables : Aucun envoi ne sera accepté. Les envois déjà en main seront expédiés.
  • DIP, EMS: Accepté

Le service à destination et en provenance de Tokyo-Haneda (HND), Nagoya (NGO) et Osaka (KIX) continue et n'est pas affecté par cette alerte. Il n'y a aucune incidence sur les expéditions en provenance de NRT.

Nous suivons la situation de près et ferons le point dès que possible.

Nous vous remercions de votre coopération.

Les conditions météorologiques et les opérations locales se sont améliorées à Hong Kong (HKG) et le service de fret revient à la normale.

Bien que les envois peuvent être acceptées et récupérées, veuillez noter que les envois peuvent être retardées jusqu'à ce que les opérations régulières soient entièrement établies.

Veuillez communiquer avec votre représentant local pour les dernières nouvelles concernant l'acceptation des envois.

En raison des conditions météorologiques de typhon qui affecteront les opérations aéroportuaires à Hong Kong, une alerte météo est en vigueur samedi et dimanche pour Air Canada Cargo.

Les envois à destination et en provenance de Hong Kong ne seront pas acceptés pendant l'alerte.

Pour les envois en provenance de Hong Kong, veuillez communiquer avec votre représentant local pour les dernières nouvelles concernant l'acceptation des envois.

Une mise à jour sera publiées lorsque les opérations reviendront à la normale.

Merci de votre coopération.

MISE À JOUR 1 : Le fret export en provenance d’Osaka peut faire l’objet d’une réservation et d’une remise pour certains vols, mais l’accès à l’aéroport est encore limité.
Comme nous l'avons précédemment annoncé, en raison du typhon Jebi, Air Canada Cargo n'acceptera aucune réservation pour Osaka (KIX) ni aucune envoi à destination de cette ville jusqu'à nouvel ordre.
Nous suivons la situation de très près et nous vous tiendrons informés dès que les activités reprennent leur cours normal.
Si vous avez des questions au sujet d'un envoi en cours de traitement, veuillez communiquer avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région.

Merci de votre collaboration.

Comme nous l'avons précédemment annoncé, en raison du typhon Jebi, Air Canada Cargo n'acceptera aucune réservation pour Osaka (KIX) ni aucune envoi à destination de, ou au départ de cette ville jusqu'à nouvel ordre.
Nous suivons la situation de très près et nous vous tiendrons informés dès que les activités reprennent leur cours normal.
Si vous avez des questions au sujet d'un envoi en cours de traitement, veuillez communiquer avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région.

Merci de votre collaboration.

En raison du typhon Jebi, Air Canada Cargo n'acceptera pas d'envois à destination de, ou en provenance d'Osaka (KIX) jusqu'à nouvel ordre.
Si vous avez des questions au sujet d'un envoi en cours de traitement, veuillez communiquer avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région.

Merci de votre collaboration.

En raison des conditions météorologiques prévues dans la région de Toronto qui auront une incidence sur les activités aéroportuaires, à compter du samedi 14 avril à minuit, heure locale, tous les envois de fret à destination, en provenance de ou transitant à Toronto sont sujets à des retards. Les opérations normales reprendront le dimanche 15 avril à 23:59.
Merci de votre collaboration.

En raison des conditions météorologiques à Halifax qui touchent les activités aéroportuaires, les envois de fret à destination et en provenance de Halifax, ainsi que ceux transitant par Halifax, sont sujets à des retards de 18h00 HAA le 13 mars 2018 jusqu'a 10h00 HAA le 14 mars 2018.

Merci de votre collaboration.

En raison des conditions météorologiques à Montréal qui touchent les activités aéroportuaires, les envois de fret à destination et en provenance de Montréal, ainsi que ceux transitant par Montréal, sont sujets à des retards jusqu’à 19h00 HNE le 23 février 2018.

Merci de votre collaboration.

Les conditions météorologiques locales et les activités se sont améliorées à Halifax (YHZ) en Nouvelle-Écosse, et les services de fret reviennent progressivement à la normale.

Même s'il est possible de remettre et de récupérer des envois, veuillez noter que tous les envois peuvent être retardés tant que les activités normales ne sont pas entièrement rétablies.

Si vous avez des questions au sujet d'un envoi existant, n'hésitez pas à communiquer avec notre Centre de service à la clientèle au 1 800 387-4865.

Veuillez prendre note qu'aucun fret ne peut être remis aujourd'hui, le jeudi 4 janvier, aux installations d'Air Canada Cargo situées à Halifax (YHZ), en Nouvelle-Écosse, en raison des conditions météorologiques et des pannes d'électricité. Tous les envois déjà en notre possession et ceux qui doivent être expédiés à destination de YHZ peuvent faire l'objet de retards.

Le mauvais temps devrait continuer d'avoir des répercussions sur nos activités au cours du vendredi 5 janvier. De plus amples renseignements vous seront communiqués sous peu.

Merci de votre collaboration.

En raison des conditions météorologiques extrêmement froides dans la région de Toronto qui ont eu une incidence sur les activités aéroportuaires, les envois de fret domestiques et transfrontaliers à destination et en provenance de Toronto, ainsi que ceux transitant par Toronto, sont sujets à des retards.

Merci de votre collaboration.

Archives :

2017

La grève des employés des douanes au Brésil, qui a commencé le 22 mai, est maintenant terminée. Les activités ayant repris normalement, les envois à destination de São Paulo (GRU) au Brésil, ou en transit dans cette ville seront traitées dans les délais habituels.

Pour obtenir de plus amples renseignements concernant un envoi existant ou à venir, veuillez communiquer avec un Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo près de chez vous.

Des arrêts de travail continuent à avoir une incidence sur les envois à destination de São Paulo, Brésil (GRU), ou en transit.

À la suite d'une grève initiale la semaine dernière, une nouvelle grève a commencé le lundi 22 mai, et aucune date de fin n'est prévue.

Les envois peuvent être retardés jusqu'à nouvel ordre. Des frais d'entreposage, qui sont imposés par le gouvernement du Brésil, vont s'appliquer; Air Canada Cargo n'est pas en mesure de les annuler.

Cette grève ne devrait avoir aucune incidence sur le transport d'animaux vivants, de dépouilles mortelles et de fournitures médicales d'urgence.

Si vous avez des questions au sujet d'un envoi devant passer pas São Paulo pendant cette grève, veuillez communiquer avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région.

En raison de la grève des employés des douanes prévue au Brésil du 16 au 18 mai, il pourrait y avoir des retards pour le dédouanement du fret à destination de São Paulo (GRU) au Brésil, ou en transit dans cette ville.

Si vous avez des questions au sujet d'un envoi à venir, veuillez communiquer avec le Centre du service clientèle d'Air Canada Cargo de votre région.

Nous souhaitons aviser les clients d'Air Canada Cargo que les envois de fret ne sont pas acceptés aujourd'hui à notre escale à St. John's en Terre-Neuve (YYT) à cause des conditions hivernales. Tous les envois en main, à destination de et au départ de YYT seront retardés.

Merci de votre collaboration.

Nous souhaitons aviser les clients d'Air Canada Cargo que les envois de fret ne sont pas acceptés aujourd'hui à notre escale à Halifax en Nouvelle-Écosse (YHZ) à cause des conditions hivernales. Tous les envois en main, à destination de et au départ de YHZ seront retardés.

Nous anticipons le retour des activités régulières le mardi 14 février, 12h00.

Merci de votre collaboration.

2016

Nous souhaitons aviser nos clients que les exploitations d'Air Canada Cargo à notre escale de Toronto sont touchées par des conditions hivernales qui risquent de continuer dans les prochaines 48 heures.

Les expéditions à l'import et à Toronto peuvent subir des retards. Veuillez noter qu'en raison du nombre élevé d'appels, le temps d'attente à notre centre d'appel peut être plus long. Toutes nos équipes sont mobilisées pour assigner les expéditions qui ont subi un retard.

Nous vous remercions de votre collaboration.

Du 1er au 16 mars 2016, un embargo sera en vigueur pour les classes de marchandises dangereuses 1, 2, 3, 6, 7, les armes à feu ainsi que les pièces d'armes à feu au départ ou à destination de Beijing (PEK).

Les matières radioactives utilisées à des fins médicales sont autorisées.

Air Canada Cargo n'acceptera pas ces envois pendant cette période. Si vous avez des questions au sujet d'un envoi à venir, veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Veuillez prendre note qu'une alerte météo a été émise pour l'exploitation d'Air Canada Cargo aux aéroports John F. Kennedy (JFK), Laguardia (LGA), Newark (EWR), Philadelphie (PHL) et Washington (IAD) en raison de tempêtes hivernales annoncées.

Tous les envois sont assujettis à retard jusqu'à nouvel ordre. Cela comprend les envois de fret déjà en notre possession et les envois qui doivent être expédiés à destination de ces aéroports.

Nous publierons des mises à jour dès que nous disposerons de plus amples renseignements.

2015

Veuillez noter qu'à compter du 29 décembre 2015, nous cesserons de traiter les envois de fret aérien à notre escale de Seattle.

Swissport
Seattle Tacoma International Airport
16745, Air Cargo Road

Nous poursuivrons le traitement de tous les envois par camion à l'emplacement suivant :

Summit NW
2460 S 161 St.
Seattle

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Merci de votre collaboration.

Vous choisissez le fret aérien pour sa rapidité et son efficacité. Évitez les retards en déclarant le poids exact de votre envoi.

Saviez-vous que le fait de déclarer un poids inexact pour un envoi entraîne des retards aux douanes? Si le poids de l'envoi indiqué sur la LTA de groupage papier ne correspond pas au poids réel de l'envoi, les autorités douanières conserveront l'envoi à destination jusqu'à ce que la situation soit rectifiée.

Bien qu'Air Canada Cargo pèse les envois qui lui sont remis, elle n'est pas autorisée, sur le plan juridique, à modifier les renseignements figurant sur la LTA de groupage papier. Lorsqu'il y a un écart de poids, il faut demander qu'une nouvelle LTA de groupage ou qu'un nouveau bordereau de groupage soit rempli.

Vous pouvez éviter les retards inutiles en vous assurant que le poids de l'envoi indiqué sur la lettre de transport aérien de groupage est exact.

QUE POUVEZ-VOUS FAIRE?

Lorsqu'un envoi est remis à Air Canada Cargo au moyen d'une LTA électronique, les écarts de poids peuvent être modifiés facilement sans qu'il soit nécessaire de remplir une nouvelle LTA de groupage.

Vous ne savez pas comment utiliser la LTA électronique? Pour savoir comment, consultez notre site Web ici. Nous avons tous les outils dont vous avez besoin pour utiliser la LTA électronique dès aujourd'hui.

Si vous avez des questions au sujet su bordereau de groupage, de la LTA de groupage ou de la LTA électronique, veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

L'embargo sur les marchandises dangereuses au départ et à destination de Beijing (PEK) de 22 août au 6 septembre a été renforcé afin de comprendre TOUTES les marchandises dangereuses, y compris la glace carbonique, les piles au lithium respectant les exigences des instructions d'emballage pertinentes à la section II de la Réglementation pour le transport des marchandises dangereuses et les marchandises dangereuses en quantités exemptées.

Air Canada Cargo n'acceptera pas ces envois pendant cette période. Si vous avez des questions au sujet d'un envoi à venir, veuillez communiquer avec votre représentant d'Air Canada Cargo.

Nous revenons à une exploitation normale à EZE

La grève de l'association sanitaire de l'Argentine qui à débuté le 10 juillet est maintenant terminée. Les animaux vivants, les aliments périssables, les plantes et les produits d'origine végétale sont maintenant acceptés au départ et à destination de l'Argentine.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

Lorsque vous remplissez le bordereau de groupage et la LTA de groupage, il faut toujours s'assurer que les articles et le poids figurant sur le bordereau de groupage correspondent au nombre total d'articles et à leur poids, exactement comme ils sont indiqués dans la LTA de groupage.

L'uniformité entre tous les documents d'expédition est importante, et nous avons constaté que les écarts peuvent entraîner des retards pour le dédouanement ainsi que l'imposition de frais additionnels par les autorités douanières.

Si vous avez des questions au sujet de la façon de remplir votre bordereau de groupage ou votre LTA de groupage, vous pouvez communiquer avec votre représentant d'Air Canada Cargo.

Certaines de nos escales aux États-Unis seront fermées le samedi 4 juillet.

Escales fermées (aucun fret ne peut être remis ou récupéré)

  • Boston (BOS)
  • Chicago (ORD)
  • Columbus (CMH)
  • Dallas (DFW)
  • Detroit (DTW)
  • Fort Lauderdale (FLL)
  • Houston (IAH)
  • New York (JFK)
  • New York (LGA)
  • Orlando (MCO)*
  • Philadelphia (PHL)
  • Pittsburgh (PIT)
  • Washington (IAD)

* Les douanes seront également fermées le 3 juillet à MCO.

Veuillez communiquer avec votre représentant pour obtenir de plus amples renseignements.

Le mercredi 20 mai, les douanes chiliennes, conformément à l'Asociación Nacional de Funcionarios de Aduanas de Chile (ANFACH), ont déclenché une grève dont la durée est indéterminée. Les responsables de l'exploitation sur place précisent qu'il pourrait y avoir des retards pour les importations et les exportations du Chili.

Importations au Chili (SCL)

  • Les animaux vivants, les dépouilles mortelles et les denrées périssables seront remis à l'arrivée, mais le dédouanement pourrait être retardé.
  • Tous les autres envois seront conservés et entreposés dans l'entrepôt des douanes jusqu'à la fin de la grève.

Exportations au départ du Chili (SCL)

  • Les animaux vivants et les dépouilles mortelles ne seront pas touchés par cette grève.
  • Les denrées périssables peuvent être exportées, mais le processus d'exportation pourrait être retardé.
  • Tous les autres envois peuvent faire l'objet de retards.

Nous vous fournirons davantage de plus amples détails dès que nous aurons plus de renseignements.

Pour de plus amples renseignements sur la façon dont cette grève pourrait toucher un envoi en particulier, veuillez communiquer avec le représentant d’Air Canada Cargo de votre région.

Le lundi 25 mai, certaines de nos escales aux États-Unis seront fermées, ou leurs heures d'ouverture seront réduites, en raison du Jour du Souvenir.

Escales fermées (aucun fret ne peut être remis ou récupéré)

  • Boston (BOS)
  • Chicago (ORD)
  • Columbus (CMH)
  • Dallas (DFW)
  • Detroit (DTW)
  • Houston (IAH)
  • New York (LGA)
  • Orlando (MCO)
  • Philadelphie (PHL)
  • Pittsburgh (PIT)

Escales ayant des heures d'ouverture réduites ou offrant des services limités

  • Phoenix (PHX) – Ouverture à compter de 12 h 30 (heure locale)
  • Portland (PDX) – Aucun service de camionnage tout au long de la journée
  • Seattle (SEA) – Ouverture à compter de 15 h (heure locale) avec un nombre restreint d'employés

Les escales indiquées ci-bas seront fermées ou ouvertes avec un horaire modifié le lundi 18 mai en occasion de la Fête de Dollard.

Fermetures :

  • YFC Fredericton, NB
  • YQB Quebec, QB
  • YXU London, ON

Horaire modifié :

  • YWG Winnipeg ouvert de 06h00 à 18h00

Transports Canada modifiera le Règlement canadien sur la sûreté aérienne (2012) afin qu'il s'applique à la chaîne d'approvisionnement sécurisée du fret aérien. Ces modifications auront une incidence sur les entreprises qui expédient du fret par voie aérienne et sur celles responsables de la manutention sécurisée du fret aérien.

Vous êtes conviés à vous joindre à Transports Canada pour une séance d'information portant sur ces modifications en matière de réglementation.

MONTRÉAL - 18 juin 2015 (9h à 11h)
Transports Canada - Bureau régional
700, place Leigh-Capreol
Salle de conférence n° 2037
Dorval, Québec

Si la séance vous interesse, veuillez confirmer votre présense à carole.dube@tc.gc.ca au plus tard le 11 juin 2015.

Cette invitation est de Transports Canada

À partir du 4 mai, les envois transportés par service de camionnage pour Air Canada Cargo seront traités par Eagle Air Freight é l'aéroport international Logan de Boston (BOS), à l'adresse ci-après :

150, Eastern Avenue
Chelsea, MA 02150

Nos coordonnées restent les mêmes :

Téléphone : (617) 567-4665 and (617) 567-4666
Courriel : boscargo@aircanada.ca
Télécopieur : 1-855-268-4632

Heures d'ouverture :

Lun à ven : 08h00 - 20h00
Sam : 08h00-17h00
Dim : Fermé

Les envois entrants et sortants transportés par avion continueront d'être traités à notre emplacement actuel :

Canada Cargo/ Swissport
Building #63
112 Harborside Dr.
Boston, MA 02128

Heures d'ouverture :

Lun à ven : 06h00 - 20h00
Sam : 06h00-14h00
Dim : Fermé

Nota : Les services de Fret de Boston ne seront pas disponibles du 2 mai à 16 h jusqu'au 4 mai à 8 h 30.

Pour toute question, communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région ou envoyez un courriel à boscargo@aircanada.ca.

2014

Tel que mandaté par l'Administration des douanes d'Argentine, lorsque des envois groupés sont remis à Air Canada Cargo et qu'ils sont destiné à ou via l'Argentine (EZE), l'information sur les envois doit être saisie dans Weblynx jusqu'à l'étape du bordereau de groupage (HAWB). Weblynx transmettra alors l'information aux douanes au moment désigné.

Rappel

Le numéro de taxe du destinataire (CUIT) et le HCC (Code de commodité harmonisée) doit figurer sur toutes les LTA dont sont destiné à ou via l'Argentine.

Le numéro de taxe du destinataire (CUIT) :

  • Le numéro de taxe du destinataire est obligatoire pour toute LTA associée à un envoi groupé dont sont destiné à ou via l'Argentine; l'indication du numéro de taxe n'est pas requise dans le cas des envois non groupés.
  • Chaque destinataire possède son propre numéro de taxe, qui demeure inchangé pour chaque envoi.
  • Il incombe à l'expéditeur, au transitaire ou à l'agent d'attribuer le bon numéro de taxe ou de passeport à la LTA.
  • Le numéro de taxe du destinataire doit être indiqué sur le document original afin d'éviter des amendes et des retards au destinataire et au transporteur.
  • Les clients peuvent utiliser le lien suivant à titre de référence seulement pour trouver le numéro de taxe du destinataire : http://www.cuitonline.com
  • Des précautions spéciales doivent être prises pour s'assurer que toutes les marchandises sont inscrites sur le manifeste.

HCC (Code de commodité harmonisée) :

  • Le HCC (Code de commodité harmonisée) est obligatoire pour chaque description des marchandises au niveau de LTA (MAWB) et du bordereau de groupage (HAWB).
  • Les clients peuvent utiliser les liens suivant à titre de référence seulement pour trouver le HCC (Code de commodité harmonisée).
  • Des précautions spéciales doivent être prises pour s'assurer que toutes les marchandises sont inscrites sur le manifeste.

La non-conformité pourrait retarder l'expédition et faire l'objet d'amendes douanières.

Nous vous remercions de votre collaboration.

Les escales qui ne figurent pas dans cette liste poursuivront leurs activités normales pendant la période des Fêtes. Toutefois, il est préférable de communiquer avec les plus petites escales exclues de cette liste pour confirmer l'horaire des Fêtes.

BOS Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
BDA Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
BGI Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
CMH Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
DFW Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
DTW Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
FLL Fermé 05:30-21:00 le 24 déc. 24; 05:30-​18:00 le 25 déc,: 05:30-18:00 le 31 déc.; 05:30-21:00 le 1er jan. Les douanes seront fermées.
FRA Pas de livraison à l'importation – le 24, 25, 31 déc; pas de cueuillette par camion le 24,25,25, 31 déc, et 1er jan.
IAD Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
IAH Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
JFK Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
LAS Pas de service d'acceptation ou de la cueuillet de fret après 13h00 le 25 déc., 1er jan.
LAX Fermé entre 05h00 -13h00 le 25 déc., 1er jan.
LGA Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
MCO Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
MUC Pas d'acceptation de livraison par camion le 24, 25, 31 déc; pas de cueuillet par camion le 24,25,25, 31 déc., et le 1er jan
ORD Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
PHL Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
PHX Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
PIT Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
PTY Fermé le 1er jan.
ROC Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
SAN Fermé le 25 déc. et le 1er jan.
SFO Fermé entre 07h00 et 15h30 le 25 déc et 1er jan.
YMM Fermé le 25, 26 déc., 1er jan.
YQB Fermé le 25, 26 déc., 1er jan.
YQR Fermé entre 15h00 et 06h00 du 27 au 30 déc.
YWG Pas d'acceptation de livraison par camion entre 19h00 et 01h00 du 24 au 28 déc.
YXU Fermé le 25 déc. et le 1er jan.

Soyez avisé qu'Air Canada Cargo n'accepte pas d'envois vers Lagos, en Nigéria, et ce jusqu'à nouvel ordre.

Air Canada Cargo peut maintenant accepter les envois à Lethbridge en Alberta (YQL). Veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région si vous avez des questions. Nous vous remercions de votre collaboration.

Afin de se conformer aux directives de Transports Canada en matière de contrôle de sécurité, il est possible que nos agents aient à ouvrir certains colis pour les évaluer. Ainsi, il est possible que l'emballage cadeau soit retiré ou endommagé pendant ce processus.

Nous vous remercions de votre collaboration.

À partir du 22 septembre, Air Canada Cargo aura une nouvelle adresse à l’aéroport international de Los Angeles (LAX) :

5721 West Imperial Highway
Los Angeles, California 90045

Les coordonnées restent les mêmes :

Exploitation : 310-646-0000 / 1-800-522-2746

Pour joindre l’équipe de ventes régionale : 310-490-2659 / 1-800-482-7033

Il nous fera plaisir de vous servir à notre nouvel emplacement.

Merci.

Air Canada Cargo est ravie d’introduire un nouveau modèle tarifaire simplifié pour la location de conteneurs de la solution AC Absoluº de la Gamme AC Frigo, qui entrera en vigueur le 1er octobre 2014.
Le nouveau modèle a été défini à la suite d’une vaste analyse de commentaires fournis par nos clients. En effet, nous avons interrogé des clients dans tout notre réseau à propos de la solution AC Absolu° cette année, et les nombreux changements que vous constaterez dans la nouvelle structure reflètent les observations recueillies dans le cadre de ce sondage.

Quels sont donc ces changements?


Dans le nouveau modèle, vous remarquerez :

  • une seule feuille de tarifs comportant à la fois les tarifs de location des conteneurs Envirotainer et ceux des conteurs CSafe;
  • de tarifs de location regroupés et simplifilés pour réduire le nombre de suppléments à mémoriser;
  • des tableaux décisionnels faciles à lire pour déterminer plus aisément les frais en vigueur


Les nouveaux tarifs sont en partie fonction des hausses des coûts de nos fournisseurs. Au cours des prochains moins, nous modifierons notre procesessus AC Absolu° et y apporterons d’intéressantes améliorations à valeur ajoutée, qui seront communiquées au fur et à mesure.
Nous maintenons notre objectif d’améliorer l’expérience client dans le cadre de l’expédition à température contrôlée hautement spécialisée.

Vous pouvez consulter la nouvelle feuille de tarif sur notre site ici.

Pour en savoir plus


Nous vous invitons de communiquer avec votre représentant Air Canada Cargo régional pour obtenir plus de renseignements sur ces changements.

Veuillez prendre note que pour se conformer aux sanctions économiques imposées actuellement par le gouvernement du Canada relativement à la Russie, Air Canada Cargo ne peut pas accepter les types d'envoi suivants dont la destination finale est la Russie, et ce, jusqu'à nouvel ordre :

  • Matériel militaire
  • Équipement de gisement pétrolifère et d'exploration pétrolière
Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site Web d'Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada.

Dès le 18 juin, c'est à gauche de l'entrepôt que se fera l'acceptation des marchandises d'Air Canada Cargo à l'aéroport international Logan de Boston. Notre adresse ne change pas : 112, Harborside Drive, Édifice no 63, a/s de Swissport Cargo.
Toutes les autres activités se poursuivent à leur emplacement habituel.
Merci de votre collaboration.

Air Canada Cargo
c/o CAS, Consolidated Aviation Services
Édifice 151, suite M10
JAMAICA, NY 11430
Téléphone : 718-995-4290
Vous pourrez toujours joindre notre équipe des ventes régionale en composant le
(617) 567-6103 / 1 (888) 551-4888

À compter du 1er février 2014, des frais minimaux de contrôle de sécurité de 25 £ ou de 0,15 £ par kilogramme s'appliqueront par envoi, quelle que soit la méthode de contrôle requise.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Service clientèle d'Air Canada Cargo au Royaume-Uni, ouvert sept jours sur sept, au 0871 224-3600.

2013

Afin de se conformer aux directives de Transports Canada en matière de contrôle de sécurité, il est possible que nos agents aient à ouvrir certains colis pour les évaluer. Ainsi, il est possible que l'emballage cadeau soit retiré ou endommagé pendant ce processus.

Pour en savoir plus sur les envois des fêtes, cliquez Nous joindre pour trouver les coordonnées d'une escale Air Canada Cargo ou communiquer avec un représentant régional.

Air Canada Cargo à YYT déménage dans de toutes nouvelles installations pour mieux vous servir.
Nos installations actuelles seront fermées au public à compter de 19 h 00 le 22 novembre.
Dès le 23 novembre 2013 à 10 h 00, les activités se dérouleront à l'adresse suivante :

114 chemin Airport Service
St. John's International Airport
St. John's, NL
A1A 0H6

Les numéros de téléphone et de télécopieur restent les mêmes :
AC CONNECT
1-855-457-2448, option 4.

Nous espérons pouvoir vous servir bientôt dans nos nouvelles installations.

À compter du 17 novembre 2013, les transitaires remettant des envois groupés pour Israël à Air Canada Cargo doivent fournir les renseignements correspondant à chacun des bordereaux de groupage.

Les transitaires peuvent fournir ces données à Air Canada Cargo par voie électronique ou par écrit. Les données seront transmises au décollage de l'appareil.

Les frais relatifs à la transmission électronique (FHL et CPS) s'appliquent comme suit :

  • 3,50 CAD/bordereau de groupage
  • 18 CAD/bordereau de groupage pour une entrée manuelle

En effet, CPS vous permet maintenant de télécharger jusqu'à 25 réservations simultanément au moyen d'Excel 2007 et 2010 de Microsoft.

Il s'agit d'un outil exceptionnel pour ceux qui effectuent de nombreuses réservations chaque jour ou chaque semaine, particulièrement si les réservations sont toujours semblables.

Après avoir téléchargé votre tableur, CPS transmet un courriel précisant l'état de chaque réservation à l'adresse fournie dans votre profil. Vous pouvez gérer chaque envoi en tout temps, comme à l'habitude.

Faites-en l'essai! Pour ceux d'entre vous qui utilisent déjà CPS, l'outil se trouve sous BOOKING > SPREADSHEET BOOKING.

Si vous avez des questions au sujet de l'utilisation de cette fonction, veuillez écrire à cps.general@aircanada.ca.

Air Canada Cargo tient à rappeler à ses clients que le fret transporté dans les dispositifs de contrôle actif de la température doit être récupéré rapidement.

Ces dispositifs (comme les conteneurs Envirotainer ou CSafe) requièrent une surveillance constante afin d'assurer l'intégrité de leur contenu. Lorsque ces unités sont en la possession d'Air Canada Cargo, les employés vérifient la tension de la batterie ainsi que la température, et surveillent les niveaux de glace carbonique toutes les deux heures afin de prendre des mesures correctives, au besoin.

Air Canada Cargo évalue régulièrement sa structure tarifaire pour s'assurer qu'elle continue d'offrir une qualité et un service à la clientèle inégalés, et ce, à des prix concurrentiels.

Nouveaux frais à compter du 17 juin 2013

Par conséquent, à compter du lundi 17 juin 2013, des frais de manutention de 50 $ US par heure s'appliqueront au fret expédié dans un dispositif de contrôle actif de la température qui se trouve toujours dans les installations d'Air Canada Cargo (ou d'un fournisseur de services) 24 heures après l'arrivée du vol.

Nous commencerons à percevoir les frais précisément 24 heures et une minute après l'arrivée (par ex. à 12 h 1 le dimanche si l'envoi est arrivé à 12 h le samedi). Les frais seront appliqués par un agent d'Air Canada Cargo à la lettre de transport aérien de l'envoi touché au moment de la récupération de la marchandise. Ils seront arrondis à la plage de 30 minutes inférieure ou supérieure la plus près et seront calculés en conséquence.

Veuillez prendre note des exceptions suivantes :
  • Les frais s'appliquent uniquement au fret entreposé à l'escale de destination finale.
  • Si le temps de correspondance entre deux vols est de plus de 24 heures, les frais ne s'appliquent pas.
  • Les frais ne seront pas perçus lorsque la destination finale du fret est en Amérique du Sud, car le destinataire traite directement avec l'entrepôt d'attente.
  • Lorsque la réservation est modifiée pour des raisons indépendantes de la volonté du client, la date limite de récupération de l'envoi sera reportée de 24 heures. Mais les frais s'appliqueront après 24 heures si la réservation pour l'envoi a été modifiée par le client.

Nous vous remercions de votre collaboration.

Boston Logan Intl Airport
Air Canada Cargo
112 Harborside Drive
Édifice 63
East Boston, MA 02128

Le nouvel emplacement se trouve juste l’autre côté de la rue de notre emplacement actuel.

Les heures d'ouverture seront les suivantes : De 7 h à 18 h, du lundi au vendredi.

Veuillez noter que cette restriction exclut :

  • les piles et les batteries au lithium métal ou à alliage de lithium emballées avec un équipement ou contenues dans un équipement (ONU 3091), et qui sont conformes aux instructions d'emballage 969 et 970;
  • les piles et les batteries au lithium ionique (ONU 3480 et ONU 3481) conformes aux instructions d'emballage 965, 966 et 967.

Air Canada ajoutera une divergence de transporteur à la 55e édition (2014) de la Réglementation pour le transport des marchandises dangereuses de l'IATA.

Pour toute question, veuillez communiquer avec Trevor Howard, Chef de Service – Marchandise dangereuses et Sécurité fret par courriel : trevor.howard@aircanada.ca.

Les envois sous douane ne sont pas acceptés jusqu'à nouvel ordre.

Veuillez noter que l'exploitation d'Air Canada Cargo se poursuivra normalement le lundi 11 février, Journée de la famille en Colombie-Britannique. Par conséquent, les frais d'entreposage habituels s'appliqueront si le fret n'est pas récupéré dans le délai prévu, lequel commence à courir à l'arrivée du fret.

À compter d'aujourd'hui et jusqu'à nouvel ordre, aux escales d'Air Canada Express au Canada seulement, des limites de dimensions et de poids s'appliquent au fret assujetti à un contrôle de sûreté, conformément au Programme de sûreté du fret aérien de Transports Canada.
Compte tenu des contraintes liées au contrôle de sûreté à ces escales, le fret remis par un expéditeur jugé non sécuritaire doit remplir les conditions suivantes pour être accepté (par article) :

  • Poids maximal par article : 35 kg/77 lb
  • Largeur maximale par article : 74 cm/29 po
  • Hauteur maximale par article : 53 cm/21 po

Veuillez noter que ces mesures de restriction sont temporaires et que nous travaillons étroitement avec les organismes de réglementation afin de régler la situation.

Nous désirons vous informer que jusqu’au 28 janvier, nos escales à Regina, Fort McMurray et Victoria acceptent seulement les envois remis par des expéditeurs enregistrés ou des participants approuvés selon le Programme de sûreté du fret aérien de Transports Canada. Durant cette période et à ces escales seulement, les envois remis par des expéditeurs inconnus ainsi que tout envoi destiné aux États-Unis remis par un participant approuvé n’ayant pas fait l’objet d’un contrôle de sûreté sont soumis à un embargo.

À compter du 28 janvier, ces escales seront en mesure d’accepter les envois remis par des expéditeurs inconnus et d’assurer le contrôle de sûreté; des frais de contrôle de sûreté seront applicables.

Les envois d'organes humains, de sang, de produits sanguins, de moelle osseuse et de nature diplomatique peuvent être remis, car ces envois sont exemptés de tout contrôle.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Les heures d’ouvertures de notre escale à Calgary YYC sont maintenant de 05h30 à minuit tous les jours.

2012

À partir du 22 octobre 2012, notre installation de fret à YYT fermera à 19 h tous les jours. Les heures d'ouverture seront les suivantes : De 5 h à 19 h, tous les jours

Afin de se conformer aux les lignes directrices définies par Transports Canada ou la TSA qui rentrent en vigueur le 31 décembre 2012, Air Canada Cargo doit modifier les processus d'acceptation. Consultez la section Contrôle de sûreté pour la description des nouvelles procédures ainsi que les dates de mise en œuvre des changements pour chaque escale.

En raison des mesures de sécurité renforcées, il n'est plus nécessaire d'ajouter la phrase Ne contient pas de marchandises du Yémen ou de la Somalie dans la description de la lettre de transport aérien de groupage.

Le problème technique a été résolu et tous les envois électroniques sont maintenant à jour.

Nous nous excusons pour cette interruption.

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Nouvelles AC Animaux

Lorsqu'on expédie des animaux vivants, beaucoup d'éléments doivent être pris en considération, comme la température ambiante, la saisonnalité et les exigences propres à l'espèce. La présente section est consacrée aux nouvelles qui concernent directement l'expédition d'animaux vivants, notamment les animaux de compagnie.

2017

Pour leur confort et leur sécurité, les animaux à sang chaud ne peuvent pas être transportés pendant les périodes de chaleur extrême. Air Canada Cargo n'accepte pas les envois d'animaux à sang chaud lorsque la température au sol atteint 29,5 °C à n'importe quelle escale de l'itinéraire.

Si la température au sol atteint 29,5 °C ou plus à la ville de départ, à la ville de destination ou à tout point de transit (dans le cas des itinéraires avec correspondances), les animaux ne sont pas acceptés et sont réacheminés à bord du prochain vol disponible.

De plus, en raison de la chaleur extrême dans ces régions, le transport d'animaux vivants est interdit à destination et au départ des aéroports en Asie et au Moyen-Orient entre le 1er juillet et le 31 août, et il est également restreint à destination et au départ de certaines villes des États-Unis jusqu'au 1er septembre.

Pour en savoir davantage sur nos restrictions saisonnières liées à la température et notre solution AC Animaux, consultez notre site Web.

Archives :

2016

Il n'y a pas de chauffage dans la soute de certaines de nos plus petits appareils. Air Canada Cargo n'accepte donc pas de transporter des animaux, y compris les chats et les chiens, à bord de certains appareils à fuselage étroit du 1er novembre au 31 mars. Les chats et les chiens sans poils ne seront pas acceptés sur aucun vol durant l'hiver. Si nous ne pouvons pas transporter votre animal, l'agent service à la clientèle vous en avisera lorsque vous communiquerez avec nous pour effectuer la réservation.

Exceptions - Le transport de toutes les espèces vivantes d'amphibies, de reptiles, de poissons tropicaux, d'insectes, de vers d'abeilles, de coraux et de rongeurs est autorisé durant cette période, à condition que leur emballage soit conforme à l'exigence appropriée de la Réglementation du transport des animaux vivants de l'IATA et que l'expéditeur ait signé une décharge de responsabilité à cet effet.

SAISON DE FÊTES : LES CHATS ET LES CHIENS NE SONT PAS ACCEPTÉS EN AMÉRIQUE DU NORD

Du 15 décembre au 12 janvier, Air Canada Cargo n'accepte pas de transporter les chats et les chiens à bord de vols en Amérique du Nord ou à bord de vols internationaux avec une correspondance en Amérique du Nord.

Cette restriction s'applique à tous les chats et les chiens, y compris les envois d'éleveurs, de chenils et de transitaires ainsi qu'aux chats et chiens voyagent en tant que bagage.

Les chats et les chiens seront acceptés à bord des vols internationaux. Cette restriction ne s'applique pas aux autres animaux.

Consultez notre site www.aircanadacargo.com pour de plus amples renseignements sur notre solution AC Animaux.

AUTRES NOUVELLES

Nous sommes fiers d'annoncer l'arrivée de David Landers, D.M.V. à titre de consultant vétérinaire, pour appuyer AC Animaux, notre solution dédiée au transport des animaux.

Dr. Landers possède une expertise dans le transport des animaux dans les réseaux intérieur et international, la certification sanitaire, les documents d'exportation et d'importation et la santé animale pour le transport par avion.

Nous travaillerons en étroite collaboration avec Dr. Landers afin de soutenir et de valider notre politique sur le transport d'animaux et de vérifier les procédures de manutention des animaux à l'échelle de notre réseau international. Dr. Landers sera également disponible pour des consultations au sujet de cas particuliers, et il fournira des services vétérinaires, au besoin.

AC Animaux est notre solution d'expédition pour le transport d'animaux dans la soute. Chaque année, des milliers d'animaux voyagent en soute de façon sécuritaire partout dans le monde, y compris les chiens et les chats de compagnie, le bétail, les animaux de zoo, les reptiles, les poissons tropicaux et les insectes.

Air Canada Cargo se conforme aux normes de la Réglementation du transport des animaux vivants de l'IATA. Nous élaborons également nos propres politiques et procédures de manutention pour assurer la sécurité et le confort de tous les animaux que nous transportons.

Pour en savoir plus à propos du Dr. Landers et notre solution AC Animaux, nous vous invitons à visiter notre site Web.

Air Canada Cargo n'accepte pas les envois d'animaux à sang chaud lorsque la température au sol atteint 29.5 °C à n'importe quelle escale de l'itinéraire.

Si la température au sol atteint 29.5 °C ou plus à la ville de départ, à la ville de destination ou à tout point de transit (dans le cas des itinéraires avec correspondances), les animaux ne sont pas acceptés et sont réacheminés à bord du prochain vol disponible.

D'autres renseignements concernant la politique de température pour les animaux

Air Canada Cargo est fière d'annoncer la mise en place d'une nouvelle structure tarifaire conviviale pour sa solution AC Animaux.

À compter du 13 juin, un tarif forfaitaire en fonction des dimensions de la cage s'appliquera pour les chiens et les chats expédiés avec Air Canada Cargo dans le réseau intérieur au Canada et entre le Canada et les États-Unis. La structure tarifaire comprend des tarifs pour cinq tailles de cages différentes, allant de très petite à très grande.

La nouvelle tarification permettra aux propriétaires de chiens et de chats de déterminer rapidement les dimensions adéquates pour la cage de leur animal et les frais liés au transport.

Vous trouverez les nouveaux tarifs sur notre site web.

À PROPOS D'AC ANIMAUX

AC Animaux est notre solution sur mesure pour le transport d'animaux. La prise en charge des animaux par du personnel dûment qualifié, l'observation rigoureuse des règlements sur la sécurité et le traitement spécial font d'AC Animaux une solution qui garantit la sécurité et le bien-être des animaux qui voyagent avec nous.

Afin de trouver des renseignements supplémentaires au sujet du transport des chiens et des chats assuré par Air Canada Cargo, ou de notre solution AC Animaux, consultez notre site Web, ou communiquez avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région.

2015

Du 15 décembre au 12 janvier
Restriction durant les Fêtes pour le Canada et les États-Unis : Air Canada Cargo n'accepte pas de transporter les chats et de chien à l’intérieur du Canada, à destination de et au départ des États-Unis ou à bord de vols internationaux avec une correspondance au Canada pendant cette période. Cette restriction s’applique aux envois d'éleveurs, de chenils et de transitaires et les animaux de compagnie voyageant comme bagages enregistrés. Les chats et les chiens sont permis à bord de tous les autres vols directs (donc qui ne sont pas destinés au Canada ni aux États-Unis). Cette restriction ne s'applique pas aux autres animaux.

À compter du 21 juillet, Air Canada n'acceptera plus de transporter des chiens et des chats appartenant à une race brachycéphale (à nez camus) dans la soute de ses appareils. Cette mesure s'applique aux animaux de compagnie transportés par Air Canada Cargo, ainsi que comme bagages enregistrés.

Nous vous invitons à consulter la section AC Animaux pour obtenir plus d’information ainsi que la liste des races affectées

Air Canada Cargo n'accepte pas les envois d'animaux à sang chaud lorsque la température au sol atteint 29.5 °C à n'importe quelle escale de l'itinéraire.

Si la température au sol atteint 29.5 °C ou plus à la ville de départ, à la ville de destination ou à tout point de transit (dans le cas des itinéraires avec correspondances), les animaux ne sont pas acceptés et sont réacheminés à bord du prochain vol disponible.

D'autres renseignements concernant la politique de température pour
les animaux

Du 1er juillet au 31 août, Air Canada Cargo n'accept aucun envoi d'animaux à sang chaud et d'oiseaux au départ et à destination de l'Asie (Beijing, Hong Kong, Shanghai, Tokyo, Osaka, Séoul) en raison de périodes de chaleur extrême.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région, ou consultez la section AC Animaux.

États-Unis : Restrictions en vigueur du 15 mai au 30 septembre relativement à l'expédition des animaux

En raison de la chaleur extrême et de la réglementation de l'USDA, le transport d'animaux vivants est interdit ou strictement réglementé au départ et à destination des aéroports des villes suivantes : Atlanta (ATL), Dallas-Fort Worth (DFW), Fort Lauderdale (FLL), Houston (IAH) Las Vegas (LAS), Miami (MIA), Orlando (MCO) et Phoenix International (PHX).

Exception : Tous les animaux à sang froid peuvent être expédiés, à condition que l'expéditeur respecte les exigences applicables aux contenants décrites dans l'édition en vigueur de la Réglementation du transport des animaux vivants de l'IATA.

Nous souhaitons vous aviser que nous ne pourrons pas transporter les animaux vivants* à destination et au départ de Beijing (PEK) et Shanghai (PVG) du 1er au 3 mai, car les service de douane pour les animaux vivants ne seront pas disponibles lors d'un congé férié en Chine. Veuillez communiquer avec notre centre d'appel à Toronto au 1-800-387-4865 ou avec votre représentant régional si vous devez changer une réservation.

Du 1er novembre au 31 mars: Air Canada Cargo ne transporte pas les races sans poils de chat et de chien durant l’hiver, pour leur confort et sécurité.

2014

Le programme de voyage pour animaux de compagnie (PETS) vise à établir un ensemble unique d'exigences liées au transport des animaux de compagnie à l'échelle de l'Union européenne (UE). De plus, il comprend les mouvements des animaux de compagnie avec leurs propriétaires.

Les modifications suivantes touchant le programme PETS entreront en vigueur le 29 décembre 2014. Si vous voyagez avec un chat, un chien ou un furet à destination d'un État membre de l'UE, la réglementation suivante s'appliquera à compter du 29 décembre :

Pas plus de cinq animaux : Un maximum de cinq animaux peuvent voyager en même temps. S'ils sont plus de cinq, les animaux ne seront pas admissibles à l'entrée dans les pays de l'UE dans le cadre du programme PETS. Ils seront considérés comme de la marchandise commerciale et assujettis aux règlements commerciaux (consultez la directive Balai [en anglais]).

Pas plus de cinq jours entre votre voyage et celui de votre animal : L'animal de compagnie doit être déplacé au plus cinq jours avant ou après son propriétaire. Le propriétaire peut désigner une autre personne qui voyagera avec l'animal (le nom de cette personne doit être ajouté au certificat sanitaire).

Vous vendez un animal, ou vous l'envoyez vers un nouveau foyer? Les animaux de compagnie qui seront vendus ou transférés dans des foyers ne seront pas admissibles au programme PETS de l'UE. Cela signifie qu'ils seront considérés comme de la marchandise commerciale et devront être assujettis à la directive Balai [en anglais].

Ce que vous devez savoir

Dans le cadre du programme PETS, tous les chiens, chats et furets qui entreront dans un État membre de l'UE devront toujours répondre aux exigences suivantes :

  • Port d'une micropuce
  • Vaccination contre la rage
  • Test sanguin 30 jours après la vaccination (en cas de retour ou de déplacement au départ d'un pays tiers non inscrit)
  • Période d'attente de 21 jours après la primo-vaccination et avant le voyage, en cas de déplacement au départ d'un autre État membre de l'UE ou d'un pays tiers inscrit
  • Période d'attente de trois mois en cas de déplacement au départ d'un pays tiers non inscrit
  • Traitement contre le ténia (chiens seulement)
  • Passeport pour animaux de compagnie (ou certificat d'un pays tiers)

Pour plus de renseignements

Pour en savoir davantage sur le transport des animaux de compagnie à destination de l'Union européenne, et obtenir les versions les plus récentes de tous les certificats sanitaires requis, veuillez consulter ce site (en anglais) : https://www.gov.uk/pet-travel-information-for-pet-owners#dogs-cats-and-ferrets.

Entre novembre et avril: Les chats et les chiens ne sont pas permis sur certains de nos appareils

Il n'y a pas de chauffage dans la soute de certains de nos plus petits appareils. Air Canada Cargo n'accepte donc pas de transporter des animaux, y compris les chats et les chiens, à bord de certains appareils à fuselage étroit du 1er novembre au 31 mars. Si nous ne pouvons pas transporter votre animal, l'agent service à la clientèle vous en avisera lorsque vous communiquerez avec nous pour effectuer la réservation.

Exceptions - Le transport de toutes les espèces vivantes d'amphibies, de reptiles, de poissons tropicaux, d'insectes, de vers, d'abeilles, de coraux et de rongeurs est autorisé durant cette période, à condition que leur emballage soit conforme à l'exigence appropriée de la Réglementation du transport des animaux vivants de l'IATA et que l'expéditeur ait signé une décharge de responsabilité à cet effet.

Saison de fêtes : les chats et les chiens ne sont pas acceptés en Amérique du Nord

Du 15 décembre au 12 janvier, Air Canada Cargo n'accepte pas de transporter les chats et les chiens à bord de vols en Amérique du Nord ou à bord de vols internationaux avec une correspondance en Amérique du Nord.

Cette restriction s'applique à tous les chats et les chiens, y compris les envois d'éleveurs, de chenils et de transitaires ainsi qu'aux chats et chiens voyageant en tant que bagage.

Les chats et les chiens seront acceptés à bord des vols internationaux. Cette restriction ne s 'applique pas aux autres animaux.

Pour des raisons liées aux douanes et à la mise en quarantaine, les envois d'animaux vivants à destination de l'aéroport Haneda au Japon (aéroport international de Tokyo, HND) ne sont plus acceptés jusqu'à nouvel ordre. Cette interdiction ne s'applique pas à l'aéroport international Narita (NRT). Pour toute question relative à l'envoi d'animaux vivants à destination de HND, veuillez envoyer un courriel à ACAnimals@aircanada.ca.

Dès le 11 août 2014, le Centre pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) exigera que les chiens qui voyagent ou qui sont transportés à destination des États-Unis soient complètement immunisés contre la rage avant leur arrivée dans le pays.

Le vaccin contre la rage doit être administré lorsque le chien a au moins 12 semaines, et au moins 30 jours avant que l’animal n’arrive dans un port d’entrée américain. Cela signifie qu’un chiot devra être âgé d’au moins quatre mois pour pouvoir entrer aux États-Unis.

Il faut présenter une preuve de vaccination pour tous les chiens transportés à destination des États-Unis. Veuillez vous assurer de fournir ces documents à Air Canada Cargo lorsque vous apportez un chien. Consultez la section AC Animaux pour obtenir de plus amples renseignements.

Air Canada Cargo modifie certaines des exigences pour le transport des chiots et des chatons. Par souci du confort et du bien-être de ces animaux, veuillez noter qu'à compter du 15 août, les changements suivants seront en vigueur :

  • Un certificat de santé valide émis par un vétérinaire doit être remis pour tous les chiots et les chatons qui sont transportés à bord d'un vol d'Air Canada Cargo, y compris les animaux transportés au Canada.
  • Les chiots et les chatons expédiés doivent être âgés d'au moins 12 semaines afin d'être transportés à bord d'un vol d'Air Canada Cargo. Les chiots et les chatons âgés de moins de 12 semaines ne seront pas acceptés pour le transport.

Nous vous remercions de votre collaboration. Pour toute question, veuillez communiquer avec le représentant d'Air Canada Cargo de votre région, ou écrivez à ACAnimals@aircanada.ca .

Air Canada Cargo doit désormais transporter les races de chiens forts dans des conteneurs renforcés, pour leur confort et leur sécurité, conformément à la norme CR82 de la Réglementation du transport des animaux vivants de l'IATA. Ces conteneurs sont plus robustes que les conteneurs en plastique habituels utilisés pour le transport des animaux.

Les chiens des races suivantes sont considérés comme forts et sont donc touchés par ce changement :

  • Bulldog américain
  • Pit-bull (toutes les races)
  • Staffordshire-terrier américain
  • Berger du Caucase
  • Dogue argentin
  • Fila Brasileiro
  • Mastiff (toutes les races)
  • Berger d'Anatolie
  • Dogue des Canaries
  • Rottweiller
  • Bandog
  • Croisements de chiens-loups

Pour de plus amples renseignements sur les caractéristiques de ces conteneurs, veuillez communiquer avec un représentant d'Air Canada Cargo (par téléphone ou par courriel) ou l'escale d'Air Canada Cargo de votre région.

Si vous avez fait une réservation pour l'une des races de chiens mentionnées ci-dessus, veuillez communiquer avec l'escale d'origine pour obtenir les caractéristiques exactes des conteneurs.

Merci.

Conditions du contrat sur la LTA
Solution AC Animaux
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2018


Air Canada Cargo est fière d'avoir reçu la cote « platine » d'excellence du fret aérien, dans la catégorie des sociétés transportant jusqu'à 999 999 tonnes.

Les prix ont été annoncés dans la cadre des Air Cargo Excellence Awards, le mardi 3 avril par Air Canada World en fonction des résultats du sondage annuel Air Cargo Excellence.

Nous tenons à remercier nos partenaires de l'industrie, nos précieux clients et les lecteurs d'Air Cargo World pour cette marque de reconnaissance.

Pour en savoir davantage sur les prix d'Excellence, consultez l'article publié dans Air Cargo World.

2017


Air Canada Cargo est fière d'avoir reçu la cote « or » d'excellence du fret aérien, dans la catégorie des sociétés transportant jusqu'à 999 999 tonnes.

Les prix ont été annoncés dans la cadre des Air Cargo Excellence Awards, le lundi 3 avril par Air Canada World en fonction des résultats du sondage annuel Air Cargo Excellence.

Nous tenons à remercier nos partenaires de l'industrie, nos précieux clients et les lecteurs d'Air Cargo World pour cette marque de reconnaissance.

Pour en savoir davantage sur les prix d'Excellence, consultez l'article publié dans Air Cargo World.

2016


Air Canada Cargo est fière d'avoir reçu la cote « diamant » d'excellence du fret aérien, dans la catégorie des sociétés transportant jusqu'à 399 999 tonnes.

Les prix ont été remis dans la cadre des Air Cargo Excellence Awards, le lundi 14 mars, au Symposium mondial du fret aérien à Berlin.

Les prix sont attribués en fonction des résultats du sondage annuel Air Cargo Excellence publié par Air Cargo World.

Nous tenons à remercier nos partenaires de l'industrie, nos précieux clients et les lecteurs d'Air Cargo World pour cette marque de reconnaissance.

Pour en savoir davantage sur les prix d'Excellence, consultez l'article publié dans Air Cargo World.

2015

On Friday, June 12, CIFFA recognized Air Canada with the Outstanding Community Contribution award at the annual Eastern Region FCA (Forwarders Celebrating Associates) Gala organized by CIFFA, the Canadian International Freight Forwarders Association.

The award was based on Air Canada's community contributions through the Air Canada Foundation.

FCA Leadership Awards are given in four categories, Environmental Excellence, Humanitarian Excellence, Excellence in Innovation and Outstanding Community Contributions, in each of three Canadian regions, Central, Eastern and Western.

Cargo General Sales Manager for Canada Matthieu Casey, Regional sales manager Emmanuelle Etur along with the Cargo Montreal sales teams were at the gala to receive the award.

"It is a privilege to receive this kind of award in front of our colleagues, industry peers and customers" says Mr. Casey. "Corporate involvement in the community is a key part of the culture and business of Air Canada, and being recognized for that is great incentive to continue achieving our goals."

On Thursday, May 7, Air Canada Cargo won the Humanitarian Excellence award at the annual Central Region FCA (Forwarders Celebrating Associates) Gala organized by CIFFA, the Canadian International Freight Forwarders Association. The award was based on Air Canada's contributions to humanitarian efforts through the Air Canada Foundation, and on Air Canada Cargo's assistance with humanitarian shipments.

FCA Leadership Awards are given in four categories, Environmental Excellence, Humanitarian Excellence, Excellence in Innovation andOutstanding Community Contributions, in each of three Canadian regions, Central, Eastern and Western.

Cargo General Sales Manager for Canada Matthieu Casey, Regional sales manager Ken McDonald along with the Cargo YYZ sales and operations teams were at the gala to receive the award.

The galas for the Eastern and Western region will be held later.

“We take great pride in being recognized for an award like this,” says Matthieu. “By assisting organizations that help people around the world at the worst of times, Air Canada makes a difference. We are all part of that, and in working to achieve Air Canada's goals, we ensure that this support will be there for the long term.”

2014

Air Canada Cargo was awarded the Outstanding Community Contribution Leadership Award at the CIFFA Western Region Forwarders Choice Awards last week in BC!

Stephen Phillips, Regional Manager, Cargo Sales Western Canada told us, "We were recognized for our employees supporting both our national corporate programs as well as undertaking local community initiatives. Our corporate programs included the Air Canada Foundation's Breakfast Clubs of Canada, Pathways to Education, and Ride to Conquer Cancer initiatives, as well as support of amateur sports through our Commercial Services initiatives. Last year during our YVR Customer Event, we organized a give-back program to the YWCA's Crabtree Corner, which provides a range of programs and services to help the most marginalized women and families in one of the country's poorest neighbourhoods - Vancouver's Downtown Eastside. Some of the other local initiatives we were involved in included a food drive for the Food Bank of Greater Vancouver at Christmas, and helping out at a soup kitchen."

Earlier this year, Air Canada Cargo won the Innovation Award at CIFFA's Central Region Forwarders Choice Awards for their Cargo mobile app, which allows forwarders to track their shipments, verify flight schedules and receive real-time Cargo Status notification updates on a variety of smartphones.

Air Canada Cargo has received the Excellence in Innovation Award at the Canadian International Freight Forwarders’ Association (CIFFA) Forwarders’ Choice Awards (FCA) Gala for the central region! This year CIFFA introduced a new format, and the focus is now on networking and the community. The new FCA Leadership Awards are awarded in four categories:

  • Environmental Excellence
  • Humanitarian Excellence
  • Excellence in Innovation
  • Outstanding Community Contributions

The Central region event was held on Thursday April 10, 2014, and was attended by close to 500 participants. Earlier this month, the regional committee selected associate member firms to be recognized for their social contributions.

“It’s important to note that Air Canada Cargo was the only airline to win an award at this event, and this was a great honor,” said  Matthieu Casey, General Sales Manager, Canada. “The awards are now combined for all CIFFA Associate members, and are no longer divided by mode of transportation.”

Air Canada Cargo was recognized for its iLynx and iRamp technogies, and and its mobile application.

“In this heavily regulated environment, innovations like these are what gives us a competitive edge and ultimately allow us to evolve in efficiency and speed, and ultimately to better serve our customers,” says Mr. Casey.

Earlier this week, Air Canada Cargo won the Gold award at the Air Excellence Awards ceremony held in Los Angeles during the IATA World Cargo Symposium.

Air Canada Cargo was grouped in the up to 299,999 tons category.

The awards are based on Air Cargo World’s Air Cargo Excellence Survey, which measures carriers and airports on specific criteria and ranks them to identify above or below average performances. Airline winners are determined by freight forwarders who rate cargo carriers on customer service, performance, value and information technology.