Le sondage qui suit porte sur votre expérience à bord de votre vol international en classe économique au départ de Toronto et à destination de Londres Heathrow (AC848).

1. Avez-vous voyagé en classe économique à bord d’un vol international au départ de Toronto et à destination de Londres Heathrow?

2. Dans l’ensemble, comment évalueriez-vous la nourriture et le service offerts à bord de votre vol international en classe économique?

3. Dans l’ensemble, comment évalueriez-vous la nourriture et le service offerts à bord de ce vol par rapport à ceux de votre précédent vol international en classe économique à destination de Londres Heathrow?

4. Avez-vous aimé le service de serviettes chaudes offert après le décollage?

5. Saviez-vous que du vin mousseux était offert à bord de votre vol?

6. Avez-vous consommé du vin mousseux?

7. Avez-vous consommé le cocktail de vin mousseux en vedette?

8. Avez-vous aimé avoir la possibilité de consommer du vin mousseux?

9. Quel repas principal servi après le décollage avez-vous pris à bord de votre vol?

10. Comment évalueriez-vous la qualité et le goût du repas principal que vous avez choisi?

11. Comment évalueriez-vous le service de repas principal quant à sa rapidité?

12. Avez-vous mangé le fromage servi en accompagnement de votre repas principal?

13. Avez-vous mangé la salade verte servie en accompagnement?

14. Comment évalueriez-vous la qualité de la salade verte servie en accompagnement?

15. Comment évalueriez-vous le service de dessert offert à bord de ce vol?

16. Comment évalueriez-vous la qualité de la crème glacée servie à bord de ce vol?

17. Comment évalueriez-vous le service de dessert quant à sa rapidité à bord de ce vol?

18. Saviez-vous que du chocolat chaud était offert à bord de ce vol?

19. Avez-vous consommé du chocolat chaud à bord de ce vol?

20. Avez-vous aimé avoir la possibilité de consommer du chocolat chaud à bord de ce vol?

21. Avez-vous aimé le service de serviettes chaudes offert avant le deuxième service de repas?

22. Quel petit-déjeuner servi avant l’atterrissage avez-vous choisi?

23. Comment évalueriez-vous la qualité du petit-déjeuner que vous avez choisi?

24. Comment évalueriez-vous le service de petit-déjeuner quant à sa rapidité à bord de ce vol?

25. Saviez-vous que du chocolat était distribué avant l’atterrissage?

26. Avez-vous aimé recevoir un chocolat à la fin de votre vol?

27. Comment évalueriez‑vous votre expérience globale à bord de ce vol?