Nouvelle capacité de distribution d’Air Canada
Bienvenue au portail d’information sur la NDC d’Air Canada
Trouvez tout ce que vous devez savoir sur le Programme de nouvelle capacité de distribution d’Air Canada – votre point d’accès unique à l’offre de produits passionnants d’Air Canada et au contenu adapté aux besoins de nos agences, entreprises et distributeurs partenaires.
Vous êtes une agence de voyages et vous cherchez un accès direct? Explorez nos solutions de NDC, notamment AC Connex, notre outil de réservation gratuit.
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Êtes-vous une entreprise à la recherche de solutions de réservation directe avec Air Canada? Inscrivez-vous par l’entremise de l’un de nos partenaires certifiés.
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Êtes-vous un fournisseur de solutions technologiques disposant de sa propre application? Démarrez avec notre interface de protocole d’application (API) de la NDC.
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Air Canada joue un rôle de premier plan dans la modernisation et la numérisation des canaux en offrant une expérience d’achat au détail transparente avec un contenu riche et des offres personnalisées. La NDC nous permet de travailler en étroite collaboration avec nos agences et entreprises partenaires en offrant une communication standardisée au sein de l’industrie, pour un accès facile et cohérent aux produits et offres d’Air Canada.
Nouvelles NDC
11 AVRIL 2022
Mark Galardo, d'Air Canada, parle de concurrence, de perturbations à l'échelle mondiale et de distribution
Lire la suite* >
11 AVRIL 2022AC Connex, notre solution en ligne de la NDC pour les agences de voyages
AC Connex, notre solution en ligne de la NDC pour les agences de voyages
Air Canada est fière d’annoncer, conjointement avec notre partenaire de la NDC, Farenexus Group,
sa toute nouvelle offre pour nos agences partenaires : AC Connex, une solution fondée sur la technologie. Cette nouvelle plateforme d’Air Canada est à la pointe de l’industrie
et présente du contenu riche de la NDC à nos agences partenaires. Nous rendons AC Connex disponible sans frais sur le marché afin d’offrir à toutes les agences un moyen
efficace et facile d’effectuer des réservations de contenu de la NDC. AC Connex a été conçue en collaboration avec Farenexus Group, qui est devenu le partenaire de
confiance d’Air Canada en matière de technologie de la NDC.
Farenexus
Farenexus Group est une entreprise fondée à Montréal en 2017. Elle offre aux entreprises des solutions en ligne et hors ligne de réservation
de voyages d’affaires et d’agrément, de gestion de contrats, d’automatisation de processus, de gestion des politiques et du profil des clients, et des informations basées
sur les données pouvant se transformer en opérations plus efficaces.
En savoir plus sur Farenexus.
OCT 7, 2021
Un nouveau rapport montre l’importance de la technologie de la NDC pour l’industrie du voyage
Lire la suite* >
OCT 7, 2021
Plus de transporteurs passent à la NDC en appui aux changements en cours au sein de l’industrie
Lire la suite* >
*En anglais seulement.
Programme NDC d’Air Canada
Qu’est-ce que la NDC? La NDC (nouvelle capacité de distribution) est un programme appuyé par l’industrie du voyage (Programme NDC) lancé par l’IATA pour l’élaboration et l’adoption sur le marché d’une nouvelle norme de transmission de données (norme NDC), qui permet et améliore la communication entre les sociétés aériennes, les agents et les systèmes tiers.
Le Programme NDC d’Air Canada offre à nos agences partenaires une expérience personnalisée et un accès à notre gamme complète de contenus exclusifs, notamment des offres intéressantes et des produits et fonctionnalités uniques.
Découvrez quelle méthode de connexion vous convient le mieux, à vous et à votre entreprise, et trouvez tout ce que vous devez savoir sur le Programme NDC d’Air Canada dans notre foire aux questions.
Avantages du Programme NDC
Nous nous engageons à fournir un service fiable et riche en contenu proposant un éventail de fonctionnalités, ainsi qu’à offrir une foule d’avantages pour l’expérience du voyageur.
Offres principales
Contenu dynamique allant au-delà des tarifs, des horaires et des renseignements sur les stocks attendus.
Accès à Air Canada pour entreprise
Offres groupées négociées d’Air Canada pour grande entreprise
Accès au service Réunions et événements
Offres exclusives avec codes promotionnels
Services optionnels
Accès aux salons Feuille d’érable
Places et places Préférence
Bons de repas pour le Bistro Air Canada
Expérience d’achat
Reconnaissance d’Aéroplan à chaque étape
Personnalisation
Accès au contenu riche d’Air Canada tout au long de l’expérience de réservation
Foire aux questions
À propos du Programme NDC d’Air Canada
Qu’est-ce que la NDC?
La NDC est un programme soutenu par l’industrie du voyage et lancé par l’IATA pour l’élaboration et l’adoption sur le marché d’une nouvelle norme de transmission de données fondée sur le format XML, qui améliore les communications entre les sociétés aériennes et les agences de voyages en vous donnant les mêmes capacités que les sites Web des sociétés aériennes.
Qu’est-ce que le Programme NDC d’Air Canada?
Grâce à notre Programme NDC, les agences partenaires disposent d’un canal de contenu riche offrant une communication normalisée et de grandes possibilités de vente pour toutes les parties.
Le programme permet à Air Canada de travailler en étroite collaboration avec ses agences partenaires afin d’enrichir l’expérience d’achat du client grâce à des offres et à des forfaits ciblés et personnalisés pour tous les clients faisant des voyages d’agrément, de groupe ou d’affaires.
Quels sont les avantages du Programme NDC d’Air Canada?
Le Programme NDC d’Air Canada offre aux agences partenaires un accès complet à la gamme de produits d’Air Canada, tels que les Air Canada pour entreprise, les produits tarifaires, les services optionnels, les tarifs promotionnels et plus encore.
Apprenez-en plus sur le programme et ses avantages.
À propos des solutions de NDC d’Air Canada
Comment puis-je accéder au contenu NDC d’Air Canada?
Air Canada offre des solutions de connectivité NDC en fonction de votre modèle d’affaires et de vos besoins. Les tierces parties, les agences et les outils de réservation en ligne peuvent accéder au contenu d’Air Canada en se connectant directement à l'API de la NDC d’Air Canada ou en travaillant avec divers partenaires technologiques certifiés NDC d’Air Canada.
Les agences auront bientôt accès à notre contenu NDC par l’entremise d’AC Connex, notre outil en ligne gratuit, qui fait actuellement l’objet d’un essai pilote.
Qu’est-ce qu’une API?
Une API (interface de programme d’applications) est un logiciel qui permet à deux applications de communiquer entre elles. En d’autres termes, une API est le messager qui transmet votre demande au fournisseur auquel vous l’adressez et qui vous renvoie ensuite la réponse.
Qui peut utiliser l’API de la NDC d’Air Canada?
L’API de la NDC d’Air Canada est ouverte aux agences, à tout intermédiaire tiers ou aux fournisseurs de technologies de l’information. L’API de la NDC permet à l’industrie du voyage de transformer la façon dont les produits d’Air Canada sont vendus aux entreprises, aux voyageurs d’agrément et aux voyageurs d’affaires, en offrant une expérience d’achat améliorée.
Qu’est-ce qu’AC Connex?
AC Connex est notre outil de réservation en ligne intuitif et gratuit, conçu pour les agences de voyages afin de donner accès au contenu amélioré d’Air Canada et à toute une série de fonctionnalités, de caractéristiques et de possibilités pour votre entreprise.
L’application de bureau fait actuellement l’objet d’un essai pilote. Nous annoncerons la date de son lancement dans nos plans de 2023.
Quel délai dois-je prévoir avant de pouvoir me connecter?
Le délai de mise en œuvre de notre contenu NDC dans votre outil de réservation au moyen de l’API de la NDC d’Air Canada ou avec l’aide de l’un de nos partenaires technologiques certifiés varie selon le fournisseur.
Apprenez-en plus sur nos solutions de NDC.
À propos des caractéristiques de la NDC d’Air Canada
Les agents de voyages peuvent-ils modifier les réservations à l’aide de l’API de la NDC d’Air Canada?
Oui. Nous offrons des capacités de service complètes permettant aux clients et aux agences de voyages d’effectuer des changements volontaires à un itinéraire pour tous les marchés avant le début du voyage ou une fois celui-ci commencé. Ceci inclut l’ajout ou la modification de services facultatifs ou la sélection de places.
Apprenez-en plus sur les fonctionnalités nouvelles et à venir.
Quels types de tarifs réduits et d’offres les agents peuvent-ils réserver par l’entremise de l’API de la NDC d’Air Canada?
Tous les outils de notre contenu NDC peuvent prendre en charge ce qui suit :
- Le Programme de récompenses d’Air Canada pour entreprise
- Les tarifs négociés d’Air Canada pour grande entreprise
- Les tarifs économiques de base
- Les offres exclusives avec code de réduction promotionnel
- Les codes de réduction pour le service Réunions et événements
Les tarifs nets et IT seront disponibles à une date ultérieure.
Quels modes de paiement sont acceptés?
Nous acceptons actuellement tous les modes de paiement suivants :
- Carte de crédit
- Plan de facturation et de règlement (BSP) au Canada
- Universal Air Travel Plan (UATP)
- Enet
Solutions de NDC d’Air Canada
Prêt à rejoindre le Programme NDC d’Air Canada? Découvrez quelle solution convient le mieux à votre entreprise ou à votre produit. Faites simplement votre choix et découvrez par où commencer ci-dessous.
Cette solution est la bonne pour vous si vous êtes :
Une agence de voyages disposant de sa propre plateforme
Un fournisseur de solutions technologiques qui cherche à lier sa propre plateforme
À propos de l’API de la NDC d’Air Canada
Conçue pour les fournisseurs de solutions technologiques ou les agences de voyages disposant de leur propre application, l’API de la NDC d’Air Canada vous donnera accès au contenu et aux fonctionnalités améliorés d’Air Canada ainsi qu’à toute une série de fonctionnalités intéressantes.
Suivez les étapes ci-dessous pour commencer à intégrer l’API de la NDC d’Air Canada au sein de votre entreprise.
S’inscrire et obtenir un accès
Construire, intégrer et tester
Mise en service
1. Inscrivez-vous et commencez
- Remplissez ce formulaire pour enregistrer votre entreprise et créer votre compte.
- Obtenez votre accès à l’API de la NDC d’Air Canada.
- L’équipe de distribution examinera vos renseignements et vous communiquera les outils dont vous avez besoin pour démarrer votre intégration.
2. Construire, intégrer et tester
-
Assurez votre intégration à l’aide de notre documentation (en anglais seulement) et de nos outils les plus récents, fournis lors de l’inscription. - Soumettez toute question dans le portail portail de soutien NDC. L’équipe sera heureuse de vous aider à la mise en œuvre une fois que vous aurez demandé votre accès.
- Mettez à jour vos affichages en fonction des exigences d’affichage d’Air Canada.
Version de l’API et documentation technique
Nous prenons en charge le schéma API version 2017.2 et avons obtenu la certification NDC@Scale de l’IATA. Nous vous encourageons à passer au schéma XML 2017.2 pour avoir accès à l’ensemble des fonctionnalités et du contenu intéressants d’Air Canada.
Nous apportons des mises à jour et lançons de nouvelles fonctionnalités continuellement. Nous encourageons donc les utilisateurs de notre API de la NDC à toujours consulter et utiliser notre dernière documentation (en anglais seulement), dans laquelle nous publierons des renseignements sur les prochaines versions prévues à mesure qu’elles sont disponibles.
3. Obtenir la certification et effectuer la mise en service
- Effectuez vos tests de certification d’affichage.
- Recevez l’approbation d’un membre de l’équipe de distribution d’Air Canada.
- Obtenez un accès en temps réel, et vous êtes prêt à commencer!
Caractéristiques de l’API de la NDC d’Air Canada
L’API de la NDC d’Air Canada offre toute une série de nouvelles fonctions et capacités, et de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes seront bientôt disponibles.
Fonctionnalité actuelle
Description
Magasinage en vol et offres
Achetez des billets pour des itinéraires aller simple, aller-retour et multi-destinations*.
* Les itinéraires multi-destinations sont limités à l’Amérique du Nord. Les itinéraires internationaux seront pris en charge dans les versions ultérieures.
Prix de l’offre
Prix détaillés et complets des offres sélectionnées pour les clients.
Services optionnels
Sélectionnez et ajoutez à votre voyage des services optionnels tels que l’accès aux salons Feuille d’érable et les bons de repas Bistro Air Canada, et plus encore.
Plan de cabine
Visualisez les plans de cabine, sélectionnez des places et voyez le prix de la présélection des places et des places Préférence.
Création de la commande
Passez votre commande et effectuez votre réservation.
Annulation de la commande
Annulez votre réservation et bénéficiez d’options de remboursement basées sur les règles de remboursement des billets, notamment le remboursement selon le mode de paiement initial ou la conservation de la valeur du crédit.
Changement de la commande
Apportez des modifications volontaires à votre itinéraire pour tous les marchés avant ou après le début du voyage. Ajoutez ou modifiez vos options de voyage ou la sélection des places.
Liste des commandes
Récupérez et consultez les détails de votre réservation.
Affichage de documents aériens
Récupérez et affichez les détails et l’état de votre billet.
Air Canada pour entreprise
Consultez et réservez toutes les offres de prix spéciaux et les privilèges offerts par le programme Air Canada pour entreprise.
Air Canada pour grande entreprise
Faites des réservations à des prix négociés pour les grandes entreprises.
Service Réunions et événements
Profitez du service Réunions et événements d’Air Canada, qui offre des tarifs réduits et des avantages lorsque vous voyagez à 10 ou plus.
Offres promotionnelles
Ayez accès à des offres promotionnelles exclusives à l’aide de codes promotionnels.
Cette solution est la bonne pour vous si vous êtes :
Une entreprise qui cherche à entrer en contact avec un partenaire technologique certifié d’Air Canada
Un agent de voyages qui cherche à lier sa propre plateforme à un partenaire technologique certifié d’Air Canada
Partenaires technologiques NDC d’Air Canada
Grâce à notre vaste réseau de partenaires technologiques certifiés, nous offrons un large éventail de fonctionnalités et de services techniques aux entreprises et aux agences de voyages. Commencez par choisir l’un de nos partenaires de confiance et suivez le lien pour communiquer avec ce dernier directement.
Si vous êtes un nouveau fournisseur de solutions technologiques qui cherche à se connecter, jetez un œil à notre API de la NDC.
C’est la bonne solution pour vous si vous êtes :
Un agent de voyages à la recherche d’une plateforme de bureau gratuite
AC Connex
AC Connex est l’outil informatique de réservation gratuit et intuitif d’Air Canada, conçu pour les agences. Accédez au contenu amélioré d’Air Canada et à toute une série de fonctionnalités, de caractéristiques et de possibilités pour votre entreprise.
Vous donne accès à ce qui suit:
Contenu complet d’Air Canada
Toutes les fonctionnalités de la NDC d’Air Canada
Intégration et gestion des profils
Intégration des données pour la comptabilité et à la facturation
Tableau de bord et rapports
Avez-vous des questions sur la NDC d’Air Canada?
Vous souhaitez lier votre propre application? Ou peut-être avez-vous besoin du soutien de la NDC d’Air Canada? Quelle que soit votre question, vous trouverez ce que vous cherchez dans l’une des sections ci-dessous.
Programme NDC d’Air Canada
Pour toute information ou question, vous pouvez visitez le Programme NDC d’Air Canada (en anglais seulement).
API de la NDC d’Air Canada
Pour obtenir de l’aide en matière de développement ou pour des problèmes techniques liés à l’API de la NDC d’Air Canada, veuillez vous connecter au portail de soutien NDC d’Air Canada (en anglais seulement) et y soumettre vos questions.
Foire aux questions
Découvrez tout ce que vous devez savoir sur le Programme NDC d’Air Canada dans notre foire aux questions.
Veuillez noter qu’actuellement, les documents techniques et le portail de soutien NDC sont disponibles en anglais seulement.