Restez connecté dans le ciel

Ne laissez pas un long vol vous donner l’impression d’être déconnecté du monde : à bord de certains vols en Amérique du Nord et dans les Caraïbes et désormais de certains vols internationaux, vous pouvez consulter vos courriels, naviguer sur le Web et accéder à vos réseaux sociaux tandis que vous êtes dans les nuages.

Un parc aérien toujours plus connecté

Ayant à cœur d’offrir à notre clientèle la meilleure expérience à bord de nos vols, nous dotons davantage de nos appareils d’une connexion Wi-Fi haute vitesse.

Vérifiez si votre prochain vol offre un accès Wi-Fi

Comment vous connecter

 

  1. Activez le mode avion sur votre appareil, puis la fonction Wi-Fi.

 

2.     Connectez-vous au réseau Wi-Fi « aircanadawifi».

 

3.     Lancez votre navigateur et tapez dans la barre d’adresse « aircanadawifi.com » ou, si vous voyagez à bord d’un vol Air Canada Rouge, « rougewifi.com ».

Vous avez des questions? Au sol ou en vol, veuillez visiter le site www.gogoair.com S'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Achetez un accès au service Wi-Fi

Vous pouvez vous procurer un accès au service Wi-Fi durant le vol ou, pour la plupart des vols en Amérique du Nord et dans les Caraïbes, avant même votre départ.

Rechargez vos appareils durant le vol

Pour que vos appareils restent fonctionnels en tout temps, des prises électriques sont installées à chaque fauteuil de la Classe affaires et à certains endroits de la classe économique. Les sièges sont aussi dotés de ports USB pour le chargement.

Appareils et navigateurs compatibles

Le système Wi-Fi Air Canada fonctionne avec les plateformes compatibles avec la technologie Wi-Fi Android®, Apple®, BlackBerry® et Windows®. Les navigateurs Web compatibles sont notamment Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer (à partir de la version 8), Microsoft Edge et Safari.

Les conditions générales du service Internet à bord de Gogo S'ouvre dans une nouvelle fenêtre s’appliquent.

Veuillez noter que le service téléphonique (incluant la voix par IP) n’est pas pris en charge.

Toute responsabilité pour des dommages subis par un passager par suite de la perte de renseignements ou de données est rejetée par la société aérienne. En cas de mauvais usage ou de manipulation, toute responsabilité est rejetée par la société aérienne. Même à l’intérieur de la zone desservie, il y a plusieurs facteurs qui peuvent avoir des répercussions sur le service, la qualité de ce dernier et l’accessibilité, y compris la capacité d’établir une connexion à bord, de la sécuriser et de la maintenir. Ces facteurs comprennent notamment les changements apportés au réseau, la circulation aérienne, les pannes, les restrictions techniques et la puissance du signal.

L’accès au service Internet à bord est offert uniquement sur certains vols en Amérique du Nord, exploités par Air Canada.

Le prix d’un accès Wi-Fi peut varier selon la destination et la durée du vol ainsi que le type d’accès choisi. Les prix indiqués ici sont valables uniquement pour les offres d’achat avant le départ; ils pourraient différer des prix en vigueur durant le vol. Les prix sont en dollars canadiens et ils excluent les taxes et frais applicables.