Politique mise à jour : le 25 février 2021
Dans le cadre de nos efforts visant à aider les Canadiens à voyager à l’étranger en toute sécurité, à compter du 1er février 2021, les nouvelles réservations admissibles effectuées par les membres Aéroplan auprès d’Air Canada pour des vols au départ du Canada comprendront une assurance gracieusement incluse pour les frais médicaux d’urgence liés à la COVID-19 souscrite par La Compagnie d’Assurance-Vie Manufacturers (Manuvie).
Cette assurance COVID-19 de Manuvie couvre les résidents canadiens admissibles qui sont membres Aéroplan et qui voyagent à l’étranger après avoir effectué une réservation auprès d’Air Canada, pour les voyages effectués jusqu’au 7 septembre 2021. Si le client est admissible, l’assurance de Manuvie est incluse automatiquement au moment de la réservation ou de l’échange de primes. Il n’y a aucun formulaire de souscription à remplir et les primes sont payées par Air Canada.
Pour les réservations effectuées entre
le 17 septembre 2020 et le 30 novembre 2020
Téléchargez le certificat d’assurance de Manuvie précédemment en vigueur.
Résidents du Québec : Veuillez examiner attentivement les « documents du Québec »: vous pouvez sauvegarder ou imprimer cette version PDF, qui comprend un sommaire du produit qui était alors en vigueur.
Pour les réservations effectuées entre
le 1er décembre 2020 et le 31 janvier 2021. Exclusivement pour les membres Aéroplan
Téléchargez le certificat d’assurance de Manuvie précédemment en vigueur.
Résidents du Québec : Veuillez examiner attentivement les « documents du Québec »: vous pouvez sauvegarder ou imprimer cette version PDF, qui comprend un sommaire du produit.
Pour des réservations effectuées entre
le 1er février 2021 et le 30 avril 2021 : Exclusivement pour les membres Aéroplan
Téléchargez le certificat d’assurance de Manuvie.
Résidents du Québec : Veuillez examiner attentivement les « documents du Québec » Vous pouvez sauvegarder ou imprimer une version PDF, qui comprend le sommaire du produit.
IMPORTANT : Chaque passager effectuant une réservation admissible doit être un membre Aéroplan et avoir un numéro Aéroplan unique associé à son billet avant l’enregistrement pour bénéficier de l’assurance de Manuvie gracieusement incluse pour les frais médicaux d’urgence liés à la COVID-19.
Vous n’êtes pas membre? Inscrivez-vous ici. L’adhésion est facile et gratuite.
Admissibilité
- Les clients doivent répondre à toutes les exigences d’admissibilité pour avoir droit à l’assurance de Manuvie gracieusement incluse pour les frais médicaux d’urgence liés à la COVID-19.
- Tous les clients qui effectuent de nouvelles réservations pour des vols internationaux aller-retour entre le 1er février 2021 et le 30 avril 2021 inclusivement, pour des voyages effectués au plus tard le 7 septembre 2021.
- Les passagers doivent être des résidents canadiens et être couverts par un régime provincial ou territorial d’assurance maladie valide pour la durée du voyage.
- Pour bénéficier de l’assurance de Manuvie gracieusement incluse pour les frais médicaux d’urgence liés à la COVID-19, chaque passager effectuant une réservation doit être un membre Aéroplan et avoir un numéro Aéroplan unique associé à son billet avant l’enregistrement pour le premier vol au départ du Canada. Cette exigence d’admissibilité ne s’applique pas aux enfants de moins de deux ans. Les mineurs ne peuvent être inscrits que par un parent ou leur tuteur légal.
- Vous n’êtes pas membre? Inscrivez-vous ici. L’inscription est facile et gratuite.
- Après votre adhésion au programme Aéroplan, vous pouvez soit ajouter votre numéro Aéroplan pendant la réservation, après la réservation dans Gérer mes réservations ou en appelant les Réservations d’Air Canada (1 888 247-2262) d’ici l’enregistrement pour votre vol.
- Les réservations doivent comprendre au moins un vol d’Air Canada sur un nouveau billet d’Air Canada (code 014) délivré entre le 1er février 2021 et le 30 avril 2021.
- Votre voyage à l’extérieur du Canada doit durer 21 jours tout au plus (pour calculer la durée de votre voyage, incluez la date de votre départ du Canada et la date de votre retour).
- Si la durée de votre voyage excède 21 jours, vous n’êtes pas admissible à cette assurance.
- Si vous modifiez votre réservation initiale avant ou après votre départ du Canada et que la durée de votre voyage excède 21 jours, vous n’êtes pas admissible à cette assurance pour un segment quelconque du voyage.
- Les voyages doivent se faire à partir du Canada vers une destination internationale (dont les États-Unis) qui ne fait pas l’objet d’un avis aux voyageurs de niveau 4 (« éviter tout voyage ») du gouvernement du Canada à la date de départ.
- Il n’y a pas de limite d’âge pour cette assurance.
- Un médecin ne doit pas avoir conseillé au passager d’éviter tout voyage.
Ce qui est couvert
| Protection | Limite ($ CA) |
|---|---|
| Protection médicale après avoir reçu un résultat positif au test de dépistage de la COVID-19 à destination | Jusqu’à 200 000 $ par assuré |
| Transport aérien d’urgence pour vous ramener à la maison | Inclus dans le montant de 200 000 $ CA par assuré |
| Rapatriement à la suite d’un décès | Jusqu’à concurrence des limites énoncées dans le certificat d’assurance |
Ce qui n’est pas couvert
- Les voyages d’une durée de plus de 21 jours (le cas échéant, la totalité du voyage n’est pas admissible).
- Les voyages prenant fin après le 7 septembrel 2021.
- Les billets achetés auprès d’un autre transporteur aérien, même si celui-ci est un partenaire d’exploitation à code multiple d’Air Canada, que le vol soit exploité ou non par Air Canada.
- Les voyages liés à une croisière, ou toute dépense liée à une croisière.
- Les billets aller simple.
- Couverture des frais de quarantaine après un résultat positif au test de dépistage de la COVID-19, un refus d’entrée ou une recherche de contacts à destination
- Les réservations auprès de Vacances Air Canada ne sont pas admissibles, puisqu’elles comprennent une police et une protection d’assurance COVID-19 distinctes gracieusement incluses. Pour de plus amples renseignements, cliquez ici.
- Les résidents de tout autre pays que le Canada.
- Toute modification apportée à des réservations existantes dont la date d’achat originale est antérieure au 1er février 2021 ne sont pas admissibles.
Vous n’êtes pas admissible à cette assurance de Manuvie pour les frais médicaux d’urgence liés à la COVID-19 ou vous cherchez une assurance médicale COVID-19 supplémentaire? Vous pouvez maintenant vous procurer une assurance pour les frais médicaux et de quarantaine liés à la COVID-19 directement auprès de Manuvie.
Foire aux questions
Avez-vous des questions? Pour de plus amples renseignements, consultez la foire aux questions de ManuvieVous pouvez également communiquer avec un représentant du service à la clientèle de Manuvie par téléphone au 1 866 521-8506 ou par courriel à voyage@manuvie.com.
