aircanada.comでのご予約について

aircanada.comでは、どのクレジットカードを利用できますか。

お支払いには次のクレジットカードをご利用いただけます。

  • ビザ
  • マスターカード
  • アメリカン・エキスプレス
  • ダイナーズクラブ
  • UATP(Universal Air Travel Plan)
オンライン予約には、どのような情報が必要ですか。
  • ご搭乗者のお名前-空港でのチェックイン時に提示する身分証明書の名前と一致している必要があります。
  • 生年月日-2歳未満のお子様は必要です。
  • 各ご搭乗者のフリークエントフライヤー情報(アエロプランなど)
    • この情報の入力は任意で、ご予約の完了後に追加することも可能です。
  • Eメールアドレス
  • 電話番号(携帯番号など、最も連絡の取りやすい番号)
  • クレジットカード情報(ビザ、マスターカードなど)と請求書送付先の住所
    • VISA認証サービス®やMasterCard® SecureCode™をご利用の場合、パスワードを入力するよう求められます。未登録の方は登録が必要です。
オンライン予約できる路線を教えてください。
  • カナダ国内路線
  • カナダ-米国路線
  • カナダ発着の国際線路線
  • カナダ国内を経由する国際線路線
  • ニューヨークの空港に関するご注意
    • カナダ東部からご旅行の方は、 ラガーディア空港をお選びください。
    • カナダ西部からご旅行の方は、 ニューアーク空港をお選びください。
オンライン予約できない路線を教えてください。
  • カナダ国内を経由しない米国国内路線(例:ボストン発マイアミ行き)。旅程に米国国内区間が含まれている場合は、エア・カナダ予約センターまでお電話ください。スターアライアンス加盟航空会社のフライトを予約させていただきます。
  • カナダ国内を経由しない国際線路線(例:ローマ発パリ行き)。旅程に国際区間が含まれている場合は、エア・カナダ予約センターまでお電話ください。 スターアライアンス加盟航空会社のフライトを予約させていただきます。
  • 就航都市リストに含まれていない都市発着のフライト(都市、都道府県/州、国を入力しても表示されない場合)。エア・カナダ予約センターにお電話いただければ、スターアライアンス加盟航空会社のフライトを確認させていただきます。
  • 周遊フライトに関するご注意
    • 指定された各区間は、出発地と目的地の両方またはどちらかがカナダ国内の都市である必要があります。
    • 同じ区間を2回予約することはできません。
    • カナダ国内の都市で4時間以上ストップオーバーしない限り、米国国内区間を予約することはできません。
    • 周遊航空券のご予約にプロモーションコードを使用することはできません。プロモーションコードは、片道または往復航空券のご予約にのみご利用いただけます。
サービスクラス(エコノミーまたはビジネスクラス)を指定できません。なぜですか。
エコノミーまたはビジネスクラスをご希望の場合、通常、フライト検索でサービスクラスをご指定いただく必要はございません。ビジネスクラスを含むすべての運賃オプションは、フライト選択手続きに進まれた際に比較表でご確認いただけます。特徴やメリットが明記されたこの表をオプション選択にお役立てください。

一番お得な運賃で予約するには、どうすればいいですか。
  • ご予約前にaircanada.comホームページで、キャンペーン情報や特別オファーをご確認ください。
  • [本日の最安値]タブをチェックしてください。また、運賃の最も低い日程を可能な限り選択してください。
  • ご予約を早めにお済ませください。
運賃はいつ、どの程度の頻度で変更されますか。

aircanada.comでは、リアルタイムの予約システムを通じて運賃と空席状況をご案内しています。

そのため、選択したフライトの運賃を確認している間に他のお客様が同じ条件で予約手続きを進めているといったケースも生じます。

運賃はその時点の空席状況に応じて変動するため、実際に手続きを行った際には確認時と異なる運賃が表示される可能性があるほか、前述のお客様が購入された座席がそのクラスで最後の席だった場合は当該運賃をご利用いただけないこともあります。また、需要動向は日々変動する為に、航空券ご購入後に運賃が安く又は高く変動する場合がございます。

ほかに疑問がある場合はどうすればいいですか。
  • 画面右上の検索機能をご利用ください。[トラベル情報]セクションにもご旅行に役立つ情報が掲載されています。
  • エア・カナダ予約センターにお電話ください。 専属スタッフが皆様のご要望に丁寧にお応えします。