Web Check-in
Quando effettua il Check-in tramite il sito www.aircanada.com può scegliere di ricevere direttamente sul suo cellulare una Carta d'Imbarco Elettronica. Per saperne di più

Il web check-in è certamente il modo migliore per accedere al volo! È possibile effettuare il check-in e stampare la carta d'imbarco dal proprio computer già 24 ore prima dell'orario di partenza*.

Non possiede una stampante? Non c'è alcun problema. Dopo aver completato la procedura di check-in online può stampare la sua carta d'imbarco in aeroporto presso i chioschi per il check-in self-service, o scegliere di ricevere una Carta d'Imbarco Elettronica direttamente sul suo cellulare.

Effettui ora il check-in... e ottenga la Sua carta d'imbarco (Servizio disponibile soltanto in inglese.)

Può effettuare l’accettazione:

In qualsiasi momento, nell’arco delle 24 ore* precedenti alla partenza di tutti i suoi voli; e

  • almeno 45 minuti prima della partenza per i voli nazionali all’interno del Canada**
  • almeno 60 minuti prima della partenza per i voli fra il Canada e altri Paesi (Stati Uniti compresi)
  • se ha un volo in coincidenza, fino a 24 ore prima dell’orario di partenza del volo in coincidenza finale

* Faccia sempre riferimento all’ora locale dell’aeroporto dell’ultimo volo del suo itinerario per stabilire quando può effettuare l’accettazione.
**Eccezione: 20 minuti per i voli in partenza dal Toronto City Airport (YTZ).

NOTA: Ciascun bagaglio deve essere depositato presso il banco del check-in drop-off prima della chiusura del suo volo. Dopo l'orario massimo consentito per il check-in, nessun bagaglio verrà accettato presso il banco del drop-off. Consulti tempi di check-in e di imbarco che riguardano il suo volo.

Il mancato rispetto dei limiti di tempo stabiliti può comportare la perdita del posto che le era già stato assegnato, la cancellazione della prenotazione, e/o negate la perdita del diritto al compenso per imbarco.

Domande frequenti sul Web Check-in (Check-in online tramite computer)

È necessaria una stampante?
No. Può ricorrere al check-in online anche se non possiede una stampante. In questo caso può:
Quali sono le informazioni necessarie per effettuare la procedura di Web-check-in?
Quando inizia a effettuare il Web Check-in si accerti di avere a portata di mano le seguenti informazioni:
  • Il numero Aeroplan riportato nella prenotazione, oppure
  • Il numero di riferimento prenotazione (il numero di riferimento prenotazione Air Canada a sei cifre o quello fornito dall'agenzia di viaggi),
e
  • Il passaporto e altri documenti di viaggio obbligatori, compreso l'indirizzo negli USA (se viaggia per gli Stati Uniti)
Quali sono le opzioni disponibili per effettuare il Web check-in?
È possibile effettuare il Web Check-in per:
  • Selezionare il posto a bordo che preferisce.
  • Indicare il numero di bagagli da registrare al check-in.
  • Pagare il relativo addebito per il bagaglio aggiunto
  • Mettersi in lista d'attesa per un volo precedente (se applicabile).
  • Mettersi in lista d'attesa per un passaggio di classe (se applicabile).
  • Modificare il volo lo stesso giorno della partenza (se applicabile).
  • Aggiungere, ripristinare o modificare il codice Frequent Flier (ad esempio il numero Aeroplan).
  • Annullare il check-in* (è possibile annullare allo stesso tempo il check-in qualora siano disponibili il Web Check-in o il check-in tramite cellulare).
  • Ricevere una carta d'imbarco elettronica sul suo cellulare. (Servizio disponibile soltanto in inglese.) Per saperne di più
* Non è possibile annullare il check-in online se i contrassegni dei bagagli sono già stati emessi.

A seconda dell'itinerario, della classe di prenotazione, e delle opzioni tariffarie durante il Web Check-in è possibile scegliere tra le 3 alternative seguenti:
Modificare il volo: Il Web Check-in permette ai passeggeri che ne hanno diritto di apportare modifiche al volo il giorno stesso della partenza quando effettuano il check-in. L'opzione che permette di effettuare modifiche lo stesso giorno di partenza è soggetta alla disponibilità dei posti e all'orario in cui viene effettuato il check-in. Potrebbe essere applicato un ulteriore addebito. Leggi per sapere di più sulle nostre opzioni tariffarie.
Mettersi in lista d'attesa in anticipo I passeggeri e i titolari di carta Frequent Flyer aventi diritto durante il Web Check-in possono selezionare l'opzione Lista d'Attesa in Anticipo per indicare che sono interessati a prendere un volo lo stesso giorno qualora ciò sia possibile. Leggi per sapere di più sulle nostre opzioni tariffarie.
eUpgrade: I membri di Air Canada Altitude possono utilizzare i Crediti eUpgrade per usufruire di tutti i vantaggi della cabina Executive.
Acquisto di upgrade per il passaggio alla classe superiore: L'acquisto di upgrade all'ultimo minuto può essere offerto per voli Air Canada e Air Canada Express operati da Jazz. Gli upgrade sono soggetti a disponibilità e i prezzi si basano sul tipo di tariffa come pure sulla lunghezza della tratta di volo per la quale si seleziona l’upgrade.
Come funziona il Web check-in?
Fare click su Web Check-in sulla homepage sito aircanada.com
Inserire le informazioni necessarie nella pagina Web Check-in:
  • Nome e cognome
  • Città di partenza
  • Numero identificativo costituito dal numero di riferimento prenotazione o dal numero Aeroplan
Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la procedura di check-in online
Stampare la carta d'imbarco
o
Scegliere di riceverla direttamente sul cellulare Stampare la carta d'imbarco in aeroporto utilizzando i chioschi per il check-in self Service
o
rivolgendosi a un addetto Air Canada presso i banchi dell'accettazione.
Come devo procedere quando arrivo in aeroporto?
Si assicuri di avere con sé la carta d'imbarco e un documento di riconoscimento valido e segua una delle due opzioni a seconda se ha bagagli da registrare o meno.
Ho completato il Web Check-in su Internet e possiedo la carta d'imbarco.

Nessun bagaglio da registrare
 
1 o più bagagli da registrare

Consegni i suoi bagagli registrati all' Express Baggage Drop-off

Richieda l'etichetta per il bagaglio in aeroporto presso i chioschi per il check-in oppure si rivolga a un addetto aeroportuale

Si diriga verso i controlli di sicurezza, si avvicini al cancello d'imbarco, effettui l'imbarco e faccia buon volo!
* Ora i clienti hanno la comodità di applicare sui propri bagagli le etichette d'identificazione, che possono stampare dal sito e depositarli direttamente al Baggage Drop-off. Questo è un nuovo servizio offerto da Air Canada già attivo presso gli aeroporti di: Montreal, Toronto, Vancouver, Parigi e Londra.

NOTA: Il Web Chech-in si conclude con l'emissione della sua carta d'imbarco che può stampare a casa o alle macchine di Check-in direttamente in aeroporto. Se non le è possibile stampare la carta d'imbarco, può farlo all'arrivo in aeroporto utilizzando il servizio chiosco per il check-in self service o rivolgendosi a un addetto Air Canada presso i banchi di accettazione.
Chi può effettuare il Web check-in?

Il Web check-in su aircanada.com è offerto esclusivamente a passeggeri che viaggiano, con o senza bagaglio:

  • su un volo Air Canada o Air Canada rouge, oppure
  • su un volo Air Canada Express operato da Jazz.

I voli operati da altre compagnie aeree non sono compatibili.

In caso di voli in coincidenza, il primo volo deve essere:

  • operato da Air Canada o Air Canada rouge, oppure
  • un volo Air Canada Express operato da Jazz.
Nota: Se la sua prenotazione include una richiesta speciale, vedi, deve effettuare il check-in rivolgendosi a un addetto al banco accettazione di Air Canada. Esempi di richieste speciali:
  • Sedia a rotelle
  • Assistenza Medica
  • Assistenza a minori non accompagnati
Dove è possibile eseguire il Web Check-in?
  • Dovunque in Canada;
  • Da alcuni aeroporti USA (con biglietto elettronico)
    Vedi elenco aeroporti USA
    • Albany, New York (ALB)
    • Allentown/Bethlehem, Pennsylvania (ABE)
    • Anchorage, Ted Stevens Anchorage Int'l, Alaska (ANC)
    • Atlanta, Hartsfield-Jackson Atlanta Int'l, Georgia (ATL)
    • Baltimore, Maryland (BWI)
    • Boston, Logan Int'l, Massachusetts (BOS)
    • Chicago, O'Hare Int'l, Illinois (ORD)
    • Cincinnati/Northern Kentucky, Ohio (CVG)
    • Cleveland, Hopkins Int'l, Ohio (CLE)
    • Dallas, Dallas Ft Worth, Texas (DFW)
    • Dayton, James Cox Dayton Int'l, Ohio (DAY)
    • Denver, Colorado (DEN)
    • Detroit, Detroit Metropolitan Wayne County, Michigan (DTW)
    • Fort Lauderdale, Florida (FLL)
    • Fort Myers, Southwest Florida Int'l, Florida (RSW)
    • Grand Rapids, Gerald R. Ford Int'l Airport, Michigan (GRR)
    • Harrisburg, Pennsylvania (MDT)
    • Hartford, Bradley Int'l, Connecticut (BDL)
    • Honolulu-Oahu, Hawaii (HNL)
    • Houston, G.Bush Intercon, Texas (IAH)
    • Indianapolis, Indiana (IND)
    • Kansas City, Missouri (MCI)
    • Kona/Kailua, Keahole, Hawaii (KOA)
    • Las Vegas, Mc Carran Int'l, Nevada (LAS)
    • Los Angeles, California (LAX)
    • Manchester, New Hampshire (MHT)
    • Maui/Kahului, Hawaii (OGG)
    • Memphis, Tennessee (MEM)
    • Miami, Florida (MIA)
    • Milwaukee, General Mitchell Int'l, Wisconsin (MKE)
    • Minneapolis, St. Paul Int'l, Minnesota (MSP)
    • Nashville, Tennessee (BNA)
    • New Orleans, Louisiana (MSY)
    • New York, John F Kennedy Int'l, New York (JFK)
    • New York, La Guardia, New York (LGA)
    • New York, Newark, New Jersey (EWR)
    • Orange County, California (SNA)
    • Orlando, Florida (MCO)
    • Philadelphia, Pennsylvania (PHL)
    • Phoenix, Sky Harbor Int'l, Arizona (PHX)
    • Portland, Oregon (PDX)
    • Raleigh/Durham, North Carolina (RDU)
    • Richmond, Virginia (RIC)
    • Rochester, Monroe County, New York (ROC)
    • San Diego, Lindberg Field S. Diego, California (SAN)
    • San Francisco, California (SFO)
    • Sarasota, Florida (SRQ)
    • Seattle, Seattle/Tacoma Int'l, Washington (SEA)
    • Syracuse, Hancock Int'l, New York (SYR)
    • Tampa, Florida (TPA)
    • Vail Eagle, Eagle County, Colorado (EGE)
    • Washington, R.Reagan National, Washington, DC (DCA)
    • West Palm Beach, Florida (PBI)
  • Da alcuni aeroporti internazionali (con biglietto elettronico o cartaceo);
    Vedi elenco aeroporti internazionali
    • Antigua, V. C. Bird Int’l, Antigua e Barbuda (ANU)
    • Aruba, Reina Beatrix, Aruba (AUA)
    • Athens, E. Venizelos, Greece (ATH)
    • Pechino, Cina (PEK) *
    • Bermuda, Bermuda (BDA)
    • Bogota, El Dorado, Colombia (BOG)
    • Bridgetown, Grantley Adams Int'l, Barbados (BGI)
    • Brussels, Luchthaven Brussel, Belgium (BRU)
    • Buenos Aires, Ministro Pistarini Int’l, Argentina (EZE) *
    • Cancun, Messico (CUN)
    • Caracas, Simon Bolivar Int'l, Venezuela (CCS)
    • Copenhagen, Denmark (CPH)
    • Cozumel, Messico (CZM)
    • Dublino, Irlanda (DUB)
    • Fort-de-France, Lamentin Airport, Martinique (FDF)
    • Francoforte, Germania (FRA)
    • Geneva, Genève-Cointrin, Switzerland (GVA)
    • George Town, Exuma Int'l, Bahamas (GGT)
    • Grand Cayman, Owen Roberts Int'l, Isole Cayman (GCM)
    • Grenada, Point Saline Int'l , Grenada (GND)
    • Hong Kong, Hong Kong (HKG)
    • Ixtapa /Zihuatanejo, Messico (ZIH)
    • Kingston, Giamaica (KIN)
    • La Romana, Casa de Campo International, Dominican Republic (LRM)
    • Liberia, Daniel Oduber Int'l Airport, Costa Rica (LIR) *
    • Lima, Jorge Chavez Int'l, Peru (LIM)
    • Londra, Heathrow, Regno Unito (LHR)
    • Madrid, Barajas Int’l, Spagna (MAD)
    • Città del Messico, Benito Juárez, Messico (MEX)
    • Montego Bay, Sangster Int'l, Giamaica (MBJ)
    • Munich, Franz Josef Strauss, Germany (MUC)
    • Nassau, Bahamas (NAS)
    • Parigi, Charles De Gaulle, Francia (CDG)
    • Pointe-à-Pitre, Pôle Caraïbes, Guadalupe (PTP)
    • Port-au-Prince, Mais Gate, Haiti (PAP)
    • Providenciales, Turks And Caicos Islands (PLS)
    • Puerto Plata, La Union, Repubblica Dominicana (POP)
    • Puerto Vallarta, Ordaz International, Messico (PVR)
    • Punta Cana, Repubblica Domenicana (PUJ)
    • Roma, Leonardo da Vinci Int'l (Fiumicino), Italia (FCO)
    • Samaná, Samaná El Catey Int'l, Dominican Republic (AZS)
    • San Jose Del Cabo, Los Cabos Int'l, Messico (SJD)
    • San José, Juan Santamaria Int'l, Costa Rica (SJO) *
    • San Juan, Luis Muñoz Marin Int'l, Puerto Rico (SJU)
    • Santiago, Arturo Merino Benítez, Cile (SCL)
    • San Paolo, Guarulhos Int'l, Brasile (GRU) *
    • Seoul, Incheon Int'l, Repubblica della Corea (Corea del Sud) (ICN) *
    • Shanghai, Pu Dong Int’l, Cina (PVG) *
    • Santa Lucia, Hewanorra International, Santa Lucia (UVF)
    • St Maarten, Princess Juliana Int'l, Antille Olandesi (SXM)
    • Sydney, Kingsford Smith Int’l, Australia (SYD) *
    • Tel Aviv, Ben Gurion Int'l, Israele (TLV)
    • Tokyo, Narita Int'l, Giappone (NRT) *
    • Zurigo, Flughafen Zürich-Kloten, Svizzera (ZRH)
*Può completare il Web Check-in da questa città. Tuttavia, le norme di sicurezza richiedono che la sua carta d'imbarco sia rilasciata dall'aeroporto. Al termine della transazione le verrà rilasciata la conferma del check-in.
Come funziona il Web Check-in di gruppo?
È possibile registrare contemporaneamente fino a 9 passeggeri. Ad esempio, se il gruppo è composto da 27 passeggeri, il group leader dovrà eseguire 3 procedure check-in registrando 9 passeggeri per volta. Si assicuri che tutti i passeggeri abbiano i documenti necessari a portata di mano:
  • Il numero Aeroplan riportato nella prenotazione, oppure
  • Il numero di riferimento della prenotazione (sia le 6 cifre del numero di prenotazione di Air Canada che quello fornito dal suo agente di viaggio).
e
  • Il nome e cognome di tutti i passeggeri (inseriti individualmente per motivi di sicurezza)
  • Il numero totale di colli da registrare per ogni passeggero
  • Informazioni APIS per viaggiare in Canada, da/per gli USA e altri Paesi:
    • Sesso, data di nascita, cittadinanza e Paese di residenza
    • Numero del documento di viaggio (data di scadenza e paese di emissione del passaporto)
    • Indirizzo di destinazione negli USA (se disponibile)
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