Questo sito Internet le consente di consultare personalmente il file relativo al suo bagaglio in ritardo. Se l’informazione riportata nel file le risulta errata o se ha nuove informazioni da fornire, può inviarle direttamente con un messaggio dal sito.

Anche se non possiamo rispondere al suo messaggio tramite Internet, le informazioni aggiuntive che eventualmente ci può fornire serviranno a velocizzare la ricerca del suo bagaglio, in modo da poterglielo recapitare nel più breve tempo possibile. Se, per esempio, le sue valigie contengono oggetti particolari, ce lo faccia sapere. Questo tipo di informazioni possono essere molto utili.

Per ulteriori assistenza, può rivolgersi al nostro Central Baggage Office, numero verde internazionale 1 888 689 2247.