L'escale d'Air Canada

Foire aux questions - L'escale d'Air Canada

Ce guide vise à répondre à des questions courantes au sujet du programme L'escale d'Air Canada et à fournir d'autres renseignements utiles.

Cela dépend des restrictions qui s'appliquent à votre billet, lesquelles sont fonction de la catégorie tarifaire choisie et des frais de changement de réservation peuvent s'appliquer. Si le tarif de votre billet permet les modifications de vol avant le départ, vous pouvez prendre un autre vol qui part plus tard pour profiter du programme L'escale. Par contre, il est important de se rappeler que les modifications de vol dépendent de la disponibilité des places.
Non, ce programme s'applique uniquement aux tarifs directs de bout en bout.
Oui, vous pouvez choisir de participer au programme L'escale si vous avez déjà effectué votre réservation dans la mesure où la modification pour profiter du programme est effectuée au moins 96 heures avant le départ de votre vol. Il suffit de récupérer votre réservation à la page Gérer mes réservations et de cliquer sur le lien de la réservation d'hôtel à l'escale, qui se trouve à droite de la page Détails de la réservation.
Oui, le programme est offert pour les vols entrants et sortants.

Vous pouvez réserver une chambre d'hôtel pour l'escale de l'aller et choisir d'en réserver une deuxième pour l'escale du retour.
Pour obtenir un remboursement, vous devez annuler votre réservation en accédant à la page http://lescaledaircanada.vacancesaircanada.com avant 16 h (heure de l’Est) le jour de votre arrivée prévue à l'hôtel. Les réservations d'hôtel ne sont pas remboursables en cas d'annulation tardive ou de défection.