Les places Préférence vous permettent de bénéficier d'un confort accru grâce à un plus grand espace pour les jambes. Elles sont principalement situées dans les rangées des issues de secours en classe économique.

Des places Préférence sont proposées dans le cas de la plupart des liaisons exploitées par Air Canada et Jazz, sous réserve des disponibilités. Les places Préférence ne s'appliquent pas aux vols à code multiple ni à ceux exploités par d'autres transporteurs.

Pour les réservations effectuées à aircanada.com, vous pouvez acheter des places Préférence au moment de la réservation ou en tout temps avant l'enregistrement en récupérant votre réservation et en choisissant l'option Sélection des places. Vous pouvez également acheter des places Préférence en appelant les Réservations d'Air Canada.

Non. Si vous devez occuper une place particulière en raison d’un problème de santé justifié ou d’une déficience physique et qu'on vous attribue une place Préférence, les frais associés aux places Préférence ne s’appliquent pas. Pour faire la demande d’une place particulière, appelez les Réservations d'Air Canada et demandez le service MEDA.

Oui. Les frais liés aux places Préférence font l'objet d'un élément distinct sur votre itinéraire-reçu.

Non. Cette option n’est pas offerte pour le moment. Les titulaires d'une Passe de vols peuvent sélectionner des places Préférence seulement en appelant les Réservations d'Air Canada.

Non. Pour l'instant, il n'est pas possible d'acheter des places Préférence au moment de l'enregistrement ou à la billetterie d'Air Canada à l'aéroport.

Oui. Si vous achetez une place Préférence, mais qu'Air Canada vous attribue une autre place avant l'enregistrement, on vous rembourse automatiquement les frais associés à la place Préférence. Si l'on vous attribue une nouvelle place à l'aéroport ou à bord de l'avion, veuillez communiquer avec les Relations clientèle pour demander votre remboursement.

Oui. Si vous utilisez des milles Aéroplan pour faire votre réservation, appelez les Réservations d'Air Canada pour acheter votre place Préférence. La sélection de places Préférence liée à une réservation avec échange de milles Aéroplan est gratuite dans le cas des membres Air Canada Super Élite et comporte des frais dans le cas des autres clients.

Non. Cette option n'est pas proposée pour l'instant.

Oui, votre agent de voyages peut demander une place Préférence en ligne si la réservation a été faite par l'intermédiaire de notre site Web réservé aux agences. Il peut également appeler les Réservations d'Air Canada.