Comment accéder aux Services mobiles: mobile.aircanada.com

Vous pouvez accéder aux Services mobiles au moyen de votre téléphone cellulaire avec accès Internet ou de votre assistant numérique personnel, par exemple le BlackBerry de RIM, en entrant l'adresse mobile.aircanada.com dans le navigateur. Vous pouvez ensuite mettre cette adresse en signet. Veuillez communiquer avec votre fournisseur de service sans fil pour savoir comment faire.

Nouvelle carte d'accès à bord mobile - Jetez-y un coup d'oeil!

Voici une nouvelle façon efficace d'améliorer votre expérience client à bord, du moment où vous vous enregistrez à l'aide de votre appareil mobile jusqu'à l'embarquement. Grâce à notre service amélioré d'enregistrement mobile qui offre une nouvelle caractéristique de sécurité, plus besoin de carte d'accès à bord papier. Vous passez directement à l'inspection de sûreté, ce qui accélère le processus et facilite votre expérience client à bord. Le service d'enregistrement mobile amélioré comporte toutefois certaines restrictions, alors voyez-y! Si les restrictions ne vous permettent pas d'utiliser ce service, notre service d'enregistrement mobile habituel est encore à votre disposition.

Enregistrez-vous directement sur votre appareil mobile.

Enregistrez-vous en ligne et recevez une carte d'accès à bord électronique.

Services Mobiles et Passes de vols

Vous pouvez maintenant utiliser votre appareil mobile pour réserver un vol à l'aide des crédits de votre Passe de vols jusqu'à deux (2) heures avant l'heure de départ prévue, vous permettant ainsi de voyager librement à l'intérieur de la zone de voyage admissible. Pour chacune des Passes de vols que vous détenez, vous pouvez aussi voir le nombre de crédits de vol inutilisés, la liste des voyageurs désignés, ainsi que ls liste complète des villes admissibles. Les Passes de vols peuvent être achetée en ligne seulement, ici, à aircanada.com.

Achetez une Passe de vols.

Avis sur les vols

Depuis votre téléphone avec accès Internet ou votre assistant numérique personnel ou encore à partir du site Web d'Air Canada, vous pouvez demander de recevoir un avis si l'heure de départ ou d'arrivée de votre vol change. Cet avis peut être envoyé à votre téléphone avec messagerie textuelle, ou à votre adresse électronique.

Plus

État du vol

Vous trouverez au bas de la page la liste des fournisseurs vous permettant d’accéder aux services mobiles d’Air Canada par l’entremise d’un téléphone cellulaire avec accès Internet ou d’un assistant numérique personnel.

Les renseignements sur l'état d'un vol vous permettent de vérifier, à partir de votre téléphone cellulaire avec accès Internet, l'état, en temps réel, du départ ou de l'arrivée de tout vol assuré hier, aujourd'hui ou demain.

Pour utiliser la fonction État du vol:

1. Depuis le menu principal des Services mobiles Air Canada, choisissez l'option État du vol.
2. Entrez le numéro du vol dont vous désirez connaître l'état.
3. Sélectionnez le jour du vol : Hier, Aujourd'hui ou Demain.
4. L'état actuel du vol choisi apparaît à l'écran.

Horaire

L'horaire des vols d'Air Canada au bout de vos doigts.

Pour utiliser la fonction Horaire:

1. Depuis le menu principal des Services mobiles Air Canada, sélectionnez l'option Horaire.
2. Entrez la ville ou le code d'aéroport de départ.
3. Entrez la ville ou le code d'aéroport d'arrivée.
4. Sélectionnez la date (mois et jour) du départ.
5. L'horaire correspondant à la liaison et à la date demandée s'affichera.
6. Pour avoir plus d'information sur un vol spécifique, sélectionnez-le depuis la liste.
7. Aprés avoir choisi un vol, vous pouvez, depuis votre téléphone avec accès Internet, soit retourner au menu principal, soit en vérifier l'état en sélectionnant État du vol, soit effectuer une réservation en choisissant Réservez maintenant, ce qui vous mettra en communication avec le centre téléphonique des Réservations d'Air Canada. Si vous utilisez un assistant numérique personnel, vous pouvez soit retourner au menu principal, soit choisir l'option État du vol.

Pour nous joindre

Mettez en mémoire une liste pratique de personnes-ressources d'Air Canada afin de pouvoir joindre la personne appropriée au moment voulu. Vous trouverez les numéros de téléphone des Réservations (Canada et État-Unis), des Services bagages, des Réservations de groupes ainsi que des Réservations pour les congrès. Depuis votre téléphone avec accès Internet, sélectionnez l'une de ces options, puis appuyez sur Appel pour composer le numéro correspondant. Sélectionnez Menu principal pour retourner au menu principal d'Air Canada.

Fournisseurs de téléphonie sans fil

Vous trouverez ci-dessous la liste des fournisseurs de téléphonie sans fil qui offrent l’accès aux Services mobiles Air Canada.

• Au Canada: Alint, Bell Mobility, Fido (Microcell), MTS, NorthernTel, Rogers AT&T (GSM and TDMA), SaskTel, Telebec, Telus, and Virgin Mobile.
• Aux Etats-Unis: Airadigm, Alltel Arch Paging, Boost Mobile, Cellular South, Cincinnati Bell, AT&T, Cook Paging, Cricket (Leap Wireless), Dobson, Farmers Wireless, Hickory Tech, Iowa Wireless, MCI Paging, Metro PCS, Metrocall Paging, Midwest Wireless, Nextel, NPI Wireless, nTelos, Pagenet Paging, Qwest, SBC Paging, Skytel Paging, Sprint, Suncom, T-Mobile (former Voicestream), TracFone (AT&T), Union Telephone, United States Cellular Corp, Verizon & Verizon Paging, Virgin Mobile, Voce & Weblink Wireless Paging.