Clients ayant des besoins spéciauxAnimaux d'utilité

Les animaux d'utilité dûment entraînés et certifiés accompagnant des personnes ayant une déficience sont acceptés gratuitement en cabine, aux pieds du passager. L'animal doit porter un harnais convenable et faire l'objet d'un certificat attestant qu'il a été dressé par un organisme professionnel de dressage des animaux d'utilité dans le but d'aider une personne ayant une déficience (tel que l'exige le Règlement de l'aviation canadien).

Consultez les renseignements précis au sujet des itinéraires entre le Canada et les États-Unis.

Pour tous les autres itinéraires, si vous prévoyez voyager avec un animal d’utilité, vous devez :

Pour connaître les exceptions applicables aux vols internationaux, veuillez consulter la réglementation gouvernementale des pays où vous vous rendez.

Les passagers ayant une déficience visuelle peuvent prendre place dans une Classe affaires internationale et voyager accompagnés d'un animal d'utilité comme un chien-guide, pourvu que l'animal reste sous le tabouret ou sous le siège pendant tout le voyage. Veuillez consulter le lien Passagers ayant une déficience visuelle ou auditive dans les 'Sujets connexes' ci-dessous pour connaître les renseignements importants.

En communiquant avec les Réservations d'Air Canada, vous pouvez demander une place avec plus d'espace au sol si vous voyagez avec un animal d'utilité.

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