Comment puis-je m’inscrire au programme Club Feuille d’érable?

Pour devenir membre du Club Feuille d’érable ou renouveler votre adhésion, visitez www.aircanada.com/cfd pour vous inscrire en ligne. Vous pouvez également télécharger la demande d’adhésion au Club Feuille d’érable d’Air Canada. Vous pouvez ensuite nous la faire parvenir dûment remplie par télécopieur au 1 800 432-4552. Vous recevrez la trousse de bienvenue du Club Feuille d’érable d’Air Canada (comprenant le guide et la carte) environ deux ou trois semaines après le traitement de la demande d’adhésion ou de renouvellement de l’adhésion.

Pour devenir membre du Club Feuille d’érable d’Air Canada, vous devez d’abord adhérer à Aéroplan. Pour ce faire, il vous suffit de visiter aéroplan.com. Veuillez prendre note que votre carte Club Feuille d’érable d’Air Canada sera expédiée à l’adresse figurant dans votre profil Aéroplan. Veuillez donc vous assurer de mettre à jour tous vos renseignements personnels (nom, adresse, numéro de téléphone et courriel) auprès d’Aéroplan (1 800 361-5373) avant de vous inscrire au Club Feuille d’érable d’Air Canada ou de renouveler votre adhésion.

Service express en option: Moyennant des frais additionnels de $25 plus taxes, une lettre d’autorisation vous sera envoyée par courriel dans un délai de deux jours ouvrables, ce qui vous permettra de profiter de vos privilèges de membre.

Combien coûte l’adhésion au Club Feuille d’érable d’Air Canada?

L’adhésion au Club Feuille d’érable d’Air Canada ne coûte que 398.99 $ CA (TPS comprise) par année. Vous pouvez également inscrire votre conjoint au taux réduit de 175 $ CA (TPS comprise).

Service express en option: Moyennant des frais additionnels de $25 plus taxes, une lettre d’autorisation vous sera envoyée par courriel dans un délai de deux jours ouvrables, ce qui vous permettra de profiter de vos privilèges de membre.

Quel est le délai d’attente pour la trousse de membre?

Veuillez compter de deux à trois semaines pour recevoir la trousse et votre carte de membre. Si vous avez opté pour l’envoi express, votre carte Club Feuille d’érable vous sera acheminée par messager en quelques jours. Prévoyez au moins 72 heures pour la livraison. Veuillez prendre note que votre carte Club Feuille d’érable sera envoyée à l’adresse qui figure dans votre profil Aéroplan. Si vous devez mettre à jour votre dossier, veuillez le faire à aéroplan.com.

Quelle est la politique pour les invités?

Pour la modique somme de 15 $ CA par personne avant 11 h ou de 25 $ CA après 11 h, vous pouvez inviter vos compagnons de voyage au salons Feuille d’érableMC d’Air Canada. Vos invités et vous devez tous être munis d’un billet confirmé pour un vol le jour même d’Air Canada, d’Air Canada JazzMC† ou Star AllianceMD (y compris les vols à code multiple d’Air Canada) pour avoir accès aux salons. Vous n’êtes toutefois pas tenus de tous voyager par le même vol. Vous pouvez inviter autant de personnes que vous le souhaitez dans la mesure des disponibilités. Veuillez prendre note que vos invités doivent se présenter au salon en même temps que vous. Les invités qui n’ont pas atteint l’âge de la majorité doivent être accompagnés d’un adulte qui est membre.

Vous pouvez acheter à l’avance, par carte de crédit, des laissez-passer pour une visite à la billetterie d’Air Canada ou à la réception du salon.

• Pour connaître la politique de United Airlines, visitez United.com.
• Pour connaître la politique de Lufthansa, visitez Lufthansa.com.

5. Comment nous joindre ?

Pour toute demande au sujet de l’adhésion au Club Feuille d’érable d’Air Canada, veuillez appeler à l’un des numéros ci-dessous, du lundi au vendredi (heures d’ouverture normales (HE))

• Canada et É.-U 1-866-556-9504
• Autres pays. 1 (514) 422-6725
• Télécopieur Canada et É.-U 1-800-432-4552
• Télécopieur Autres pays 1 (514) 422-5599
• Courriel: mapleleafclub@aircanada.ca

En tant que membre, à quels salons ai-je accès?

À titre de membre, vous profiterez de tous les avantages des voyages aériens raffinés. Vous trouverez un salon Feuille d’érable d’Air Canada dans tous les grands aéroports du Canada ainsi qu’à Los Angeles, Londres et Paris. Vous aurez aussi accès à la trentaine de salons Club Red Carpet de United Airlines en Amérique du Nord lorsque vous voyagerez par Air Canada ou United Airlines. Vous serez également admis dans les salons Business de Lufthansa à Munich et à Francfort quand vous voyagerez par Air Canada ou un transporteur Star Alliance.

Accéder au salon Feuille d’érable d’Air Canada ou au salon Business de Lufthansa le plus près est fort simple. Il suffit de présenter une carte du Club Feuille d’érable d’Air Canada valide et un billet confirmé pour un vol le jour même d’Air Canada, d’Air Canada Jazz ou Star Alliance (y compris les vols à code multiple d’Air Canada). Pour accéder aux nombreux salons Club Red Carpet de United Airlines, présentez une carte du Club Feuille d’érable d’Air Canada valide et un billet confirmé pour un vol le jour même d’Air Canada, d’Air Canada Jazz ou de United Airlines (y compris les vols à code multiple d’Air Canada).

À titre de membre du Club Feuille d’érable d’Air Canada, vous avez accès à tous les salons suivants :

J'ai payé mon adhésion au Club Feuille d'érable d'Air Canada mais je n'ai pas encore reçu ma carte. Ai-je encore accès aux salons?

Non, une carte valide de membre du Club Feuille d'érable d'Air Canada est exigée pour avoir accès aux salons et doit être présentée à la réception.

Je suis membre Air Canada Élite ou Air Canada Super Élite et j’aimerais que mon conjoint soit membre du Club Feuille d’érable.

Téléchargez la demande d'adhésion au Club Feuille d'érable d'Air Canada et télécopiez-la au 1 800 432-4552.
Vous n'avez qu’à remplir la section Renseignements sur le conjoint et à indiquer les renseignements relatifs à votre carte de crédit.