Délais d'enregistrement et d'arrivée à la porte d'embarquement

Afin de disposer de suffisamment de temps pour l'enregistrement, le dépôt des bagages et le contrôle de sûreté, assurez-vous de toujours arriver à l'aéroport bien avant l'heure de départ de votre vol.

Le tableau ci-dessous vous aidera à déterminer l’heure à laquelle vous devriez arriver à l’aéroport, compte tenu de votre destination ou de votre point de départ.

Délais d'enregistrement et d'arrivée à la porte d'embarquement

Itinéraire
Délai d'enregistrement
recommandé ?
Délai d'enregistrement/
dépôt des bagages ?
Délai d'arrivée à la porte d'embarquement ?
Au Canada
90 minutes
45 minutes
20 minutes
Au départ/à destination des États-Unis
120 minutes
60 minutes
20 minutes
Vol international
(incluant le Mexique et les Antilles)
120 minutes
60 minutes
30 minutes
Caracas, Venezuela
180 minutes
90 minutes
60 minutes
Lisbonne, Portugal
180 minutes
60 minutes
30 minutes
Tel-Aviv, Israël
180 minutes
75 minutes
60 minutes
Exception : 20 minutes pour les vols au départ de l’aéroport du centre-ville de Toronto (YTZ).

Il est important de respecter les délais d’enregistrement et d’arrivée à la porte d’embarquement. Le non-respect de ces délais pourrait entraîner la réattribution des places déjà réservées et l'annulation de vos réservations ou de votre admissibilité à une indemnité pour refus d'embarquement.

Vols à code multiple : Si vous prenez un vol à code multiple, veuillez prendre connaissance des politiques et procédures des autres transporteurs quant aux délais d'enregistrement.

Combien de temps avant le départ puis-je compléter mon enregistrement?

Vous pouvez compléter votre enregistrement :

À quel moment puis-je déposer mes bagages enregistrés?

Les bagages peuvent être enregistrés au comptoir de dépôt des bagages, au plus tôt:

  • 4 heures avant un vol au départ du Canada ou des États-Unis; et
  • 3 heures avant un vol au départ de tout autre endroit.

J’ai une correspondance. Que dois-je savoir à propos des temps de correspondance minimaux ?

Pour effectuer une correspondance entre vos vols en toute quiétude, il est important de vous laisser assez de temps entre l'arrivée de votre premier vol et le départ de votre deuxième vol; ce temps est indispensable pour les contrôles de sûreté et tout autre changement nécessaire à l'aérogare. En savoir plus à propos des temps de correspondance minimaux.