Avis aux voyageurs

Événements en Israël

Important: Air Canada souhaite informer ses clients que l’heure de départ du vol AC84 de Toronto à Tel Aviv a été avancée à 17 h 10. Ce changement à l’horaire entre en vigueur le 25 juillet 2014, et le demeurera jusqu’au 2 août inclusivement.

Afin que vous disposiez de suffisamment de temps pour l'enregistrement, le dépôt des bagages et le contrôle de sûreté, nous vous recommandons d’arriver à l'aéroport trois heures avant votre vol.

En raison des événements en Israël, Air Canada a mis en place une politique à l'intention des clients qui ont acheté un billet d'Air Canada avant le 22 juillet 2014 pour un voyage entre le 10 juillet et le 31 août 2014 au départ ou à destination de Tel Aviv, ou transitant par cette ville.

Si vous êtes touchés par cette politique, vous pouvez communiquer avec les Réservations d'Air Canada afin de changer votre réservation sans frais, pour un autre vol entre le 22 juillet et le 10 décembre 2014, selon les disponibilités.

Vous pouvez également changer votre réservation pour voyager vers une autre destination. Aucuns frais de modification ne s’appliqueront, à la condition que vous voyagiez entre le 22 juillet et le 10 décembre 2014. Cependant, toute différence tarifaire s’appliquera.

Si vous avez acheté votre billet avec Aéroplan, veuillez communiquer avec Aéroplan directement. Si vous avez acheté un forfait de Vacances Air Canada comprenant une portion terrestre, communiquez directement avec eux.

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