Avis aux voyageurs

Air Canada fournit des renseignements aux citoyens du Mexique voyageant à destination du Canada

MONTRÉAL, le 14 juillet 2009 – En raison des nouvelles exigences du gouvernement fédéral en matière de visa pour les citoyens mexicains visitant le Canada, Air Canada a revu ses politiques relatives à la billetterie. Les citoyens mexicains qui ont actuellement une réservation pour un vol d'Air Canada à destination du Canada entre aujourd'hui et le 15 août 2009, et qui désirent modifier ou annuler leur réservation, en attendant d'obtenir un visa de résident temporaire, ont jusqu'au 31 juillet 2009 pour le faire sans frais. Si la réservation est modifiée à un tarif supérieur et que le vol est effectué avant le 15 août 2009, Air Canada respectera le tarif initialement payé.

Les citoyens  mexicains qui voyagent à destination du Canada qui souhaitent prendre d’autres dispositions pour la portion de leur voyage assurée par Air Canada peuvent le faire en communiquant avec les Réservations d’Air Canada. À Mexico, pour le district fédéral, composez le 9138 0280 (frais d’interurbain applicables) et au Mexique, le 01 800 719-2827 (sans frais au Mexique) 24 heures sur 24. En Amérique du Nord, composez le 1 888 247‑2262 (Service aux personnes malentendantes [ATS] : 1 800 361‑8071). Certaines conditions peuvent s’appliquer.

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