Relations clientèle
Question concernant un voyage antérieur

À Air Canada, nous souhaitons garder le contact avec nos clients même après leurs voyages. Les Relations clientèle s'emploient à donner suite à vos observations et préoccupations en matière de voyage. Ces renseignements seront transmis à d'autres services dans le but d'améliorer nos prestations. Vous pouvez communiquer avec nous par courrier, télécopieur ou courriel.

  • En ce qui concerne des voyages antérieurs avec Air Canada, veuillez vous reporter aux coordonnées ci-après.
  • En ce qui concerne des réclamations de bagages, veuillez consulter Services bagages.
  • En ce qui concerne des remboursements, veuillez consulter Remboursements.

Coordonnées

Résidants du Canada et des États-Unis
Air Canada - Relations clientèle
Case postale 64239,
RPO Thorncliffe
Calgary (Alberta) Canada
T2K 6J7
Télécopieur: 1-866-584-0380
                  1-403-569-5333
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Bureaux internationaux

Pour les résidants du Royaume-Uni, de l'Irlande, de la Scandinavie et des Pays-Bas
Air Canada - Relations clientèle
Air Canada Complex
Radius Park
Hatton Cross
Feltham, Middlesex
Angleterre
TW14 ONJ
Télécopieur: (44) 20 8750 8495

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Beijing (Chine)
Buenos Aires (Argentine)
Caracas (Venezuela)
Francfort (Allemagne)
Hong Kong
Mexico (Mexique)
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San José (Costa Rica)
Sao Paulo (Brésil)
Tel Aviv (Israël)
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Vedado La Havane (Cuba)

Pour plus de précisions, se référer au bureau d'Air Canada le plus près.