Services mobiles

Les Services mobiles Air Canada permettent aux clients d’avoir accès en tout temps à quantité d’informations de voyage à jour depuis leur téléphone cellulaire ou leur appareil de communications sans fil avec accès Internet. En juin 2001, Air Canada est devenue le premier transporteur aérien du pays à offrir à ses clients cette technologie de nouvelle génération.

Caractéristiques

Grâce aux Services mobiles Air Canada, les clients peuvent :

• À partir de leur téléphone sans fil ou du site Web d’Air Canada, demander de recevoir, sur leur téléphone avec messagerie textuelle, leur appareil de communication ou leur téléavertisseur ou encore par courriel, des mises à jour en temps réel sur l’état des départs et arrivées ;
  
  
• Avoir accès à de l’information en temps réel sur les départs et arrivées de tous les vols d’Air Canada et d’Air Canada Jazz ;
  
  
• Consulter l’horaire d’Air Canada ;
  
  
• Vérifier le solde de leur compte Aéroplan MD en entrant leur numéro Aéroplan et leur NIP ;
  
  
• Trouver les coordonnées des réservations d’Air Canada ou d’Aéroplan.

Accessibilité

• Les clients peuvent accéder aux Services mobiles Air Canada par l’entremise des principaux fournisseurs de services sans fil en entrant, depuis leur téléphone ou leur appareil de communications sans fil avec accès Internet, l’adresse mobile.aircanada.ca ;
  
  
• Certain fournisseurs de services sans fil, notamment Bell Mobilité, MTS Mobility, Rogers sans fil, SaskTel Mobility, Microcell et TELUS Mobilité, offrent à leurs abonnés un accès direct aux Services mobiles Air Canada depuis la section Voyage de leurs menus respectifs ;
  
  
• La disponibilité des Services mobiles est fonction des divers réseaux des fournisseurs de services sans fil.

Avantages pour les clients

• Commodité – Les Services mobiles Air Canada améliorent l’expérience de voyage des clients en offrant un accès commode à de l’information à jour ;
  
  
• Rapidité et souplesse – Les clients peuvent accéder aux Services mobiles en tout temps sans avoir à téléphoner ;
  
  
• Grand convivialité – Des menus guident l’utilisateur à toutes les étapes de la consultation.