Caractéristiques des avions
Appareil	Nbre de places	Configuration	Pas entre les sièges	Largeur des sièges	Inclinaison
B767-200	183	2x3x2	78-81 cm (31-32 po)	43 cm (17 po)	120°
B767-300	188	2x3x2	78-81 cm (31-32 po)	43 cm (17 po)	120°
A319	106	3x3	78-81 cm (31-32 po)	43 cm (17 po)	120°
A320	120	3x3	78-81 cm (31-32 po)	43 cm (17 po)	120°
A321	142	3x3	78-81 cm (31-32 po)	43 cm (17 po)	120°
E175	64	2x2	81-86 cm (32-34 po)	43 cm (17 po)	119°
E190	64	2x2	84 cm (33 po)	43 cm (17 po)	119°
Ne comprend pas les avions d'AC Jetz et d'Air Canada Jazz

Caractéristiques du produit offert avant et après le vol

• Service Park’N Fly à Vancouver, Calgary, Edmonton, Toronto, Ottawa et Montréal et Halifax (accumulation de milles pour les membres Aéroplan)
• Enregistrement par Internet pour tous les vols au départ du Canada
• Journaux offerts gratuitement aux portes d’embarquement Rapidair à Montréal, Toronto, Ottawa ainsi qu’aux portes d’embarquement Western Shuttle à Edmonton, Calgary et Vancouver
• Présélection des places pour la plupart des tarifs
• Enregistrement en une étape à l’aéroport
• Membres Aéroplan – accumulation de milles pour la plupart des tarifs
• Bornes d’enregistrement libre-service situées dans certains aéroports du pays et à certains autres endroits

Caractéristiques du produit offert durant le vol

• Oreillers et couvertures disponibles sur certains vols long-courriers (au départ et à destination du Mexique, des Antilles et d’Hawaii) et sur les vols de nuit.
• Ensembles oreiller et couverture uniques à conserver, en vente sur la plupart des vols
• Service hors taxe à bord de certains vols à destination et au départ du Mexique, des Antilles et d’Hawaii, à l’exception des appareils à fuselage étroit (A319, A320 et A321)
• Produits du Café en vol en vente sur les vols continentaux en Amérique du Nord de une heure et demie et plus (à l’exception des vols pour Hawaii et le Mexique).
• Service de boissons non alcoolisées gratuites
• Lampes de lecture individuelles

Divertissements à bord

• Sélecteur de dix canaux audio*
• Écouteurs gratuits*
• Écran vidéo principal*
• Longs métrages à bord des vols de plus de 3 heures*
• Courts métrages à bord des vols de plus de 1 heure 30 minutes*
• Magazine enRoute primé dans la pochette de chaque siège
• Guide de divertissements enRoute dans la pochette de chaque siège*
• Choix de journaux et de magazines prestigieux
• Journal enRoute avec sections actualités, sports, affaires et météo
• Audio et vidéo à la demande sur l’écran individuel installé au dossier de chaque siège des Embraer

Système de communication individuel

• Alimentation électrique pour ordinateur portable à certains sièges de certains appareils 767-300, A319, A320 et A321 (un adaptateur pourrait être nécessaire)
• Prise d’alimentation électrique installée à un siège sur deux à bord des E175 et E190

Service de repas et de boissons

• Choix de boissons proposées gracieusement (café, thé, jus, boissons gazeuses, eau, lait)
• Aucun repas spécial n’est offert sur les vols où l’on vend les produits du Café en vol. Nous tentons toutefois de répondre aux besoins de chacun en servant des collations végétariennes et cachères. Les produits du Café en vol sont en vente sur tous les vols continentaux en Amérique de Nord de deux heures et plus (excluant les vols à destination du Mexique et d’Hawaii)
• Des biscuits sont offerts en guise de collation sur les vols à l’heure du petit-déjeuner (liaisons de moins de deux heures, jusqu’à 10 h)
• Les produits du Café en vol sont en vente sur la plupart des vols intra-Canada et à destination des États-Unis continentaux de plus de 1 heure 30 minutes
• Consommations proposées gratuitement à bord des vols au départ et à destination du Mexique, de l’Amérique centrale (San Jose et Caracas) et de l’Amérique du Sud (Bogotá)