Caractéristiques du produit offert avant et après le vol

• Service Park’N Fly à Vancouver, Calgary, Edmonton, Toronto, Ottawa, Montréal et Halifax (accumulation de milles Aéroplan)
• Présélection des places
• Enregistrement en une étape
• Aires de jeux pour les enfants dans certains aéroports
• Membres Aéroplan – accumulation de milles Aéroplan pour la plupart des tarifs
• Bornes d’enregistrement en livre-service dans certains aéroports du pays ainsi qu’aux É.-U. et à Londres
• Enregistrement par Internet pour tous les vols au départ du Canada, de 19 villes aux É.-U. et de villes internationales dont Londres, Paris et Tel-Aviv.

Caractéristiques du produit offert durant le vol

• Oreillers et couvertures
• Service hors taxe essentiel
• Tablette à tous les sièges
• Lampe de lecture individuelle
• Service multilingue selon l’itinéraire
• Appuie-tête réglables à bord de certains appareils
• Bouton d’inclinaison du dossier

Divertissements à bord

• Dix canaux audio
• Écouteurs gratuits
• Écran vidéo principal (A330, A340-300 et 767)
• Vidéo et audio sur demande à bord de l’A340-500
• Jeux à bord de l’A340-500
• Longs métrages présentés en primeur et courts métrages
• Langues de programmation selon l’itinéraire, notamment français, anglais, allemand, espagnol, portugais, italien, japonais, coréen, mandarin, chinois et hindi
• Magazine enRoute primé dans la pochette de chaque siège
• Guide de divertissements enRoute dans la pochette de chaque siège
• Choix de journaux et de magazines prestigieux (langues choisies selon l’itinéraire)
• Airshow – Progression du vol à l’écran à bord de certains avions
• Journal enRoute avec sections actualités, sports, affaires et météo

Système de communication individuel

• Alimentation électrique pour ordinateur portable à certains sièges de certains appareils
• Téléphones de portée illimitée à chaque banquette (communication air-sol) capables de recevoir des appels entrants et équipés pour transmettre des données informatiques à partir d’un ordinateur personnel

Service de repas et de boissons

• Déjeuner : Choix de deux plats chauds
• Choix de bières, de vins ou de boissons alcoolisées proposés gracieusement
• Choix de boissons proposées gracieusement (jus, boissons gazeuses, lait, eau)
• Café Second Cup ou thé Orange Pekoe
• Choix d’un petit-déjeuner ou d’un repas léger
• Collation servie au milieu du vol*
• Repas spéciaux (avec 18 h de préavis)

* Vols transpacifiques et Tel-Aviv seulement