• Enregistrement par Internet au Canada, de 19 villes aux É.-U. et de villes internationales dont Londres, Paris et Tel-Aviv.
• Présélection des places et émission à l’avance des cartes d’accès à bord
• Enregistrement prioritaire à l’aéroport
• Embarquement prioritaire
• Accès aux salons Feuille d’érable primés d’Air Canada et à certains salons Star Alliance; nos 20 salons Feuille d’érable proposent des services de qualité, notamment : boissons alcoolisées et non alcoolisées gratuites, collations légères, centres d’affaires HP entièrement équipés
• Traitement et livraison prioritaires des bagages
• Formalités douanières : service Fast Track à Londres Heathrow; comptoirs prioritaires à Vancouver, à Toronto et à Ottawa
• Service Park‘N Fly à Vancouver, Calgary, Edmonton, Toronto, Ottawa, Montréal et Halifax proposant des tarifs spéciaux et des milles Aéroplan

• Service Concierge offert dans 21 villes, dont 9 à l’échelle internationale
• Aéroport Londres Heathrow : enregistrement des bagages à la gare Paddington
• Membres Aéroplan : prime de 25 % de milles Aéroplan
• Bornes d’enregistrement en libre-service dans certains aéroports du pays ainsi qu’aux É.-U. et à Londres
• Passagers d’un vol intercontinental arrivant à Vancouver ou à Londres Heathrow : accès à nos salons d’arrivée proposant, notamment : douches avec eau chaude, petit-déjeuner continental, service de pressage, centre d’affaires

• Cabine distincte avec place garantie côté hublot ou côté couloir
• Toilettes distinctes offrant des produits de la marque haut de gamme canadienne Fruits & Passion (sélection Globe Spa)
• Fauteuils inclinables à commande électrique offrant soutien lombaire, appuie-jambes rétractable et une plus grande inclinaison du dossier
• Oreillers et couvertures grand format

• Trousses de toilette unisexes offertes à titre gracieux et proposant des objets de première nécessité ainsi que des produits de la marque canadienne Deserving Thyme emballés dans un sac réutilisable; mini-trousse proposée au départ de l’Europe
• Service hors taxe à votre fauteuil
• Tablette escamotable rangée dans l’accoudoir et pivotante (permet de s’asseoir et de se lever sans avoir à débarrasser la tablette)
• Service multilingue selon l’itinéraire

• Divertissements primés en version complète sur les appareils proposant une programmation audio et vidéo sur demande
• Écouteurs réducteurs de bruit à la fine pointe de la technologie
• Écran vidéo dans l’accoudoir
• Lampe de lecture individuelle
• Choix de jeux (A330 et A340*) – * Certains avions seulement
• Journaux et magazines de qualité
• Airshow – Progression du vol à l’écran, à bord de certains avions

• Magazine enRoute primé dans la pochette de chaque siège, à emporter
• Guide de divertissements enRoute dans la pochette de chaque siège
• Journal enRoute avec sections actualités, affaires, sports et météo
• Grandes productions hollywoodiennes et films indépendants
• Écrans individuels, à bord de tous les avions
• Lecteurs DVD Panasonic, à bord de certains 767
• Alimentation électrique pour ordinateur portable au fauteuil, à bord de tous les A330 et de certains A340 et 767-300

• Alimentation électrique pour ordinateur portable à certains fauteuils de certains avions

• Téléphones avec accès mondial à tous les fauteuils (communications air-sol), équipés pour recevoir les appels entrants

• Boisson servie avant le départ (mousseux, jus, eau)
• Bouteille d’eau minérale pour chaque passager
• Choix de grandes bières (y compris la Cream ale de Sleeman), spiritueux, liqueurs, boissons gazeuses et jus
• Nouveaux grands crus de notre cave à vins primée – champagnes, vins rouges et blancs de l’Ancien et du Nouveau Monde, vins rouges et blancs canadiens, et porto
• Impératif Apéritif – notre cocktail vedette du mois, fait avec la vodka canadienne primée Iceberg
• Café Second Cup, thé English Breakfast Higgins & Burke, infusions, y compris thé vert et thé au jasmin (à destination et au départ de l’Asie)

• Menus et cartes des vins* individuels
• Serviettes chaudes*
• Noix chaudes présentées dans un ramequin et servies avec une boisson de votre choix
• Avant-première – choix de deux entrées (une option végétarienne); service dans le couloir
• Choix alléchant de trois plats principaux mettant en vedette le summum de la cuisine canadienne, asiatique et végétarienne. Exemples de menus :
  • Filet de bœuf de l’Alberta grillé, sauce « Marchand de vin »
  • Poulet de Cornouailles rôti, sauce aux pommes, aux oignons et à la sauge
  • Saumon de l’Atlantique, sauce safranée
  • Omble chevalier laqué à l’érable et au gingembre
  • Poulet à l’érable avec pommes de terre rôties au thym et à l’ail
  • Cannellonis aux épinards et à la ricotta
  • Raviolis aux champignons portobello et au fromage

Tous les composants des plats principaux sont chauffés séparément et assemblés/mis en assiette individuellement dans notre office

• En vedette – repas quatre services avec plat principal servi dans un bol contemporain de 23 cm (9 po)*
• Gourmet Express – repas froid complet offert peu de temps après le décollage (au départ du Canada seulement)
• Conçu pour ceux et celles qui ne veulent pas du repas quatre services
• Choix de pains et de petits pains chauds*
• Le Péché Mignon – chariot de desserts : deux desserts et fruits frais*
• Fromages et porto*
• Escale fringale – Possibilité pour les clients de déguster collations diverses et fruits frais sur certains vols*
  * Repas de service Super Affaires à destination/au départ de l’Europe et de l’Asie

Petit-déjeuner (vols Canada-Europe)

• Serviettes chaudes
• Choix de jus
• Fruits frais
• Début ensoleillé – petit-déjeuner continental ou style champagne complet (choix de trois repas chauds) selon le vol
• Céréales et yogourts
• Choix de croissants et de viennoiseries chauds
• Café Second Cup, infusions et thé English Breakfast Higgins & Burke

• Entracte – Biscuits frais, cuits à bord, servis avec de la crème glacée
• Petits plaisirs : canapés chauds (hors-d’œuvres) et macédoine de légumes verts Scones et crème grumeleuse (vols Londres–Canada seulement)

Dîner (à destination et au départ de l'Asie)

• Otsumami ou noix chaudes servies dans un ramequin avec une boisson de votre choix
• Choix de canapés chauds et froids (Japon seul.)
• Choix de canapés froids servis à la cuiller chinoise (Asie seul.)
• Entrée
• Choix alléchant de trois plats principaux, dont notre authentique Kaiseki à bord des vols à destination et au départ du Japon

Deuxième service de repas (à destination et au départ de l'Asie)

• Serviettes chaudes
• Choix de jus
• Fruits frais
• Début ensoleillé – choix de trois petits-déjeuners chauds
• Céréales et yogourts
• Choix de croissants et de viennoiseries chauds
• Café Second Cup, infusions et thé English Breakfast Higgins & Burke

Deuxième service de repas (à destination et au départ de du Japon)

• Service de repas flexible et personnalisé grâce auquel « vous mangez ce que vous voulez, quand vous voulez »
• Carte de menu façon hôtel : les clients indiquent ce qu’ils veulent commander et à quel moment du vol ils désirent manger