Biographies de la haute direction

Zeina Gedeon

Vice-présidente – Ventes Canada et Distribution des produits

Zeina Gedeon a été nommée au poste de vice-présidente – Ventes Canada et Distribution des produits, en août 2013. À ce titre, elle assure la supervision de la gestion des ventes mondiales d'Air Canada au Canada, du commerce électronique, de la distribution des produits et des activités d'expansion des ventes. De plus, Zeina est responsable de la stratégie, de l'établissement et de la gestion continue de tous les réseaux de distribution liés aux produits d'Air Canada et aux points de service numériques (site Web, bornes, appareils mobiles), y compris l'élaboration de plateformes d'appui ou de nouvelles fonctionnalités.

Auparavant, Zeina a été présidente et chef de la direction de Vacances Air Canada, poste qu'elle occupait depuis 2006, dans le cadre duquel elle était responsable de l'ensemble de l'orientation stratégique du voyagiste, une filiale en propriété exclusive d'Air Canada. Avant d'être nommée présidente et chef de la direction, Zeina était chef de l’exploitation de cette société.

Avant de se joindre à Vacances Air Canada, Zeina a occupé des postes de cadre supérieur à Air Canada. À titre de directrice générale – Exploitation – Tango, elle a contribué en 2001 au lancement d'un service à bas tarifs exploité comme une marque distincte qui est par la suite devenu une pierre angulaire de la stratégie axée sur les tarifs de marque d'Air Canada. Subséquemment, elle a mis à profit cette expérience quand elle est devenue directrice générale – Optimisation du réseau.

Ayant littéralement grandi dans l'industrie du voyage, Zeina a commencé sa carrière comme agente de voyages dans son Liban natal et, après son installation au Canada en 1987, elle a continué comme responsable de voyages d'affaires à Ottawa. Elle a fait des études dans le domaine de la technologie en 1993 et est devenue programmeuse informatique qualifiée, dirigeant une firme de consultants qui développait des stratégies en ligne et créait des sites Web. Son travail de consultante au service Tango, dans le cadre duquel elle a conçu le site Web de la marque, l'a ensuite amenée à occuper diverses fonctions au sein du service et à Air Canada.

L'inimitable et légendaire personnalité de Zeina ainsi que sa passion pour son travail ont été à juste titre reflétées lorsque l'industrie du voyage l'a élue personnalité de l'année en 2011.