Check-in en línea
Cuando hace el check-in en www.aircanada.com, puede elegir recibir una tarjeta de embarque electrónica directamente en su dispositivo móvil. Más información

El check-in en línea es la manera más sencilla de hacer el check-in de su vuelo. Puede realizar el check-in desde su computadora, hasta 24 horas antes de su vuelo*, e imprimir su tarjeta de embarque.

¿No tiene impresora? No hay problema. Después de completar su check-in en línea, podrá imprimir su tarjeta de embarque en el aeropuerto utilizando una terminal de autoservicio de check-in o podrá elegir recibir una tarjeta de embarque electrónica directamente en su dispositivo móvil.

Haga el check-in ahora... y obtenga su tarjeta de embarque

Puede hacer el check-in:

En cualquier momento durante las 24 horas* antes de la salida del vuelo; and

  • al menos 45 minutos antes de la salida de los vuelos dentro de Canadá**
  • al menos 60 minutos antes de la salida de los vuelos entre Canadá y otros países (incluso EE. UU.).
  • si tiene un vuelo de conexión, hasta 24 horas antes de la hora de salida del último vuelo de conexión

* Considere siempre la hora local del aeropuerto del último vuelo de su itinerario para determinar cuándo puede hacer el check-in.
** Excepción: 20 minutos para los vuelosque salen desde Toronto City Airport (YTZ).

NOTA: Todo el equipaje debe depositarse en el mostrador de entrega de equipaje antes del tiempo límite de check-in de su vuelo. No se aceptará equipaje en el mostrador de entrega de equipaje después del tiempo límite de check-in. Consulte los tiempos límites de check-in y de presentación en puerta de embarque que corresponden a su vuelo.

No respetar estos tiempos límites puede ocasionar la reasignación de asientos reservados, la cancelación de reservas o la pérdida de elegibilidad para recibir indemnización por embarque denegado.

Preguntas frecuentes sobre el check-in en línea

¿Necesito una impresora?
No. Incluso si no cuenta con una impresora, puede disfrutar de la comodidad de hacer el check-in en línea. Usted puede:
¿Qué información necesito para hacer el check-in en línea?
Cuando comience con el check-in en línea, tenga la siguiente información a su alcance:
  • el número de Aeroplan incluido en su reserva o
  • el código de reserva (el código de seis dígitos de Air Canada o el código de reserva que le proporcionó su agente de viajes)
y
  • su pasaporte y cualquier otro documento de viaje necesario, incluida su dirección en los EE. UU. (si viaja a los Estados Unidos).
¿Qué opciones tengo con el check-in en línea?
Puede utilizar el check-in en línea para:
  • Seleccionar un asiento.
  • Indicar la cantidad de equipaje que desea facturar.
  • Pagar los cargos por equipaje de bodega adicional correspondientes.
  • Pasar a lista de espera para un vuelo anterior (si reúne los requisitos).
  • Solicitar un ascenso de clase (upgrade) (si reúne los requisitos).
  • Realizar un cambio en el mismo día para su vuelo (si reúne los requisitos).
  • Agregar, renovar o cambiar un número de viajero frecuente (p. ej., Aeroplan).
  • Cancelar su check-in* (podrá cancelar el check-in mientras esté disponible en línea o en dispositivo móvil).
  • Recibir una tarjeta de embarque electrónica en su dispositivo móvil. Más información
  • Comprar un ascenso de clase (upgrade) de último hora (si reúne los requisitos). NUEVO
*No podrá cancelar su check-in en línea si ya se han emitido las etiquetas de equipaje.

Según su itinerario, clase de reserva y opciones de tarifas, estos son cuatro ejemplos de opciones que podrían ofrecerse durante el check-in en línea:
Cambiar vuelo: el check-in en línea permite a los pasajeros elegibles hacer un cambio en el mismo día del vuelo cuando realizan el check-in el día exacto del vuelo. La opción de cambios en el mismo día está sujeta a la disponibilidad de asientos y a la hora del día en que se hizo el check-in. Puede aplicarse un cargo. Más información sobre nuestras opciones de tarifas.
Pasar a lista de espera para un vuelo anterior: los pasajeros y viajeros frecuentes elegibles pueden seleccionar esta opción durante el check-in en línea para indicar que están interesados en viajar en un vuelo anterior el mismo día si existe la posibilidad. Más información sobre nuestras opciones de tarifas.
Usar créditos de ascenso de clase electrónicos (eUpgrade): los miembros del programa Altitude de Air Canada pueden utilizar sus créditos de ascenso de clase electrónicos (eUpgrade) para disfrutar de todos los beneficios de la cabina Executive.
Comprar un ascenso de clase (upgrade): es posible que pueda comprar un ascenso de clase (upgrade) de última hora para vuelos de Air Canada o Jazz. Las compras están sujetas a disponibilidad, y los precios se basan en el tipo de tarifa así como en la duración del segmento de vuelo para el cual se selecciona el ascenso de clase (upgrade).
¿Cómo funciona el check-in en línea?
Seleccione el enlace de Check-in en línea en aircanada.com.
En la página de inicio de check-in en línea, escriba la información solicitada:
  • Nombre y apellido
  • Ciudad de salida
  • Número de identificación como código de reserva o número de Aeroplan
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla y complete el proceso de check-in en línea.
Imprima su tarjeta de embarque
o
elija recibirla directamente en su dispositivo móvil
o
espere a llegar al aeropuerto para imprimirla en una terminal de autoservicio o en el mostrador de check-in con la ayuda de un agente de Air Canada.
¿Cómo debo proceder cuando llego al aeropuerto?
Asegúrese de llevar su tarjeta de embarque y la documentación de identificación correspondiente, y siga una de las dos opciones que se describen a continuación, según tenga equipaje para facturar o no.
He realizado mi check-in en línea y tengo mi tarjeta de embarque.

No tengo equipaje para facturar
 
Tengo 1 o más piezas de equipaje para facturar

Entrego mi equipaje de bodega en el área de entrega de equipaje

Etiqueto mi equipaje* en una terminal de autoservicio o pido la ayuda de un agente

Paso el control de seguridad, me dirijo hacia la puerta de embarque, subo al avión y disfruto de mi vuelo

* Ahora los pasajeros podrán aprovechar el servicio de autoetiquetado al imprimir y colocar sus propias etiquetas y llevar su equipaje al área de entrega de equipaje. Este es un nuevo servicio que Air Canada ofrece en los siguientes aeropuertos: Montreal, Toronto, Vancouver, París y Londres.

NOTA: El proceso de check-in en línea emitirá una tarjeta de embarque que usted podrá imprimir en su casa u oficina. Si no puede hacerlo, cuando llega al aeropuerto deberá imprimirla en una terminal de autoservicio o en el mostrador de check-in con la ayuda de un agente de Air Canada.

¿Quién puede usar en check-in en linea?

El check-in en línea en aircanada.com se ofrece exclusivamente a los pasajeros que viajan con o sin equipaje:

  • en un vuelo de Air Canada o de Air Canada rouge o
  • en un vuelo de Air Canada Express operado por Jazz.

Los vuelos operados por otras aerolíneas no podrán usar este servicio.

Si tiene vuelos de conexión, su primer vuelo debe ser:

  • operado por Air Canada o Air Canada rouge o
  • un vuelo de Air Canada Express operado por Jazz.
Nota: Tenga en cuenta que debe realizar el check-in con la ayuda de un agente en el mostrador de check-in de Air Canada si su reserva incluye una solicitud especial como:
  • Asistencia para personas en silla de ruedas
  • Asistencia médica
  • Asistencia para un menor no acompañado
¿Dónde se ofrece el check-in en línea?
  • En cualquier lugar de Canadá
  • En ciertos aeropuertos de EE. UU. (con boleto electrónico)
    Ver aeropuertos de EE. UU.
    • Albany, New York (ALB)
    • Allentown/Bethlehem, Pennsylvania (ABE)
    • Anchorage, Ted Stevens Anchorage Int'l, Alaska (ANC)
    • Atlanta, Hartsfield-Jackson Atlanta Int'l, Georgia (ATL)
    • Baltimore, Maryland (BWI)
    • Boston, Logan Int'l, Massachusetts (BOS)
    • Chicago, O'Hare Int'l, Illinois (ORD)
    • Cincinnati/Northern Kentucky, Ohio (CVG)
    • Cleveland, Hopkins Int'l, Ohio (CLE)
    • Dallas, Dallas Ft Worth, Texas (DFW)
    • Dayton, James Cox Dayton Int'l, Ohio (DAY)
    • Denver, Colorado (DEN)
    • Detroit, Detroit Metropolitan Wayne County, Michigan (DTW)
    • Fort Lauderdale, Florida (FLL)
    • Fort Myers, Southwest Florida Int'l, Florida (RSW)
    • Grand Rapids, Gerald R. Ford Int'l Airport, Michigan (GRR)
    • Harrisburg, Pennsylvania (MDT)
    • Hartford, Bradley Int'l, Connecticut (BDL)
    • Honolulu-Oahu, Hawaii (HNL)
    • Houston, G.Bush Intercon, Texas (IAH)
    • Indianapolis, Indiana (IND)
    • Kansas City, Missouri (MCI)
    • Kona/Kailua, Keahole, Hawaii (KOA)
    • Las Vegas, Mc Carran Int'l, Nevada (LAS)
    • Los Angeles, California (LAX)
    • Manchester, New Hampshire (MHT)
    • Maui/Kahului, Hawaii (OGG)
    • Memphis, Tennessee (MEM)
    • Miami, Florida (MIA)
    • Milwaukee, General Mitchell Int'l, Wisconsin (MKE)
    • Minneapolis, St. Paul Int'l, Minnesota (MSP)
    • Nashville, Tennessee (BNA)
    • New Orleans, Louisiana (MSY)
    • New York, John F Kennedy Int'l, New York (JFK)
    • New York, La Guardia, New York (LGA)
    • New York, Newark, New Jersey (EWR)
    • Orange County, California (SNA)
    • Orlando, Florida (MCO)
    • Philadelphia, Pennsylvania (PHL)
    • Phoenix, Sky Harbor Int'l, Arizona (PHX)
    • Portland, Oregon (PDX)
    • Raleigh/Durham, North Carolina (RDU)
    • Richmond, Virginia (RIC)
    • Rochester, Monroe County, New York (ROC)
    • San Diego, Lindberg Field S. Diego, California (SAN)
    • San Francisco, California (SFO)
    • Sarasota, Florida (SRQ)
    • Seattle, Seattle/Tacoma Int'l, Washington (SEA)
    • Syracuse, Hancock Int'l, New York (SYR)
    • Tampa, Florida (TPA)
    • Vail Eagle, Eagle County, Colorado (EGE)
    • Washington, R.Reagan National, Washington, DC (DCA)
    • West Palm Beach, Florida (PBI)
  • En ciertos aeropuertos internacionales (con boleto electrónico o impreso)
    Ver aeropuertos internacionales
    • Antigua, V. C. Bird Intl, Antigua y Barbuda (ANU)
    • Aruba, Reina Beatrix, Aruba (AUA)
    • Atenas, E. Venizelos, Grecia (ATH)
    • Barcelona, España (BCN)
    • Pekín, China (PEK) *
    • Bermuda, Bermuda (BDA)
    • Bogotá, Eldorado, Colombia (BOG)
    • Bridgetown, Grantley Adams Int'l, Barbados (BGI)
    • Bruselas, Luchthaven Brussel, Bélgica (BRU)
    • Buenos Aires, Ministro Pistarini, Argentina (EZE) *
    • Cancún, México (CUN)
    • Caracas, Simon Bolivar Int'l, Venezuela (CCS)
    • Copenhague, Dinamarca (CPH)
    • Cozumel, México (CZM)
    • Dublín, Irlanda (DUB)
    • Fort-de-France, Lamentin Airport, Martinica (FDF)
    • Frankfurt, Alemania (FRA)
    • Ginebra, Genève-Cointrin, Suiza (GVA)
    • George Town, Exuma Int'l, Bahamas (GGT)
    • Gran Caimán, Owen Roberts Int'l, Islas Caimán (GCM)
    • Granada, Point Salines Int'l, Granada (GND)
    • Hong Kong, Hong Kong (HKG)
    • Ixtapa/Zihuatanejo, México (ZIH)
    • Kingston, Jamaica (KIN)
    • La Romana, Casa de Campo International, República Dominicana (LRM)
    • Liberia, Daniel Oduber Int'l Airport, Costa Rica (LIR) *
    • Lima, Jorge Chavez Int'l, Perú (LIM)
    • Londres, Heathrow, Reino Unido (LHR)
    • Madrid, Barajas, España (MAD)
    • Ciudad de México, Benito Juarez, México (MEX)
    • Montego Bay, Sangster Int'l, Jamaica (MBJ) *
    • Munich, Franz Josef Strauss, Alemania (MUC)
    • Nassau, Bahamas (NAS)
    • París, Charles de Gaulle, Francia (CDG)
    • Pointe-à-Pitre, Pôle Caraïbes, Guadalupe (PTP)
    • Port-au-Prince, Mais Gate, Haití (PAP)
    • Providenciales, Islas Turcas y Caicos (PLS)
    • Puerto Plata, La Union, República Dominicana (POP)
    • Puerto Vallarta, Ordaz, México (PVR)
    • Punta Cana, República Dominicana (PUJ)
    • Roma, Leonardo da Vinci Int'l (Fiumicino), Italia (FCO)
    • Samaná, Samaná El Catey Int'l, República Dominicana (AZS)
    • San José, Juan Santamaria Int'l, Costa Rica (SJO) *
    • San José del Cabo, aéroport int. Los Cabos, Mexique (SJD)
    • San Juan, Luis Muñoz Marin Int'l, Puerto Rico (SJU)
    • Santiago, Arturo Merino Benitez, Chile (SCL)
    • Sao Paulo, Guarulhos Int'l, Brasil (GRU) *
    • Seúl, Inchon Int'l, República de Corea (Corea del Sur) (ICN)
    • Shanghái, Pu Dong, China (PVG) *
    • St Lucia, Hewanorra, Saint Lucia (UVF)
    • St Maarten, Princess Juliana Int'l, Antillas Holandesas (SXM)
    • Sydney, Kingsford Smith, Australia (SYD) *
    • Tel Aviv, Ben Gurion Int'l, Israel (TLV)
    • Tokio, Narita, Japón (NRT)
    • Zurich, Flughafen Zürich-Kloten, Suiza (ZRH)
* Podrá realizar el check-in en línea desde esta ciudad. Sin embargo, las normas de seguridad exigen que su tarjeta de embarque sea emitida en el aeropuerto. Se le proporcionará una confirmación de check-in al finalizar la transacción.
¿Cómo funciona el check-in en línea para grupos?
Podrá realizar el check-in de hasta 9 pasajeros por vez. Por ejemplo, si el grupo está formado por 27 pasajeros, el representante del grupo deberá realizar 3 sesiones de check-in de 9 pasajeros cada una. Asegúrese de tener a su alcance la información y los documentos de identificación siguientes:
  • el número de Aeroplan incluido en la reserva o
  • el código de reserva (el código de seis dígitos de Air Canada o el código de reserva que le proporcionó su agente de viajes)
y
  • los nombres y apellidos de todos los pasajeros (que se deben escribir por separado por razones de seguridad);
  • la cantidad total de equipaje que cada pasajero facturará, más
  • la información del Sistema de información anticipada sobre el pasajero (APIS) para viajar a Canadá, desde/hacia EE. UU. y a otros países:
    • sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad y país de residencia;
    • número de pasaporte o de documento de viaje, país de emisión y fecha de vencimiento;
    • dirección de destino en EE. UU. (si corresponde).